核安全文化培訓(xùn)資料

2014年9月11日核安全文化培訓(xùn)資料核安全文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是軟實(shí)力，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中培育形成并為全體員工認(rèn)同與實(shí)踐的整體價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)的綜合體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)習(xí)慣的總和。不可想象一個(gè)沒(méi)有良好文化的企業(yè)能成為百年老店，但凡世界最著名企業(yè)都有非常良好的企業(yè)文化作為支撐。核安全文化和質(zhì)量文化就是核電設(shè)備制造企業(yè)文化的重要組成部分。在核電領(lǐng)域中，“安全”永遠(yuǎn)是最重要的主題，確保核安全是所有核電企業(yè)和核電從業(yè)者的神圣社會(huì)責(zé)任。近年來(lái)，不論是核電設(shè)備國(guó)際機(jī)構(gòu)、核電站業(yè)主還是核電設(shè)備制造行業(yè)，越來(lái)越多地強(qiáng)調(diào)核文化。也就是說(shuō)，核電設(shè)備制造要在核文化氛圍中進(jìn)行制造，認(rèn)為沒(méi)有核文化是制造不出來(lái)好的核電設(shè)備。核文化是因?yàn)楹税踩鴰?lái)的生產(chǎn)核電設(shè)備的理念、信念、制度、行為，進(jìn)而制造出讓人放心的核電設(shè)備。

企業(yè)建立一重什么樣的文化、一種什么樣的價(jià)值觀，使企業(yè)內(nèi)部、顧客或者其他的利益群體達(dá)到某種默契。將“精品”意識(shí)和“創(chuàng)造卓越”深深的植入職工的心中，創(chuàng)建和完善公司的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀，用“第一次就把事情作對(duì)”，來(lái)創(chuàng)造卓越質(zhì)量，做到公司的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀超越顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。卓越并非是一種成就，而是一種精神。國(guó)際核安全咨詢組（INSAG）認(rèn)為：“安全文化既是態(tài)度問(wèn)題，又是體制問(wèn)題，既和組織有關(guān)，又和個(gè)人有關(guān)，也關(guān)系到以恰當(dāng)?shù)睦斫夂托袨樘幚硭邪踩马?xiàng)的要求。個(gè)人的態(tài)度、思維習(xí)慣和組織的氛圍往往是無(wú)形的，它們又往往以有形的方式表達(dá)出來(lái)，核心要求是建立各種辦法，通過(guò)有形的方式檢驗(yàn)無(wú)形的內(nèi)涵。要求安全重要職責(zé)必須得到正確履行，即要求具備警覺(jué)性、充分的思考、全面的知識(shí)、準(zhǔn)確的判斷和高度的責(zé)任心。核安全文化在所有層次的組織和個(gè)人的活動(dòng)中，安全方面應(yīng)該注意的是：—個(gè)人意識(shí)：安全重要性的個(gè)人意識(shí)；—知識(shí)和能力：由培訓(xùn)、指導(dǎo)及自我學(xué)習(xí)所賦予的知識(shí)和能力；—承諾：要求在高級(jí)管理層面對(duì)安全優(yōu)先性的確認(rèn)和個(gè)人對(duì)共同的安全目標(biāo)的接受；—激勵(lì)：通過(guò)引導(dǎo)、目標(biāo)的確立、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制，以及個(gè)人的自發(fā)態(tài)度達(dá)到激勵(lì)作用；核安全文化的總體特征—監(jiān)查：包括帶有質(zhì)疑態(tài)度的檢查和審查實(shí)踐；—責(zé)任：通過(guò)正式的委派和職責(zé)的描述，以及通過(guò)個(gè)人對(duì)其職責(zé)的了解來(lái)明確責(zé)任。

核安全文化有兩個(gè)基本的構(gòu)成，即在一個(gè)組織內(nèi)必須的架構(gòu)和管理層的責(zé)任，以及與此架構(gòu)相對(duì)應(yīng)并受益于此架構(gòu)的各級(jí)人員的態(tài)度。

