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文檔簡介
一、辦公室工作:工作范圍廣,既要參與政務(wù),又要管理事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外、對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一切溝通,協(xié)商并組織落實。
“公”“作”公眾性公正性事務(wù)性寫作性一、辦公室工作:工作范圍廣,既要參與政務(wù),又要管理事務(wù)。其次1窗口性服務(wù)性綜合性辦公室工作特性窗口性服務(wù)性綜合性辦公室工作特性2必備特性:穩(wěn)妥
周詳
可靠
主動性創(chuàng)造性嚴(yán)謹(jǐn)性注重細(xì)節(jié)
無小事、周詳穩(wěn)妥
周詳
可靠
積極熱情前瞻性開拓進(jìn)取創(chuàng)新必備特性:穩(wěn)妥
周詳
可靠主動性創(chuàng)造性嚴(yán)謹(jǐn)性注重細(xì)節(jié)3悟用
心
工
作悟用
心
工
作4二、公文格式及規(guī)范
公文是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位在行使管理職權(quán)、處理日常工作時使用的具有直接效用和規(guī)范體式的文書。
二、公文格式及規(guī)范公文是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、5(一)公文格式概述:公文書面格式劃分為眉首、主體、版記三部份:眉首:置于公文首頁紅色反線以上的各要素統(tǒng)稱眉首;主體:置于紅色反線以下至主題詞(不含)之間的各要素統(tǒng)稱主體.版記:置于主題詞以下的各要素統(tǒng)稱版記.
一般包括:秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期等要素組成。(一)公文格式概述:公文書面格式劃分為眉首、主體、版記三部份6(二)眉首部份1.公文份數(shù)序號。將同一文稿印制若干份時每份公文的順序編號。如需標(biāo)識公文份數(shù)序號,用阿拉伯?dāng)?shù)碼頂格標(biāo)識在版心左上角第1行。(二)眉首部份1.公文份數(shù)序號。將同一文稿印制若干份時每份公73.緊急程度。如需標(biāo)識緊急程度,用3號黑體字,頂格標(biāo)識在版心右上角第1行,兩字之間空1字;如需同時標(biāo)識秘密等級和緊急程度,則密級和保密期限頂格標(biāo)識在版心右上角第1行,緊急程度頂格標(biāo)識在版心右上角第2行。2.秘密等級和保密期限。如需標(biāo)識秘密等級,用3號黑體字,頂格標(biāo)識在版心右上角第1行,兩字之間空1字;如需同時標(biāo)識秘密等級和保密期限,用3號黑體字,頂格標(biāo)識在版心右上角第1行,秘密等級和保密期限之間用”★”隔開。 3.緊急程度。如需標(biāo)識緊急程度,用3號黑體字,頂格標(biāo)識在版心84.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識。由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”組成;發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識上邊緣至版心上邊緣為25mm。對于上報的公文,發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識上邊緣至版心上邊緣為80mm。發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識使用小標(biāo)宋體字,用紅色標(biāo)識。字號由發(fā)文機(jī)關(guān)以醒目美觀為原則酌定,但一般應(yīng)小于22mm×15mm(高×寬)。4.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識。由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”組成95.發(fā)文字號。由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號組成。發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識下空2行,用3號仿宋體字,居中排布;年份、序號用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識;年份應(yīng)標(biāo)全稱,用六角“[]”括入;序號不編虛位(即1不編為O01),不加“第”字。發(fā)文機(jī)關(guān)之下4mm處印一條與版心等寬的紅色反線。6.簽發(fā)人。上報的公文需標(biāo)識簽發(fā)人姓名,平行排列于發(fā)文字號右側(cè)。發(fā)文字號居左空1字,簽發(fā)人姓名居右空1字;簽發(fā)人用3號仿宋體字,簽發(fā)人后標(biāo)全角冒號,冒號后用3號楷體字標(biāo)識簽發(fā)人姓名。5.發(fā)文字號。由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號組成。發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識下10(三)正文部份1.標(biāo)題。正文必須要有標(biāo)題。標(biāo)題使用二號小標(biāo)宋體字,不得將標(biāo)題字打印大小不一或中間加入其它藝術(shù)體。標(biāo)題字?jǐn)?shù)較多時,可分一行或多行居中排布,回行時,要做到詞意完整,多行標(biāo)題的排列方式一般是正寶塔、倒寶塔或棱形。標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括正文的主要內(nèi)容并注明正文種類。