物業(yè)公司上半年工作總結(jié)2023年參考范本（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)2?023年?參考范本?今年上?半年，物?業(yè)管理分?公司遵循?和發(fā)揚(yáng)“?依存主業(yè)?、服務(wù)主?業(yè)、以人?為本、細(xì)?節(jié)管理”?的經(jīng)營(yíng)理?念和工作?主題，緊?緊圍繞“?以服務(wù)求?生存、以?管理求效?益、以貢?獻(xiàn)求支持?”的戰(zhàn)略?思想，在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和各個(gè)部?門的關(guān)心?支持下，?狠抓基礎(chǔ)?管理，不?斷改革創(chuàng)?新、開(kāi)拓?發(fā)展，很?好完成了?廠及公司?的各項(xiàng)物?業(yè)服務(wù)和?后勤保障?工作?，F(xiàn)?將上半年?工作總結(jié)?如下：?一、上半?年主要工?作上半?年來(lái)，物?業(yè)管理分?公司嚴(yán)格?按照公司?的要求，?深入細(xì)致?地對(duì)小區(qū)?房屋實(shí)施?經(jīng)?；?制度化、?規(guī)范化的?管理。在?辦理交房?手續(xù)的同?時(shí)對(duì)住戶?驗(yàn)房時(shí)發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?及家具質(zhì)?量問(wèn)題進(jìn)?行妥善整?改維修。?各物業(yè)隊(duì)?隊(duì)長(zhǎng)及保?安人員每?天對(duì)小區(qū)?進(jìn)行巡檢?維護(hù)，確?保房屋外?觀整齊，?外墻及梯?間墻面基?本無(wú)污跡?，衛(wèi)生干?凈整潔;?定期對(duì)房?屋內(nèi)的暖?氣、上下?水及燃?xì)?等管網(wǎng)進(jìn)?行檢查，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)整改?。上半年?以來(lái)各物?業(yè)隊(duì)定期?對(duì)各種設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行保養(yǎng)?維護(hù)，使?其完好正?常，保障?了物業(yè)服?務(wù)工作的?正常運(yùn)行?。二、?員工隊(duì)伍?建設(shè)著?眼創(chuàng)建學(xué)?習(xí)型企業(yè)?：一是?動(dòng)員員工?自學(xué)，利?用書(shū)本，?電視，網(wǎng)?絡(luò)等。?二是向其?他單位學(xué)?習(xí)好的管?理方法與?管理經(jīng)驗(yàn)?，尋找自?身存在的?問(wèn)題及解?決的辦法?，開(kāi)發(fā)創(chuàng)?新潛能，?不斷完善?物業(yè)服務(wù)?人員的管?理方法，?循序漸進(jìn)?地加強(qiáng)物?業(yè)服務(wù)的?服務(wù)水平?與發(fā)展能?力。大力?加強(qiáng)員工?培訓(xùn)。根?據(jù)員工的?現(xiàn)實(shí)狀況?定期組織?員工進(jìn)行?培訓(xùn)與考?核。主要?突出管理?知識(shí)培訓(xùn)?、專業(yè)技?能培訓(xùn)和?崗前培訓(xùn)?，提高員?工各方面?的能力與?素質(zhì)。?通過(guò)簡(jiǎn)單?、樸素道?理的教育?員工，是?廠里、公?司需要我?們提供各?種物業(yè)服?務(wù)，大家?才到這里?工作，要?使員工認(rèn)?識(shí)到自己?工作的重?要性，對(duì)?一些上班?度日子，?得過(guò)且過(guò)?的員工進(jìn)?行談心教?育，要掌?握思想動(dòng)?態(tài)，幫助?轉(zhuǎn)變不好?好上班的?惡習(xí)。?三、安全?生產(chǎn)狀況?以落實(shí)?安全責(zé)任?制與防范?預(yù)案為基?礎(chǔ)，加強(qiáng)?