管理-IPE崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)課件

北方秦川崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)北方秦川崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)2背景知識(shí)介紹崗位評(píng)價(jià)的定義崗位評(píng)價(jià)的發(fā)展歷史崗位評(píng)價(jià)的方法2背景知識(shí)介紹崗位評(píng)價(jià)的定義崗位評(píng)價(jià)的發(fā)展歷史崗位評(píng)價(jià)的方法3崗位評(píng)價(jià)的定義20世紀(jì)60年代初工業(yè)化國(guó)家的工業(yè)工程專家提出一種技術(shù)性管理方法，是指通過(guò)對(duì)崗位系統(tǒng)進(jìn)行考察、分析、比較和多因素調(diào)查，來(lái)確定崗位的相對(duì)價(jià)值把勞動(dòng)者的負(fù)荷與緊張的概念抽象化，把崗位系統(tǒng)化，使崗位之間具有可比性目前崗位評(píng)價(jià)在美國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)得到了廣泛應(yīng)用3崗位評(píng)價(jià)的定義20世紀(jì)60年代初工業(yè)化國(guó)家的工業(yè)工程專家提4崗位評(píng)價(jià)的發(fā)展歷史思想基礎(chǔ)：“科學(xué)管理”

出現(xiàn)：美國(guó)M·R·羅特（Lott）《工資等級(jí)和崗位評(píng)價(jià)》，十三因素方案發(fā)展：美國(guó)專家A·L·科里斯（Kress）對(duì)評(píng)分法作了相當(dāng)大的修改，把眾多的評(píng)估因素削減為四個(gè)普通因素：“技能”、“干勁”、“責(zé)任”和“工作條件”，并且每一因素賦予權(quán)重應(yīng)用：美國(guó)二戰(zhàn)時(shí)期采取的管制經(jīng)濟(jì)措施有助于崗位評(píng)價(jià)的廣泛應(yīng)用。在戰(zhàn)后不久，崗位評(píng)價(jià)成為美國(guó)的一項(xiàng)基本管理技術(shù)推廣：二戰(zhàn)后，崗位評(píng)價(jià)技術(shù)，特別是評(píng)分的方法在西歐的經(jīng)濟(jì)重建時(shí)期得到了迅速傳播，以復(fù)雜程度（技能）、干勁和工作條件為基礎(chǔ)的崗位評(píng)價(jià)體系在這些國(guó)家得到了普遍應(yīng)用4崗位評(píng)價(jià)的發(fā)展歷史思想基礎(chǔ)：“科學(xué)管理”5崗位評(píng)價(jià)的方法“非分析法”：將整個(gè)崗位的內(nèi)容和其他崗位相比較并以比較的結(jié)果來(lái)確定該崗位在崗位序列中的位置，包括排序法和分類法；“分析法”：把一個(gè)工作崗位的內(nèi)容濃縮為一些基本要素，然后進(jìn)行要素之間的相互比較。再把各個(gè)部分比較的結(jié)果匯總起來(lái)排列該崗位在崗位序列中的名次。分析法的優(yōu)點(diǎn)是評(píng)估人員通過(guò)要素間的權(quán)衡比較容易確定相互之間差別很大的崗位排序問(wèn)題，分析法包括：評(píng)分法和要素分析法5崗位評(píng)價(jià)的方法“非分析法”：“分析法”：6排序法排列法通常包括以下四個(gè)步驟：①崗位分析；②選擇并確定標(biāo)桿崗位；③圍繞標(biāo)桿崗位將所有崗位按重要性排列起來(lái)；④給排列起來(lái)的崗位確定等級(jí)。特點(diǎn)：簡(jiǎn)單但比較粗，不適合在大企業(yè)或者崗位比較多的企業(yè)實(shí)施6排序法排列法通常包括以下四個(gè)步驟：7分類法分類法通常包括以下四個(gè)步驟：①建立等級(jí)給出定義；②根據(jù)等級(jí)對(duì)崗位進(jìn)行分類。

