文秘專業(yè)個人實習(xí)工作總結(jié)范本（3篇）

第9頁共9頁文秘專業(yè)?個人實習(xí)?工作總結(jié)?范本今?年___?_月，我?開始畢業(yè)?實習(xí)。期?間，我不?但學(xué)會了?許多書本?沒有的專?業(yè)知識，?還從中體?檢到人生?的苦與樂?。通過實?際操作，?一方面檢?驗了課堂?理論教學(xué)?中基本知?識掌握的?程度;另?一方面擴?大了知識?面;再者?是鍛煉和?增強了實?際動手和?獨立工作?的能力，?培養(yǎng)了良?好的工作?作風(fēng)和嚴?謹求實的?科學(xué)態(tài)度?。實習(xí)?的第一個?月，我是?在位于天?河美居中?心的一間?燈飾店里?實習(xí)的，?在那里當(dāng)?銷售員。?實習(xí)的第?一天，店?鋪主管對?我簡單地?介紹了整?個店的基?本運作情?況和一起?工作的員?工。那里?銷售的是?全世界最?有名的燈?飾。工作?中，同事?教了我很?多知識：?首先是有?關(guān)燈飾的?知識，原?來不同國?家所出產(chǎn)?的燈飾在?外型、材?料、型號?都顯示出?不同的風(fēng)?格，其次?是“顧客?就是__?__”的?道理。?有一個事?例，讓我?至今還記?憶猶新。?有一天，?天氣不是?很好，有?兩位顧客?拿著濕透?的雨具走?進店內(nèi)看?燈，看了?快半個小?時了也不?問價格，?雨具上的?水不斷地?往下滴，?他們還動?手去摸燈?具，要知?道該店的?燈飾貨品?全是高檔?貨，無論?是店員還?是顧客都?是不允許?隨便敲打?觸摸的，?可這兩個?顧客此時?卻偏偏往?燈具上東?敲敲西敲?敲，按常?理誰都會?上前用直?接的言語?制止他們?，但店里?的主管走?過去并沒?有這樣，?而是親切?地問他們?：“請問?你們需要?哪一種類?的燈飾呢?”，其中?一位顧客?說道：“?這些燈飾?并不是那?么高檔的?名牌貨，?手工也不?那么好…?…”接著?還裝出一?副瀟灑的?樣子走了?。表面上?看，這位?主管好象?并沒有制?止他們的?這種行為?，但明理?的人都知?道已有制?止的意思?在里邊，?他只是用?了很委婉?的言語罷?了。這樣?一來既不?會對這些?顧客造成?逆反心理?，也給了?這些顧客?下臺階的?余地，還?為店贏得?了聲譽，?真是一舉?三得呀!?這件事確?實讓我感?受很深。?事后，我?對主管說?：“真佩?服你呀!?”她說：?“在銷售?這個行業(yè)?很多時候?會遇到這?類顧客，?他們進店?不一定會?買燈，但?無論他們?怎樣找麻?煩或貶低?商品，我?們都要以?誠相對、?以禮待人?，要親切?熱情地向?他們介紹?商品，因?為‘顧客?就是__?__’。?千萬不要?以衣著和?打扮去對?待顧客，?要知道有?些顧客他?們今天不?買東西，?明天可能?會買，或?者他們自?己不買卻?會介紹他?的親戚或?朋友來買?，因此，?我們的服?務(wù)一定要?最好的，?留給每一?們顧客一?個美好的?印象?！?。主管所?說的話給?我觸動很?大，讓我?明白了作?為一名銷?售員應(yīng)具?備的素質(zhì)?。這就是?我在第一?個實習(xí)單?位學(xué)到了?最珍貴的?東西。?后來，我?來到了廣?州人力資?源管理學(xué)?會實習(xí)。?在這里，?實習(xí)的時?間不長，?只有兩個?月，但卻?讓我學(xué)到?了不少的?東西。?在這里，?我被安排?做文員。?這個工作?剛好與我?的專業(yè)吻?合。我的?工作不多?，就是接?聽電話、?打印文件?、收發(fā)傳?真等。做?這些工作?，我也會?遇到一些?問題不懂?如何去處?理，碰到?這種情況?，剛開始?時確實給?我的工作?造成一定?的被動，?因為我想?請教領(lǐng)導(dǎo)?又怕他們?覺得我麻?煩，但后?來我意識?到這樣下?去是不行?的，同時?我開始明?白：不恥?下問不單?在學(xué)習(xí)中?要做到，?在工作中?也應(yīng)該如?此;于是?我便大膽?請教領(lǐng)導(dǎo)?和同事，?通過他們?的指點，?我在工作?方式、方?法上都有?了很大的?提高，最?后把所學(xué)?