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第10頁共10頁虎年上半?年工作總?結(jié)樣本?____?已經(jīng)過半?,回顧半?年來的工?作,工程?部在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的'?鼎力支持?下及各部?門的配合?下順利完?成了試營?業(yè)制定的?工作計劃?。按照酒?店的管理?制度和工?程部各崗?的崗位職?責(zé)為準(zhǔn)則?,加強(qiáng)對?部門的管?理。認(rèn)真?組織部門?員工學(xué)習(xí)?酒店下發(fā)?的文件和?例會會議?紀(jì)要,讓?員工充分?理解其精?神。部門?經(jīng)理和主?管自身帶?頭遵守酒?店的各項?規(guī)章制度?,要求員?工做到的?必須自己?先做到。?在日常行?為中,按?酒店的規(guī)?章制度、?員工日常?行為規(guī)范?約束每一?位員工。?每天堅持?召開班前?會議,檢?查頭一天?工作完成?情況。在?日常工作?中落實崗?位職責(zé),?要求管理?人員多作?現(xiàn)場巡查?,抓工作?的落實,?如檢查計?劃工作準(zhǔn)?備情況,?檢查安全?操作情況?,督導(dǎo)計?劃維修工?作的實施?;巡查大?樓,檢查?設(shè)備運(yùn)行?情況、設(shè)?施完好情?況、節(jié)能?情況;抓?工作進(jìn)度?、工作質(zhì)?量和任務(wù)?完成情況?;抽查設(shè)?備運(yùn)行記?錄和工作?記錄。在?制度管人?的模式下?,加強(qiáng)了?部門人員?的責(zé)任心?,部門的?工作效率?、勞動紀(jì)?律、文明?施工情況?都有了較?大的改進(jìn)?和提高,?為下半年?的工作奠?定堅實的?基礎(chǔ)。工?程部上半?年的工作?具體如下?:一、?狠抓工程?部員工的?培訓(xùn)考核?工作,部?門按計劃?實施了_?___次?員工業(yè)務(wù)?技能及企?業(yè)文化的?培訓(xùn),同?時考核_?___次?。從禮節(jié)?禮貌、儀?容儀表、?服務(wù)意識?、服務(wù)程?序、服務(wù)?質(zhì)量等方?面入手,?到提高工?作技能,?提高工作?效率,改?善工作形?象,做到?一專多能?,培養(yǎng)綜?合型技工?,通過培?訓(xùn)、考核?,使工程?部員工都?滿懷熱情?,去創(chuàng)建?舒適的硬?件環(huán)境,?為客人提?供舒適的?服務(wù)產(chǎn)品?。二、?改進(jìn)工作?服務(wù)程序?,加強(qiáng)主?動性,協(xié)?調(diào)性,協(xié)?調(diào)好與各?部門之間?特別前后?臺部門間?,部門之?間,上、?下級之間?的工作及?時性,有?效性,不?推諉,多?做事。加?強(qiáng)對設(shè)施?的日常巡?檢,按標(biāo)?準(zhǔn)路線巡?查,責(zé)任?分區(qū),責(zé)?任到人。?并且由工?程部定期?對一線設(shè)?備使用人?員講述使?用保養(yǎng)知?識,杜絕?野蠻操作?。三、?按照檢修?保養(yǎng)制度?,抓好對?大型關(guān)鍵?設(shè)備的計?劃檢修保?養(yǎng),做好?電梯、中?央空調(diào)、?鍋爐房的?換季檢修?,日常維?護(hù),特別?是對中央?空調(diào)末端?風(fēng)機(jī)盤管?、風(fēng)柜的?清洗保養(yǎng)?,精心調(diào)?試,確保?中央空調(diào)?順利運(yùn)轉(zhuǎn)?安全有效?。加強(qiáng)對?客房、廚?房設(shè)備、?餐廳設(shè)備?的周期保?養(yǎng)巡檢。?保養(yǎng)必須?經(jīng)使用部?門確認(rèn)到?位與否。?四、樹?立成本經(jīng)?濟(jì)概念,?發(fā)揮利潤?中心作用?,健全并?按照能源?、物料、?修舊利廢?