特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單；缺點(diǎn)是一般不能清楚定義等級(jí)，在大企業(yè)中，要完成等級(jí)描述極其困難，由于定義等級(jí)的困難，給人以主觀性比較強(qiáng)的感覺(jué)，這將導(dǎo)致許多爭(zhēng)論7分類法分類法通常包括以下四個(gè)步驟：8評(píng)分法評(píng)分法運(yùn)用的是明確定義的要素，如技術(shù)水平、責(zé)任和工作條件。要素?cái)?shù)量可能從幾個(gè)到十幾個(gè)不等，這主要看方案的需要。每一個(gè)要素被分為幾種等級(jí)層次，并賦予一定分?jǐn)?shù)值（這個(gè)分?jǐn)?shù)值就表明了每個(gè)要素的權(quán)數(shù)），然后對(duì)崗位的要素逐個(gè)進(jìn)行分析和定分。把各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總就得到了一個(gè)工作崗位的總分?jǐn)?shù)值。這個(gè)總分決定它在崗位序列中的位置特點(diǎn)：嚴(yán)格精確，目前應(yīng)用最廣泛8評(píng)分法評(píng)分法運(yùn)用的是明確定義的要素，如技術(shù)水平、責(zé)任和工作9要素分析法要素比較法包含如下步驟：①選擇標(biāo)桿崗位；②通過(guò)要素來(lái)排列標(biāo)桿崗位；③給每個(gè)要素分配權(quán)重；④排列其余崗位，并確定工資。特點(diǎn)：更系統(tǒng)更可靠，但很復(fù)雜，到目前為止沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用9要素分析法要素比較法包含如下步驟：10我們這次所采用的崗位評(píng)價(jià)方法評(píng)分法，同時(shí)給予公司核心領(lǐng)導(dǎo)必要的調(diào)整的權(quán)力，我們把評(píng)價(jià)體系命名為IPE（InternationalPositionEvaluationSystem）選擇評(píng)分法，是因?yàn)椋?、企業(yè)規(guī)模比較大，崗位數(shù)量比較多2、職責(zé)調(diào)整比較大，崗位評(píng)價(jià)人員整體把握崗位的重要性相對(duì)比較困難3、一般在打分時(shí)，各打分主體的權(quán)重是一樣的，但事實(shí)上核心領(lǐng)導(dǎo)更能夠站在公司總體的角度平衡各崗位的重要性，因此，在尊重崗位打分結(jié)果的基礎(chǔ)上，允許核心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行局部的調(diào)整10我們這次所采用的崗位評(píng)價(jià)方法評(píng)分法，同時(shí)給予公司核心領(lǐng)導(dǎo)IPE系統(tǒng)介紹普及性

人力資源專家開(kāi)發(fā)東西方文化交融，國(guó)內(nèi)外企業(yè)普遍采用系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，實(shí)行七因素打分客觀、全面性

七因素崗位評(píng)價(jià)的最重要因素不同程度、權(quán)重之分

15子因素涵蓋了崗位評(píng)價(jià)的必要因素公平、公證性

評(píng)估崗位點(diǎn)值之和確立崗位重要度崗位工資的公正依據(jù)科學(xué)性

各因素點(diǎn)值權(quán)數(shù)（權(quán)重百分比分配）各因素點(diǎn)值總和IPE系統(tǒng)介紹普及性人力資源專家開(kāi)發(fā)客觀、全面性IPE系統(tǒng)(1)

職責(zé)規(guī)模1對(duì)企業(yè)的影響

2監(jiān)督管理職責(zé)范圍3責(zé)任范圍

4溝通技巧

工作復(fù)雜程度5任職資格

6解決問(wèn)題難度

7環(huán)境條件IPE系統(tǒng)(1)職責(zé)規(guī)模

職責(zé)范圍工作復(fù)雜程度

1對(duì)企業(yè)的影響330影響類別2監(jiān)督管理110人數(shù)廣度3責(zé)任范圍180獨(dú)立性營(yíng)業(yè)知識(shí)面4溝通技巧90頻率內(nèi)外用處技巧經(jīng)驗(yàn)5任職資格130學(xué)歷復(fù)雜性6解決問(wèn)題能力130創(chuàng)造性環(huán)境7環(huán)境條件30風(fēng)險(xiǎn)IPE系統(tǒng)(2)1影響類別2人數(shù)廣度3獨(dú)立性營(yíng)業(yè)知識(shí)面4頻率內(nèi)外用處技巧經(jīng)驗(yàn)因素1對(duì)企業(yè)的影響影響職責(zé)規(guī)模影響：衡量一個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的重要性(影響)以及對(duì)企業(yè)效果貢獻(xiàn)的大小影響和貢獻(xiàn)與崗位的職責(zé)有關(guān)因素1影響職責(zé)規(guī)模影響：15因素1對(duì)企業(yè)的影響(1)

影響的定義有限對(duì)企業(yè)的成績(jī)間接影響微小一些對(duì)企業(yè)的成績(jī)有間接性影響相當(dāng)對(duì)企業(yè)的成績(jī)有明顯、主要性的影響主要在企業(yè)取得的成績(jī)中，有重要、突出的影響級(jí)別公司最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全公司的影響對(duì)職能/業(yè)務(wù)部門的影響在工作范圍內(nèi)的影響級(jí)別分?jǐn)?shù)1

微小影響1302

微薄影響2603

有限影響3904

一些影響41105

相當(dāng)影響51306

有限影響主要影響61507

一些影響71708

相當(dāng)影響81909

有限影響主要影響921010

一些影響

1023011

相當(dāng)影響

1125012

主要影響

1227013深受其他公司全部影響的領(lǐng)導(dǎo)