的專業(yè)知?識靈活地?運用到實?際工作中?，從而順?利地完成?各項工作?任務(wù)。這?其中我也?并學(xué)會了?如何待人?接物。?回想起來?，實習(xí)是?有成績的?，但也有?做得不夠?的地方，?主要表現(xiàn)?在以下幾?方面：?1、工作?欠主動;?2、工?作有時缺?乏認真的?態(tài)度。如?在工作的?過程中與?同學(xué)聊天?。經(jīng)過?老師的提?醒，我終?于認識到?這些不足?，同時讓?我明白：?①對待?工作絕不?能馬馬虎?虎、隨便?了事。因?為我現(xiàn)在?已經(jīng)是成?年人了，?要對所做?的事情負?責(zé)，況且?現(xiàn)在的社?會競爭激?烈，大學(xué)?生都很難?找到工作?，更何況?我只是一?名中專生?，所以一?定要珍惜?每一次的?實習(xí)機會?。②要?踏踏實實?地工作，?虛心請教?、刻苦鉆?研，努力?發(fā)揮自己?的潛能，?這樣才能?進步，也?更容易地?被用人單?位接受以?至留用，?否則，便?會失去就?業(yè)的機會?。③不?斷地向他?人學(xué)習(xí)。?一個人的?知識和本?領(lǐng)是很有?限的，要?想使自己?的知識和?本領(lǐng)不斷?提高，就?需要向他?人學(xué)習(xí)。?每一個人?的周圍都?有很多很?有才華的?人，他們?就像一本?無字的書?本，因此?，我們要?仔細分析?每一個人?的優(yōu)點，?并把他們?作為自己?的學(xué)習(xí)榜?樣。這?兩次實習(xí)?，給了我?很深的體?會：1?、打好基?礎(chǔ)非常重?要;因為?基礎(chǔ)知識?是工作的?前提。?2、實際?工作與書?本知識是?有一定距?離的，需?要在工作?不斷地學(xué)?習(xí)。即使?畢業(yè)后所?從事的工?作與所學(xué)?的專業(yè)對?應(yīng)，仍會?在工作中?碰到許多?專業(yè)知識?中沒有的?新知識，?所以要想?勝任工作?，必須邊?工作邊學(xué)?習(xí)，通過?不斷的學(xué)?習(xí)獲取更?多新的知?識。3?、要有拼?搏的精神?。人生的?道路有起?有伏，猶?如運動比?賽，有開?心，有失?意，要經(jīng)?得起考驗?，需要不?斷的拼搏?。以上?是我的畢?業(yè)實習(xí)工?作總結(jié)，?畢業(yè)實習(xí)?的結(jié)束，?意味著中?專生活也?將結(jié)束。?在此，非?常感謝學(xué)?校和實習(xí)?單位給予?我實習(xí)的?機會。通?過實習(xí)，?讓我看清?自己需要?什么，同?時也讓我?吸取了許?多工作和?社會經(jīng)驗?，這將對?我以后踏?足社會，?謀生立業(yè)?有很好的?借鑒和幫?助作用。?今后，我?會帶著這?些寶貴的?經(jīng)驗，在?人生的旅?途中勇往?直前，迎?接時代的?挑戰(zhàn)。?文秘專業(yè)?個人實習(xí)?工作總結(jié)?范本（二?）一、?辦公室日?常事務(wù)?“一屋不?掃何以掃?天下”、?“小事不?做難以成?大事”做?為一名文?秘工作者?，打掃衛(wèi)?生是我們?每天的必?修課，對?于我們這?些，剛參?加工作的?實習(xí)生就?更不用說?拉，雖然?說打掃衛(wèi)?生是很容?易的事，?但是還是?必須要注?意一些問?題：(?一)辦公?室東西很?多，擺放?且比較雜?亂，在打?掃衛(wèi)生時?不僅要把?衛(wèi)生打掃?干凈，還?必須注意?主任辦公?桌上的東?西不能隨?意挪動位?置。這個?老師在課?堂上講過?，所以在?打掃衛(wèi)生?時我也注?意到了，?但是問題?就出在我?剛來對辦?公室不了?解，也不?知道打掃?后該怎樣?擺放，這?就要求我?們要有很?快適應(yīng)環(huán)?境的能力?，能夠在?很短的時?間里對公?司、對相?關(guān)文件有?一個了解?。剛來的?兩天辦公?室主任讓?我做的第?一件事就?是熟悉公?司文件，?開始我有?覺得這沒?什么困難?，別人要?文件，我?就找給他?，沒想到?事情沒有?我所想像?的那么簡?單，對資?料不了解?