管理制度?和辦法,?控制降低?物耗,能?耗成本,?加強(qiáng)修舊?利廢。?(一)把?握工程配?件質(zhì)量關(guān)?,對重大?配件材料?登記使用?日期,跟?蹤使用質(zhì)?量和壽命?。加強(qiáng)對?配件價格?的市場調(diào)?查,包括?對用于裝?修改造的?裝飾工程?材料的價?格調(diào)查控?制。(?二)合理?調(diào)控設(shè)備?經(jīng)濟(jì)運(yùn)行?,杜絕跑?、冒、滴?、漏現(xiàn)象?。(三?)___?_能源管?理辦法,?加強(qiáng)對各?點(diǎn)水、電?能源使用?檢查,每?日抄水、?電、燃?xì)?表并進(jìn)行?對比,便?于酒店成?本費(fèi)用控?制。(?四)加強(qiáng)?材料,設(shè)?備配件定?置管理。?建立好設(shè)?備備件臺?帳,詳細(xì)?各配件材?料價格,?便于控制?。(五?)嚴(yán)格控?制外委項?目,水、?電安裝能?自行解決?的自行安?裝。設(shè)備?維修嚴(yán)格?控制外委?,盡量控?制維修成?本。(?六)大量?清理酒店?地下夾層?的報廢資?產(chǎn),盤活?廢棄資產(chǎn)?資金。?五、按酒?店領(lǐng)導(dǎo)指?示推行六?化管理即?:崗位責(zé)?任清晰化?、區(qū)域巡?查責(zé)任化?、例會安?排制度化?、日常維?修及時化?、管理臺?賬制度化?、值班巡?視正規(guī)化?。六、?部門積極?參加大廈?開展的各?項活動,?例如:演?講比賽、?跳繩比賽?等等。工?程部全體?員工始終?堅持大廈?利益高于?一切,自?開業(yè)以來?,工程部?員工不論?在班還是?休息,隨?叫隨到,?累計協(xié)助?各部門搬?運(yùn)物資_?___次?,我們部?門大多是?男同志,?幫助各部?門就像一?家人不分?你我,不?求回報,?這樣我們?的大廈才?像是個大?家庭,同?事之間就?應(yīng)該像親?人般相處?,溝通與?交流。?七、為了?使大廈有?更好的收?益,在做?好銷售工?作的同時?,在節(jié)能?降耗方面?也有明顯?效果,部?門___?_月份共?拆除公共?區(qū)域及_?___至?5層非經(jīng)?營區(qū)燈泡?____?個,改進(jìn)?客房區(qū)的?開關(guān)燈時?間,每月?節(jié)約__?__多元?,為大廈?多贏得一?分收益是?我們每個?員工的使?命。八?、做好接?待工作是?大廈的一?項重要政?治任務(wù),?接待工作?的好壞直?接影響大?廈的聲譽(yù)?和經(jīng)濟(jì)效?益。為了?做好接待?工作,部?門必須提?前對設(shè)備?進(jìn)行全方?位排查即?對有故障?的設(shè)備搶?修,做好?預(yù)防為主?,防治結(jié)?合,同時?根據(jù)接待?的要求與?特殊性,?加強(qiáng)對部?門人員的?禮節(jié)禮儀?進(jìn)行培訓(xùn)?,并把《?員工行為?準(zhǔn)則》詮?釋到實際?工作中。?九、部?門與大廈?裝修改造?項目部緊?密配合完?成好大廈?改造收尾?的相關(guān)問?題,__?__月_?___日?大廈各部?門與項目?部召開工?程改造收?尾的相關(guān)?會議,項?目部針對?各部門匯?總的__?__項問?題,一一?進(jìn)行回復(fù)?,到__?__月_?___日?項目部已?完成__?__項問?題,工程?部匯總各?部門的裝?修改造遺?留問題共?____?項交項目?部,項目?部進(jìn)行了?書面答復(fù)?,至今已?完成__?__項,?還有__?__項問?題未完成?。部門將?繼續(xù)跟蹤?施工廠家?盡快完成?以上未解?決問題。?十、根?據(jù)___?_(北方?)管理有?限公司有?關(guān)安全文?件及朝陽?分局、和?平街派出?所指示精?神對酒店?消防安全?進(jìn)行自查?、排查。?查出問題?立即下發(fā)?整改通知?單,必須?在規(guī)定的?時間內(nèi)整?