探析旅游類(lèi)廣播節(jié)目的互動(dòng)技巧

PAGEIIIPAGEII探析旅游類(lèi)廣播節(jié)目的互動(dòng)技巧AnalysisoftourismclassradiointeractionskillsPAGEIIIPAGE1摘要隨著科技的進(jìn)步社會(huì)的發(fā)展，都市人群的工作壓力越來(lái)越大需要在有限時(shí)間內(nèi)的獲得大量信息，所以廣播的社會(huì)溝通功能就得到社會(huì)的廣泛認(rèn)識(shí)并發(fā)揮其社會(huì)作用的。這種功能的顯著特征是旅游類(lèi)節(jié)目的產(chǎn)生和發(fā)展，并且迅速成為大眾關(guān)注的熱點(diǎn)和維持高收聽(tīng)率的熱門(mén)節(jié)目。如何做好廣播旅游類(lèi)節(jié)目的互動(dòng)性,可聽(tīng)性是研究的重點(diǎn)。廣播旅游類(lèi)節(jié)目因其參與性強(qiáng)并且貼近百姓生活而受到喜愛(ài)，所以主持人應(yīng)把握真誠(chéng)相待為前提，以平等為節(jié)目基調(diào)，以交流、互動(dòng)、碰撞、思考為顯著特征，調(diào)動(dòng)場(chǎng)外聽(tīng)眾參與并合理引導(dǎo)參與者；同時(shí)，主持人的政策理論水平、專(zhuān)業(yè)文化水平及人格魅力等方面闡述了廣播旅游類(lèi)節(jié)目主持人應(yīng)具備的基本素質(zhì)；也是更好的提高主持人互動(dòng)技巧的關(guān)鍵?？梢哉f(shuō)，廣播旅游類(lèi)節(jié)目的內(nèi)容越來(lái)越接近社會(huì)，貼近公眾，揭示生活，干預(yù)生活。就是這類(lèi)節(jié)目可以很好地存活關(guān)鍵。而怎樣增強(qiáng)旅游類(lèi)節(jié)目的可聽(tīng)性、吸引力、影響力，則成為了廣播人永恒的話(huà)題。關(guān)鍵詞：旅游類(lèi)廣播節(jié)目互動(dòng)交流主持人AbstractWiththedevelopmentofscienceandtechnologyprogressofthesociety,theworkingpressureismoreandmoreurbanpeopleneedinalimitedtimetoobtainalargeamountofinformation,sothesocialfunctionofcommunicationbroadcastwidespreadunderstandingofsocietyandplayitsroleinsociety.Notablefeatureofthisfunctionistheemergenceanddevelopmentoftourismprogram,andquicklybecamethefocusofthepublicandtomaintainahighrateofthehotprogram.Howtodoagoodjobinradiointeractivetourismprograms,soundisthefocusofthestudy.Broadcastingtourismprogramsbecauseofitsstrongparticipationandclosetopeople'slifeandbeloved,sothehostshouldgraspthesincerityasthepremise,withequalityasthetone,toexchange,interaction,collision,thinkingfeaturesofOTCaudienceparticipation,mobilizeandguiderationalparticipants;atthesametime,expoundsthebasicqualitiesoftourismprogramsbroadcastthehostshouldpossessthehostpolicytheorylevel,culturallevelandpersonalityandsoon;thekeyistobetterimprovehostinteractiontechniques.Cansay,broadcastingandtourismprogramsofthecontentismoreandmoreclosetothecommunity,closetothepublic,revealthelife,theinterventionoflife.Thisisthekindofprogramscansurvivewellkey.Andhowtoenhancethetourismprogramaudibility,attraction,influence,isthehumaneternaltopicbroadcast.Keywords:TourismprogramInteractivecommunicationcompere目錄TOC\o"1-2"\h\z\u10363摘要 I17243Abstract II8670緒論 155991旅游類(lèi)廣播節(jié)目的定義 2298091.1旅游類(lèi)廣播節(jié)目的定義 2116251.2旅游類(lèi)廣播節(jié)目主持人的定義 2141221.3旅游類(lèi)節(jié)目的發(fā)展趨勢(shì) 391802旅游類(lèi)廣播節(jié)目中主持人的互動(dòng)技巧 420712.1理解互動(dòng) 4173742.2互動(dòng)的層面 4215492.1.1心理互動(dòng) 7215492.1.2技巧互動(dòng) 7327462.1.3美學(xué)互動(dòng) 8156022.1.4社會(huì)文化互動(dòng) 8156022.3作為技巧的“互動(dòng)”與作為觀念的“互動(dòng)” 5153583旅游類(lèi)廣播節(jié)目存在的問(wèn)題 7275333.1時(shí)間的安排不當(dāng) 7275333.2技術(shù)互動(dòng)缺乏 7275333.3節(jié)目的多樣化 7275334如何解決旅游類(lèi)廣播節(jié)目中的問(wèn)題 7156024.1關(guān)注熱點(diǎn)話(huà)題 8156024.2建立平臺(tái)及時(shí)反饋信息 815047結(jié)論 1027180參考文獻(xiàn) 1219006致謝 13緒論旅游從古到今都是人們喜愛(ài)的一種活動(dòng),目前旅游已經(jīng)成為人們生活中的一部分,廣播主要以聲音進(jìn)行傳播信息,如何在旅游廣播節(jié)目中充分利用人們的聽(tīng)覺(jué),使旅游廣播更加有特色,吸引更多的聽(tīng)眾是我們今天探討的話(huà)題。對(duì)廣播旅游節(jié)目來(lái)說(shuō)，主持人必須是一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的領(lǐng)導(dǎo)者。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者指的并不是趾高氣揚(yáng)的領(lǐng)導(dǎo)作派，而是在節(jié)目的整個(gè)流程中統(tǒng)領(lǐng)全局、把控巨細(xì)的能力和態(tài)度。而在很多時(shí)候，旅游節(jié)目主持人都在扮演一個(gè)游刃有余的調(diào)控者。這個(gè)“調(diào)控者”需要實(shí)時(shí)掌握節(jié)目的進(jìn)程和節(jié)奏，隨時(shí)把握內(nèi)容的角度和分寸，時(shí)時(shí)關(guān)注嘉賓的狀態(tài)和變化，更需要在必要的時(shí)候調(diào)解各方情緒和節(jié)目氣氛，把節(jié)目引導(dǎo)上正常的軌跡。對(duì)于節(jié)目而言，主持人和嘉賓是兩方，“第三方”其實(shí)是更為重要的一方，是主持人和嘉賓為之服務(wù)的一方，那就是收音機(jī)前的受眾。對(duì)于旅游節(jié)目來(lái)說(shuō)，媒體是一方，旅游業(yè)者和業(yè)界是一方，而“第三方”則是消費(fèi)者——游客。中國(guó)傳媒大學(xué)播音主持藝術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)魯景超教授在《廣播電視有聲語(yǔ)言傳播受眾心理研究》中提到，受眾對(duì)于媒體的需求包含有求新求快、求真求實(shí)、求知求教、求奇求異和個(gè)性需求等方面。而針對(duì)這樣的受眾心理，主持人需要在節(jié)目中適時(shí)的出演“第三方”的角色。從受眾的角度出發(fā)，以受眾的眼光來(lái)看節(jié)目，把受眾的需求通過(guò)主持人來(lái)表現(xiàn)出來(lái)【1】魯景超

