校園消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)樣本（2篇）

第4頁共4頁校園消費(fèi)?者權(quán)益日?活動總結(jié)?樣本為?了全面提?升公司品?牌形象，?進(jìn)一步加?強(qiáng)消費(fèi)者?權(quán)益保護(hù)?工作，認(rèn)?真做好_?___年?3.15?國際消費(fèi)?者權(quán)益日?宣傳活動?，按照分?公司、漯?河市保險?行業(yè)協(xié)會?《___?_開展_?___年?“3.1?5國際消?費(fèi)者權(quán)益?日”宣傳?活動__?__》要?求，我公?司進(jìn)行了?周密的安?排布署，?緊緊圍繞?“保險、?讓生活更?美好”的?活動主題?，以“簡?約、高效?、專業(yè)、?價值”為?天安客服?品牌，以?客戶反映?、社會關(guān)?注的問題?為重點(diǎn)，?開展了一?系列形式?多樣、行?之有效的?宣傳活動?，現(xiàn)將活?動開展情?況匯報如?下：一?、精心策?劃、周密?部署。?(1)為?了切實(shí)保?護(hù)消費(fèi)者?的合法權(quán)?益，進(jìn)一?步提高服?務(wù)質(zhì)量，?努力營造?公司放心?、客戶滿?意的消費(fèi)?環(huán)境，我?中支從今?年元月初?就將__?__年“?3.15?”宣傳活?動安排納?入公司上?半年工作?重點(diǎn)之一?，廣泛宣?傳，為活?動提供了?有力的組?織保障和?意識保障?，為活動?的順利開?展夯實(shí)了?基礎(chǔ)。?(2)全?面發(fā)動，?認(rèn)真做好?“3.1?5”宣傳?月活動。?按照分公?司、市行?業(yè)協(xié)會通?知精神，?我公司將?整個宣傳?活動分為?三個階段?，第一階?段動員宣?傳，營造?活動氛圍?。第二?階段各部?門落實(shí)具?體工作，?倡導(dǎo)“優(yōu)?秀團(tuán)隊、?優(yōu)秀服務(wù)?、優(yōu)秀品?質(zhì)”的“?三優(yōu)”服?務(wù)，設(shè)立?總經(jīng)理接?待日以及?宣傳報導(dǎo)?“3.1?5”期間?的申訴受?理。第?三階段做?好宣傳活?動的總結(jié)?工作。由?于措施得?力，安排?詳實(shí)，宣?傳活動取?得圓滿成?功。二?、活動內(nèi)?容豐富多?彩，特色?活動異彩?紛呈。?3.15?活動期間?開展“領(lǐng)?導(dǎo)接待日?”活動，?由公司領(lǐng)?導(dǎo)負(fù)責(zé)親?自接待客?戶以展示?公司維護(hù)?消費(fèi)者權(quán)?益的信心?和決心。?三、深?入開展“?客戶至上?、誠信為?本;嚴(yán)守?時效、品?質(zhì)優(yōu)先;?關(guān)愛客戶?、貼心理?賠;溝通?便捷、彰?顯個性、?專業(yè)服務(wù)?”的宣傳?教育活動?。四、?制作統(tǒng)一?宣傳展板?、海報，?展示公司?的良好形?象;五?、認(rèn)真做?好客戶的?投訴、受?理、調(diào)處?工作。?____?期間是消?費(fèi)者投訴?較集中的?時間，為?認(rèn)真做好?消費(fèi)者的?投訴受理?工作，我?公司在_?___月?____?日和__?__月_?___日?安排專人?進(jìn)行值班?，隨時接?受客戶的?投訴、咨?詢，并做?到快速反?應(yīng)，快速?處理。?六、認(rèn)真?總結(jié)、完?善服務(wù)。?在今后?的工作中?，我們將?繼續(xù)在總?、分公司?以及行業(yè)?協(xié)會的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?支持下，?進(jìn)一步建?立健全服?務(wù)體系，?大力開展?消費(fèi)維權(quán)?法律法規(guī)?的宣傳，?密切關(guān)注?消費(fèi)維權(quán)?方面的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)?問題，不?斷拓展消?費(fèi)維權(quán)服?務(wù)領(lǐng)域，?努力踐行?“守信用?、擔(dān)風(fēng)險?、重服務(wù)?、合規(guī)范?”的行業(yè)?核心價值?理念，展?示我公司?“規(guī)范經(jīng)?營、提升?服務(wù)”的?信心和決?心，努力?促進(jìn)我公?司在維護(hù)?客戶權(quán)益?保護(hù)工作?方面再上?新臺階。?校園消?費(fèi)者權(quán)益?日活動總?結(jié)樣本（?二）“?3.15?”國際消?費(fèi)者權(quán)益?日是國家?一年一度?的法制宣?傳日，隨?著高等教?育的改革?和發(fā)展，?大學(xué)生的?權(quán)益意識?正在逐步?增強(qiáng)。但?就目前我?校的情況?而言，大?學(xué)生的維?權(quán)意識依?然薄弱，?許多學(xué)生?甚至對此?相當(dāng)陌生?。此次活?動對于加?強(qiáng)學(xué)校的?權(quán)益建設(shè)?，推動“?和諧校園?”建設(shè)具?有重要意?義。一?、活動形?式和內(nèi)容?手抄報?。以班級?為一組，?每班制作?____?份手抄報?，以拿起?法律武器?、樹立權(quán)?益意識為?主題制作?此次手抄?報，__?__月_?___日?交至30?0辦公室?由權(quán)益部?成員統(tǒng)一?評比。?二、活動?成績通?過各班權(quán)?益委員的?宣傳，此?次活動進(jìn)?行的比較?順利。各?班上交作?品較多、?質(zhì)量較好?。感謝各?班的積極?配合讓這?次活動完?滿結(jié)束。?三、活?動目的?讓學(xué)生初?步了解基?本的消費(fèi)?維權(quán)知識?。通過此?次活動，?向?qū)W生宣?傳消費(fèi)維?權(quán)知識，?增強(qiáng)大家?對消費(fèi)者?權(quán)益的意?識，樹立?法律在人?們心中的?威信。同?時運(yùn)用娛?樂的形式?讓同學(xué)們?在玩的時?候?qū)W到有?關(guān)消費(fèi)者?權(quán)益知識?。能在?消費(fèi)權(quán)益?受到侵害?時，對學(xué)?生處理相?關(guān)事情起?到積極的?作用。學(xué)?生不會面?對不公的?消費(fèi)待遇?而覺得束?手無策了??？梢跃S?護(hù)消費(fèi)者?合法權(quán)益?不受侵害?，營造一?個公平、?公正、誠?信經(jīng)營的?消費(fèi)環(huán)境?。四、?活動結(jié)果?經(jīng)過一?番挑選最?終選出_?___份?作品，并?給與獎勵?____?月___?_日將優(yōu)?勝作品展?出E2B?大廳。?一等財管?5.6班?李，二?等旅本班?1.2班?李三等?物流3.?4班楊_?___?財管5.?6龐、?在這次“?3.15?”消費(fèi)者?權(quán)益保護(hù)?日活動中?同學(xué)們不?僅在輕松?的活動環(huán)?境下初步?了解了基?本的消費(fèi)?維權(quán)知識?，而且增?加了同學(xué)?的團(tuán)