人力資源工作運(yùn)營(yíng)32：人才資源AT會(huì)議運(yùn)作具體議題

人力資源工作運(yùn)營(yíng)32：人才資源AT會(huì)議運(yùn)作具體議題議題項(xiàng)目一、人力資源AT會(huì)運(yùn)作規(guī)范1.AT會(huì)的組織2.AT會(huì)決策機(jī)制3.AT會(huì)運(yùn)作規(guī)則與會(huì)議日歷二、人力資本分析報(bào)告1.人員結(jié)構(gòu)分析2.人員效率分析3.人力成本投入產(chǎn)出分析三、本次會(huì)議需決策的事項(xiàng)1.年度評(píng)優(yōu)方案2.年度績(jī)效考核方案3.人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)投資方案會(huì)議議題一、人力資源管理運(yùn)作架構(gòu)圖人力資源管理部招聘調(diào)配部學(xué)習(xí)發(fā)展部績(jī)效管理部銷服體系HRBP交付體系HRBPPSST體系HRBP制造工廠HRBP任職資格管理部共享中心(人事服務(wù))職能HRBP公司級(jí)人力資源管理AT會(huì)體系級(jí)人力資源管理AT會(huì)薪酬管理部體系A(chǔ)T會(huì)議HRBP（2017年1月開(kāi)始實(shí)線業(yè)務(wù)部門）：1、提供業(yè)務(wù)導(dǎo)向的HR解決方案2、推行HR流程循環(huán)COE：1、設(shè)計(jì)HR政策、流程和制度2、對(duì)BP進(jìn)行技術(shù)支持，并與BP一起推廣新的制度方案SSC：1、交付行政事物性的HR服務(wù)2、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)人力資源AT會(huì)定位與職責(zé)人力資源管理AT會(huì)定位：公司人力資源管理最高決策機(jī)構(gòu)。人力資源管理AT會(huì)具體職責(zé)：評(píng)審公司中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃；評(píng)審年度人力編制及預(yù)算；評(píng)審公司級(jí)組織設(shè)計(jì)方案；評(píng)審中高層管理干部的選拔、任免、調(diào)配；評(píng)審績(jī)效考核方案，審核績(jī)效考核結(jié)果；評(píng)審評(píng)優(yōu)、年度調(diào)薪、獎(jiǎng)金激勵(lì)方案；評(píng)審校園招聘方案；評(píng)審人力資源部工作的績(jī)效人力資源AT會(huì)成員構(gòu)成角色公司人力資源AT會(huì)成員體系A(chǔ)T會(huì)議成員職責(zé)主任體系副總裁負(fù)責(zé)會(huì)議各項(xiàng)議題的最終決策（可以一票否決，但不能一票同意）。委員各體系一級(jí)部門經(jīng)理級(jí)關(guān)鍵崗位主管負(fù)責(zé)對(duì)審議內(nèi)容的進(jìn)行專業(yè)評(píng)審，并發(fā)表審議意見(jiàn)，評(píng)審原則：1.符合公司/體系業(yè)務(wù)發(fā)展需要；2.有利于公司/體系總體運(yùn)營(yíng)效率提升。秘書(shū)機(jī)構(gòu)各體系HRBP負(fù)責(zé)組織HRC/AT會(huì)議的召開(kāi)；向各部門收集需要HRC/AT會(huì)審議決策的事項(xiàng)；負(fù)責(zé)提前一周向各位委員提交當(dāng)月HRC/AT會(huì)議題；負(fù)責(zé)HRC/AT會(huì)決議事項(xiàng)的傳達(dá)、執(zhí)行與跟進(jìn)。會(huì)議運(yùn)作：每月一次，同時(shí)可根據(jù)人力資源管理AT會(huì)主任的提議召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議；會(huì)議時(shí)間：每個(gè)月8號(hào)14：00——18：00為人力資源管理AT會(huì)的固定召開(kāi)時(shí)間，如因特殊情況不能按時(shí)召開(kāi)，由人力資源部在當(dāng)月內(nèi)另行安排時(shí)間召開(kāi)；會(huì)議內(nèi)容：（1）例行工作匯報(bào)（人員效率分析、人員投入產(chǎn)出分析）；（2）日歷方案評(píng)審；（3）臨時(shí)性方案評(píng)審決策程序：AT會(huì)委員在充分討論并發(fā)表意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行舉手表決，最終由AT會(huì)主任決策并簽字生效；投票規(guī)則：（1）委員各有一票，計(jì)算票數(shù)結(jié)果，根據(jù)少服服從多數(shù)的原則審議事項(xiàng)；（2）主任決策時(shí)有一票否決權(quán)，但無(wú)一票同意權(quán)。