2023-2023年中國新零售行業(yè)的發(fā)展前景

2024-2024年中國新零售行業(yè)的發(fā)展前景1.2024-2024年中國新零售行業(yè)進(jìn)展規(guī)模分析

新零售行業(yè)在我國進(jìn)展時(shí)間較短，2024年新零售概念提出，2024年進(jìn)入新零售元年，新零售市場規(guī)模為389億元。中投產(chǎn)業(yè)討論院發(fā)布的《2024-2024年中國新零售行業(yè)深度調(diào)研及投資前景猜測報(bào)告》中顯示：截止至2024年我國新零售行業(yè)市場規(guī)模約為1096億元。隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，將來增長潛力巨大，估計(jì)2024年整個(gè)市場規(guī)模有望突破18000億元，復(fù)合增長率將達(dá)115.27%。由此可見，將來五年以無人便利架、無人零售店為代表的全新零售模式正在顛覆著人們對于零售業(yè)的原有熟悉。

圖表1042024-2024年我國新零售市場規(guī)模

單位：億元

數(shù)據(jù)來源：中投產(chǎn)業(yè)討論院

得益于新零售風(fēng)口的興起，各地的創(chuàng)新型企業(yè)也層出不窮，但北京市、上海市和廣東省仍聚集著70%的新零售企業(yè)，其他地區(qū)的新零售企業(yè)不到總數(shù)的五分之一。新零售不僅僅只局限于單一的零售范疇，還將演化為集零售、快遞物流、金融科技、企業(yè)服務(wù)、人工智能等各行各業(yè)為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)。從2024年中國新零售50強(qiáng)榜單來看，新零售便利店類有10家企業(yè)、生鮮新零售類有13家企業(yè)。

2.新零售行業(yè)進(jìn)展熱點(diǎn)

2024年肯定是零售市場特別關(guān)鍵的一年，是新零售面臨大考的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在資本與大市場環(huán)境的變革下，零售行業(yè)風(fēng)口此起彼伏。下沉市場、私域流量、消費(fèi)降級、直播帶貨……關(guān)鍵詞的衍生，不斷地掀起一股股風(fēng)口浪潮，同時(shí)這些一個(gè)個(gè)熱門關(guān)鍵詞也映射了新零售行業(yè)這一年的焦點(diǎn)。

一、下沉市場——或成2024年各大電商平臺(tái)對決的主要戰(zhàn)場

QuestMobile發(fā)布的《下沉市場報(bào)告》報(bào)告顯示，下沉市場用戶規(guī)模達(dá)6億，其中18歲以下、46歲以上用戶較多。同時(shí)報(bào)告顯示，下沉用戶網(wǎng)購熱忱越來越高，移動(dòng)電商細(xì)分行業(yè)均實(shí)現(xiàn)了較高的增速，用戶線上消費(fèi)力量漸漸提升。

隨著一二線城市市場的趨于飽和讓電商平臺(tái)意識到了連續(xù)深挖“下沉市場”的重要性，三線以下城市的下沉市場成為下一個(gè)角逐戰(zhàn)場。為了爭奪下沉市場，阿里巴巴選擇了重啟曾經(jīng)與淘寶、天貓一起并列淘系“三駕馬車”的聚劃算，加強(qiáng)對下沉市場的布局；拼多多則通過推

出“百億補(bǔ)貼”“新品牌方案”“農(nóng)產(chǎn)品上行”等系列創(chuàng)新項(xiàng)目，持續(xù)查找新的增長空間；京東就趕在“雙11”之前，啟動(dòng)社交電商平臺(tái)京喜，接入微信一級入口，搶攻下沉市場。二、直播帶貨——直播成為電商平臺(tái)標(biāo)配

隨著李佳琦、薇婭兩大頂流主播的走紅，這種動(dòng)輒成交過億的新興賣貨方式，在2024年呈席卷之勢，制服了眾多屏幕前隨時(shí)預(yù)備“剁手”的消費(fèi)者。在電商等平臺(tái)的推動(dòng)下，直播帶貨這種新型的內(nèi)容形態(tài)，正在以顛覆式的影響力刷新大眾的消費(fèi)認(rèn)知與習(xí)慣。