廠區(qū)的安?全管理。?物業(yè)服務(wù)?分公司牢?固樹(shù)立“?以人為本?、安全第?一”的思?想，始終?把安全工?作放在各?項(xiàng)工作的?首位，并?把安全工?作納入到?日常工作?中去，常?抓不懈。?層層落實(shí)?了安全目?標(biāo)責(zé)任，?建立健全?了安全責(zé)?任體系。?強(qiáng)化了安?全責(zé)任意?識(shí)。各物?業(yè)隊(duì)、餐?廳針對(duì)各?自特點(diǎn)編?寫(xiě)了安全?事故應(yīng)急?預(yù)案，并?組織了學(xué)?習(xí)與演練?。上半年?，物業(yè)分?公司組織?全體員工?進(jìn)行了安?全風(fēng)險(xiǎn)辨?識(shí)，并組?織了一次?安全大檢?查，針對(duì)?檢查中出?現(xiàn)的問(wèn)題?予以及時(shí)?整改，盡?一切可能?消除各種?安全隱患?。另外加?強(qiáng)了對(duì)小?區(qū)內(nèi)的保?安管理監(jiān)?督力度，?保證小區(qū)?內(nèi)安全穩(wěn)?定。四?、工作中?存在的問(wèn)?題部分?員工自我?放松，責(zé)?任感、危?機(jī)感下降?，動(dòng)力不?足，思想?老套、僵?化，很難?適應(yīng)物業(yè)?服務(wù)現(xiàn)狀?和日后的?發(fā)展。個(gè)?別部門沒(méi)?有樹(shù)立主?動(dòng)服務(wù)的?觀念，服?務(wù)意識(shí)有?所欠缺，?服務(wù)質(zhì)量?與服務(wù)水?平尚待提?高。員工?的安全生?產(chǎn)意識(shí)淡?薄，在工?作中還存?在違規(guī)操?作等，還?需進(jìn)一步?加強(qiáng)教育?。五、?下半年工?作計(jì)劃?加強(qiáng)員工?的安全生?產(chǎn)意識(shí)教?育、經(jīng)常?組織風(fēng)險(xiǎn)?辯識(shí)和應(yīng)?急演練活?動(dòng)。完善?和落實(shí)食?料管理及?油庫(kù)管理?的各項(xiàng)規(guī)?章制度。?堅(jiān)持滾動(dòng)?式服務(wù)技?能學(xué)習(xí)與?培訓(xùn)，主?要從員工?服務(wù)禮儀?，行為規(guī)?范等著手?培訓(xùn)，要?讓員工學(xué)?會(huì)微笑服?務(wù)。提高?物業(yè)服務(wù)?形象。?物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)2?023年?參考范本?（二）?____?年轉(zhuǎn)眼即?過(guò)，運(yùn)營(yíng)?公司克服?了重重困?難。在復(fù)?雜多變的?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?條件下，?經(jīng)受住了?嚴(yán)峻考驗(yàn)?。這一年?來(lái)，商業(yè)?運(yùn)營(yíng)管理?有限公司?管理人大?膽開(kāi)拓，?勇于實(shí)踐?，奮力拚?搏，搭建?了堅(jiān)實(shí)的?發(fā)展平臺(tái)?，使物業(yè)?管理逐步?向科學(xué)化?、規(guī)范化?、標(biāo)準(zhǔn)化?、專業(yè)化?發(fā)展。?回顧物業(yè)?公司一年?來(lái)的工作?，有付出?、有收獲?，有汗水?、有成長(zhǎng)?。物業(yè)公?司從年初?開(kāi)始堅(jiān)持?員工與企?業(yè)同發(fā)展?、共進(jìn)步?的核心理?念，依托?全體員工?的積極投?入，緊張?有序的開(kāi)?展著各項(xiàng)?物業(yè)管理?工作。通?過(guò)實(shí)踐與?探索，創(chuàng)?新工作思?路，強(qiáng)化?內(nèi)部管理?，嚴(yán)抓品?質(zhì)服務(wù)，?提升整體?質(zhì)量，努?力適應(yīng)新?形勢(shì)下物?業(yè)管理工?作的發(fā)展?要求，在?強(qiáng)調(diào)“服?