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《廣播電視有聲語(yǔ)言傳播受眾心理研究》，中國(guó)廣播電視出版社，2000年版作為旅游節(jié)目主持人，對(duì)旅游的了解需要豐富和精深。這樣才可以在節(jié)目中從心理、技術(shù)、美學(xué)、社會(huì)文化等方面進(jìn)行互動(dòng)，從而更好的與觀眾交流互動(dòng)，進(jìn)一步提高旅游類(lèi)廣播節(jié)目的品質(zhì)及收聽(tīng)率。PAGE1021旅游類(lèi)廣播節(jié)目的定義隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，都市人群的工作壓力越來(lái)越大。旅游也被視為一種放松的方式而得到大眾的喜愛(ài)。旅游類(lèi)廣播節(jié)目在這樣的情況下應(yīng)運(yùn)而生。而旅游節(jié)目的產(chǎn)生和發(fā)展，并且能否成為大眾關(guān)注的熱點(diǎn)和維持高收聽(tīng)率的熱門(mén)節(jié)目的關(guān)鍵問(wèn)題就在于主持人如何與觀眾互動(dòng)。1.1旅游類(lèi)廣播節(jié)目的定義該類(lèi)型的節(jié)目每期一個(gè)主題，以不同側(cè)面的新奇熱點(diǎn)和有趣話(huà)題展開(kāi)。邀請(qǐng)有豐富和獨(dú)特旅行經(jīng)驗(yàn)的玩家座談他們的甘苦交織的旅行經(jīng)驗(yàn)和旅游達(dá)人分享私人旅行中的喜怒哀樂(lè)，旅途囧事，以及難忘的精彩經(jīng)歷等。1.2旅游類(lèi)廣播節(jié)目主持人的定義主持人角色定位準(zhǔn)確與否是關(guān)系廣播節(jié)目成敗的重要因素之一。概括而言，廣播節(jié)目主持人的角色定位要符合四個(gè)需求：節(jié)目類(lèi)型需求、內(nèi)容推進(jìn)需求、把握全局應(yīng)變需求、滿(mǎn)足受眾關(guān)注需求。1.3旅游類(lèi)節(jié)目的發(fā)展趨勢(shì)從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始，國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)逐步繁榮，特別是在國(guó)內(nèi)雙休日及五一、十一黃金長(zhǎng)假實(shí)行之后，旅游成為長(zhǎng)假的一項(xiàng)重要休閑娛樂(lè)活動(dòng)，這是物質(zhì)消費(fèi)臻至鼎盛之后伴隨而來(lái)的文化消費(fèi)的深化、高雅和精致化，充滿(mǎn)人文特色。由于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)起步較晚，關(guān)于旅游的各種知識(shí)信息相對(duì)缺乏，對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)和理解也不夠深入，而對(duì)旅游休閑的強(qiáng)烈需求激發(fā)出對(duì)旅游類(lèi)信息需求狂增，這些為傳播旅游信息的廣播節(jié)目提供了蓬勃發(fā)展的平臺(tái)。旅游類(lèi)廣播節(jié)目在熱潮中應(yīng)運(yùn)而生，花樣繁多，深淺不一。旅游類(lèi)節(jié)目發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。順潮流而動(dòng)，發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的規(guī)律和趨勢(shì)是在未來(lái)的媒體大戰(zhàn)中把握主動(dòng)的關(guān)鍵。本人認(rèn)為，針對(duì)未來(lái)的發(fā)展，廣播旅游節(jié)目主持人需要能夠在節(jié)目中樹(shù)立鮮明的個(gè)人形象以吸引細(xì)化的受眾，需要能夠以最迅捷的速度為聽(tīng)眾提供所需的實(shí)用信息，需要在第一時(shí)間或者第一現(xiàn)場(chǎng)為聽(tīng)眾送去最新最快的實(shí)時(shí)消息，也需要挖掘出更加新鮮獨(dú)特的內(nèi)容滿(mǎn)足聽(tīng)眾。這些要求需要在主持人在心理、技術(shù)、美學(xué)、社會(huì)文化等方面進(jìn)行互動(dòng)，從而更好的與觀眾交流互動(dòng)，進(jìn)一步提高旅游類(lèi)廣播節(jié)目的品質(zhì)旅游類(lèi)廣播節(jié)目中主持人的互動(dòng)技巧嘉賓與主持人有效的情感互動(dòng)是必不可少的。