板鉛鈾礦追求卓越核安全表現(xiàn)的所有人員具有如下特征：質(zhì)疑的態(tài)度+嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?交流其結(jié)果將是：對(duì)核安全的重要貢獻(xiàn)員工對(duì)核安全文化的態(tài)度鈾礦石晶體在開(kāi)始任何安全有關(guān)的工作前，質(zhì)疑的態(tài)度會(huì)導(dǎo)致提出如下問(wèn)題：—我理解這個(gè)任務(wù)嗎？—我的責(zé)任是什么？—它們?nèi)绾闻c安全有關(guān)？—我具備必要的知識(shí)嗎？—其他人的責(zé)任是什么？—有無(wú)特殊事項(xiàng)？—我需要協(xié)助嗎？—什么可能出錯(cuò)？—發(fā)生失誤或錯(cuò)誤后將導(dǎo)致什么后果？—應(yīng)該怎么防止失誤？—萬(wàn)一出現(xiàn)失誤，我該怎么辦？1、質(zhì)疑的態(tài)度鈾鈣石—

理解工作程序或流程；—

嚴(yán)格遵守工藝和規(guī)程；—

對(duì)意外情況保持警覺(jué)；—

發(fā)生問(wèn)題時(shí)停下并思考；—

必要時(shí)尋求幫助；—

注意有序、及時(shí)和整潔；—

謹(jǐn)慎小心工作——切忌貪圖省事走捷徑2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ü桄V鈾礦認(rèn)識(shí)到交流對(duì)安全的重要性，應(yīng)：—

從他人獲取有用的信息；—

向他人傳遞信息；—

對(duì)日常的和非常規(guī)的工作應(yīng)報(bào)告并將結(jié)果文件化；—

提出安全建議。

質(zhì)疑的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā⒈匾慕涣魇怯行У膫€(gè)人安全文化的全部方面，將導(dǎo)致高水平的安全，鼓勵(lì)人員以職業(yè)方式處理重要工作。

3、交流鈣鎂鈾礦

前面將安全文化歸納為對(duì)安全有貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人良好屬性的總和，這種總的屬性需要擴(kuò)展到不同組織的特有屬性，例如：—

表明安全文化是一種對(duì)安全必備的具體概念；—

提供依據(jù)以判斷特定情況下安全文化的有效性；—

識(shí)別改進(jìn)方式。

4、有形的表現(xiàn)形式黃鋇鈾礦個(gè)人態(tài)度：

通過(guò)與各級(jí)員工的交流，可以檢查個(gè)人的態(tài)度，以支持對(duì)安全文化有效性的判斷并得到教益，可通過(guò)具體的問(wèn)題考察：—

當(dāng)有更快捷的方法時(shí)，是否嚴(yán)格遵守了程序？—

當(dāng)面臨未預(yù)計(jì)的情況時(shí)，是否停下來(lái)思考？—

管理層和同事是否尊重良好的安全態(tài)度？—員工是否提出改進(jìn)安全的建議？

1、留有余量；

2、堅(jiān)守規(guī)則；

3、確?？v深設(shè)防有效；

4、重大活動(dòng)要有驗(yàn)證；

5、技術(shù)路線經(jīng)得起推敲；

6、一有疑問(wèn)，立即停工；

7、理解所發(fā)生的變化；

8、找到并解決背后原因；

9、盡可能簡(jiǎn)單。

水砷鉛鈾礦核安全文化表現(xiàn)為一種正確的思維習(xí)慣

—安全的優(yōu)先性應(yīng)體現(xiàn)在文件、溝通和決策制定的過(guò)程中

—在資源配置的過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先考慮安全因素

—安全的戰(zhàn)略重要性應(yīng)反映在業(yè)務(wù)計(jì)劃中

—使員工確信安全和生產(chǎn)之間的緊密關(guān)系

—在決策制定的過(guò)程中體現(xiàn)對(duì)安全問(wèn)題預(yù)先、長(zhǎng)期的分析

—應(yīng)對(duì)關(guān)注安全的行為給予普遍的接受和支持（包括正式和非正式的）

安全是被明確界定的價(jià)值理念—質(zhì)疑的態(tài)度不可或缺

—鼓勵(lì)公開(kāi)地報(bào)告偏差和錯(cuò)誤

—使用自我評(píng)估在內(nèi)的內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估措施

—使用組織的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（包括內(nèi)部和外部）

—憑借識(shí)別、診斷偏差，制定并實(shí)施解決措施，監(jiān)督糾正措施效果等能力促進(jìn)學(xué)習(xí)