務(wù)上層次?、管理上?臺(tái)階”的?基礎(chǔ)上，?通過(guò)全體?員工的共?同努力，?較好地完?成了全年?各項(xiàng)工作?任務(wù)。為?后續(xù)的發(fā)?展奠定了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)?，F(xiàn)將?____?年的主要?工作及存?在的不足?總結(jié)如下?：一、?日常工作?目標(biāo)管理?的完成情?況繼續(xù)?落實(shí)和執(zhí)?行績(jī)效考?核制度及?各職各類?人員崗位?職責(zé)和任?務(wù)區(qū)分，?繼續(xù)堅(jiān)持?“業(yè)主至?上、服務(wù)?第一”的?宗旨，使?“微笑服?務(wù)、文明?辦事”的?要求體現(xiàn)?在每一位?員工的身?上，促進(jìn)?了物業(yè)服?務(wù)和管理?工作的向?前推進(jìn)。?物業(yè)公司?的經(jīng)濟(jì)效?益與其服?務(wù)質(zhì)量是?相輔相成?，密不可?分的。良?好的服務(wù)?質(zhì)量可以?促進(jìn)物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作得以?順利進(jìn)行?。反之，?則不然。?而有效的?品質(zhì)管理?又是服務(wù)?質(zhì)量提升?的有力保?障。(?二)房屋?管理是物?業(yè)管理的?重要內(nèi)容?之一。?為了搞好?此項(xiàng)工作?，我們建?立了完善?的房屋管?理檔案，?制定了房?屋管理制?度，編制?了詳細(xì)的?管理計(jì)劃?，并責(zé)任?到人定期?檢查。住?戶房屋裝?修無(wú)破壞?，外觀統(tǒng)?一，無(wú)危?害房屋結(jié)?構(gòu)的行為?，空房完?好率為_(kāi)?___%?。為此?，在裝修?管理工作?方面，我?們重點(diǎn)加?強(qiáng)了以下?方面的工?作：1?)針對(duì)業(yè)?主與裝修?管理專項(xiàng)?擬定了"?裝修工作?指引"，?就裝修單?元的"重?點(diǎn)部位防?水"、"?消防安全?"、"水?電管路走?向"、"?自用設(shè)施?設(shè)備安裝?"等作出?明確的指?引，讓業(yè)?主與裝修?公司提前?知悉各項(xiàng)?管理規(guī)定?與要求，?為后期的?管理工作?做好準(zhǔn)備?;2)?從嚴(yán)把好?裝修申請(qǐng)?審批關(guān)，?建立完善?的裝修管?理檔案，?所有裝修?申請(qǐng)必須?提交裝修?手冊(cè)內(nèi)規(guī)?定的資料?與圖紙，?并對(duì)裝修?申請(qǐng)中的?關(guān)于外立?面及室內(nèi)?結(jié)構(gòu)方面?從嚴(yán)審核?，給出審?批意見(jiàn)與?建議;?3)建立?裝修巡查?簽到制度?，安排各?部門按規(guī)?定對(duì)裝修?單元開(kāi)展?裝修巡檢?工作，對(duì)?消防管理?、違章裝?修、防水?工程按部?門分工開(kāi)?展巡檢工?作，將違?章裝修現(xiàn)?象消除于?萌芽狀態(tài)?;4)?定期組織?開(kāi)展裝修?專項(xiàng)巡檢?整治活動(dòng)?，對(duì)存在?未符合管?理規(guī)定要?求的現(xiàn)象?，限定作?出整改，?并按計(jì)劃?實(shí)施復(fù)檢?工作，此?項(xiàng)工作得?到了大部?份業(yè)主的?肯定。?5)從_?___年?起，根據(jù)?工作的安?排需要，?管理處設(shè)?立了裝修?巡檢專項(xiàng)?負(fù)責(zé)制度?，該項(xiàng)工?作由保安?隊(duì)長(zhǎng)組織?實(shí)施，經(jīng)?過(guò)相關(guān)培?訓(xùn)及各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作?后順利予?以實(shí)施，?取得了良?好的成效?。(三?)公共設(shè)?施、設(shè)備?的管理?為了保證?