節(jié)目過(guò)程中，充足的訪前準(zhǔn)備和良好的印象管理是互動(dòng)的基礎(chǔ)，高超的提問(wèn)技巧是互動(dòng)的升華。良好的互動(dòng)不但拉近了主持人與嘉賓的心理距離，更重要的是成功的向聽(tīng)眾展示了人物背后的心路歷程和事實(shí)真像。另外還可以運(yùn)用短信平臺(tái)、熱線參與，微博互動(dòng)等方法加強(qiáng)與場(chǎng)外聽(tīng)眾的互動(dòng)。成功的與嘉賓及聽(tīng)眾達(dá)成良好情感互動(dòng)。如何提高旅游節(jié)目中的互動(dòng)技巧，我將從以下幾個(gè)方面探究。2.1理解互動(dòng)“互動(dòng)”是英語(yǔ)單詞“interactive”的意譯。Inter是拉丁語(yǔ)前綴，意思是“相互的”?！癮ctive”是“積極的,能起作用的,現(xiàn)行的”。近年來(lái)由于網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展，“互動(dòng)”這個(gè)詞也隨之熱了起來(lái)。實(shí)際上，很多人使用的只是“互動(dòng)”的一部分含義，或者是在現(xiàn)代語(yǔ)言環(huán)境中延伸出來(lái)的意義。從對(duì)“互動(dòng)”一詞在語(yǔ)源和語(yǔ)意上的追究，我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：“互動(dòng)”是隨著現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)科技的發(fā)展而形成的。從抽象層面上來(lái)講，“互動(dòng)”就是發(fā)生在兩者之間的行為或行為的可能；而具體地來(lái)說(shuō)，“互動(dòng)”已經(jīng)由一種計(jì)算機(jī)程序語(yǔ)言發(fā)展成為娛樂(lè)的一種形式，它最大的特點(diǎn)就是能夠影響發(fā)生的事件?？梢?jiàn)，“互動(dòng)”產(chǎn)生的首要條件就是在傳播者與受傳者之間形成一個(gè)信息流動(dòng)的回路【3】［美］戴安娜·克蘭著：《文化生產(chǎn)：都市與媒體藝術(shù)》，趙國(guó)新譯，譯林出版2001年4月，第96頁(yè)。3】。此外，傳播者與受傳者之間的“互動(dòng)”【3】［美］戴安娜·克蘭著：《文化生產(chǎn)：都市與媒體藝術(shù)》，趙國(guó)新譯，譯林出版2001年4月，第96頁(yè)?；?dòng)的層面OP是旅行社中的一個(gè)職務(wù)，全稱(chēng)是Operator（計(jì)調(diào)人員）?！八锹眯猩缤瓿傻亟?、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性?！保ㄒ园俣劝倏疲?shí)際上他們就是一個(gè)組裝者，把不同的內(nèi)容（機(jī)票、酒店、餐飲、景點(diǎn)等）一一組合，制作完成一個(gè)完美的行程。而在旅游節(jié)目中，主持人有時(shí)候也需要把自己當(dāng)成一個(gè)OP，體貼入微地為聽(tīng)眾考慮行程和食宿，讓聽(tīng)眾能夠完成一次電波中的完美之旅。具體來(lái)說(shuō)就是，主持人在節(jié)目中通過(guò)問(wèn)答交流的方式來(lái)把OP的職責(zé)完整呈現(xiàn)給聽(tīng)眾，并加入自己的想法來(lái)組裝不同的內(nèi)容和產(chǎn)品。對(duì)主持人來(lái)說(shuō)，完成這樣的工作并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，需要從旅游的專(zhuān)業(yè)角度和受眾的客觀需求同時(shí)出發(fā)。只有達(dá)到兩者的和諧統(tǒng)一，才能算得上是一個(gè)完整的節(jié)目，一次完美的聲音旅行。所以，廣播旅游節(jié)目主持人互動(dòng)的層面多種多樣，方式也各不相同，具體主要可以從心理互動(dòng)、技術(shù)互動(dòng)、美學(xué)互動(dòng)、社會(huì)文化互動(dòng)幾個(gè)方面提高主持人的互動(dòng)技巧。從而達(dá)到使廣播節(jié)目更具有可聽(tīng)性。2.2.1心理互動(dòng)受眾是否具有“主動(dòng)”的心理需求，是“互動(dòng)”能否成立的心理動(dòng)因【6】姚喜雙

