某人壽發(fā)展策略淺析課件

目錄策略回顧總公司經營管理平臺分公司經營管理平臺把平臺建立在營業(yè)部上目錄1策略回顧:兩大策略—挑戰(zhàn)新高、二元戰(zhàn)略兩種模式——健康人海,周單元經營挑戰(zhàn)新高:實現集團發(fā)展愿景和超越市場的成長;重點推動三級機構的快速成長,根據三級機構的不同類別擬定相應發(fā)展策略和投入資源二元戰(zhàn)略∶在穩(wěn)固中心城市市場占比的基礎上,投入資源大力推動平安在縣域市場的發(fā)展連鉆人力占比10%,人均FYC同比增長10%,人均長險件數1.3件健康人海:六大鐵率(增員率7%,13月留存率30%,有效活動率70%周單元經營:通過縮短經營周期加密管理,實現人均績效水平的提高。策略回顧:2目錄策略回顧總公司經營管理平臺分公司經營管理平臺把平臺建立在營業(yè)部上目錄3為實現公司可持續(xù)、有價值、高速的業(yè)務成長,需要搭建高效的經營管理平臺。經營管理平臺由業(yè)務、人才培養(yǎng)、運營服務、資源配置四大平臺構成經營管理平臺業(yè)務平臺人才培養(yǎng)運營服務資源配置平臺平臺平臺業(yè)人業(yè)人業(yè)業(yè)務力資務力務務發(fā)發(fā)推支展展動持策系系‖系人才發(fā)展策略運營服務策略運營支持系資資源才養(yǎng)成系統配‖配|理置置系暗‖統統‖統統策策統略暗為實現公司可持續(xù)、有價值、高速的業(yè)務成長,需4業(yè)務平臺是經營管理平臺的核心:通過制定業(yè)務發(fā)展策略,搭建人力發(fā)展系統、分層級的業(yè)務推動系統和業(yè)務支持系統以實現業(yè)務計劃(12)業(yè)務平臺業(yè)務發(fā)展策略人力發(fā)展系統業(yè)務發(fā)展規(guī)劃由業(yè)務計劃、機構發(fā)展規(guī)劃和〓元人力發(fā)展制度:基本法1、具有競爭力,成本控制在合理范圍內1、確保計劃符合集團鐵律以及挑戰(zhàn)新高的規(guī)劃2、能夠支持組織發(fā)展推動人力發(fā)展2、控制業(yè)務節(jié)奏3、確保機構、網點鋪設和發(fā)展的有序司禮結構四配,組織要境符合個人隊公敵始管增長點,針對人力成長關課環(huán)節(jié)增員選擇:由增員體系和選擇體系構成1、増員主體具備増員資格和鋪導技能業(yè)務發(fā)展模式:周單元經營和健康人海模式2、針對增員渠道開發(fā)增員工具,保證増員效率1、建立內外勤問單元經營系統3、選擇流程、監(jiān)控指標設計合理,能夠挑選符合2、提升人均產能基本法、行業(yè)監(jiān)管要求,有潛質的人a0健續(xù)優(yōu)化,天鍵的合公訓陳練體系:由課程規(guī)劃、訓練管理、訓練運作模式構成個險產品策略完善的產品體系和合理產品緒控新人、鉆石、主管生產線標準和流程設計合理2、ETS系統能夠支持規(guī)范化管理3、訓練架構可以支持各類訓陳練模式的開展3、內涵價值符合公司要求4、課程體系構建合理,內容標準化具有可傳承性業(yè)務平臺是經營管理平臺的核心:通過制定業(yè)務5業(yè)務平臺是經營管理平臺的核心:通過制定業(yè)務發(fā)展策略,搭建人力發(fā)展系統、分層級的業(yè)務推動系統和業(yè)務支持系統以實現業(yè)務計劃(22)業(yè)務平臺業(yè)務推動系統業(yè)務支持系統前線組織架構總、分、支前線組織架構激勵支持:由茉譽體系和激勵方案構成1、總、分、支公司各層級分工明確、職責1、能夠鼓勱和推動業(yè)務員做績優(yōu)人員清楚2、營造氛圍,調控節(jié)奏,推動高目標達成2、架構規(guī)劃合理,有效支持業(yè)務推動行銷支持:由主顧開拓和行銷工具支持構成追蹤體系:由報表體系、會議制度和督導制1、流程規(guī)范,能夠積累主顧量度構成2、針對性強,能夠降低銷售難度1、MS系統內指標體系完善、分析維度全面化支持:由E行銷系統和E化工具構成2、確保各層級溝通機制健全1、系統設計合理滿足業(yè)務銷售管理需求3、確保各項制度、策略在各層級的有效落實2、樹立隊伍專業(yè)銷售形象,提升銷售效率評估體系:績效考核和激勵體系構成綜合開拓:產品、業(yè)務支持構成關鍵指標設計合理,引導機構健康發(fā)展1、積累客戶、提升隊伍收入2、資源投入合理,提升機構競爭能力、營造2、能夠與產險、養(