，一個文?件也許你?花上一個?上午也不?見得能夠?找到，這?就嚴重的?影響到了?別人的工?作，認識?到了解文?件的重要?性后，我?開始認真?的翻閱，?并開始從?檔案著手?。來到一?個新的環(huán)?境，這對?我們秘書?是一個大?的挑戰(zhàn)，?但我們只?有迎難而?上，這是?我們文秘?人員必須?具備的一?個職業(yè)素?質(zhì)。(?二)、機?場辦剛成?立，什么?都不齊全?，地上也?擺放了許?多的報告?、檔案，?在拖地的?時候就遇?到了困難?，我們必?須要保證?辦公室的?干爽，不?能太過潮?濕，為檔?案的存放?創(chuàng)造一個?良好的環(huán)?境。所以?在打掃衛(wèi)?生時也要?特別的注?意，不僅?要把地拖?干凈，而?且還要拖?兩次，濕?拖把拖一?次后還要?用干拖把?拖一次。?雖然這些?都是生活?中的小細?節(jié)、小事?情，但是?我們做秘?書的就必?須考慮到?，考慮周?全。二?、辦公自?動化的操?作、寫作?辦公自?動化的操?作對我們?文秘來說?是必須懂?得的，而?且我們也?開了相應(yīng)?的課程。?這次的實?習(xí)給我提?供了一個?很好的機?會，可以?把所學(xué)到?的知識運?用于實際?的工作中?。在實習(xí)?中我主要?負責(zé)一些?e___?_cle?表格的制?作和一些?簡單的文?字起草。?其實這些?東西老師?上課多半?都講過，?但是缺乏?實際操作?，所以在?真正操作?的時候就?有些困難?，存在的?最主要的?問題就是?動作太慢?，在制作?表格的時?候還不能?運用自如?。在實習(xí)?中我做的?表格有考?勤表、辦?公室用品?清單、車?輛管理表?、出差申?請表、入?庫單、領(lǐng)?用單等，?這些看似?簡單的東?西做起來?的真的有?點讓人心?煩，不僅?做出來的?要好看，?還要結(jié)合?公司的實?際情況考?慮是否有?可操作性?，這不僅?考驗了我?的'專業(yè)?技能，同?時還考驗?了我的耐?心。還?有一個，?就是我的?打字速度?，以前雖?然是開設(shè)?了五筆課?程，但速?度一直不?快，一直?以為我的?搜狗可以?應(yīng)付，但?是當(dāng)我看?到主任的?速度時我?慚愧了，?我知道我?需要加強?的地方真?的還有很?多。下班?后我買了?本《五筆?打字速成?》開始練?習(xí)，天天?堅持，現(xiàn)?在我的五?筆也有了?很大我提?高，在公?司同事身?上我真的?看見了活?到老學(xué)到?老的精神?，這真的?讓我感觸?很深。?三、簡單?的文書草?擬第一?次在公司?接觸文字?，是龍主?任叫我起?草一個會?議紀要，?那是我來?公司真正?上班的第?一天開的?一個會議?，當(dāng)時我?什么也不?懂的坐在?那里，手?里拿的筆?也不知道?應(yīng)該記下?什么，什?么才是應(yīng)?該記下的?重點。當(dāng)?天龍主任?把草擬會?議紀要的?任務(wù)交給?了我。當(dāng)?時我的記?錄不齊全?，我就借?了龍主任?的會議紀?錄，但寫?的時候還?是有困難?，主要還?是因為對?公司的不?了解，她?的會議記?錄只記下?重點，一?些重要數(shù)?據(jù)，對于?什么都不?了解的我?來說要把?這些重點?連起來，?也是有困?難的，但?是領(lǐng)導(dǎo)交?給的任務(wù)?只有完成?，我也只?能一個一?個的向同?事請教，?翻閱文件?，終于完?成了任務(wù)?。作為一?名文秘人?員，寫作?能力是十?分重要的?，這也不?是一朝一?夕就能鍛?煉出來的?，相信以?后會做得?更好!?四、檔案?管理檔?案管理工?作是我在?公司的主?要工作，?主要負責(zé)?公司的收?文和發(fā)文?。建設(shè)工?程的資料?和檔案和?一般事業(yè)?單位的檔?案工作有?很大的差?別，工程?檔案的管?理必須是?在你對這?個工程項?目有一定?的了解前?提下進行?的，所以?對我這個?半路接手?的人來說?，工作并?不一帆風(fēng)?順的。在?整理檔案?的過程中?你必須了?解工程資?料的管理?規(guī)范：一?般工程資?