【6】姚喜雙

《播音學(xué)概論》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2005年版。2.2.2技術(shù)互動(dòng)廣播就是突出一個(gè)快字。最初廣播節(jié)目與聽(tīng)眾的互動(dòng)是通過(guò)來(lái)信來(lái)實(shí)現(xiàn)的，后來(lái)廣播開(kāi)設(shè)了熱線電話(huà)、短信平臺(tái)、微博互動(dòng)等互動(dòng)的方式。伴隨著傳播技術(shù)的進(jìn)步和媒介融合的深入，國(guó)內(nèi)外的媒體行業(yè)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)新聞生產(chǎn)機(jī)制的質(zhì)變：越來(lái)越多的旅游信息不再是自上而下的媒體出品，而成為自下而上的“驢友”制造。如果說(shuō)傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)機(jī)制主要是媒體跑新聞，那么從新媒體盛行以來(lái)，媒體新增了一項(xiàng)泡新聞的工作環(huán)節(jié)，即在新媒體上發(fā)現(xiàn)話(huà)題、關(guān)注話(huà)題，繼而追訪話(huà)題。2009年以來(lái)，微博作為一種基于用戶(hù)關(guān)系的信息傳播、分享、獲取平臺(tái)，成為頗具潛力的新媒介，得到了傳統(tǒng)媒體的熱情呼應(yīng)，已成為國(guó)內(nèi)社會(huì)話(huà)題聚焦的新興平臺(tái)。在報(bào)刊、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體中，廣播以其鮮明的直播優(yōu)勢(shì)，成為與微博最為契合的媒介類(lèi)型，兩者融合互動(dòng)，產(chǎn)生了令業(yè)界矚目的效應(yīng)。首先，對(duì)廣播節(jié)目而言，微博與廣播的融合有助于擴(kuò)大聽(tīng)眾群體。通過(guò)微博，主持人與聽(tīng)眾可以實(shí)現(xiàn)線上線下的多渠道互動(dòng)，與聽(tīng)眾形成—種牢固的關(guān)系。表面上看來(lái)，這只是凝聚參與節(jié)目的聽(tīng)眾，但是信息可以通過(guò)聽(tīng)眾轉(zhuǎn)發(fā)，形成信息的多級(jí)傳播。在技術(shù)互動(dòng)當(dāng)中微博的地位尤其矚目。有些微博用戶(hù)不是廣播的受眾群，在接收到廣播電臺(tái)的微博信息，并被信息吸引后，也會(huì)慢慢地收聽(tīng)廣播，參與電臺(tái)的微博互動(dòng)。其次，對(duì)受眾而言，微博與廣播的融合有助于擴(kuò)展聽(tīng)眾參與節(jié)目互動(dòng)的渠道，增加聽(tīng)眾參與節(jié)目的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲⒉┐蚱屏艘苿?dòng)通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的界限，具有網(wǎng)絡(luò)融合時(shí)代最典型的特征，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端發(fā)布微溥信息。相對(duì)于熱線電話(huà)互動(dòng)和短信互動(dòng)，微博互動(dòng)更加方便快捷，而且微博的費(fèi)用便宜。而技術(shù)互動(dòng)對(duì)主持人而言，微博等方式與廣播的融合有助于主持人捕捉關(guān)鍵信息和拉近與聽(tīng)眾的距離。微博不僅提供了嶄新的互動(dòng)形式，還在于它能夠提供呈幾何量級(jí)增長(zhǎng)的內(nèi)容信息。在廣播節(jié)目的直播互動(dòng)中，主持人利用微博，短信平臺(tái)，熱線與聽(tīng)眾實(shí)現(xiàn)即時(shí)性交流，在有限的節(jié)目時(shí)間中完成密集度更強(qiáng)的信息交換，增強(qiáng)了節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)性和真實(shí)性，成功的與嘉賓及聽(tīng)眾達(dá)成良好情感互動(dòng)。讓技術(shù)與觀念在現(xiàn)實(shí)中相互滲透、融合時(shí)，“互動(dòng)技巧”就可以更科技的運(yùn)用到廣播節(jié)目中！2.2.3美學(xué)互動(dòng)旅游類(lèi)廣播節(jié)目本身就是對(duì)美的事物的欣賞，主持人提高自己的美學(xué)修養(yǎng)，即將美的事物與聽(tīng)眾朋友們分享，最終達(dá)到美學(xué)上的互動(dòng)。尤其對(duì)于歷史悠久的古城，需要對(duì)其歷史文化，古典美學(xué)等多個(gè)方面進(jìn)行探討和介紹。讓聽(tīng)眾從主持人的介紹當(dāng)中對(duì)所提到的旅游景點(diǎn)產(chǎn)生了解及濃厚的興趣以達(dá)到與聽(tīng)眾之間產(chǎn)生美學(xué)上的互動(dòng)。接受美學(xué)的重要貢獻(xiàn)是對(duì)讀者主體意識(shí)的充分承認(rèn)，在這一點(diǎn)上，廣播旅游節(jié)目中對(duì)受眾主體意識(shí)的認(rèn)識(shí)過(guò)程可謂與之“心有戚戚”【7】張頌

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王維林

《初識(shí)主持人》，中國(guó)廣播電視出版社，2003年版。2.2.4社會(huì)文化互動(dòng)旅游類(lèi)廣播節(jié)目中的“互動(dòng)”作為一種觀念來(lái)說(shuō)，它的產(chǎn)生與社會(huì)文化背景及其對(duì)人們的思想意識(shí)產(chǎn)生的影響有著密不可分的關(guān)系。廣播節(jié)目與聽(tīng)眾的關(guān)系事實(shí)上是一種文化的掌握者與接受者之間的關(guān)系，媒體承載著啟蒙的責(zé)任【8】