人力資源AT會(huì)會(huì)議運(yùn)作機(jī)制會(huì)議安排日歷1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月人力編制方案年度調(diào)薪、獎(jiǎng)金方案年度薪酬預(yù)算方案公司組織設(shè)計(jì)與調(diào)整公司年度干部任命年度人才培養(yǎng)方案春季校園招聘方案人員晉升及任免人員晉升及任免高管民主生活會(huì)半年度高管民主生活會(huì)秋季校園招聘方案半年度調(diào)薪方案公司組織診斷分析年度考核方案年度評(píng)優(yōu)方案年度活動(dòng)方案半年度考核方案學(xué)生兵培養(yǎng)方案分析總結(jié)：公司近三年人員總數(shù)量程逐年減少趨勢(shì)，總體控制在2500人左右，研發(fā)：銷售：銷售支撐：交付：職能：制造=4.8：5.1：2.8：1.1：1：27.8，整體人員結(jié)構(gòu)基本合理，銷售支撐人員偏多。公司大專以下學(xué)歷占31%，且很多在關(guān)鍵崗位上，碩士學(xué)歷和985、211學(xué)校畢業(yè)占比不足20%，且多為新入職員工，人才中堅(jiān)層不扎實(shí)，對(duì)公司發(fā)展起著一定的制約作用；公司員工平均年齡27.98歲，平均司齡2.3歲，兩年以下員工占比57%，4年以上老員工多為大專以下學(xué)歷，且公司中高層管理者和核心骨干人才大多司齡不超過(guò)5年，說(shuō)明公司過(guò)往人才策略有缺失，沒(méi)能夠留住優(yōu)秀的人才，或者過(guò)往人才選拔標(biāo)準(zhǔn)比較低，近幾年只能通過(guò)外招來(lái)補(bǔ)充。2.1人力資本-人員結(jié)構(gòu)分析總結(jié)單位（百元）薪酬產(chǎn)值管理好薪酬包提高人員效率薪酬預(yù)算編制管理選招聘成功用

績(jī)效文化留激勵(lì)到位育勝任度高每年做好規(guī)劃候選人數(shù)量多選拔質(zhì)量高宣傳到位執(zhí)行嚴(yán)格結(jié)果應(yīng)用好物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)任職資格明確培訓(xùn)有用人力資源工作如何為提升人力資本做貢獻(xiàn)3.1本次會(huì)議需決策事項(xiàng)1-年度評(píng)優(yōu)方案年會(huì)主題：“雞”（吉）翔（祥）家團(tuán)圓一“路”同行，感謝“由”你同心鑄夢(mèng)，共創(chuàng)未來(lái)激情閃耀、共創(chuàng)輝煌精彩，只因你我同行共創(chuàng)●共享一“路”同行，感謝“由”你經(jīng)討論暫定主題：3.1本次會(huì)議需決策事項(xiàng)1-年度評(píng)優(yōu)方案金牌團(tuán)隊(duì)（12-15個(gè)）金牌個(gè)人（30個(gè)）體系團(tuán)隊(duì)維度提報(bào)個(gè)數(shù)提報(bào)個(gè)數(shù)公司層面PDT團(tuán)隊(duì)（跨組織）4PSST體系技術(shù)團(tuán)隊(duì)412銷服體系海外：代表處團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)：辦事處團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)商BU：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大客戶事業(yè)部4-514職能體系二級(jí)部門0-12交付體系二級(jí)部門0-12評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：金牌個(gè)人：年度績(jī)效為A金牌團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成情況具有標(biāo)桿性作用有關(guān)鍵事件支撐其在成就客戶、艱苦奮斗方面有卓越表現(xiàn)各體系依據(jù)自身實(shí)際情況，設(shè)定具體的評(píng)選指標(biāo)說(shuō)明：金牌團(tuán)隊(duì)及金牌個(gè)人提報(bào)以各體系人數(shù)在公司總?cè)藬?shù)中占比分配，最終以人力資源AT會(huì)評(píng)審結(jié)果為準(zhǔn)。5考評(píng)流程和時(shí)間安排6考評(píng)等級(jí)比例正態(tài)分布7績(jī)效考評(píng)溝通4考評(píng)方式8考評(píng)紀(jì)律9附件3考評(píng)對(duì)象2考評(píng)周期1目的3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案一、目的1.1總結(jié)個(gè)人Q4季度及2016年整年的工作情況，合理評(píng)估對(duì)組織的貢獻(xiàn)；1.2強(qiáng)化溝通，分析過(guò)去工作中存在的問(wèn)題和困難，并制定專項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃；1.3明確2017年工作目標(biāo)、計(jì)劃和策略，并制定2017年Q1季度或上半年度個(gè)人PBC。二、考評(píng)周期2.1Q4考核：2016年10月1日至12月31日；2.2下半年度考核：2016年7月1日至12月31日；2.3年終考核：2016年1月1日至12月31日。