加上5G技術(shù)的到來，數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)的又一次升級，移動(dòng)直播和視頻或?qū)⒂瓉硇碌倪M(jìn)展機(jī)會(huì)，也或許會(huì)使直播電商再一次成為風(fēng)口。拼多多、每日一淘、微店、將來集市等社交電商平臺(tái)都在2024年開頭著手打造直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈?？梢灶A(yù)見的是，2024年加碼直播、短視頻或長視頻將成為社交電商平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

三、私域流量——社交私域流量走向深度運(yùn)營

私域流量是指單一個(gè)體在特定渠道擁有的，能夠直接觸達(dá)、無需付費(fèi)、反復(fù)利用的訪問用戶量，在社交電商領(lǐng)域應(yīng)用較廣。截至2024年3月，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億人，浩大的用戶規(guī)模下，私域流量成為各大平臺(tái)爭奪的新戰(zhàn)場。

網(wǎng)民對私域流量運(yùn)營接受度較高，40.8%的受訪網(wǎng)民因能享受到優(yōu)待權(quán)益進(jìn)入營銷方私域，但私域的運(yùn)營質(zhì)量還有提升空間。目前，許多平臺(tái)和品牌最多只是通過公眾號或者伴侶圈與用戶進(jìn)行接觸，并沒有進(jìn)行深度運(yùn)營，拉近用戶關(guān)系。做好私域，不僅僅是對已有用戶的運(yùn)營，也是對潛在客戶的觸達(dá)和運(yùn)營。在社交電商領(lǐng)域，通過個(gè)人IP深耕私域流量的個(gè)體或者品牌，無疑有更大的機(jī)會(huì)取得勝利。

2024年的零售市場必定是更具挑戰(zhàn)的一年，外資系、互聯(lián)網(wǎng)系、傳統(tǒng)零售系等紛紛根據(jù)自己的理解進(jìn)入新零售模式探究深水區(qū)，加上疫情的催化作用，或許新一輪的洗牌已經(jīng)開頭。

3.新零售行業(yè)進(jìn)展趨勢

一、數(shù)字化零售生態(tài)逐步完善，多種零售業(yè)態(tài)長期并存

零售業(yè)變革進(jìn)入深水區(qū)，數(shù)字化零售生態(tài)逐步完善。當(dāng)前，中國零售業(yè)進(jìn)展環(huán)境呈現(xiàn)出新常態(tài)：一方面，傳統(tǒng)實(shí)體零售既要面臨線下同質(zhì)化競爭，還要應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)零售的消費(fèi)分流；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)人口增長紅利趨盡，網(wǎng)絡(luò)零售額增速放緩。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級的浪潮種，線上線下零售企業(yè)轉(zhuǎn)型需求日益迫切。借助信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)線上線下融合進(jìn)展，建立以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)字驅(qū)動(dòng)型新零售業(yè)態(tài)是行業(yè)變革的主旋律。在行業(yè)巨頭的示范帶領(lǐng)下，越來越多的企業(yè)將加速擁抱數(shù)字化技術(shù)以求變革升級。這將推動(dòng)中國零售業(yè)買入變革的深水區(qū)，促進(jìn)數(shù)字化零售生態(tài)逐步完善。

多種零售業(yè)態(tài)長期并存，既相互競爭又形成互補(bǔ)。規(guī)模、成本、效率是零售業(yè)比拼的重要內(nèi)容，而商超、百貨、賣場等傳統(tǒng)零售業(yè)很難同時(shí)兼具三種優(yōu)勢，在市場競爭激烈以及消費(fèi)需求升級的背景下。部分傳統(tǒng)業(yè)態(tài)漸漸呈現(xiàn)疲態(tài)。新零售在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的持續(xù)賦能下，漸漸突破傳統(tǒng)限制，呈現(xiàn)巨大潛力。但消費(fèi)需求的多樣性，意味著新零售業(yè)態(tài)很難完全壟斷，而傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也會(huì)借助技術(shù)進(jìn)行變革升級。因此，新老零售業(yè)態(tài)將長期并存，并形成相互競爭、相互補(bǔ)充的市場格局。