yǎng)老險、證券建立長期積極向上的氛圍有效的溝通機制63、協助隊伍通過考核業(yè)務平臺是經營管理平臺的核心:通過制定業(yè)務6人才培養(yǎng)平臺是經營管理平臺的前提:通過為員工提供有規(guī)劃、有系統的培養(yǎng),使員工成長與業(yè)務發(fā)展互為促進人才培養(yǎng)平臺人才發(fā)展策暗人才養(yǎng)成系統人才發(fā)展規(guī)劃:由發(fā)展路徑構成人才訓練:由指導人計劃、人才培訓構成1、員工從新人一DCBA的發(fā)展路徑1、責任明確角、輔導內容明晰析,操作性強清楚,各階段應具備的技能、素質要求明效果可評估人才選拔:由標準、流程、渠道構成2、培訓課程、形式設計合理,具有延續(xù)性1、挑選符合公司制度,具備發(fā)展?jié)撡|的人能夠針對不同類別員工并和員工成長階段2、選擇流程設計合理,渠道能夠覆蓋選拔需求人才使用:由績效考核、晉升制度構成人才儲備:由潛才庫構成1、考核辦法公正合理,能突出優(yōu)秀人才1、儲備人才充足,能夠支持各項業(yè)務需求2、體現竟爭、激勵、淘汰原則2、儲備人才結構合理與崗位需求匹配3、保持流動性,更新和補充及時7人才培養(yǎng)平臺是經營管理平臺的前提:通過為員工7運營服務平臺是經營管理平臺的基礎:以運營服務策略為引導,依托運營支持系統的有力支撐,實現P-STAR五星級服務運營服務平臺運營服務策略運營支持系統運營規(guī)劃:由運營策略、機構作業(yè)、中心作系統支持:由ELS系統構成業(yè)、外包作業(yè)構成1、系統設計合理,能夠有效支持各作業(yè)單位1各作業(yè)單位運營職責請楚外包協議合理的業(yè)務操作,滿足各類用戶的使用需求2、各作業(yè)單位溝通機制健全,能高效協作2、能夠根據作業(yè)規(guī)則要求,分配用戶、權限服務規(guī)劃:由服務項目、服務標準、服務渠合理、控制風險道構成服務項日全面,關注面點客戶,能樹立資源支持:由運營架構和運服成本構成品牌目滿足客戶的服務需求1、架構設計合理,可支持各項運營、服務的渠道覆蓋面廣,方便且容易被客戶接受有效展開運營制度:由保單作業(yè)規(guī)則、流程、風險控2、在持續(xù)優(yōu)化流程的前提下,產能提升,成制構成本逐步降低1、規(guī)則清晰,可操作性強,在風險可控的前提下最大限度支持業(yè)務發(fā)展82、流程簡單,可持續(xù)優(yōu)化,風險可控運營服務平臺是經營管理平臺的基礎:以運營服務8資源配置平臺是經營管理平臺的保障:通過業(yè)務資源和人力資源配置策略的有效運用,實現資源效用的最大化資源配置平臺業(yè)務資源配置策略人力資源配置策略資源管理系統費用配置原則:由常規(guī)費用人力費用配置原則:由績效評預算管理:由預算編制和授和專項費用配置原則構成估、薪刪制度構成權制度構成1、總呈控制、重點傾斜1、高效率的業(yè)務單位、個人獲1、預算編制與年度計劃相匹得最大支持配,預算動支與業(yè)務進度相戰(zhàn)略投入專款專用2、保證關鍵人群薪酬具有竟爭匹配,實行全預算管理配置標準:由財務預算、職力,依據貢獻度,制定差異化2、按管理職責分級授權,實場、資產構成分配辦法施管控1、符合費用增長低于業(yè)務配置標準:由組織架構、編制、投產評估:由投產評估指標增長的鐵律要求職數構成和考核構成2、指導價與市場實際狀況1、設計合理能夠支持業(yè)務發(fā)展1、引導機構關注經營效率匹配2、配置標準符合產能提升要/2、指導資源投向9資源配置平臺是經營管理平臺的保障:通過業(yè)務9目錄策略回顧總公司經營管理平臺分公司經營管理平臺把平臺建立在營業(yè)部上目錄10某人壽發(fā)展策略淺析課件11某人壽發(fā)展策略淺析課件12某人壽發(fā)展策略淺析課件13某人壽發(fā)展策略淺析課件14某人壽發(fā)展策略淺析課件15某人壽發(fā)展策略淺析課件16某人壽發(fā)展策略淺析課件17某人壽發(fā)展策略淺析課件18某人壽發(fā)展策略淺析課件19某人壽發(fā)展策略淺析課件20某人壽發(fā)展策略淺析課件21某人壽發(fā)展策略淺析課件22某人壽發(fā)展策略淺析課件23某人壽發(fā)展策略淺析課件24某人壽發(fā)展策略淺析課件25某人壽發(fā)展策略淺析課件26某人壽發(fā)展策略淺析課件27某人壽發(fā)展策略