吳郁【8】

吳郁

《當(dāng)代廣播電視播音主持》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2008年版。就蘊(yùn)涵著對(duì)文化的占有。而作為旅游類(lèi)廣播節(jié)目，在社會(huì)文化上還具有特殊的使命。一個(gè)國(guó)家的文化及其歷史很多時(shí)候就是通過(guò)其建筑表現(xiàn)出來(lái)的。建筑這面時(shí)代的鏡子曾被譽(yù)為“凝固的音樂(lè)”、“立體的畫(huà)”、“無(wú)形的詩(shī)”以及“石頭寫(xiě)成的史書(shū)”。建筑是歷史現(xiàn)今的發(fā)言人。這種發(fā)言，或是空白的，也或是侃侃有力的，更或是朦朧不清的。在主持人的介紹中聽(tīng)眾可以看到在公元前紛亂的幼發(fā)拉底河畔，幼發(fā)拉底河水靜觀著各路帝國(guó)的興與敗，在無(wú)盡的侵略與毀滅中，巴比倫城就在這硝煙里慢慢消逝了，帶走了它曾經(jīng)的輝煌，留下了一堆冷冷的廢墟。建筑偉大不在于僅僅訴說(shuō)著歷史，更緊緊連接著現(xiàn)世今人。猶如歷史的重要性不在于訴說(shuō)過(guò)去，更在于為現(xiàn)在發(fā)揮余熱。中世紀(jì)的基督《頌書(shū)》中朝圣者感嘆道：“只要角斗場(chǎng)屹立著，羅馬就屹立著；大角斗場(chǎng)倒塌了，羅馬就倒塌了；一旦羅馬倒下了，世界也就不復(fù)存在了。”【9】中世紀(jì)的基督《頌書(shū)》9】【9】中世紀(jì)的基督《頌書(shū)》當(dāng)代社會(huì)的現(xiàn)代化進(jìn)程中，人們的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變的同時(shí)，社會(huì)心理和社會(huì)行為也在不斷地發(fā)生著變化和更新。人們具有了更多的社會(huì)參與意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，民主意識(shí)、法制意識(shí)，以及對(duì)日常生活中的一些自主權(quán)的要求也在進(jìn)一步強(qiáng)化。而就廣播文化的社會(huì)審美取向來(lái)說(shuō)，也呈現(xiàn)出“由一元向多元、由單純教化模式向自主選擇的消費(fèi)模式、由社會(huì)活動(dòng)空間向私人娛樂(lè)空間的轉(zhuǎn)換”。在這種文化背景下，觀眾通過(guò)媒體來(lái)反映自己的思想也顯得十分自然。觀眾與媒體互動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)生，首先就產(chǎn)自于觀眾與媒體之間的平等關(guān)系得以產(chǎn)生。2.3作為技巧的“互動(dòng)”與作為觀念的“互動(dòng)”“互動(dòng)”的本意中“雙向”、“交互”是其重要特征。我們現(xiàn)在所說(shuō)的“互動(dòng)”，主要都是在強(qiáng)調(diào)聽(tīng)眾由被動(dòng)到主動(dòng)的一種態(tài)度轉(zhuǎn)變。關(guān)于聽(tīng)眾是否能夠真正擁有主動(dòng)這個(gè)問(wèn)題上存在著爭(zhēng)議。例如，王岳川教授在《當(dāng)代傳媒的“后現(xiàn)代”盲點(diǎn)》一文中曾經(jīng)說(shuō)道：“大眾傳播的播出是單向度的，不像對(duì)話(huà)那樣有情感心性的交流回應(yīng)，這種‘無(wú)回應(yīng)’的播出缺乏溝通，使大眾傳媒成為‘為了溝通’的‘不溝通系統(tǒng)’【4】王岳川：《當(dāng)代傳媒的“后現(xiàn)代”盲點(diǎn)》，2000年11月，第101頁(yè)4】……當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中的聽(tīng)眾也可以轉(zhuǎn)換頻道行使自己的選擇權(quán)，這似乎也可以算是一種回應(yīng)，但這僅僅是對(duì)施予的接受或不接受而已，仍然沒(méi)有足夠的權(quán)力運(yùn)作方式給施予者以對(duì)等的回應(yīng)。就這一關(guān)鍵性問(wèn)題而言，傳播是對(duì)接受者自由選擇的限定，因?yàn)檎f(shuō)到底，大眾傳媒的受眾只有收聽(tīng)或不收聽(tīng)的自由，而沒(méi)有對(duì)答回應(yīng)這種平等交流對(duì)話(huà)的自由?！比绻覀儞Q個(gè)角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題：正是由于受眾擁有這種看還是不看的權(quán)力，才使得媒體不得不通過(guò)給予受眾更多的對(duì)答回應(yīng)、創(chuàng)造平等交流對(duì)話(huà)的自由來(lái)留住受眾手中的遙控器?，F(xiàn)代社會(huì)中，媒介競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)愈演愈烈，而目前的競(jìng)爭(zhēng)也不僅僅是媒介與媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)，更擴(kuò)大到了媒介與人們各種生活?yuàn)蕵?lè)方式的競(jìng)爭(zhēng)。媒介傳播者與受眾之間是有明確的社會(huì)分工的，試圖完全改變兩者之間的分工關(guān)系是徒勞的，更有意義的應(yīng)當(dāng)是考慮怎樣在現(xiàn)實(shí)情況下，去改善這種傳播關(guān)系，讓受眾擁有更多的平等交流權(quán)力，讓媒體能夠留住更多的受眾。事實(shí)上，“互動(dòng)”是傳受雙方的一種傳播關(guān)系，必須由傳受雙方共同作用完成的。缺少任何一方的努力，【4】王岳川：《當(dāng)代傳媒的“后現(xiàn)代”盲點(diǎn)》，2000年11月，第101頁(yè)作為技巧的“互動(dòng)”能夠?qū)崿F(xiàn)的是更為及時(shí)的信息雙向交流，能夠讓盡可能多的聽(tīng)眾參與到節(jié)目中來(lái)，盡可能多地對(duì)節(jié)目產(chǎn)生影響，讓聽(tīng)眾自主的對(duì)旅游目的地及旅游方案提出建議。而這種功能的實(shí)現(xiàn)最終都體現(xiàn)為旅游類(lèi)廣播節(jié)目所提供的信息質(zhì)量的提高不僅表現(xiàn)為信息內(nèi)容的高質(zhì)量，同時(shí)也應(yīng)該表現(xiàn)為受眾獲取信息方式的高度便捷。但若是將“互動(dòng)”僅僅作為一種技巧來(lái)使用的話(huà)，由于這種技巧是先于觀念而存在，就常常會(huì)造成為了互動(dòng)而互動(dòng)。表面上看來(lái)聽(tīng)眾似乎成了節(jié)目的主體，但由于傳播者是這個(gè)“傳播游戲”中的規(guī)則制定者，于是這種主體便只能是傳播者營(yíng)造出來(lái)的假象或者幻覺(jué)，于是便有人疾呼：“聽(tīng)眾，到底是游戲者，還是被游戲者？！”其結(jié)果是造成節(jié)目將庸俗化等同于通俗化，致使廣大知識(shí)階層觀眾與電視節(jié)目的脫離現(xiàn)象日益嚴(yán)重。傳播者若非抱著平等的“互動(dòng)”觀念，就不會(huì)將聽(tīng)眾視為節(jié)目的主人之一，也就不能給予觀眾真正開(kāi)放、自由的空間?！?】張頌