3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案三、考評(píng)對(duì)象3.1公司所有已轉(zhuǎn)正員工（東莞工廠主管級(jí)以下員工采用KPI考核方式，分公司后勤員工含商務(wù)、倉(cāng)管、配送、返修管理采用工作總結(jié)方式）；3.2入職滿半年的員工須同時(shí)參與Q4績(jī)效考評(píng)和年終績(jī)效考評(píng)，其結(jié)果作強(qiáng)制性分布；3.3入職未滿半年的已轉(zhuǎn)正員工只須參與年終績(jī)效考評(píng)，其結(jié)果不作強(qiáng)制性分布；3.42016屆學(xué)生兵以轉(zhuǎn)正答辯成績(jī)作為年終考核結(jié)果；3.5對(duì)于特殊情況，本方案不適用的，用人部門須制定專項(xiàng)考評(píng)方案，報(bào)人力資源部審核備案后方可執(zhí)行。3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案四、考評(píng)方式崗位類別考評(píng)方式考評(píng)周期考評(píng)責(zé)任人體系副總裁、地區(qū)部總裁、產(chǎn)品線總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等述職半年度、年度公司經(jīng)營(yíng)AT會(huì)部門經(jīng)理（含代表處經(jīng)理）述職半年度、年度體系副總裁PSST員工層級(jí)PBC自評(píng)、年度總結(jié)半年度、年度部門經(jīng)理其他員工PBC自評(píng)、年度總結(jié)四季度、年度部門經(jīng)理3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案公司發(fā)布績(jī)效考評(píng)方案及通知員工完成PBC自評(píng)工作員工完成2016年年度總結(jié)與員工進(jìn)行考評(píng)前溝通，工作總結(jié)評(píng)價(jià)按比例初步確定員工績(jī)效等級(jí)組織集體評(píng)議，確定績(jī)效結(jié)果HRBP提交《績(jī)效考核報(bào)表》完成績(jī)效反饋面談完成績(jī)效申訴處理工作完成管理者績(jī)效考評(píng)及PBC簽署完成2017年Q1PBC簽署工作1考評(píng)階段溝通反饋階段PBC簽署階段23412.1412.231.51.171.1812.31準(zhǔn)備階段12.12五、考評(píng)流程和時(shí)間安排各體系召開(kāi)績(jī)效考核溝通會(huì)，發(fā)布考核通知3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案六、考評(píng)等級(jí)比例正態(tài)分布績(jī)效等級(jí)AB+BCD定義卓越貢獻(xiàn)者突出貢獻(xiàn)者扎實(shí)貢獻(xiàn)者需改進(jìn)令人不滿意比例分配15%25%40%15%5%6.1體系級(jí)按照如下比例正態(tài)分布6.2體系內(nèi)按照部門組織績(jī)效進(jìn)行比例正態(tài)分布分類

員工考核結(jié)果比例分布AB+BCD組織/

團(tuán)隊(duì)績(jī)

效A20%25%40%15%0%B+15%25%40%15%5%B10%25%40%20%5%C5%20%45%25%5%D0%20%45%25%10%3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案六、考評(píng)等級(jí)比例正態(tài)分布6.3考評(píng)等級(jí)確定指導(dǎo)建議6.3.1績(jī)效考評(píng)重點(diǎn)關(guān)注的是目標(biāo)完成情況以及對(duì)組織的貢獻(xiàn)度，而不是主觀努力；6.3.2績(jī)效考評(píng)是相對(duì)考評(píng)，員工關(guān)注的是PBC的完成情況，管理層關(guān)注的是基于員工PBC的完成情況來(lái)確定其在組織中的相對(duì)貢獻(xiàn)，所以主管需要將相同或相近職位的下屬進(jìn)行綜合比較，以確定所有下屬的績(jī)效等級(jí)；6.3.3績(jī)效考評(píng)要分層分類，區(qū)別對(duì)待不同層面和不同類別的員工，如管理層與非管理層、新員工與老員工，以確?？荚u(píng)的公平公正性。3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案七、績(jī)效考評(píng)溝通7.1考評(píng)前要召開(kāi)溝通會(huì)，確保員工知悉考評(píng)的規(guī)則和要求，讓管理層提前搜集考評(píng)相關(guān)資料和信息；7.2考評(píng)中直接上級(jí)也要與員工開(kāi)展溝通，客觀公正的評(píng)價(jià)員工；7.3考評(píng)完成后，考核責(zé)任人須與員工進(jìn)行溝通，告知員工考評(píng)結(jié)果，分析當(dāng)前存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施，與員工一同制定下一個(gè)周期的工作計(jì)劃，最終完成PBC的簽署；溝通過(guò)程中須填寫(xiě)《績(jī)效反饋面談表-XXX》，績(jī)效不佳者須共同制定《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》。