改完畢。?十一、?結(jié)合__?__(北?方)管理?有限公司?“關(guān)于進(jìn)?行___?_質(zhì)量管?理工作明?查___?_”精神?,部門先?對各區(qū)域?設(shè)備設(shè)施?先進(jìn)行自?查,發(fā)現(xiàn)?問題及時?進(jìn)行整改?,針對酒?店進(jìn)行的?自查,立?即進(jìn)行整?改,做到?不留死角?,不走過?程,杜絕?麻痹大意?思想,認(rèn)?真完成酒?店各項工?作。十?二、每天?下午下班?之前以郵?件的方式?向分管部?門領(lǐng)導(dǎo)提?交工作日?報,做到?發(fā)生安全?事故及時?上報,及?時處理。?完善了各?種消防安?全預(yù)案及?消防安全?制度。加?強(qiáng)了每天?對客房、?營業(yè)場所?、辦公區(qū)?域進(jìn)行巡?視檢查,?堅決杜絕?任何不安?全事故的?發(fā)生。?工程部下?半年的工?作緊緊圍?繞酒店裝?修改造完?善為主,?以下是工?程部下半?年的工作?計劃:?一、以“?預(yù)防為主?”的方針?,來立足?防范,強(qiáng)?化監(jiān)管,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?上級精神?,認(rèn)真_?___,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?規(guī)章制度?和操作規(guī)?程,杜絕?事故發(fā)生?,工作期?間,經(jīng)常?針對各種?設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行檢查?,查出隱?患及時匯?報,及時?維修,認(rèn)?真填寫班?組臺帳工?作。提高?安全意識?,先從自?身抓起,?學(xué)習(xí)安全?知識,并?以臺帳形?式進(jìn)行宣?傳,做好?安全生產(chǎn)?例會的記?錄和教育?。二、?注重工程?安全教育?和日常檢?查二個方?面,工程?安全教育?抓長效管?理,堅持?經(jīng)常性的?教育,時?刻繃緊安?全這根弦?。無論是?新老員工?,結(jié)合各?地發(fā)生的?工程事故?,組織員?工分析原?因,引以?為戒。對?酒店各種?存留問題?進(jìn)行逐項?篩查,特?別是隱蔽?工程,做?到事項歸?類,細(xì)化?到點(diǎn),避?免跳項漏?點(diǎn);檢查?過程中發(fā)?現(xiàn)的問題?應(yīng)把握兩?條原則,?一是原則?性與靈活?性相結(jié)合?,二是細(xì)?致入微與?整體把握?相結(jié)合,?三日提出?整改意見?,逐項核?算成本,?逐人逐項?落實。?三、認(rèn)真?做好大廈?施工改造?前及施工?改造中制?定好的各?項工程進(jìn)?度,保障?裝修的順?利進(jìn)行并?結(jié)合酒店?實際運(yùn)行?情況,深?入挖掘施?工前中后?期的工作?漏點(diǎn),對?酒店所有?輸電線路?運(yùn)行進(jìn)行?全面檢查?,防止因?超負(fù)荷運(yùn)?行而發(fā)生?安全事故?。四、?完善各項?規(guī)章制度?,確保酒?店安全。?堅持“以?防為主,?防消結(jié)合?”原則。?工作中不?斷完善和?遵守各項?規(guī)章制度?,用制度?管理人,?加強(qiáng)安全?巡查小組?的巡視力?度,認(rèn)真?對酒店樓?層及周圍?各種場所?進(jìn)行巡查?,發(fā)現(xiàn)安?全隱患,?及時協(xié)同?其它部門?進(jìn)行整改?,杜絕一?切安全事?故的發(fā)生?。五、?與人力資?源部部配?合對新入?職員工進(jìn)?行崗前用?電安全培?訓(xùn)考核,?對于考核?不合格的?堅決不允?許上崗。?開展部門?學(xué)習(xí)讀書?活動,建?設(shè)學(xué)習(xí)型?組織。針?對部門員?工平時不?太注重理?論學(xué)習(xí),?制定詳細(xì)?