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物業(yè)項(xiàng)目接管工作推進(jìn)計(jì)劃責(zé)任部工作內(nèi)容 開始時(shí)間 完成時(shí)間門前期物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂2011年8月16日2011年8月31日辦理管理處營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼2011年8月22日2011年8月28日要求停車場(chǎng)施工單位辦理經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)許可證2011年9月1日2011年9月30日辦理停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記2011年10月1日2011年10月31日管理處物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)備案2011年9月1日2011年9月31日員工臨時(shí)宿舍選址、租賃2011年8月16日2011年8月31日邀請(qǐng)裝修裝飾單位對(duì)管理處辦公場(chǎng)所、員工宿舍2011年8月16日2011年8月31日?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)、審批工程遺留問題統(tǒng)計(jì)、報(bào)開發(fā)商、跟進(jìn)處理情況2011年8月16日2011年8月31日秩序維護(hù)員、工程技術(shù)人員、客服人員招聘2011年8月16日2011年8月31日VI標(biāo)識(shí)數(shù)量統(tǒng)計(jì)2011年8月16日2011年8月20日VI標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、報(bào)批、制作安裝2011年8月20日2011年9月20日選定清潔公司2011年8月16日2011年8月31日房屋清潔費(fèi)用測(cè)算及合同簽訂2011年8月16日2011年8月31日與開發(fā)商談判開辦費(fèi)2011年8月16日2011年8月31日供電手續(xù)辦理及解決基本電費(fèi)問題2011年8月22日2011年9月10日供水手續(xù)辦理及協(xié)調(diào)居民、商業(yè)用水指標(biāo)2011年8月22日2011年8月31日前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案(到區(qū)物管科)2011年9月1日2011年9月10日編制物業(yè)管理方案2011年8月25日2011年8月31日人員編制核定、建立組織架構(gòu)、崗位職責(zé)2011年8月25日2011年8月31日秩序維護(hù)員、工程技術(shù)人員、客服人員崗位培訓(xùn)2011年8月25日2011年8月31日管理處辦公室、員工宿舍裝修施工2011年8月25日2011年9月31日辦公設(shè)備采購(gòu)匯2011年9月1日2011年9月31日各類工程驗(yàn)收及資料接收2011年8月30日2011年9月10日各類設(shè)備驗(yàn)收及配用工具、資料、保修文件接收2011年8月30日2011年9月10日選定檔案管理人員、檔案歸類建立條目2011年8月25日2011年10月31日選定資產(chǎn)管理人員、固定資產(chǎn)建立臺(tái)賬2011年8月31日2011年12月31日細(xì)部驗(yàn)收人員招聘、培訓(xùn)、上崗2011年8月25日2011年8月31日第一輪模擬驗(yàn)收、督促整改2011年8月25日2011年8月31日第二輪模擬驗(yàn)收、督促整改2011年8月31日2011年9月3日入住工作組成立2011年8月25日2011年8月26日編制入住方案2011年8月25日2011年8月27日發(fā)放入住通知書及報(bào)紙公告2011年月日2011年月日入住前房間全面清潔開荒2011年8月30日2011年9月1日入住接待小組人員安排2011年8月25日2011年8月26日入住資料培訓(xùn)2011年8月27日2011年8月31日入住接待現(xiàn)場(chǎng)布置及培訓(xùn)2011年8月30日2011年9月1日正式辦理入住2011年9月3日2011年12月31日物業(yè)管理實(shí)施2011年9月1日各類工程遺留問題處理跟蹤2011年9月1日開展第一次客戶滿意度調(diào)查及回訪2012年3月1日2012年3月10日就第一次調(diào)查報(bào)告制定顧客滿意度提升措施2012年3月10日2012年3月31日顧客滿意度提升措施持續(xù)跟蹤、服務(wù)品質(zhì)督導(dǎo)2012年3月31日2012年11月30日開展第二次客戶滿意度調(diào)查及回訪2012年12月1日2012年12月10日就第二次調(diào)查報(bào)

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