【5】張頌

《播音主持藝術(shù)論》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2009年版。作為技巧的互動(dòng)，提供給觀眾的是直觀的各類(lèi)反饋方式；作為觀念的互動(dòng)，提供給聽(tīng)眾的是主動(dòng)選擇的愉悅感，是一種個(gè)性得到張揚(yáng)的滿(mǎn)足感。它會(huì)使觀眾產(chǎn)生自己是媒介主人的意識(shí)，畢竟媒介本身就是一種工具，而對(duì)于這種工具，傳受雙方都應(yīng)當(dāng)具有同等的使用權(quán)?；谶@樣的立場(chǎng)主持在選擇旅游景點(diǎn)，話(huà)題或經(jīng)驗(yàn)時(shí)應(yīng)該更看重聽(tīng)眾的選擇。73旅游類(lèi)廣播節(jié)目存在的問(wèn)題隨著“第四媒體”互聯(lián)網(wǎng)以急劇的速度進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。人們獲得信息的渠道也由原來(lái)的廣播、電視、報(bào)刊擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)。人們?cè)讷@知更多各類(lèi)信息的同時(shí)，不僅要求信息的及時(shí)、準(zhǔn)確，同時(shí)也強(qiáng)烈地想把自己的思想融入到節(jié)目中．不僅僅滿(mǎn)足于收聽(tīng)主持人和嘉賓的美麗說(shuō)詞。同時(shí)也想走進(jìn)節(jié)目，參與到節(jié)目中。近幾年。廣播節(jié)目的互動(dòng)實(shí)踐也全面展開(kāi)．不過(guò)值得關(guān)注的是其中仍有一部分問(wèn)題。3.1時(shí)間安排的不當(dāng)時(shí)間安排不恰當(dāng)。有人做過(guò)調(diào)查，說(shuō)現(xiàn)在中國(guó)的游客群，主要是中老年人。因?yàn)?，中年人工作穩(wěn)定、收入也較高，有旅游的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；退休后的老年人既有旅游的時(shí)間，又有旅游的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還有旅游的愿望。既然是這種情況，那么，我們?cè)诎才艡谀坎コ龅臅r(shí)候，就應(yīng)該把介紹旅游知識(shí)、介紹風(fēng)景區(qū)的欄目設(shè)在早晨、上午和中午；。這樣，節(jié)目就能針對(duì)不同的聽(tīng)眾，做到有的放矢。技術(shù)互動(dòng)的缺乏節(jié)目中缺少與聽(tīng)眾的技術(shù)互動(dòng)，越來(lái)越多的旅游信息不再是自上而下的媒體出品，而成為自下而上的“驢友”制造。如果說(shuō)傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)機(jī)制主要是媒體跑新聞，那么從新媒體盛行以來(lái)，媒體新增了一項(xiàng)泡新聞的工作環(huán)節(jié)，即在新媒體上發(fā)現(xiàn)話(huà)題、關(guān)注話(huà)題，繼而追訪話(huà)題。卻反這樣的熱線和平臺(tái)使得聽(tīng)眾不能更好的參加到節(jié)目中來(lái)。另外在想聽(tīng)眾介紹的同時(shí)應(yīng)該及時(shí)的反饋信息。不只是介紹旅游景點(diǎn)的好也要將游客受到的不公正信息傳遞到節(jié)目中來(lái)。技術(shù)互動(dòng)的缺乏使得游客的投訴難以快速的反饋的主持人的信息中來(lái)。主持人在介紹的同時(shí)聽(tīng)眾難免會(huì)對(duì)景點(diǎn)提出個(gè)別疑問(wèn)，這時(shí)若沒(méi)有良好的平臺(tái)反饋。主持人和聽(tīng)眾之間就達(dá)不到互動(dòng)。技術(shù)互動(dòng)的缺乏使節(jié)目不夠貼近民生，不能得到聽(tīng)眾的反饋，從而不能更好的接受聽(tīng)眾的收聽(tīng)意愿，提高節(jié)目的收聽(tīng)率。節(jié)目缺乏多樣化旅游文化類(lèi)節(jié)目應(yīng)該突出專(zhuān)業(yè)頻道的特色，讓“旅游”和“文化”的味兒濃些、濃些、再濃些，讓人一聽(tīng)就知道這是旅游文化頻道辦的節(jié)目。所以主持人在互動(dòng)時(shí)應(yīng)把握這樣的原則，多播放當(dāng)?shù)氐奶厣魳?lè)或故事傳說(shuō)，增強(qiáng)節(jié)目的可聽(tīng)性。主持人應(yīng)該成為優(yōu)秀的說(shuō)景的人。在講風(fēng)景區(qū)的風(fēng)景時(shí)，要充滿(mǎn)感情、要繪聲繪色，讓聽(tīng)眾有種身臨其境的感覺(jué)，有一種不到此地會(huì)抱憾終身的感覺(jué)。現(xiàn)在有些介紹風(fēng)景區(qū)的欄目?jī)?nèi)容也顯得有些單調(diào)，僅僅局限于介紹旅游線路、當(dāng)?shù)靥厣嬍?，介紹的風(fēng)景缺少美感，絲毫激發(fā)不出聽(tīng)眾到實(shí)地觀景的欲望。4如何解決旅游類(lèi)廣播節(jié)目中的問(wèn)題4.1關(guān)注熱點(diǎn)話(huà)題旅游新政策不斷完善出臺(tái)，支撐旅游業(yè)發(fā)展的交通等基礎(chǔ)設(shè)施也更加完善?？梢詴r(shí)時(shí)關(guān)注旅游政策的改變，在衣食住行等多個(gè)方面結(jié)合實(shí)際狀況向聽(tīng)眾介紹。首先主持人需要關(guān)注政策法規(guī)的變化。例如：8月31日，十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議初次審議了《中華人民共和國(guó)旅游法（草案）》。并將《中華人民共和國(guó)旅游法（草案）》在中國(guó)人大網(wǎng)公布，向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)。人民幣一路保持升值態(tài)勢(shì)，巨大的價(jià)格差距成為推動(dòng)中國(guó)游客出境旅游購(gòu)物的重要因素。境外游市場(chǎng)已悄然升溫。據(jù)介紹，春節(jié)期間的歐洲、美國(guó)、澳洲等出境旅游產(chǎn)品提前進(jìn)入熱賣(mài)期，盡管價(jià)格略高于去年，但需求非常旺盛，美國(guó)西海岸、東海岸、夏威夷的線路，都受到游客歡迎。由于人民幣升值，部分實(shí)行免簽或落地簽的旅游目的地成為元旦小長(zhǎng)假的熱門(mén)出行地，因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬铣鼍陈糜蔚馁M(fèi)用降低了，海外購(gòu)物成本也大大降低了，有利于出境旅游市場(chǎng)發(fā)展。