二、技術(shù)驅(qū)動(dòng)將會(huì)成為新零售變革的重要推動(dòng)力氣

5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的深化進(jìn)展，將加速萬物智聯(lián)時(shí)代的到來。屆時(shí)新零售的三大核心要素，人、貨、場將全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，進(jìn)一步促進(jìn)零售產(chǎn)業(yè)效率和體驗(yàn)的提升，推動(dòng)新零售產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長。技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售變革，最終將會(huì)推動(dòng)零售企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流體系、營銷體系、運(yùn)營體系發(fā)生系統(tǒng)化的變革。第一，智能化、無人化零售科技、才智物流等將成為進(jìn)展重點(diǎn)。其次，零售消費(fèi)場景將深度一體化，帶來購物體驗(yàn)的提升和企業(yè)運(yùn)營效率的提高。第三，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者360度全方面解讀，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

與定位。第四，生物識別技術(shù)、無人支付技術(shù)助推新零售與金融進(jìn)一步結(jié)合。但需要留意的是，隨著數(shù)據(jù)量的爆發(fā)性增長，以及零售業(yè)對數(shù)字化依靠程度的加深，數(shù)字系統(tǒng)構(gòu)建力量以及數(shù)據(jù)處理運(yùn)營力量將是新零售企業(yè)需要面臨的挑戰(zhàn)。

三、產(chǎn)業(yè)細(xì)分垂直化進(jìn)展，從跑馬圈地轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作

主力消費(fèi)人群習(xí)慣更趨向共性化，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)細(xì)分垂直化進(jìn)展。在居民人均支出水平持續(xù)攀升的趨勢下，人們的消費(fèi)需求將呈現(xiàn)出共性化、多樣化的特征。此外，不同年齡、不同地域的群體，消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出差異。消費(fèi)需求的層級性、多樣性、差異性以及消費(fèi)者對良好消費(fèi)體驗(yàn)的全都追求將促進(jìn)新零售企業(yè)實(shí)行差異化競爭策略，去向更細(xì)分、垂直的進(jìn)展領(lǐng)域。資本與巨頭漸漸回歸利性，跑馬圈地轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作。新零售概念誕生初期，各路勢力瘋狂涌入，燒錢跑馬圈地的現(xiàn)象屢見不鮮。當(dāng)前資本與巨頭布局基本結(jié)束，利用概念吸引的流量紅利漸漸被透支完畢。各方關(guān)注得焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至新模式、新物種、新業(yè)態(tài)對零售效率的提高以及用戶體驗(yàn)的提升，產(chǎn)業(yè)步入精耕細(xì)作的階段。能夠有效改善消費(fèi)者痛點(diǎn)，并且具備精細(xì)化運(yùn)營管理的公司更易脫穎而出。

四、營銷方式變革提速，贏取消費(fèi)者相信是核心。

新零售建立起以人為中心的體驗(yàn)式消費(fèi)，與之相對應(yīng)的，營銷也將從對象、內(nèi)容、渠道上產(chǎn)生變革。營銷對象方面，注意針對性、精準(zhǔn)性；營銷內(nèi)容方面，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性、床波形；營銷渠道方面，呈現(xiàn)碎片化、場景化。營銷要素變革，KOL/KOC、短視頻、私域流量等要素漸漸構(gòu)成零售營銷新范式。在以人為中心的新零售時(shí)代，營銷新玩法的核心是贏取消費(fèi)者的相信。

4.2024年中國電商市場規(guī)模

截止至2024年全國電子商務(wù)交易額達(dá)29.16萬億元，同比增長11.7%。其中商品、服務(wù)類電商交易額21.83萬億元，同比增長24.0%；合約類電商交易額7.33萬億元，同比下降28.7%。進(jìn)入2024年底，中國電子商務(wù)交易總額超30萬億元，達(dá)到了31.63萬億元。

中投產(chǎn)業(yè)討論院發(fā)布的《2024-2024年中國新零售行業(yè)深度調(diào)研及投資前景猜測報(bào)告》中顯示：2024年，中國電子商務(wù)進(jìn)展與規(guī)范并舉，依托數(shù)字技術(shù)加快探究新進(jìn)展空間。市場規(guī)模全球領(lǐng)先、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益不斷提升，對消費(fèi)、外貿(mào)、就業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的促進(jìn)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。

國家統(tǒng)計(jì)局電子商務(wù)交易平臺(tái)調(diào)查顯示，2024年，全國電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬億元，比上年增長6.7%。

按交易主體分，對單位交易額20.46萬億元，比上年增長1.5%；對個(gè)人交易額13.30萬億元，