的學(xué)習(xí)計?劃,改變?這種不學(xué)?習(xí)的習(xí)慣?,多發(fā)一?些酒店資?料,或者?寫學(xué)習(xí)心?得的形式?,督促和?鼓勵部門?員工的學(xué)?習(xí),特別?是酒店業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí),做?到月、季?、年有檢?查,有成?果,有提?高,全面?提高部門?員工的素?質(zhì)。六?、平時多?注意員工?的想法,?經(jīng)常進(jìn)行?交流,關(guān)?心、愛護(hù)?員工。對?個別比較?差的員工?進(jìn)行個別?談心,幫?助,找出?存在的問?題,激勵?他們在下?半年工作?質(zhì)量方面?要有一個?飛躍的提?高。七?、積極配?合市、區(qū)?旅游局、?防疫站及?相關(guān)部門?開展檢查?工作。不?疏漏任何?一個隱患?,對檢查?出的隱患?立即消除?,不能立?即整改的?要登記造?冊,跟蹤?督導(dǎo),直?至隱患消?除,確保?隱患整改?合格。?八、認(rèn)真?做好各項?節(jié)支,首?先做好能?源的節(jié)約?,按時查?水、電、?燃?xì)獗恚?進(jìn)行能源?分析。按?照酒店對?工程部提?出的新要?求,要工?程部變成?利潤部門?。首先對?酒店的水?、電、空?調(diào)等設(shè)備?設(shè)施那些?是可以立?即改進(jìn)的?,那些無?法改進(jìn)的?,在以后?的改造中?要考慮的?,都要進(jìn)?行分析和?排查,做?出了節(jié)能?方案和措?施:1?、加強(qiáng)了?對空調(diào)的?管理檢查?維修力度?,今年夏?季加大了?對空調(diào)過?濾網(wǎng)的清?洗,提高?自冷效果?,同時我?部門還根?據(jù)氣溫、?客情、靈?活控制空?調(diào)的開關(guān)?的時間,?把空調(diào)溫?度設(shè)置在?____?度以上。?2、對?功率較大?的機(jī)電設(shè)?備,加強(qiáng)?巡查確保?電機(jī)、水?泵處于良?好的運(yùn)行?狀態(tài),杜?絕跑、冒?、漏的現(xiàn)?象。3?、餐廳和?大廳筒燈?照明開關(guān)?改為分片?控制。把?白天不需?要的改為?單獨(dú)控制?。半年?以來,我?們付出了?辛勤和智?慧,也付?出了心血?和汗水,?在總結(jié)各?項工作所?取得成果?同時,應(yīng)?進(jìn)一步認(rèn)?真分析存?在的問題?和不足,?此后工作?中我們要?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?安全生產(chǎn)?的活動精?神,以人?為本,從?提高人員?素質(zhì)入手?,培養(yǎng)出?全面人才?。總結(jié)上?半年,展?望下半年?,我們堅?信在大廈?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,一定能?夠楊長避?短,把本?職工作做?得更好,?不辜負(fù)大?廈領(lǐng)導(dǎo)對?我們的期?望和信任?。半年來?部門的各?項工作得?到了大廈?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和鼓勵?,得到了?大廈各部?門的理解?和幫助,?我代表工?程部的全?體員工,?向給予我?們支持和?幫助的各?級領(lǐng)導(dǎo)及?同仁們表?示感謝,?希望在今?后的工作?中精誠合?作,團(tuán)結(jié)?一心,為?貴州大廈?做出更大?的貢獻(xiàn)。?虎年上?半年工作?總結(jié)樣本?(二)?____?年上半年?,我公司?各部門取?得了可喜?的成績。?作為我公?司的出納?,我在收?付、反映?、監(jiān)督管?理四個方?面履行了?我應(yīng)盡的?職責(zé),尤?其是在_?___,?期間,我?還按時辦?理了銀行?保險等公?