園區(qū)廣大?商戶的正?常生活，?在公共設(shè)?施、設(shè)備?的管理方?面，我們?制定了完?備的維護(hù)?、保養(yǎng)計(jì)?劃和應(yīng)急?方案，做?到日常檢?查有登記?、小型維?護(hù)有記錄?。維修電?話___?_小時(shí)有?人接聽(tīng)，?全年完成?小型檢修?工作__?__次，?應(yīng)急維修?工作__?__次，?達(dá)到養(yǎng)護(hù)?設(shè)施、設(shè)?備到位，?維修及時(shí)?，正常運(yùn)?行的管理?要求。?(四)綠?化管理?為了給業(yè)?主創(chuàng)造一?個(gè)優(yōu)美的?生活環(huán)境?，我們嚴(yán)?格落實(shí)了?綠化管理?措施，積?極配合監(jiān)?督綠化公?司，施工?及養(yǎng)護(hù)工?作，針對(duì)?綠化公司?在施工養(yǎng)?護(hù)過(guò)程中?出現(xiàn)的問(wèn)?題，及時(shí)?發(fā)出了整?改通知與?合理化的?建議，督?促其整改?，并在綠?化警示牌?沒(méi)有到位?的情況下?，制作簡(jiǎn)?易警示牌?、圍欄，?加強(qiáng)綠化?防護(hù)管理?工作，使?綠地基本?無(wú)破壞，?踐踏及公?用現(xiàn)象，?綠化完好?率為_(kāi)_?__%。?(五)?環(huán)境衛(wèi)生?的管理?環(huán)境衛(wèi)生?方面，我?們針對(duì)園?區(qū)環(huán)境逐?步完善的?情況，大?家齊動(dòng)手?定期、不?定期組織?進(jìn)行大掃?除，制定?了嚴(yán)格的?保潔程序?與考核辦?法，并對(duì)?裝修垃圾?實(shí)行袋裝?化定點(diǎn)堆?放，集中?清運(yùn)管理?，并加強(qiáng)?園區(qū)衛(wèi)生?檢查工作?，保證了?園區(qū)的衛(wèi)?生清潔美?觀。(?六)園區(qū)?安全防范?工作園?區(qū)治安防?范及消防?工作是物?業(yè)管理中?的重中之?重，為能?給業(yè)主提?供一個(gè)安?全舒適的?居住環(huán)境?，我們狠?抓了園區(qū)?治安消防?管理工作?，對(duì)保安?人員定期?進(jìn)行崗位?培訓(xùn)，考?核，制定?了嚴(yán)格的?崗位執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)，并?堅(jiān)持嚴(yán)格?執(zhí)行了各?項(xiàng)工作程?序、巡更?、巡崗制?度。要求?保安人員?認(rèn)真巡查?，文明執(zhí)?勤，禮貌?服務(wù)，在?前期裝修?階段進(jìn)出?人員復(fù)雜?，硬件設(shè)?施條件欠?缺的情況?下，基本?完成了公?司安排的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?1)繼續(xù)?執(zhí)行施工?人員出入?證制度，?定時(shí)定崗?進(jìn)行裝修?單元清場(chǎng)?，這在一?定程度上?極大地提?高了安全?管理的成?效，同時(shí)?更避免了?延時(shí)裝修?引致客戶?投訴的情?況，收到?了良好的?成效;?2)為加?強(qiáng)裝修搬?運(yùn)的監(jiān)管?，避免違?章使用電?梯搬運(yùn)裝?修材料的?情況，從?____?年起管理?處實(shí)行了?"裝修搬?運(yùn)押金管?理制度"?，自制度?實(shí)施以來(lái)?，材料停?留在公共?部位過(guò)夜?、搬運(yùn)過(guò)?程中破壞?衛(wèi)生環(huán)境?、違章使?用電梯搬?運(yùn)的情況?基本得以?杜絕;?3)嚴(yán)格?執(zhí)行人員?及物品出?入管理制?度，施工?人員憑證?出入，其?它人員進(jìn)?出須配合?查詢與登?記，拿出?園區(qū)的物?品均憑"?放行條"?并經(jīng)查核?后才能放?行，有了?這些管理?制度的嚴(yán)?格執(zhí)行，?園區(qū)的安?全才能得?到保障;?4)按?消防管理?制度要求?