到2012年年底，隨著京廣高鐵將全線打通，高鐵游將再次引起關(guān)注。隨著“高鐵游”市場(chǎng)升溫，旅游部門(mén)、景區(qū)和旅行社都看到了未來(lái)“高鐵游”市場(chǎng)的巨大商機(jī)，爭(zhēng)相推出各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)以吸引客源。同時(shí)，相關(guān)配套服務(wù)也要有待完善，要掘金高鐵時(shí)代的假日經(jīng)濟(jì)，一些地方還需“補(bǔ)課”。主持人應(yīng)關(guān)注熱點(diǎn)話(huà)題，即使整合旅游資源，完善旅游中的相關(guān)配套服務(wù)。才能為聽(tīng)眾提供更優(yōu)質(zhì)、更合理的旅游資訊。建立平臺(tái)及時(shí)反饋信息節(jié)目中應(yīng)該設(shè)置互動(dòng)平臺(tái)，讓聽(tīng)眾與主持人之間建立聯(lián)系。及時(shí)收到聽(tīng)眾的反饋信息。例如：

2012年1月28日，有網(wǎng)友在微博上發(fā)布消息稱(chēng)，朋友春節(jié)假期在三亞吃海鮮，3個(gè)普通的菜被宰近4000元，鄰桌客人點(diǎn)了一條魚(yú)每斤580元共6000多元。該帖很快激起熱議，轉(zhuǎn)發(fā)量更是超過(guò)4萬(wàn)條，網(wǎng)友紛紛跟帖講述自己在海南三亞旅行時(shí)被狠宰的經(jīng)歷。通過(guò)建立這樣的互動(dòng)平臺(tái)，讓聽(tīng)眾能夠直接通過(guò)各種方法參與討論。一方面可以揭露旅游中的黑幕，一方面也讓聽(tīng)眾真正的參與到節(jié)目中來(lái)，為大眾傳播學(xué)“我說(shuō)你聽(tīng)”、“我播你聽(tīng)”的“槍彈論”真正畫(huà)上了句號(hào)結(jié)論現(xiàn)如今，主持人與觀眾之間的互動(dòng)技巧決定了收聽(tīng)率的高低。如何做好廣播旅游類(lèi)節(jié)目的互動(dòng)性,可聽(tīng)性是研究的重點(diǎn)。廣播旅游類(lèi)節(jié)目因其參與性強(qiáng)并且貼近百姓生活而受到喜愛(ài)，所以主持人應(yīng)把握真誠(chéng)相待為前提，以平等為節(jié)目基調(diào)，以交流、互動(dòng)、碰撞、思考為顯著特征，調(diào)動(dòng)場(chǎng)外聽(tīng)眾參與并合理引導(dǎo)參與者；同時(shí)，主持人的政策理論水平、專(zhuān)業(yè)文化水平及人格魅力等方面闡述了廣播旅游類(lèi)節(jié)目主持人應(yīng)具備的基本素質(zhì)；也是更好的提高主持人互動(dòng)技巧的關(guān)鍵。首先設(shè)置議題，適時(shí)更新輿論領(lǐng)袖是現(xiàn)代傳播中的重要角色。設(shè)置議題，引領(lǐng)大家展開(kāi)討論。廣播節(jié)目主持人在節(jié)目中無(wú)疑擔(dān)當(dāng)了輿論領(lǐng)袖的職責(zé)，把看不見(jiàn)、摸不著的聽(tīng)眾組織起來(lái)，形成一個(gè)創(chuàng)作隊(duì)伍，為自己的節(jié)目主題創(chuàng)意提供原料。主持人的微博要適時(shí)地更新，不然就會(huì)讓聽(tīng)眾失去討論的興趣，從而造成聽(tīng)眾的流失。有聲有色的傳播方式也豐富和深化了廣播的內(nèi)容。傳統(tǒng)媒介由于自身技術(shù)條件的限制，不得不將信息限定在某一種表現(xiàn)形式中，而技術(shù)的發(fā)展沖擊了這種框架，實(shí)現(xiàn)了信息的多平臺(tái)和多樣式傳播。所以，廣播要善加利用各類(lèi)互動(dòng)，多樣性地發(fā)布可聽(tīng)、可讀、可視、可體驗(yàn)的信息，以吸引更多聽(tīng)眾的目光。其次隨時(shí)監(jiān)控，適度反應(yīng)由于與聽(tīng)眾的互動(dòng)是匿名發(fā)表，有些聽(tīng)眾會(huì)缺少責(zé)任感，容易傳播一些不負(fù)責(zé)任的信息或惡作劇。主持人需要認(rèn)真審核信息后才能發(fā)布，不能人云亦云，造成虛假信息快速擴(kuò)散。