物流公司物流總結(jié)報告

和光物流總結(jié)匯報一九九八年八月物流公司物流總結(jié)報告第1頁序言 2和光物流問題分析 4提議和光物流體系 6提議和光物流流程 8提議和光物流基礎架構(gòu) 56物流體系實施計劃 99附錄 101物流公司物流總結(jié)報告第2頁和光集團在經(jīng)歷了幾年快速增加之后，營業(yè)額從1994年2億增至1997年16億。連續(xù)高速發(fā)展同時，和光也暴露了其在經(jīng)營管理上滯后，由此，和光高層領導特意邀請安達信咨詢企業(yè)幫助企業(yè)規(guī)劃工作。分銷物流項目標任務在與設計一套可操作性強并適合用于和光電腦分銷業(yè)務物流體系。經(jīng)過三個多月調(diào)研、分析和試點實施，分銷物流項目組提議和光集團加緊培養(yǎng)基本儲運操作技能，從而建立物流基礎結(jié)構(gòu)，發(fā)展物流管理能力，完善物流組織，以徹底處理和光現(xiàn)存物流問題。其中，以提升和光員工對物流認知與物流人才培養(yǎng)為最大挑戰(zhàn)。物流公司物流總結(jié)報告第3頁序言 2和光物流問題分析 4提議和光物流體系 6提議和光物流流程 8提議和光物流基礎架構(gòu) 56物流體系實施計劃 99附錄 101物流公司物流總結(jié)報告第4頁對物流缺乏正確認識以及缺乏對物流作業(yè)分析、規(guī)劃和執(zhí)行能力是造成今日和光許多物流問題根源。庫存過高倉庫內(nèi)部管理不善調(diào)撥頻率高貨物缺損多運輸費用分配不妥庫管人員缺乏相關(guān)技能。?！，F(xiàn)象流程不完善倉庫管理原始，無統(tǒng)一管理方法物流網(wǎng)絡不合理缺乏有效物流組織支持物流作業(yè)根源企業(yè)決議層對物流缺乏正確認識缺乏科學性方法分析、規(guī)劃物流作業(yè)缺乏物流作業(yè)執(zhí)行能力原因物流公司物流總結(jié)報告第5頁序言 2和光物流問題分析 4提議和光物流體系 6提議和光物流流程 8提議和光物流基礎架構(gòu) 56物流體系實施計劃 99附錄 101物流公司物流總結(jié)報告第6頁制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送流程提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)基礎架構(gòu)安達信企業(yè)提議和光物流體系由物流流程和物流基礎架構(gòu)兩部分組成。流程從產(chǎn)品部提供集團短期銷售計劃開始，直至完成貨物配送為止?；A架構(gòu)則是由倉儲管理、物流網(wǎng)絡和部門組織所組成。物流體系物流公司物流總結(jié)報告第7頁序言 2和光物流問題分析 4提議和光物流體系 6提議和光物流流程 8提議和光物流基礎架構(gòu) 56物流體系實施計劃 99附錄 101物流公司物流總結(jié)報告第8頁短期銷售計劃 9制訂/執(zhí)行訂貨計劃 19物流中心運作 51訂單配送 53制訂/執(zhí)行進口分貨計劃 33制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)物流公司物流總結(jié)報告第9頁制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計劃/概述概述預測產(chǎn)品擴散物流公司物流總結(jié)報告第10頁短期銷售計劃（產(chǎn)品部）分企業(yè)需求計劃廠商供貨能力和光銷售目標宏觀市場信息其它信息廠商促銷/返點政策集團需求計劃分企業(yè)需求計劃-各分企業(yè)依據(jù)當?shù)厥袌龈淖兣c銷售目標預估銷售量并定時匯報集團產(chǎn)品部廠商供貨能力-假如廠商供貨計劃常無法完全配合分銷商采購計劃，必須與廠商保持緊密頻繁溝通以了解其供貨能力廠商促銷/返點政策-銷售計劃可能受到廠商促銷/返點政策而影響，該影響應在銷售能力考量下表達在需求計劃上。和光銷售目標-由年度目標，季度目標和月度目標細分至計劃期間內(nèi)銷售目標宏觀市場信息-新加入競爭者、現(xiàn)有競爭者消長-價格波動、季節(jié)變動、地域特征、新產(chǎn)品其它信息-影響銷售其它信息，如政府對電腦行業(yè)政策變更，復關(guān)等制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計劃/概述物流公司物流總結(jié)報告第11頁制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計劃/預測概述預測產(chǎn)品擴散物流公司物流總結(jié)報告第12頁準確市場預測是銷售計劃成功確保。不一樣企業(yè)，不一樣業(yè)務有不一樣預測方法。然而，好預測依然有共性可循。