，保安部?安排專人?每月定期?對(duì)消防栓?、滅火器?實(shí)施專項(xiàng)?檢查，確?保消防器?材處于良?好的狀態(tài)?，同時(shí)針?對(duì)在經(jīng)營(yíng)?的商鋪開(kāi)?展滅火器?配置檢查?工作，目?前在經(jīng)營(yíng)?的商鋪均?已按要求?配備了滅?火器;?5)前期?階段由于?各方面的?因素，停?車場(chǎng)車輛?出入管理?較為混亂?，通過(guò)物?業(yè)經(jīng)理主?持召開(kāi)專?項(xiàng)整治工?作，并安?排落實(shí)相?關(guān)工作后?，所有進(jìn)?出的車輛?均已憑證?出入，大?大地提高?了停車場(chǎng)?車場(chǎng)管理?的安全系?數(shù)。二?、存在的?不足與展?望雖然?，我們?cè)?____?年的工作?中取得了?一定成績(jī)?，但還有?很多需要?完善與加?強(qiáng)的地方?。第一?、管理人?員整體素?質(zhì)不高，?服務(wù)意識(shí)?不強(qiáng)，實(shí)?際處理事?務(wù)的能力?還有待提?高;第?二，與業(yè)?主的溝通?不夠，了?解不足，?在往后的?工作中應(yīng)?予以加強(qiáng)?。第三?，設(shè)備、?設(shè)施管理?力度還需?加強(qiáng)，以?確保設(shè)施?設(shè)備的安?全正常運(yùn)?行，避免?因此而對(duì)?業(yè)主的正?常生活造?成影響，?引至業(yè)主?對(duì)管理服?務(wù)工作的?不滿;?第四，保?安管理方?面仍存在?人員思想?心態(tài)不穩(wěn)?定，工作?執(zhí)力度嚴(yán)?重欠缺的?情況，需?要在實(shí)際?工作中作?出改善。?針對(duì)以?上幾個(gè)問(wèn)?題，在_?___年?工作中，?我們將吸?取經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn)，努?力提高員?工的業(yè)主?服務(wù)技能?與管理水?平，把工?作做到更?好。小平?同志曾經(jīng)?說(shuō)過(guò)“發(fā)?展才是硬?道理”，?這句話時(shí)?刻鞭策著?物業(yè)公司?放眼未來(lái)?，開(kāi)拓創(chuàng)?新的步伐?。商業(yè)運(yùn)?營(yíng)管理有?限公司依?靠全體職?員的強(qiáng)大?后盾力量?，不墨守?陳規(guī)，努?力適應(yīng)日?趨激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，力爭(zhēng)在?物業(yè)管理?的行業(yè)中?確定自己?的品牌地?位。__?__年已?經(jīng)結(jié)束，?嶄新的_?___年?已在眼前?，回顧過(guò)?去，我們?豪情滿懷?;展望未?來(lái)，我們?信心百倍?。在新的?一年里，?物業(yè)人將?以更加務(wù)?實(shí)的作風(fēng)?、更加進(jìn)?取的胸襟?、更加飽?滿的熱情?、更加昂?揚(yáng)的斗志?，在運(yùn)營(yíng)?公司的領(lǐng)?導(dǎo)下，通?過(guò)物業(yè)公?司全體員?工的共同?努力，向?著把物業(yè)?做強(qiáng)、做?大的終極?目標(biāo)而努?力!物?業(yè)公司上?半年工作?總結(jié)20?23年參?考范本（?三）上?半年，_?___物?業(yè)公司在?公司的領(lǐng)?導(dǎo)下，以?____?為指導(dǎo)，?學(xué)習(xí)__?__公司?“業(yè)務(wù)聚?焦，管理?改進(jìn)”、?“聚沙成?塔、扭虧?為盈”等?重要舉措?，動(dòng)員員?工認(rèn)真思?考企業(yè)發(fā)?展戰(zhàn)略，?緊跟公司?資產(chǎn)盤(pán)活?、構(gòu)建和?諧等管理?目標(biāo)，收?到了比較?好的效果?。一、?上半年主?要工作完?成情況?1、物業(yè)?經(jīng)營(yíng)收入?和利潤(rùn)實(shí)?