《企業(yè)戰(zhàn)略管理》整理筆記-四資源,能力和競(jìng)爭(zhēng)力分析

第四章資源，能力和競(jìng)爭(zhēng)力分析重點(diǎn)資源和資產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力（內(nèi)涵，識(shí)別,培育和建立）價(jià)值鏈分析財(cái)務(wù)分析（不講)公司的資源優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析資源內(nèi)涵資源與資產(chǎn)公司的四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值測(cè)試核心競(jìng)爭(zhēng)力資源概念通用概念：企業(yè)的資源是指企業(yè)向社會(huì)提供產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中所擁有的或者所控制的能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素集合。財(cái)務(wù)概念：資源是那些可供企業(yè)利用且在使用過程中創(chuàng)造出比自身使用成本更高價(jià)值的要素.資源分類TS3M3M/E有形資源：企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)客觀的直接反應(yīng)出來的各種實(shí)體要素?zé)o形資源：企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中,除了物質(zhì)性的有形資源就是非物質(zhì)性的無形資源；在中國(guó)，對(duì)企業(yè)最重要的無形資源是——關(guān)系，技術(shù)，品牌獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)--產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品均是屬于此類緣何我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力薄弱——企業(yè)技術(shù)研究和開發(fā)(R&D）投入不足引進(jìn)和消化吸收創(chuàng)新緊密結(jié)合的機(jī)制還沒有完全建立起來，自主開發(fā)能力差資源與資產(chǎn)資產(chǎn)——（會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）企業(yè)擁有的或者控制的，能夠以貨幣形式計(jì)量的并能為企業(yè)提供未來的經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源。資產(chǎn)確認(rèn)條件——能提供未來的經(jīng)濟(jì)利益能夠?yàn)槠髽I(yè)所控制可以用貨幣計(jì)量資產(chǎn)的內(nèi)容-—流動(dòng)資產(chǎn)長(zhǎng)期投資固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)遞延資產(chǎn)其他美國(guó)會(huì)計(jì)界定義的無形資產(chǎn)—-外購(gòu)商譽(yù)②許可證③專利權(quán)④租賃物和租入資產(chǎn)的改良支出⑤版權(quán)⑥開辦費(fèi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)⑧商標(biāo)權(quán)和商號(hào)⑨已經(jīng)支付廣告的未來收入⑩水域使用權(quán)，土地使用權(quán)，人力資源中國(guó)會(huì)計(jì)界定義的無形資產(chǎn)—-專利權(quán)，非專利技術(shù)，商標(biāo)權(quán),著作權(quán),土地使用權(quán)，商譽(yù)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)【容易混淆的一組概念】商譽(yù),商號(hào)和商標(biāo)商譽(yù)--企業(yè)由于地理位置優(yōu)越，信譽(yù)較好,生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)營(yíng)有方，歷史悠久,經(jīng)營(yíng)豐富或者產(chǎn)品很有特色、秘方等原因而在營(yíng)業(yè)時(shí)能夠獲得超額利潤(rùn)的能力所形成的價(jià)值。商譽(yù)=買方付給企業(yè)所有者出讓股權(quán)的價(jià)款—企業(yè)凈資產(chǎn)公平市價(jià)×購(gòu)買股權(quán)比商號(hào)——企業(yè)的名稱中國(guó)企業(yè)——中國(guó)青島冰箱廠品牌和商標(biāo)品牌—-商品的牌子，名字，是賣著產(chǎn)品的某一名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)或者他們的組合。包括：品牌名稱,品牌標(biāo)志,品牌認(rèn)知，品牌定位，品牌聯(lián)想,品牌標(biāo)準(zhǔn)，商標(biāo)等商標(biāo)——企業(yè)向政府有關(guān)工商管理部門注冊(cè)的品牌，是受法律保護(hù)的產(chǎn)品或者服務(wù)的標(biāo)志，具有專門的使用權(quán)，排他性.包括：圖形，顏色，圖案和線條組成，也可以用具有特殊形式的文字或者字母表示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析只有具有以下特征才能夠轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——有價(jià)值的：當(dāng)公司可以借助某種資源或者能力挖掘外部機(jī)會(huì)或者避免威脅的時(shí)候,便是有價(jià)值的稀缺的：只有現(xiàn)有或者潛在的少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者掌握時(shí)候才是稀有的難以模仿的：其他公司很難建立的無法替代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（能力和資源）洞察力，預(yù)見性，實(shí)施能力(一線），判斷力——競(jìng)爭(zhēng)力所在作為戰(zhàn)略能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力——四種特征具備VS一種非戰(zhàn)略資源——＜四種特征SONY公司——微型化能力IBM公司——卓越的服務(wù)DELL公司——直銷模式麥當(dāng)勞——品牌形象佳能公司——成像技術(shù)（單反相機(jī)）豐田公司-—豐田模式五、SWOT分析——又稱道斯矩陣和態(tài)勢(shì)分析法.