依據(jù)銷售歷史數(shù)據(jù)進行預測預測準確度有清楚責任人預測準確度考評至產(chǎn)品大類各部門分別進行預測制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計劃/預測以統(tǒng)計方法進行預測預測伴隨需求改變而改變對預測準確度有適當獎懲制度對預測誤差跟蹤細化至產(chǎn)品型號庫存水準制訂考慮預測誤差不一樣職能部門對預測有共識經(jīng)過量化方法分析預測誤差對相關(guān)部門影響客戶預測作為預測考慮方面之一預測與實時銷售數(shù)據(jù)結(jié)合促銷影響由外部市場調(diào)研企業(yè)印證客戶預測經(jīng)過EDI方式傳遞至企業(yè)使用模擬技術(shù)或教授系統(tǒng)幫助進行預測最終預測透過EDI與客戶和供給商共享與客戶和供給商合作進行預測普通情況良好情況優(yōu)異情況物流公司物流總結(jié)報告第13頁同時，利用科學預測方法支持銷售預測是必不可少。然而，產(chǎn)品市場特征各有不一樣，所以沒有普遍適用預測方法。制訂適當產(chǎn)品預測方法，需要每個產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中不停探索并改進而得到。在策略組匯報中，曾提到過移動平均法和平滑曲線法等可供參考。移動平均法公式： St=(1-a)St-1+aXt說明：Xt-1，Xt,Xt+1為相鄰3個時間點值。Xt-1+Xt+Xt+13St=平滑曲線法公式：說明：a是0-1之間常數(shù)，Xt是最近實際值。此方法給最近值以最大權(quán)重。制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計劃/預測物流公司物流總結(jié)報告第14頁制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計劃/產(chǎn)品擴散概述預測產(chǎn)品擴散物流公司物流總結(jié)報告第15頁當產(chǎn)品經(jīng)理在實際銷售過程中，往往會發(fā)覺有些產(chǎn)品銷路好，有些產(chǎn)品銷路差。產(chǎn)品經(jīng)理需要定時檢驗產(chǎn)品庫存，銷售和贏利三者比重，結(jié)合預測未來產(chǎn)品銷路，以預防產(chǎn)品種類不良擴散。56%30%10%12%8%8%3%3%1%9%0%4%13%27%9%11%1%1%銷售%庫存%OtherCompaqDawnIBM軟件XEROXAPC3COMMSIBM由圖一可知：IBM表現(xiàn)最正確，以30%庫存實現(xiàn)56%銷售。DAWN，IBM軟件和XEROX表現(xiàn)最差，均最少以兩倍庫存才實現(xiàn)一倍銷售。以上圖表以98.1-98.6集團財務報表數(shù)據(jù)得出。-50M050M100M150M200M250MIBMMS3COMAPCXEROXIBM軟件DawnCompaqOther銷售總額：平均庫存：毛利總額：圖一:各產(chǎn)品類銷量/庫存%統(tǒng)計圖圖二：各產(chǎn)品類銷量/庫存/贏利統(tǒng)計圖由圖二可知：IBM，COMPAQ，3COM產(chǎn)品盡管銷售量高，但從財務數(shù)據(jù)上看虧損額也高。制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)銷售計劃/產(chǎn)品擴散以上圖表以98.1-98.6集團財務報表數(shù)據(jù)得出。成本數(shù)據(jù)中沒有考慮廠商返點、價格保護及獎金原因。假如能把他們考慮在內(nèi)，成本分析和決議將更準確。物流公司物流總結(jié)報告第16頁由圖一可知：IBM產(chǎn)品中，便攜機表現(xiàn)最正確，以9%庫存滿足16%銷售。IBM產(chǎn)品中，服務器表現(xiàn)最差，以29%銷售只滿足20%銷售。以上圖表以98.1-98.4IBM銷售、庫存周報數(shù)據(jù)得出。因為沒有細化到產(chǎn)品型號贏利數(shù)據(jù)，無法進行贏利分析。圖一：IBM各產(chǎn)品大類銷量/庫存%統(tǒng)計圖圖二：服務器各型號銷量/庫存%統(tǒng)計圖由圖二可知：IBM服務器中，8651TMO和864410U等表現(xiàn)差，假如要提升IBM整體庫存銷售比率，就要考慮降低此種銷路不佳型號代理。制訂/執(zhí)行訂貨計劃制訂/執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作訂單配送提升物流中心內(nèi)部管理改進物流網(wǎng)絡建立物流組織結(jié)構(gòu)當產(chǎn)品經(jīng)理在實際銷售過程中，往往會發(fā)覺有些產(chǎn)品銷路好，有些產(chǎn)品銷路差。產(chǎn)品經(jīng)理需要定時檢驗產(chǎn)品庫存，銷售和贏利三者比重，結(jié)合預測未來產(chǎn)品銷路，以預防產(chǎn)品種類不良擴散。銷售計劃/產(chǎn)品擴散物流公司物流總結(jié)報告第17頁由上頁知道，預防產(chǎn)品種類不良擴散有利于提升庫存周轉(zhuǎn)，但只有界定出數(shù)字化界限，才能了解實施后效益。以上圖表以98.1-98.4IBM銷售、庫存周報數(shù)據(jù)得出。成本下降分析中，假設IBM產(chǎn)品平均凈利潤為3%。存置成本5.67%是由每個月呆滯損失5%加上資本損失0.67%得出。產(chǎn)品種類 銷量平均庫存 庫存周轉(zhuǎn)率69 24.8M5.2M 1.19假如：停頓銷售>2產(chǎn)品型號！產(chǎn)品種類 銷量平均庫存 庫存周轉(zhuǎn)率62 23.4M4.1M 1.41月平均銷售損失 (0.35M)凈利潤%