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文檔簡介
[故障類別](一)故障類型:硬盤磁頭損壞(二)典型特征:1.硬盤加電無法正確識(shí)別自身型號或容量2.硬盤無法正常讀取數(shù)據(jù)并伴有大量規(guī)律性的壞道3.硬盤加電后出現(xiàn)敲盤(通電后聽到有規(guī)律的異響)的現(xiàn)象(三)損壞程度星級評價(jià):★★★★[解決方案](一)恢復(fù)流程1.檢測流程:(1)為硬盤供電,并將硬盤接入設(shè)備做進(jìn)一步檢測; (2)查看設(shè)備是否能正確識(shí)別硬盤的型號或容量;(3)依靠設(shè)備對硬盤各磁頭的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)是否良好進(jìn)行鑒定。2.實(shí)施流程:(1)對硬盤磁頭損壞程度進(jìn)行評估。若磁頭尚能正確讀取自身容量和型號且有部分磁頭運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)良好,則依靠設(shè)備控制狀態(tài)良好的磁頭在最短的時(shí)間內(nèi)將可正常讀取的數(shù)據(jù)預(yù)先讀出;(2)根據(jù)磁頭型號匹配要求選擇合適的硬盤備件,并在無塵室中對故障硬盤進(jìn)行磁頭更換操作,更換完成后將硬盤接入設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)讀??;(3)若硬盤鏡像過程中遇到壞道(實(shí)際案例中經(jīng)常出現(xiàn)),須采取相應(yīng)的壞道解決方案控制設(shè)備安全快速地讀取硬盤數(shù)據(jù);(4)對設(shè)備備份出來的硬盤完整鏡像進(jìn)行邏輯分析和校驗(yàn),若鏡像內(nèi)的文件系統(tǒng)存在不一致情況,則依據(jù)相應(yīng)文件系統(tǒng)損壞情況的解決方案進(jìn)行修復(fù),直至遷移出用戶所需數(shù)據(jù)。3.驗(yàn)收流程:(1)對已遷移出來的所有數(shù)據(jù)做屬性統(tǒng)計(jì),從文件數(shù)量和容量等方面確保用戶所需數(shù)據(jù)已全部遷移成功;(2)對已遷移出來的所有數(shù)據(jù)做完整性驗(yàn)證,確保文件在目錄結(jié)構(gòu)及底層邏輯等方面正確無誤;(3)對用戶指定的關(guān)鍵數(shù)據(jù)文件進(jìn)行針對性校驗(yàn),確保用戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)成功恢復(fù)。(二)恢復(fù)的可靠性分析及時(shí)間預(yù)估:1.若硬盤為磁頭損壞的單一故障類型(盤片未刮傷),則恢復(fù)成功率比較高,時(shí)間為2天左右;2.若硬盤除磁頭損壞外,還存在物理壞道或固件區(qū)問題(盤片未刮傷),此時(shí)須按照相應(yīng)故障類型的解決方案做進(jìn)一步恢復(fù),成功率也比較高,時(shí)間為2天左右;3.若硬盤除磁頭損壞外,還伴有電機(jī)的損壞(盤片未刮 傷),此時(shí)須按照電機(jī)損壞的解決方案做進(jìn)一步恢復(fù),成功率依然比較高,時(shí)間為2天左右;4.若硬盤盤片被刮傷,數(shù)據(jù)恢復(fù)工作將變得異常艱難甚至無法完成。[小貼士](一)磁頭的重要性:磁頭作為讀寫硬盤盤片數(shù)據(jù)(包括硬盤固件區(qū)信息、用戶數(shù)據(jù)等)的模塊,是數(shù)據(jù)交換的橋梁,若此模塊受損,外界與硬盤內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換通道將被切斷,其重要性可想而知。(二)故障出現(xiàn)的可能原因:1.硬盤磕碰導(dǎo)致磁頭損壞2.電源異常導(dǎo)致磁頭燒毀3.硬盤出現(xiàn)壞道或固件區(qū)受損后持續(xù)加電導(dǎo)致磁頭損壞(三)隱患故障及損壞程度星級評價(jià)隱患1:磁頭受損后持續(xù)加電可能導(dǎo)致磁頭刮傷盤片損壞程度星級評價(jià):★★★★★(四)硬盤保護(hù)提示:1.切忌使硬盤再受磕碰,多次磕碰極有可能使硬盤盤片損壞,這對數(shù)據(jù)的破壞也是致命的,同時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作將變得異常艱難甚至無法完成;2.切忌繼續(xù)嘗試為硬盤加電,此時(shí)的加電極有可能導(dǎo)致硬盤盤片被損壞的磁頭刮傷,這對數(shù)據(jù)的破壞是致命的,而此時(shí)的數(shù)據(jù)恢復(fù)工作將變得異常艱難甚至無法完成;3.切忌非專業(yè)人士對損壞的硬盤進(jìn)行拆卸、更換磁頭,硬盤的磁頭型號匹配、磁頭更換的環(huán)境(無塵室)及數(shù)據(jù)讀取
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