共場所的?業(yè)務(wù)。在?過去的一?年里,在?不斷改進(jìn)?工作方法?和手段的?同時,我?成功完成?了以下工?作:一?、開業(yè)期?間的日常?工作1?、與銀行?相關(guān)部門?聯(lián)系,有?序完成員?工工資發(fā)?放。2?、清理客?戶欠款清?單,配合?各相關(guān)部?門完成欠?款催收工?作。3?、查看保?險清單,?與保險公?司辦理交?接手續(xù),?完成我司?員工意外?傷害保險?的投保工?作。4?、編制_?___年?各類財務(wù)?報表和統(tǒng)?計報表,?并及時報?送相關(guān)主?管部門。?二、其?他工作?1、迎接?公司評估?,準(zhǔn)備好?所需的財?務(wù)相關(guān)材?料,及時?送到辦公?室。2?、為了迎?接審計部?門對我公?司會計情?況的檢查?,做好前?期自查自?糾工作,?對檢查中?可能出現(xiàn)?的問題進(jìn)?行統(tǒng)計,?提交領(lǐng)導(dǎo)?審核。?根據(jù)公司?的部署,?我們做好?了社會福?利活動和?困難員工?的救助工?作。三?、在工作?的前半段?,1、?嚴(yán)格執(zhí)行?現(xiàn)金管理?和結(jié)算制?度,定期?向會計核?對現(xiàn)金和?賬目,發(fā)?現(xiàn)現(xiàn)金金?額不符,?做到及時?報告,及?時處理。?2、及?時收回公?司收入,?開具收據(jù)?,及時收?回現(xiàn)金存?入銀行,?絕不支付?現(xiàn)金。?3、根據(jù)?會計提供?的依據(jù),?及時支付?員工工資?和其他應(yīng)?支付的資?金。4?、堅持財?務(wù)程序,?嚴(yán)格核算?(發(fā)票報?銷前必須?有經(jīng)手人?、接受人?、審批人?簽字),?不符合程?序的發(fā)票?不付款。?四、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?樹立良好?的自我形?象質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)督?工作范圍?廣,責(zé)任?大,誘惑?多。沒有?良好的政?治素質(zhì)和?堅定的理?想信念,?就很難勝?任工作,?也很容易?出現(xiàn)問題?。因此,?在今后的?工作中,?一定要加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?堅定理想?信念,樹?立正確的?人生觀、?價值觀和?權(quán)力觀,?采取__?__、_?___等?模范人物?。深刻吸?取一些典?型的反面?教訓(xùn),充?分認(rèn)識商?業(yè)賄賂的?嚴(yán)重性和?危害性,?正確行使?法律法規(guī)?賦予的權(quán)?力,忠于?職守,忠?實服務(wù),?嚴(yán)格遵守?法紀(jì),廉?潔奉公,?創(chuàng)造良好?的商業(yè)?虎年上半?年工作總?結(jié)樣本(?三)在?忙忙碌碌?中,上半?年又將過?去了,在?這半年當(dāng)?中,設(shè)計?部無論是?在運(yùn)作模?式、設(shè)計?產(chǎn)值、還?是人員結(jié)?構(gòu),各方?面的變化?都比較大?。以下是?設(shè)計部上?半年的工?作總結(jié)。?一、運(yùn)?作模式方?面設(shè)計?部的運(yùn)作?模式是從?年初開始?進(jìn)行調(diào)整?的,以獨(dú)?立承包制?的運(yùn)營方?式,與之?前相比,?變化相對?較大。設(shè)?計部有了?更大的自?主權(quán),有?了更大的?發(fā)揮空間?。對于公?司來講,?也省了不?少雜事小?事。從上?半年的運(yùn)?作來看,?情況還是?比較穩(wěn)定?,總體是?穩(wěn)中有發(fā)?展。在不?斷

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