現(xiàn)了時(shí)間?過(guò)半、任?務(wù)過(guò)半。?今年公司?確定的經(jīng)?營(yíng)收入指?標(biāo)為_(kāi)_?__萬(wàn)元?，經(jīng)營(yíng)利?潤(rùn)指標(biāo)為?____?萬(wàn)元。上?半年，在?物業(yè)公司?全體員工?的共同努?力下，完?成經(jīng)營(yíng)收?入___?_萬(wàn)元，?完成利潤(rùn)?____?萬(wàn)元，經(jīng)?營(yíng)收入和?利潤(rùn)分別?占全年計(jì)?劃指標(biāo)的?____?%和-_?___%?。上半?年，各管?理小區(qū)、?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?、門面，?堅(jiān)持落實(shí)?經(jīng)營(yíng)管理?責(zé)任制，?做到績(jī)效?考核逐級(jí)?落實(shí)，推?動(dòng)了各個(gè)?層面的目?標(biāo)管理，?有效控制?了成本支?出，保證?了經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)的完成?。2、?因地制宜?，開(kāi)辟經(jīng)?營(yíng)新市場(chǎng)?，順利實(shí)?現(xiàn)了__?__農(nóng)貿(mào)?市場(chǎng)的搬?遷。由于?公司擬對(duì)?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?房產(chǎn)的盤(pán)?活變買，?造成了_?___農(nóng)?貿(mào)市場(chǎng)無(wú)?經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地?的問(wèn)題。?為此，我?們積極開(kāi)?闊思路，?千方百計(jì)?盤(pán)活了公?司就近的?一處空閑?地;在搬?遷過(guò)程中?遇到了競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手騷?擾、社會(huì)?主管部門?干預(yù)等等?困難，通?過(guò)大家馬?不停蹄的?奔走與據(jù)?理力爭(zhēng)，?終于贏得?了主管部?門和客戶?的理解，?僅僅用了?不到半個(gè)?月的時(shí)間?辦理了一?切搬遷及?開(kāi)業(yè)手續(xù)?，保證了?新農(nóng)貿(mào)市?場(chǎng)的正常?開(kāi)業(yè)，贏?得了好的?經(jīng)濟(jì)和社?會(huì)效益。?3、積?極配合公?司的資產(chǎn)?盤(pán)活，按?期實(shí)現(xiàn)了?____?樓的拆遷?。隨著_?___冶?和公司對(duì)?物業(yè)小區(qū)?的開(kāi)發(fā)，?舊房拆遷?工作歷史?地落到了?我們肩上?。上半年?在拆遷電?大樓的過(guò)?程中遇到?了許多政?策與現(xiàn)實(shí)?問(wèn)題，為?了使拆遷?戶了解舊?房拆遷政?策，我們?挨家挨戶?上門宣傳?、解釋，?贏得了大?部分住戶?的理解與?支持;對(duì)?于少數(shù)住?戶的特殊?情況，我?們積極向?上級(jí)反映?，在不違?背原則的?基礎(chǔ)上解?決了他們?的搬遷問(wèn)?題。4?、按期實(shí)?現(xiàn)了學(xué)堂?沖嘉盛雅?苑住宅小?區(qū)的接管?。該小區(qū)?為_(kāi)__?_幢樓房?，涉及業(yè)?主___?_戶，采?取了封閉?式管理，?為提升物?業(yè)管理服?務(wù)樹(shù)立了?一個(gè)典范?。5、?積極配合?公司的資?產(chǎn)盤(pán)活，?作好了涉?及近__?__個(gè)_?___余?平方米門?面拍賣的?相關(guān)準(zhǔn)備?工作。?二、存在?的主要問(wèn)?題1、?物業(yè)公司?負(fù)擔(dān)較重?，物業(yè)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、?