3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案八、考評(píng)紀(jì)律8.1各體系/部門須嚴(yán)格按照方案的時(shí)間安排執(zhí)行，不能無(wú)故延誤；8.2所有參與考評(píng)的人員均要有最后的考評(píng)結(jié)果，沒(méi)有考評(píng)結(jié)果視為考評(píng)結(jié)果為D；8.3考評(píng)嚴(yán)格按照客觀、公正的原則，尊重事實(shí)和數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁考評(píng)過(guò)程弄虛作假，敷衍了事；8.4考評(píng)結(jié)束后，未與員工進(jìn)行績(jī)效反饋的管理者在體系內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案附件附件一：績(jī)效管理制度附件二：年度總結(jié)表附件三：2016年管理干部述職報(bào)告模板附件四：績(jī)效反饋溝通記錄表附件五：績(jī)效申訴表附件六：PBC績(jī)效考核報(bào)表附件七：PBC模板-員工附件八：PBC模板-管理者附件九：PBC簽署報(bào)表3.2本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-年度考核方案3.3本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)購(gòu)買1上測(cè)評(píng)系統(tǒng)的目的：目前公司招聘選拔人才準(zhǔn)確率偏低，主要是冰山以下部分難以識(shí)別，需要建立科學(xué)化的招聘選拔流程，使用測(cè)評(píng)系統(tǒng)是其中必要環(huán)節(jié)；銷售人員和中高層管理者面試時(shí)掩飾部分不易識(shí)別，全國(guó)54.29%的企業(yè)在引入高管及全國(guó)62.5%的企業(yè)在引入銷售人員時(shí)會(huì)使用心理測(cè)評(píng)，可見(jiàn)對(duì)這兩類人才識(shí)別是全社會(huì)的難題；通過(guò)測(cè)評(píng)識(shí)別公司內(nèi)部高潛人才，有利于針對(duì)性的培養(yǎng)及使用，提升公司人員效率；測(cè)評(píng)企業(yè)情況簡(jiǎn)介現(xiàn)在使用的標(biāo)桿企業(yè)北森國(guó)內(nèi)知名測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展人才管理的人才測(cè)評(píng)工具箱，還有招聘、績(jī)效、繼任與發(fā)展等，提供一體化的人才管理云服務(wù)。京東、騰訊、網(wǎng)易等諾姆四達(dá)國(guó)內(nèi)最專業(yè)的人才管理與人力資源咨詢集團(tuán)，具有的全方位才管理與人力資源咨詢服務(wù)，總部再上海。奔馳、通用、豐田、大眾等倍智主要是性格類測(cè)評(píng)，基于大五人格的測(cè)評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)力方面的測(cè)評(píng)比較少，除了測(cè)評(píng)以外還有招聘相關(guān)業(yè)務(wù)。騰訊、華潤(rùn)、京東等CEBSHL全球領(lǐng)先的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，在上海和香港有辦事處，主要產(chǎn)品是職業(yè)傾向、性格測(cè)評(píng)，以線上測(cè)評(píng)為主。華為、深信服、騰訊等DDI全球領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，在深圳有辦事處，以大型的評(píng)價(jià)中心為主，既有線上測(cè)評(píng)也有現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)華為、深信服、騰訊等2測(cè)評(píng)企業(yè)選型情況3.3本次會(huì)議需決策事項(xiàng)-人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)購(gòu)買3測(cè)評(píng)企業(yè)報(bào)價(jià)測(cè)評(píng)企業(yè)測(cè)評(píng)體驗(yàn)測(cè)評(píng)企業(yè)北森安排了4位中高層管理者和3位基層員工試測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)的效度和測(cè)評(píng)過(guò)程的體驗(yàn)一般基層員工100元/人，中層管理者500元/人，購(gòu)買300個(gè)測(cè)評(píng)賬號(hào)（200個(gè)銷售人員，100個(gè)中高層），大約費(fèi)用為6W諾姆四達(dá)安排了2位高層管理者、2位中層管理者、4位銷售人員進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)的結(jié)果參考性一般銷售人員測(cè)評(píng)150元/人，中高層管理者300-400元/人，購(gòu)買3