—安全績(jī)效指標(biāo)應(yīng)可追蹤、可追溯、可評(píng)估和有效

個(gè)人能力的系統(tǒng)培養(yǎng)核安全是通過(guò)學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的

廣核的“一個(gè)中心”、”兩個(gè)基本點(diǎn)”、“三個(gè)一切”和“四個(gè)凡事”一個(gè)中心:以顧客為關(guān)注點(diǎn)。我們的顧客是核電業(yè)主，核電和常規(guī)工業(yè)不同，有其特殊性，一旦發(fā)生核安全事故，對(duì)社會(huì)公眾將產(chǎn)生巨大的影響，這要求我們來(lái)不得半點(diǎn)疏忽和大意，核安全法規(guī)的要求必須百分之百得到執(zhí)行。兩個(gè)基本點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與。設(shè)備故障、體系的疏忽，究其根本原因，大多源于人因失誤。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須清醒地認(rèn)識(shí)到，核安全是核電事業(yè)的生命線。在保守決策的基礎(chǔ)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要保障全員得到必要的核安全文化培訓(xùn)，建立縱深防御、人人都是一道屏障的核安全管理體系。三個(gè)一切：一切工作盡在計(jì)劃之中，一切過(guò)程盡在控制之中，一切結(jié)果盡在預(yù)料之中。事前周密策劃，事中按部就班，確保不出嚴(yán)重、重大質(zhì)量事故。廣核核安全文化

正是認(rèn)識(shí)到核安全文化對(duì)核電設(shè)備制造的重要性，二重根據(jù)企業(yè)自身情況，著力培育和建設(shè)并形成了自己的核安全文化。“核安全”是核心；“核老大、核優(yōu)先、核嚴(yán)格”是工作方針，“四個(gè)凡事”是工作準(zhǔn)則，“制度、規(guī)則高于一切”是管理理念，“四個(gè)符合”（符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、符合技術(shù)條件、符合用戶要求、符合圖紙尺寸）是工作判定標(biāo)準(zhǔn)。以其為核心，通過(guò)全員參與、注重培訓(xùn)的方式，重視過(guò)程、重視細(xì)節(jié)的核安全文化已在二重初具雛形。核安全文化釩鈣鈾礦二重企業(yè)文化誠(chéng)信創(chuàng)新堅(jiān)毅感恩二重民用核安全設(shè)備及特種設(shè)備質(zhì)量保證體系質(zhì)量方針安全至上，質(zhì)量第一;

預(yù)防為主，精益求精。二重核電生產(chǎn)的工作方針核為大核優(yōu)先核嚴(yán)格核發(fā)展二重核電生產(chǎn)的工作準(zhǔn)則凡事有章可循凡事有人負(fù)責(zé)凡事有人監(jiān)督凡事有據(jù)可查二重核安全文化

“質(zhì)量第一”：質(zhì)量是企業(yè)的生命，對(duì)核電設(shè)備制造企業(yè)顯得尤為重要，最根本的體現(xiàn)是核設(shè)備的質(zhì)量，核電設(shè)備質(zhì)量是核電廠運(yùn)營(yíng)安全的最基本的條件，因此，在核電設(shè)備制造中，要始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)圍繞生產(chǎn)展開(kāi)，一切生產(chǎn)活動(dòng)以確保質(zhì)量為前提，重點(diǎn)保證產(chǎn)品質(zhì)量。

“四個(gè)凡事”：即“凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查”，它既是核安全文化的核心，也是二重員工行為的基本準(zhǔn)則?！胺彩掠姓驴裳笔侵冈谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有行為、產(chǎn)品制造的所有動(dòng)作都必須有制度、程序可遵循，員工必須嚴(yán)格按照公司制度、程序開(kāi)展相關(guān)工作，特別是核電產(chǎn)品制造必須按法規(guī)、按規(guī)范、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙進(jìn)行。二重核安全文化二重核安全文化“凡事有人負(fù)責(zé)”是指每項(xiàng)工作、每件事情都必須有人負(fù)責(zé)，且重大事項(xiàng)只能有一人總負(fù)責(zé)，在管理上