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文檔簡(jiǎn)介

系統(tǒng)性銷售技巧培訓(xùn)

——激發(fā)未知的銷售潛能

銷售道路上沒(méi)有不可能！了解公司了解行業(yè)了解產(chǎn)品了解自己做好銷售的前提公司的歷史公司的文化公司的定位公司的發(fā)展方向了解公司產(chǎn)品的屬性產(chǎn)品的用途產(chǎn)品的使用方法產(chǎn)品的特點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）使用產(chǎn)品所帶來(lái)的感受了解產(chǎn)品了解自己知識(shí)面特點(diǎn)興趣缺點(diǎn)性格歸零的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)主動(dòng)的心態(tài)付出的心態(tài)務(wù)實(shí)的心態(tài)銷售心態(tài)創(chuàng)新的心態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)共贏的心態(tài)謙虛的心態(tài)感恩的心態(tài)我們的價(jià)值我們的價(jià)格我們的服務(wù)我們的專業(yè)客戶的關(guān)注點(diǎn)是哪些？做事馬虎一知半解隨意承諾失信于人不知感恩VS客戶對(duì)我們的擔(dān)心是哪些？銷售細(xì)節(jié)人無(wú)形的力量銷售利益鏈銷售必殺技勤奮思考行動(dòng)感恩好學(xué)和氣——親近靈氣——悟性霸氣——自信銷售三股氣完整的銷售過(guò)程公司宣傳資料公司產(chǎn)品資料紙、筆名片小禮品準(zhǔn)備資料電話目的明確。語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的。在1分鐘之內(nèi)把自己的用意介紹清楚。做好電話登記工作，及時(shí)跟進(jìn)。電話約訪不要太早，不要太遲，提前10分鐘為宜。上樓前最好提前打個(gè)電話或者發(fā)個(gè)消息告知客戶。整理儀表儀容，充滿自信心。前往拜訪開場(chǎng)白五要素

確認(rèn)需求I建立關(guān)系講目的拉近距離引起注意激發(fā)興趣確認(rèn)需求挖需求從開場(chǎng)白到挖需求過(guò)渡引出問(wèn)題找出原因激發(fā)需求優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)確認(rèn)并總結(jié)客戶需求的方法確認(rèn)需求II從探需求到談方案的過(guò)渡語(yǔ)表示了解需求陳述產(chǎn)品賣點(diǎn)陳述能做什么強(qiáng)調(diào)滿足需求后的價(jià)值給個(gè)證據(jù)確認(rèn)得到反饋確認(rèn)需求III確認(rèn)價(jià)值傳遞信心價(jià)值最

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