優(yōu)勢(shì)strength劣勢(shì)weakness機(jī)會(huì)opportunity威脅threat企業(yè)swot分析與戰(zhàn)略選擇Swto分析局限性-—內(nèi)部和外部均可能存在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，改分析過于簡(jiǎn)單化六、核心競(jìng)爭(zhēng)力概念（普拉哈拉德）組織對(duì)企業(yè)擁有的資源,技能，知識(shí)的整合能力，是組織中的累積性知識(shí)，并據(jù)此創(chuàng)造出超越于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理理念，技術(shù)，產(chǎn)品和服務(wù).企業(yè)核心能力樹形模型樹葉——最終產(chǎn)品分支——業(yè)務(wù)單元樹干——核心產(chǎn)品樹根——企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力主流觀點(diǎn)技術(shù)觀：創(chuàng)新水平，技術(shù)（中石化)資源觀:有形和無形知識(shí)觀（dell營(yíng)銷）組織觀：協(xié)調(diào)靈活文化觀：思維方式，行為習(xí)慣（海爾）識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有價(jià)值的能力——核心競(jìng)爭(zhēng)力具有市場(chǎng)價(jià)值，能為消費(fèi)者帶來價(jià)值創(chuàng)造或者創(chuàng)造價(jià)值附和稀有能力——極少數(shù)現(xiàn)有或者潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能擁有的能力難于模仿的能力——其他企業(yè)不能輕易建立的能力基于特定的歷史條件（諸葛亮）技術(shù)與專利，復(fù)雜性（萊鋼特種鋼）界限模糊(麥肯錫文化)可轉(zhuǎn)移能力——核心競(jìng)爭(zhēng)力可以使企業(yè)進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的潛力衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)寶潔公司和摩托羅拉的延展力5。培育核心競(jìng)爭(zhēng)力--把企業(yè)的各種人力，技術(shù)等整合內(nèi)部開發(fā)企業(yè)的人力資本核心技術(shù)營(yíng)銷方法管理能力企業(yè)文化外部獲得并購(gòu)聯(lián)盟整合統(tǒng)籌規(guī)劃,將核心產(chǎn)品，技術(shù)，管理，市場(chǎng)等要素整合。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力最后，最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。1+1＞2的協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮。6．信息化的核心競(jìng)爭(zhēng)力管理企業(yè)信息化的內(nèi)涵——企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程自動(dòng)化與企業(yè)管理信息化的一體化,即應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)，設(shè)計(jì),經(jīng)營(yíng)，制造,管理,及時(shí)為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息,不斷提高信息資源開發(fā)效率的過程.作用—-決策依據(jù);組織協(xié)調(diào)運(yùn)作的保證；增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力.信息化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，提高研究開發(fā)能力快速響應(yīng)市場(chǎng)，提供差異化改變競(jìng)爭(zhēng)方式，拓展領(lǐng)域優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)提高綜合管理水平有效降低成本企業(yè)能力分析生產(chǎn)能力營(yíng)銷能力財(cái)務(wù)能力組織能力價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈：按照價(jià)值增值的關(guān)系所形成的企業(yè)活動(dòng)整體。不同層次和內(nèi)容行業(yè)價(jià)值鏈（產(chǎn)業(yè)鏈)供應(yīng)-—生產(chǎn)--流通——消費(fèi)企業(yè)價(jià)值鏈研發(fā)——采購(gòu)/物流-—制造/運(yùn)行-—市場(chǎng)/銷售——分銷/物流—-售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)作業(yè)鏈材料預(yù)備——功能轉(zhuǎn)變——組裝成型--品質(zhì)保證——包裝改進(jìn)價(jià)值鏈的兩種途徑：提高活動(dòng)的效率和重組價(jià)值鏈4）價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重視環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)，理順環(huán)節(jié)之間相對(duì)位置；橫向分析提高優(yōu)勢(shì)；鞏固環(huán)節(jié)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)5）價(jià)值鏈分析應(yīng)用-—戰(zhàn)略成本管理基本途徑①識(shí)別價(jià)值鏈，判斷價(jià)值活動(dòng)主要內(nèi)容斷每個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因，優(yōu)化聯(lián)系制每個(gè)成本動(dòng)因優(yōu)化價(jià)值鏈，降低成本檢驗(yàn)成本削減的持久性6)產(chǎn)品體質(zhì)分析方法——麥肯錫矩陣發(fā)現(xiàn)A類規(guī)避C類SBA，不同企業(yè)的價(jià)值鏈定位不同?！纠緿ELL和IBM不同定位業(yè)務(wù)外包含義企業(yè)在價(jià)值鏈上的某環(huán)節(jié)非專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最好且不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，剝離也不會(huì)把企業(yè)和客戶分開,這項(xiàng)業(yè)務(wù)就應(yīng)該外包。類型生產(chǎn)外包(貼牌生產(chǎn)OEM）營(yíng)銷外包人力資源