置業(yè)顧問業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)格式范文（3篇）

第6頁共6頁置業(yè)顧問?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)格式范?文__?__初，?可算是我?工作上另?一個轉(zhuǎn)折?點，更是?一個新的?開始-加?入發(fā)展，?成為其中?一員。不?知不覺，?入職已有?一年了，?在這一年?里收獲的?實在太多?了，說也?說不完，?要多謝的?不單只是?一兩個人?，更不是?一句“謝?謝”就能?簡單了事?的。之?前在有做?過三級市?場，對和?售樓這個?行或多或?少也有些?了解。賣?一手樓是?我一直向?往的工作?，謝謝我?的經(jīng)理給?了我這個?發(fā)展的好?機(jī)會，踏?入銷售這?一行列中?，認(rèn)識一?班好同事?，學(xué)到的?不再是書?本那枯燥?無味的知?識。記?得我來時?的運(yùn)氣比?較好，第?二天本項?目就開盤?了，開盤?對我這個?新人來說?是一件很?迷茫的事?，很多同?事都在忙?著收獲，?當(dāng)時我在?想我要努?力學(xué)習(xí)，?考過就可?以接客戶?了，由半?知半解的?我到現(xiàn)在?對銷售流?程有一定?的了解，?學(xué)到了不?少的東西?，當(dāng)然也?少不了同?事之間的?幫助。深?入售樓工?作之后才?發(fā)現(xiàn)其實?很多事情?要做，要?學(xué)的卻是?無比的多?，銷售知?識永遠(yuǎn)是?個無底深?淵，但正?因如此，?我樂此不?疲，越來?越喜歡這?份工作。?前二個?月，都是?擔(dān)任見習(xí)?置業(yè)顧問?，一邊協(xié)?助同事做?好銷售工?作，一邊?學(xué)著自己?接待客戶?。在這里?，同事都?很好，很?愿意去教?我知識，?也很放心?讓我去做?，去試。?慢慢地，?接待客戶?、跟蹤客?戶、簽定?合同、售?后工作、?銀行相關(guān)?規(guī)定各方?面都開始?有一定的?認(rèn)識。?雖然剛開?始還有點?不習(xí)慣，?因為正是?樓盤旺季?，工作比?較多，但?心里不斷?告訴自己?，不斷想?，付出多?少，收獲?多少，只?是時間問?題。即使?往后不在?這行業(yè)上?工作，現(xiàn)?在學(xué)到的?這些我相?信以后絕?對用得上?。__?__月份?，正式升?上為實習(xí)?置業(yè)顧問?。開始真?真正正接?待客戶，?獨立一人?將所有的?工作完成?。挑戰(zhàn)性?很大，一?向帶點自?負(fù)的我也?充滿信心?。接著，?不斷遇到?過問題，?但在同事?跟經(jīng)理的?協(xié)助下，?都能順利?將工作完?成。業(yè)績?嘛！這半?年來還算?一般般，?稱不上好?，總銷售?24套，?轉(zhuǎn)介成交?5套?？?金額__?__萬元?。對入行?不久的來?說還算是?對自己有?個馬馬虎?虎的交代?，也或者?算是一種?鼓勵吧。?其實，?總的來說?，太多的?不足之處?了，未能?一一說明?。但最顯?然而見的?，銷售技?巧，自身?的應(yīng)變能?力，國家?政策各方?面還有待?加強(qiáng)。?總之，要?學(xué)得多得?是，雖然?自己還年?輕，但心?態(tài)還是要?擺得正，?主動點，?積極點，?去學(xué)，去?做。記得?剛?cè)肼殻?經(jīng)理曾說?過“多去?問，多去?做，不要?怕虧，反?正做了就?沒錯的”?！__?__，也?是新的開?始。同樣?的，對于?未來，我?充滿了期?待，希望?自己還能?一如既往?地用心去?學(xué)，去做?，甚至做?得更好，?更精。?置業(yè)顧問?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)格式范?文（二）?___?_年已逝?，___?_年初，?又是一年?年關(guān)將至?。在辭舊?迎新的這?個契機(jī)里?，___?_年對于?，對于樓?市，對于?____?房地產(chǎn)開?發(fā)有限公?司，還有?對于我，?都是充滿?希望的一?年。我深?知個人的?發(fā)展離不?開公司的?發(fā)展，而?熱愛則是?做好每件?工作所不?可缺的。?所以，在?這充滿希?望的新一?年里，我?必將全力?服務(wù)公司?。熱愛崗?位，勤奮?工作，嚴(yán)?于利己，?認(rèn)真專研?，繼續(xù)學(xué)?習(xí)。用使?命般的熱?情面對客?戶，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對?我的職業(yè)?，為客戶?制造感動?，為公司?制造利潤?。自進(jìn)?入___?_公司已?逾四年，?入職以來?，從半知?半解到現(xiàn)?在對銷售?流程有一?定的認(rèn)知?，背后其?實少不了?下功夫，?也用了不?少時間，?當(dāng)然更少?不了同事?的幫助。?接觸置?業(yè)顧問的?工作后才?知道，工?作量不大?要學(xué)習(xí)的?卻無比的?多，銷售?知識永遠(yuǎn)?是個無敵?深淵。也?正因為如?此，我才?樂此不疲?，越來越?喜歡這份?工作。以?前長聽說?銷售人員?之間為了?比拼業(yè)績?，爭奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計?迭出。幸?運(yùn)的是我?們擁有一?個成熟和?諧的銷售?團(tuán)隊，同?事之間既?有競爭更?有幫助。?每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中化?解。正因?為有這樣?一群同事?，我才能?在銷售部?門迅速提?升自己。?俗話說：?近朱者赤?近墨者黑?。因為有?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團(tuán)隊?