最后人性溝通，注重互動(dòng)廣播節(jié)目的主持人與受眾的關(guān)系是魚(yú)和水的關(guān)系，倘若沒(méi)有受眾接收節(jié)目，主持人的努力就成了無(wú)用功；假如不從受眾中汲取營(yíng)養(yǎng)，節(jié)目就可能脫離現(xiàn)實(shí)，節(jié)目質(zhì)量就會(huì)下滑。旅游類(lèi)廣播節(jié)目為主持人與“驢友”提供了一個(gè)方便溝通與交流的平臺(tái)，也可以帶給廣播節(jié)目與聽(tīng)眾真正的互動(dòng)——主持人的態(tài)度、措辭、語(yǔ)氣都有可能會(huì)被聽(tīng)眾評(píng)論。這就要求主持人尊重每一位聽(tīng)眾，及時(shí)對(duì)聽(tīng)眾的留言予以回復(fù)，重視聽(tīng)眾的反饋與建議，并且不能忽視少數(shù)人的意見(jiàn)。當(dāng)旅游類(lèi)廣播節(jié)目采用了系統(tǒng)化的傳播模式，形成獨(dú)到的節(jié)目特色和良好的形象，擁有了高黏度的聽(tīng)眾，就有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到受眾的青睞。像是張澤群.《脫口而出——淺談電視談話(huà)節(jié)目》.1996年第5期和王群、曹可凡.《談話(huà)節(jié)目主持藝術(shù)》【10】張澤群.[脫口而出——【10】張澤群.[脫口而出——淺談電視談話(huà)節(jié)目].[電視研究].1996年第5期廣播旅游類(lèi)節(jié)目的出現(xiàn)，使聽(tīng)眾能夠直接通過(guò)各種方法參與討論，為大眾傳播學(xué)“我說(shuō)你聽(tīng)”、“我播你聽(tīng)”的“槍彈論”真正畫(huà)上了句號(hào)?！?1】王群、曹可凡.[談話(huà)節(jié)目主持概論].中國(guó)傳媒大學(xué)出版社.2007年11】從主持人、嘉賓到聽(tīng)眾，人人都可以是述說(shuō)者，又是傾聽(tīng)者，傳播與被傳播就這樣被有機(jī)地統(tǒng)一在了一起。這類(lèi)型的節(jié)目為普通百姓創(chuàng)造了一個(gè)真誠(chéng)、平等、互動(dòng)的空間，大家在一起交談、交流、交鋒，在談話(huà)所創(chuàng)造的語(yǔ)言場(chǎng)里，達(dá)到信息、觀念、情感的溝通與互融。與觀眾的互動(dòng)技巧已成為廣播節(jié)目中主持人必不可少的技能【12】祖英姿.電視談話(huà)類(lèi)節(jié)目主持人的定位[J].新聞愛(ài)好者(理論版),2007【11】王群、曹可凡.[談話(huà)節(jié)目主持概論].中國(guó)傳媒大學(xué)出版社.2007年【12】祖英姿.電視談話(huà)類(lèi)節(jié)目主持人的定位[J].新聞愛(ài)好者(理論版),2007PAGE11參考文獻(xiàn)[1]魯景超

《廣播電視有聲語(yǔ)言傳播受眾心理研究》，中國(guó)廣播電視出版社，2000年版[2]劉京林著：《大眾傳播心理學(xué)》，北京廣播學(xué)院出版社，1997年，第27頁(yè)。[3]［美］戴安娜·克蘭著：《文化生產(chǎn)：都市與媒體藝術(shù)》，趙國(guó)新譯，譯林出版2001年4月，第96頁(yè)。[4]王岳川：《當(dāng)代傳媒的“后現(xiàn)代”盲點(diǎn)》，2000年11月，第101頁(yè)[5]

張頌

《播音主持藝術(shù)論》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2009年版。[6]

姚喜雙

《播音學(xué)概論》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2005年版。[7]張頌

王維林

《初識(shí)主持人》，中國(guó)廣播電視出版社，2003年版。[8]

吳郁

《當(dāng)代廣播電視播音主持》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2008年版。[9]中世紀(jì)的基督《頌書(shū)》[10]張澤群.[脫口而出——淺談電視談話(huà)節(jié)目].[電視研究].1996年第5期[11]王群、曹可凡.[談話(huà)節(jié)目主持概論].中國(guó)傳媒大學(xué)出版社.2007年[12]祖英姿.電視談話(huà)類(lèi)節(jié)目主持人的定位