標(biāo)題中除規(guī)范性文件名稱加書名號外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號;如有副標(biāo)題則回行居中,字體使用四號楷體(可用()括住或不用)。(三)正文部份1.標(biāo)題。正文必須要有標(biāo)題。標(biāo)題使用二號小標(biāo)宋112.主送單位(部門或人)。主送部門是指公文的主要接收部門,應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。如主送部門較多,則按其性質(zhì)、級別、和有關(guān)規(guī)定或慣例依次排列,同性質(zhì)同級別部門之間用頓號,不同性質(zhì)或不同級別的部門之間用逗號。主送部門一般在標(biāo)題下空一行,左側(cè)頂格用3號仿宋體,回行同樣頂格,最后一個主送部門名稱后標(biāo)全角冒號(可加粗)。請示只有一個主送機(jī)關(guān),不得多頭報送。2.主送單位(部門或人)。主送部門是指公文的主要接收部門,應(yīng)123.正文(1)正文置于主送部門下一行,用3號仿宋體字,每自然段左空二格,回行頂格。數(shù)字年份不能回行。文中一級標(biāo)題用三號黑體字,二級標(biāo)題用三號楷體字,三級標(biāo)題用三號仿宋體加粗,四級及以下標(biāo)題與正文字體相同。一級標(biāo)題后若回行不使用標(biāo)點(diǎn)。(2)正文層次序號要求。正文結(jié)構(gòu)層次序數(shù),第一層為“一、”,第二層為“(一)”,第三層為“1.”,第四層為“(1)”,第五層為“①”。絕不可以將層次顛倒過來,隨意使用。3.正文13(3)數(shù)字使用①使用阿拉伯?dāng)?shù)字,凡是可以使用阿拉伯?dāng)?shù)字而且有很得體的地方,所表示的數(shù)目又比較精確時,均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字,如年、月、日、物理量、代碼代號中的數(shù)字。如:2011年4月10日。②使用漢字?jǐn)?shù)字,根據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),凡是定型的詞、成語、慣用語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字,必須使用漢字。如:二萬五千里長征、“十二五”規(guī)劃。(4)時間的寫法①中國干支紀(jì)年、夏歷月日、清代及清代以前的歷史紀(jì)年要求使用漢字。②公文正文中公歷世紀(jì)、年代、年、月、日規(guī)范寫法要求使用阿拉伯?dāng)?shù)字。③正式的計劃、總結(jié)、報告、通知、請示等類公文(包括封面)結(jié)尾的成文時間一般使用漢字。(3)數(shù)字使用14(5)正文中如需引用公文應(yīng)先引用標(biāo)題,后引發(fā)文字號。引用公文標(biāo)題使用簡稱時,先引用全稱,并注明簡稱。4.附件要求正文如有附件,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注附件順序和名稱。先在正文下一行左空兩格用三號仿宋字體標(biāo)識“附件”,后標(biāo)全角冒號和名稱。附件如有序號使用阿拉伯?dāng)?shù)字,如附件:1.×××××附件:2.×××××附件后不加標(biāo)點(diǎn)符號,附件應(yīng)與正文一起裝訂,前后應(yīng)一致。(5)正文中如需引用公文應(yīng)先引用標(biāo)題,后引發(fā)文字號。引用公文155.落款及成文時間(1)正文結(jié)尾要有單位名稱,一般在正文的右下方適當(dāng)位置,右空兩格。正文標(biāo)題已經(jīng)書寫單位名稱和時間的,結(jié)尾不再使用落款和時間(如會議紀(jì)要)。(2)成文時間以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的時間為準(zhǔn),公文成文時間用漢字將年、月、日標(biāo)全,零寫成○,不能用數(shù)字“0”,置于正文右下方,具體位置由字?jǐn)?shù)來決定。會議紀(jì)要的成文時間居右頂格標(biāo)識在紅色反線之上右側(cè)。5.落款及成文時間16(四)版記1.主題詞。主題詞是反映公文主要內(nèi)容的規(guī)范化名詞或名詞性詞組,先標(biāo)反映公文內(nèi)容的詞,后標(biāo)反映公文文種的詞,按要求標(biāo)注。主題詞用3號黑體字,居左標(biāo)識,后標(biāo)全角冒號,詞目用3號小標(biāo)宋體字,詞目之間空1字,不用標(biāo)點(diǎn),最多不超過5個。2.抄送單位。公文如有抄送,在主題詞下一行,左空1字用3號仿宋體字標(biāo)識,后標(biāo)全角冒號;抄送機(jī)關(guān)間用逗號隔開,回行時應(yīng)對齊,最后一個抄送機(jī)關(guān)后標(biāo)句號。(四)版記1.主題詞。主題詞是反映公文主要內(nèi)容的規(guī)范化名詞或173.印發(fā)單位和時間位于抄送機(jī)關(guān)之下一行,用3號仿宋體字。印發(fā)單位(一般以辦公室名稱)左空1字,印發(fā)時間右空1字,以公文付印時間為準(zhǔn),用阿拉伯?dāng)?shù)字。4.份數(shù)置于印發(fā)時間之下右空3字,用3號仿宋字和阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識。版記要素之間用反線隔開。3.印發(fā)單位和時間位于抄送機(jī)關(guān)之下一行,用3號仿宋體字。印發(fā)18(五)頁碼和表格要求1.用4號半角阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識,置于版心下邊緣之下一行,數(shù)碼左右各放一條4號一字線,一字線距版心下邊緣7mm。單頁碼居右空1字,雙頁碼居左空1字(外側(cè))??瞻醉摵涂瞻滓院蟮捻摬粯?biāo)識頁碼。2.公文中表格根據(jù)實際情況確定。(五)頁碼和表格要求1.用4號半角阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識,置于版心下19(六)常用公文種類請示:
請上級主管單位或政府機(jī)關(guān)部門指示和批準(zhǔn),用“請示”。
向上級主管單位或政府機(jī)關(guān)部門匯報工作,反映情況,用“報告”。
報告:(六)常用公文種類請示:請上級主管20傳達(dá)上級的指示,要求所屬單位、部門辦理或者需要知道的事項,任免人員,轉(zhuǎn)發(fā)上級和不相隸屬單位的公文,用“通知”。通報:表揚(yáng)好人好事,批評錯誤,傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項,用“通報”。通知:傳達(dá)上級的指示,要求所屬單位、部門辦理或者需要知道的事項,21函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門請示批準(zhǔn)等詢問和答復(fù)問題,用“函”。
會議紀(jì)要:傳達(dá)會議議定事項和主要精神,要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的,用“會議紀(jì)要”。函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門請22決定、決議:對某些重大問題或者重大行動作出安排,用“決定”;經(jīng)過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項,用“決議”。決定、決議:對某些重大問題或者重大行動作出安排,用“決23
批復(fù):答復(fù)所屬單位請示事項,用“批復(fù)”。意見:對所屬單位布置工作,
闡明工作活動的指導(dǎo)原則,用“意見”。通告:在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的文件,用“通告”。批復(fù):答復(fù)所屬單位請示事項,意見:對所屬單位24(七)印裝格式1.公文用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型(210mm×297mm),文字從左到右,橫排。公文上白邊為37㎜±1㎜,左白邊為28㎜±1㎜,版心尺寸為;156㎜×225㎜。2.排版規(guī)格,一般每面排22行,每行28字。雙面印刷,頁碼套正。公文裝訂應(yīng)左側(cè)裝訂,不掉頁,距頁脊3-5㎜。訂眼距書心上下各1/4處。(七)印裝格式1.公文用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型(210m25二、制度編制層次描述和編號格式1.要求在一個文件內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一格式、一種層次次序,同一標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)自始至終連續(xù)。標(biāo)準(zhǔn)正文應(yīng)按章、節(jié)、條、款、項劃分層次。在同一層次中應(yīng)按先主后次、共性優(yōu)先的原則進(jìn)行排序。章是標(biāo)準(zhǔn)的分類單元,節(jié)是標(biāo)準(zhǔn)的分組單元,條是標(biāo)準(zhǔn)的基本單元。條應(yīng)表達(dá)一個具體內(nèi)容,當(dāng)其層次較多時,可細(xì)分為款,款亦可再分成項。二、制度編制層次描述和編號格式1.要求在一個文件內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一格式262.同公文排序原則。構(gòu)層次序數(shù),第一層為“一、”,第二層為“(一)”,第三層為“1.”,第四層為“(1)”,第五層為“①”。絕不可以將層次顛倒過來,隨意使用。3.章、節(jié)、條、款標(biāo)注:1,2,3,。。。。。。。1.1,1.2,1.3。。。。。。。1.2.1,1.2.2,1.2.3.。。。。。。2.同公文排序原則。構(gòu)層次序數(shù),第一層為“一、”,第二層為“27模
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湖南九龍集團(tuán)××××制度(修訂)(空一行)1.總則×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。2.適用范圍×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。3.管理職責(zé)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。4.程序4.1×××××××××××××××××××××××××××××××××××××。4.2
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。4.3××××××××××××××。4.4××××××××××××××。4.4.1××××××××××××××。4.4.2××××××××××××××。4.4.3××××××××××××××。5.其它××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
×年×月×日制度格式一(空一行)制31制度格式二制32三、公文寫作基本方法:三、公文寫作基本方法:33一、實用性
實用語言和文學(xué)語言。實用語言和文學(xué)語言雖然在詞匯、語法上沒有太大區(qū)別,表面看起來是一種語言,但它們實際上是功能完全不同的兩種語言。實用語言只傳達(dá)詞語的詞典意義,人們在使用和接受它的時候,依靠平時養(yǎng)成的習(xí)慣,自動地認(rèn)識它的指向物,而對語言本身并無太多的注意。而文學(xué)語言不限于傳達(dá)詞語的詞典意義,它是對實用語言進(jìn)行“扭曲”、“變形”、“施加暴力”后“反?;绷说恼Z言。作者之所以要采取反?;氖侄危菫榱讼x者的習(xí)慣性,使讀者不得不專心致志、聚精會神、流連忘返地去感受語言本身,從而延長讀者對事物的感知過程。如果說文學(xué)語言是表現(xiàn)感
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