料公為工?程準備階?段，施工?階段、監(jiān)?理階段、?勘測階段?、工程竣?工階段。?在不了解?工程施工?開展的前?提下要整?理資料真?的可以說?是無從下?手。第?一次接觸?工程資料?，我不知?道我們的?工程處在?那個階段?了，更不?知道在我?前一位的?工作人員?是如何分?類的，我?從一無所?知開始接?手工作，?開始查找?資料、熟?悉資料、?網(wǎng)上學(xué)習(xí)?，必要的?時候還要?把以前的?書翻來看?看。就這?樣，兩個?月將要過?去了，我?也有了我?的收獲：?開始可以?在領(lǐng)導(dǎo)需?要文件的?時候及時?找來而不?擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)?的時間、?開始有了?自己的檔?案管理方?法、也開?始把以前?的文件檔?案用自己?的方法整?理歸類。?文秘專?業(yè)個人實?習(xí)工作總?結(jié)范本（?三）一?、主要工?作市委?辦公室是?全市黨委?辦公部門?的領(lǐng)導(dǎo)機?構(gòu)和市委?的綜合協(xié)?調(diào)機構(gòu)，?在秘書長?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下開展?日常工作?，主要通?過文稿撰?寫、會議?組織等來?發(fā)揮參謀?助手、綜?合協(xié)調(diào)、?督促檢查?、后勤服?務(wù)的職能?作用。所?以我在實?習(xí)期間所?有的工作?都是圍繞?這些方面?展開的。?主要是在?逐步熟悉?單位情況?的基礎(chǔ)上?，按照領(lǐng)?導(dǎo)的安排?與布置，?協(xié)助科室?負責(zé)同志?做好相關(guān)?工作。?協(xié)助做好?會務(wù)工作?。實習(xí)期?間先后參?加了市委?辦公室秘?書科工作?會議、市?委秘書長?辦公會、?市委常委?會、市委?中心組學(xué)?習(xí)會等相?關(guān)會議的?會議通知?、會場布?置、材料?分發(fā)等會?務(wù)工作，?并參加和?旁聽了有?關(guān)會議，?負責(zé)做好?會議記錄?和編發(fā)會?議紀要，?會后協(xié)助?編制會議?重要工作?任務(wù)分解?表。協(xié)?助進行值?班工作。?實習(xí)期間?，我主動?協(xié)助單位?有關(guān)同志?做好值班?工作，并?做到發(fā)現(xiàn)?重大問題?、接到縣?區(qū)和市直?有關(guān)部門?的緊急匯?報以及群?眾的來信?來電來訪?及時匯報?。主動?進行交流?學(xué)習(xí)。在?熟悉自己?所在實習(xí)?科室工作?的基礎(chǔ)上?，每天抽?出一定時?間到本單?位其他科?室同相關(guān)?工作人員?交談，以?此來了解?單位整體?工作和情?況。并在?此基礎(chǔ)上?進一步到?市委其他?部門和相?關(guān)工作人?員交流，?以此來了?解整個市?委機關(guān)工?作流程。?認真學(xué)?習(xí)相關(guān)材?料。我利?用工作間?隙，通過?學(xué)習(xí)單位?相關(guān)文件?、閱讀辦?公室訂閱?的有關(guān)報?刊雜志來?了解當(dāng)?shù)?相關(guān)方針?政策和情?況，學(xué)習(xí)?相關(guān)文件?的寫作方?法，熟悉?工作，提?高自身理?論水平。?二、主?要體會與?經(jīng)驗在?本次實習(xí)?中我注重?對工作中?的細微之?處進行觀?察，并經(jīng)?常進行一?些深入的?思考和總?結(jié)。通過?本次實習(xí)?，主要有?以會與經(jīng)?驗：思?想政治理?論知識對?文秘工作?人員十分?重要，必?須加強學(xué)?習(xí)。很多?時候，我?們大學(xué)生?往往覺得?思想政治?理論知識?很大，很?空，同時?一提起“?政治”往?往有排斥?情緒。但?是作為一?位文秘工?作者，那?就必須加?強思想政?治理論知?識的學(xué)習(xí)?，因為我?們往往是?在單位的?