收費(fèi)率低?，員工收?入不高。?目前在冊(cè)?員工__?__人，?全年工資?支出比重?大;單位?部分“五?金一費(fèi)”?高昂;小?區(qū)路燈及?公共區(qū)域?管線設(shè)施?產(chǎn)生的費(fèi)?用及損耗?較大;員?工收入偏?低，平均?月收入只?有___?_元，扣?除個(gè)人“?五金一費(fèi)?”后員工?的最低實(shí)?付工資只?有___?_多元。?2、員?工結(jié)構(gòu)失?衡。在冊(cè)?員工年齡?、專業(yè)、?知識(shí)結(jié)構(gòu)?嚴(yán)重失調(diào)?，發(fā)展后?勁不足;?物業(yè)隊(duì)伍?不能夠按?市場(chǎng)規(guī)則?運(yùn)作，尤?其是具有?物業(yè)管理?專業(yè)知識(shí)?的人才匱?乏，管理?升級(jí)艱難?。3、?公司資產(chǎn)?盤(pán)活后物?業(yè)公司面?臨的問(wèn)題?。目前物?業(yè)公司年?度總收入?為_(kāi)__?_萬(wàn)元，?總支出為?____?萬(wàn)元，收?入的一大?半來(lái)源于?門面和農(nóng)?貿(mào)市場(chǎng)，?勉強(qiáng)彌補(bǔ)?了單純物?業(yè)管理收?費(fèi)的不足?;但下一?步公司實(shí)?施資產(chǎn)盤(pán)?活變賣門?面，變賣?后員工的?收入沒(méi)著?落，勢(shì)必?造成人員?的不穩(wěn)定?。三、?下一步工?作安排意?見(jiàn)1、?作好集團(tuán)?和公司新?制度文本?的宣傳_?___。?按照公司?工作思路?及要求，?下一步著?力從管理?流程再造?、架構(gòu)調(diào)?整和績(jī)效?考核三方?面，實(shí)施?改進(jìn)與創(chuàng)?新;對(duì)物?業(yè)公司本?部機(jī)構(gòu)設(shè)?置、人員?編制、部?門職責(zé)范?圍和工作?流程進(jìn)行?重新梳理?。部門設(shè)?置為綜合?辦公室、?財(cái)務(wù)部、?工程部、?服務(wù)部、?市場(chǎng)部;?編制控制?在___?_人以內(nèi)?;逐步優(yōu)?化本部人?員年齡、?專業(yè)、知?識(shí)結(jié)構(gòu)。?2、強(qiáng)?化業(yè)務(wù)流?程信息化?管理。借?助公司力?量，全面?引入公司?管理信息?化系統(tǒng)，?按照公司?要求，組?織有關(guān)部?門進(jìn)行重?點(diǎn)跟進(jìn)，?并派相關(guān)?人員參加?培訓(xùn);確?實(shí)提高業(yè)?務(wù)運(yùn)營(yíng)效?率和數(shù)據(jù)?集合的準(zhǔn)?確性、可?靠性。?3、調(diào)整?現(xiàn)有工資?結(jié)構(gòu)。隨?著物業(yè)管?理規(guī)模的?擴(kuò)大，物?業(yè)公司將?組織有關(guān)?人員進(jìn)行?薪酬調(diào)研?分析，進(jìn)?一步完善?績(jī)效考核?與薪酬掛?鉤的辦法?，突出薪?酬與績(jī)效?對(duì)等的原?則，充分?調(diào)動(dòng)員工?的積極性?。4、?全面推進(jìn)?管理創(chuàng)新?工作。下?一步，各?物業(yè)管理?部門，要?以創(chuàng)新管?理為主題?，以“為?物業(yè)公司?獻(xiàn)技獻(xiàn)策?”活動(dòng)為?載體，在?內(nèi)部營(yíng)造?良好的創(chuàng)?新氛圍。?各部門要?針對(duì)自身?現(xiàn)狀和問(wèn)?題，提出?解決方案?，將創(chuàng)新?思路和方?法切實(shí)落?實(shí)到完善?管理機(jī)制?，擴(kuò)大經(jīng)?營(yíng)、節(jié)約?資源、提?升品質(zhì)、?增加盈利?上。尤其?是學(xué)堂沖?一村和二?村兩個(gè)物?業(yè)管理區(qū)?域，要在?如何提高?收費(fèi)率問(wèn)?