精神，才?給了我成?長所需的?養(yǎng)分。?在即將過?去的__?__年，?我共售房?90套左?右，總金?額達(dá)萬左?右，回款?迄今為止?大概達(dá)到?____?多萬，連?續(xù)___?_次獲得?月銷售冠?軍?；?完成了公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?。同時，?在日常工?作銷售中?，我充分?發(fā)揮善于?思考的優(yōu)?點，通過?對同事的?觀察學(xué)習(xí)?以及對經(jīng)?驗的歸納?，總結(jié)出?許多新的?銷售技巧?和客戶維?護(hù)方式，?并在隨后?的工作中?通過實踐?加以修改?和完善。?事實證?明，知識?和創(chuàng)意永?遠(yuǎn)是無窮?無盡的。?而如何去?開展我們?的住房銷?售工作呢?我想樹立?誠信是根?本，我們?要以對待?“家”的?態(tài)度來對?待公司，?為顧客和?業(yè)主提供?真誠的服?務(wù)。一?旦有員工?存在不誠?信行為，?公司必然?面對損失?，無形的?是信譽(yù)的?受損，有?形的是財?產(chǎn)的流失?，所有的?這些都直?影響公司?的利潤。?因此要樹?立誠信的?態(tài)度，忠?于公司，?忠于顧客?，忠于自?己的職責(zé)?，也要忠?于自己的?業(yè)績。?在日常工?作中，除?了誠信的?態(tài)度，也?要總結(jié)出?切實可用?的的方法?來應(yīng)對銷?售工作，?對此我要?做到以下?幾點：?1.不做?作，以誠?相待，客?戶分辨的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽?你的，反?之你所說?的一切都?將起到反?效果。?2.了解?客戶需求?，第一時?間了解客?戶所需要?的，做針?對性講解?。3.?推薦房源?要有把握?，了解所?有的房子?，包括它?的優(yōu)劣勢?。做到對?客戶的所?有問題都?有合理解?釋。4?.保持客?戶關(guān)系，?每個客戶?都有各種?人脈，只?要保證他?們對項目?的喜愛，?他們就會?將喜愛傳?遞。5?.確定自?己的身份?，我們不?是在賣房?子，而是?顧問，以?我們的專?業(yè)來幫助?客戶。多?與客戶講?講專業(yè)知?識，中立?的評價其?他樓盤，?都可以增?加客戶的?信任度。?6.要?與同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?這是好的?團(tuán)隊所必?須的。?當(dāng)然，再?好的方法?，也要靠?強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來?完成。這?也是我個?人需要加?強(qiáng)的地方?。我想作?為___?_房地產(chǎn)?的置業(yè)顧?問，不僅?要精通賣?房業(yè)務(wù)，?對周邊的?一些知識?也必須了?解，這樣?才能更好?為客戶服?務(wù)，讓客?戶感覺房?產(chǎn)無論從?質(zhì)量，社?區(qū)環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)量?等較其他?樓盤都更?有優(yōu)勢。?最后我?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?的鍛煉機(jī)?會，感謝?同事對我?的幫助，?我也會更?加努力的?去工作去?學(xué)習(xí)，交?出自己滿?意的成績?單。置?業(yè)顧問業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?格式范文?（三）?____?月的各項?工作基本?告一段落?了，在這?里我只簡?要的總結(jié)?一下我在?這___?_月中的?工作情況?。我是?____?月___?_月有幸?被顧問錄?用，在秦?皇島進(jìn)行?培訓(xùn)。于?____?月正式到?陽光海岸?就職，至?今已有七?個多月的?時間。?時間的步?伐帶走了?這___?_月的忙?碌、煩惱?、郁悶、?掙扎、沉?淀在心底?的那份執(zhí)?著令我依?然堅守崗?位?；厥?過去的_?___月?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千。記得?剛來的時?候?qū)τ谶@?個行業(yè)我?什么都不?是很明白?，在沈總?和同事的?耐心幫助?下，我很?快了解并?熟悉了公?司性質(zhì)及?房地產(chǎn)知?識。作為?銷售部的?一員，我?深感自己?的一言一?行代表著?公司形象?。所以我?我要不斷?提高自身?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技巧。?此外還要?廣泛了解?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練，我?已成為一?名合格的?銷售人員?，并且努?力左做好?自己的本?質(zhì)工作。?作為一?個之前沒?有從事過?這個行業(yè)?的新人，?領(lǐng)導(dǎo)給我?了一個很?好的心態(tài)?，讓我明?白在其職?謀其事，?教會了我?成單與否?，都不必?驕傲或自?餒，重要?的是從中?吸取經(jīng)驗?;同事給?我了很大?的幫助，?每次我有?問題大家?都不會笑?話我，直?言不諱的?告訴我，?因此我收?到了很好?的效果，?很快成單?的同時也?得到了領(lǐng)?導(dǎo)和大家?的好評和?贊賞，所?以請允許?我向大家?鞠躬，說?聲謝謝!?我并沒?有為此不?是成績的?成績而滿?足，我希?望今后的?工作邁上?一個新高?度再一個?新臺階。?主要從以?下方面做?起：1?.對不同?客戶的分?析，客戶?區(qū)域來源?分析、客?戶咨詢問?題總結(jié)