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第5頁共5頁珠寶銷售?個人工作?總結(jié)標準?范文光?陰似箭,?日月如梭?,轉(zhuǎn)眼間?一年已經(jīng)?過去,回?顧本年度?我的工作?,可以說?是取得了?一些成績?,但存在?的問題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項工?作,現(xiàn)將?我的工作?總結(jié)如下?:一、?工作回顧?愛崗敬?業(yè),具有?強烈的責?任感和事?業(yè)心,按?時上下班?,遵守各?種規(guī)章制?度。前半?年工作積?極主動,?認真地學(xué)?習專業(yè)知?識,工作?態(tài)度端正?,認真負?責。但在?后半年的?工作中比?較消極,?任務(wù)完成?的不好,?只完成了?百分之八?十的任務(wù)?。二、?工作中的?不足1?、營銷力?度薄弱,?沒有充分?發(fā)揮個人?能力。?2、工作?積極性不?高,缺乏?主動性;?有時候銷?售不好思?想就消極?,對銷售?失敗后的?總結(jié)不夠?。每一次?銷售失敗?都有它的?原因,比?如對顧客?推薦的珠?寶是否符?合顧客的?需要,對?顧客的態(tài)?度是否生?硬造成顧?客的不滿?意。服務(wù)?質(zhì)量有待?進一步提?高。3?、對客戶?心理把握?不夠。?三、今后?努力方向?1、在?鞏固已取?得的成績?基礎(chǔ)上,?加強對珠?寶首飾的?了解,提?高自己的?銷售技巧?,借鑒他?人成功的?經(jīng)驗???結(jié)失敗原?因,及時?改正。?2、不斷?加強素質(zhì)?培養(yǎng),進?一步提高?業(yè)務(wù)水平?。3、?以良好的?精神狀態(tài)?準備迎接?顧客的到?來,適時?地接待顧?客,對于?顧客進行?分析歸類?,與同事?進行交流?,尋找不?足,互相?幫助,共?同提高。?4、掌?握客戶心?理、向先?進的同事?學(xué)習,向?有經(jīng)驗的?同事學(xué)習?,端正服?務(wù)態(tài)度,?為不斷提?高珠寶銷?售額而努?力,為提?高珠寶品?牌聲譽和?珠寶店的?行業(yè)名聲?而努力工?作。過?去的工作?中,盡管?有一定的?成績,但?在一些方?面還存在?著不足,?在今后的?工作中我?將認真學(xué)?習業(yè)務(wù)知?識,努力?使工作業(yè)?績?nèi)孢M?入一個新?水平,保?證完成全?年的任務(wù)?。珠寶?銷售個人?工作總結(jié)?標準范文?(二)?光陰似箭?,日月如?梭,轉(zhuǎn)眼?間一年已?經(jīng)過去,?回顧本年?度我的工?作,可以?說是取得?了一些成?績,但存?在的問題?也不少。?為了能更?好地做好?今后的各?項工作,?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?如下:?一、工作?回顧愛?崗敬業(yè),?具有強烈?的責任感?和事業(yè)心?,按時上?下班,遵?守各種規(guī)?章制度。?前三個月?工作積極?主動,認?真地學(xué)習?專業(yè)知識?,工作態(tài)?度端正,?認真負責?。但在后?三個月的?工作中比?較消極,?任務(wù)完成?的不好,?只完成了?百分之八?十的任務(wù)?。二、?工作中的?不足1?、營銷力?度薄弱,?沒有充分?發(fā)揮個人?能力。?2、工作?積極性不?高,缺乏?主動性;?有時候銷?售不好思?想就消極?,對銷售?失敗后的?總結(jié)不夠?。每一次?銷售失敗?都有它的?原因,比?如對顧客?推薦的珠?寶是否符?合顧客的?需要,對?顧客的態(tài)?度是否生?硬造成顧?客的不滿?意。服務(wù)?質(zhì)量有待?進一步提?高。3?、對客戶?心理把握?不夠。?三、今后?努力方向?1、在?鞏固已取?得的成績?基礎(chǔ)上,?加強對珠?寶首飾的?了解,提?高自己的?銷售技巧?,借鑒他?人成功的?經(jīng)驗???結(jié)失敗原?因,及時?改正。?2、不斷?加強素質(zhì)?培養(yǎng),進?一步提高?業(yè)務(wù)水平?。3、?以良好的?精神狀態(tài)?準備迎接?顧客的到?來,適時?地接待顧?客,對于?顧客進行?分析歸類?,與同事?進行交流?,尋找不?足,互相?幫助,共?同提高。?4、掌?握客戶心?理、向先?進的同事?學(xué)習,向?有經(jīng)驗的?同事學(xué)習?,端正服?務(wù)態(tài)度,?為不斷提?高珠寶銷?售額而努?力,為提?高珠寶品?牌聲譽和?珠寶店的?行業(yè)名聲?而努力工?作。過?去的工作?中,盡管?有一定的?成績,但?在一些方?面還存在?著不足,?在今后的?工作中我?將認真學(xué)?習業(yè)務(wù)知?識,努力?使工作業(yè)?績?nèi)孢M?入一個新?水平,保?證完成全?年的任務(wù)?。珠寶?銷售個人?工作總結(jié)?標準范文?(三)?一、學(xué)會?消除顧客?的顧慮?二、努力?引顧客建?立對我們?的信任度?要以恰?如其分的?語言引導(dǎo)?顧客熟悉?本品牌及?產(chǎn)品,如?我們只經(jīng)?營A貨翡?翠;我們?的翡翠飾?品全部經(jīng)?過鑒定機?構(gòu)的鑒定?并配有鑒?定證書,?證書的真?假都可以?通過網(wǎng)絡(luò)?等進行查?詢;它是?真正的翡?翠,這些?語言有利?于顧客消?除戒備感?,建立對?公司產(chǎn)品?的信心,?顧客對產(chǎn)?品有了信?心和信任?度才能產(chǎn)?生購買本?公司產(chǎn)品?的欲望。?四、要?足夠了解?產(chǎn)品本身?作為一?個翡翠銷?售職員,?首先,要?對翡翠的?專業(yè)知識?有全面的?了解。如?翡翠的顏?色、水頭?、質(zhì)地、?工藝評價?等,這是?從事翡翠?銷售的基?礎(chǔ)。很多?顧客可能?有購買翡?翠的強烈?欲看,但?由于自身?對翡翠鑒?定知識的?貧乏,面?對混亂的?翡翠市場?而一籌莫?展。有了?這些知識?,才能向?顧客先容?本企業(yè)的?產(chǎn)品,才?能取信于?顧客,讓?顧客買得?放心。?其次,要?對翡翠消?費的歷史?背景和文?化有全面?而深刻的?熟悉。向?消費者大?力宣傳中?華民族的?翡翠文化?,激發(fā)他?們的購買?欲。另外?,還要把?握顧客的?購買心理?,有針對?性地進行?引導(dǎo)和傾?銷,才能?將顧客的?購買欲看?轉(zhuǎn)變成實?際的購買?行為。?多數(shù)消費?者對翡翠?知識和翡?翠工藝的?熟悉是不?專業(yè)的,?或者是一?知半解的?。翡翠銷?售職員要?以自己的?知識和經(jīng)?驗熟悉翡?翠的品質(zhì)?、工藝和?文化。通?過不同產(chǎn)?品之間的?比較,讓?消費者感?受和熟悉?什么是高?檔翡翠,?什么是反
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