1329014受其他公司部分影響的領(lǐng)導(dǎo)

1431015受其他公司微小影響的領(lǐng)導(dǎo)

1533015因素1對(duì)企業(yè)的影響(1)16因素1對(duì)企業(yè)的影響(2)1、任職者完成或檢查的工作需由上級(jí)細(xì)心而時(shí)刻的監(jiān)督。影響微小6、任職者負(fù)責(zé)的工作對(duì)職能/業(yè)務(wù)部門的效果有有限影響或任職者負(fù)責(zé)的工作對(duì)工作范圍有主要影響11、企業(yè)里的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，任職者負(fù)責(zé)的職能／業(yè)務(wù)部門對(duì)企業(yè)的效果有相當(dāng)影響2、任職者完成或檢查明確范圍內(nèi)的工作。工作由上級(jí)仔細(xì)但非時(shí)刻的監(jiān)督。影響微薄7、任職者負(fù)責(zé)的工作對(duì)職能／業(yè)務(wù)部門的效果有一些影響12、企業(yè)里的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，任職者負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的效果有主要影響的職能／業(yè)務(wù)部門3、任職者負(fù)責(zé)的工作由上級(jí)以效果控制，但不為工作細(xì)節(jié)所控制。對(duì)工作范圍有有限影響8、任職者負(fù)責(zé)的工作對(duì)職能／業(yè)務(wù)部門的效果有相當(dāng)影響（職能／業(yè)務(wù)部門至少對(duì)企業(yè)的效果有一些影響）13、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的效果受到總部和／或集團(tuán)內(nèi)其他企業(yè)的很大影響4、任職者提供建議、勸告和／或完成對(duì)工作范圍有一些影響的工作9、任職者負(fù)責(zé)一個(gè)對(duì)企業(yè)效果影響有限的職能／業(yè)務(wù)部門或任職者負(fù)責(zé)的工作對(duì)職能／業(yè)務(wù)部門的效果有主要影響（職能／業(yè)務(wù)部門至少對(duì)企業(yè)的效果有相當(dāng)影響）14、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，如果企業(yè)是在一個(gè)集團(tuán)內(nèi)，其效果可受到總部和或集團(tuán)內(nèi)其他機(jī)構(gòu)通過(guò)宏觀商討和廣闊的方針指導(dǎo)的影響。企業(yè)可接受到一些總公司的服務(wù)，如財(cái)務(wù)和人事方針，但除此以外，并沒(méi)有什么其他的影響5、任職者協(xié)調(diào)、控制或發(fā)展對(duì)工作范圍有相當(dāng)影響的工作10、企業(yè)里的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，任職者負(fù)責(zé)的職能／業(yè)務(wù)部門對(duì)企業(yè)的效果有一些影響15、基本上決定企業(yè)的發(fā)展和決策16因素1對(duì)企業(yè)的影響(2)1、任職者完成或檢職責(zé)規(guī)模人數(shù)：所要監(jiān)督和管理的下屬人員的數(shù)量。（包括直接的和間接的）類別：所要監(jiān)督和管理的下屬人員的類別。類別因素2監(jiān)督管理人數(shù)職責(zé)規(guī)模人數(shù)：類別：類別因素2人數(shù)18因素2監(jiān)督管理18因素2監(jiān)督管理職責(zé)范圍獨(dú)立性：工作決定的自由度和主動(dòng)性，或工作受控制的程度。營(yíng)業(yè)知識(shí)面：對(duì)其它職能、業(yè)務(wù)、知識(shí)等情況了解的要求。因素3責(zé)任范圍獨(dú)立性營(yíng)業(yè)知識(shí)面廣度廣度：工作管轄的范圍。職責(zé)范圍獨(dú)立性：營(yíng)業(yè)知識(shí)面：因素3獨(dú)立性營(yíng)業(yè)知識(shí)面廣度廣度20因素3責(zé)任范圍

級(jí)別

營(yíng)業(yè)知識(shí)面

額外分?jǐn)?shù)

1對(duì)公司其他職能范圍需要了解52對(duì)公司其他職能范圍要有較好了解103對(duì)整個(gè)公司和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要有較好了解和/或?qū)λ诼毮芊秶膰?guó)際市場(chǎng)要有一般了解154全面了解整個(gè)公司和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和/或?qū)λ诼毮芊秶膰?guó)際市場(chǎng)要有較好了解255全面了解整個(gè)公司、與公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)情況40級(jí)別123456789級(jí)別

廣度獨(dú)立性重復(fù)性的工作簡(jiǎn)單相似的工作擔(dān)任某一具體工作擔(dān)任同一職能范圍內(nèi)不同的工作擔(dān)任不同職能的工作領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)職能／業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)／更多的職能／業(yè)務(wù)部門公司領(lǐng)導(dǎo)，參與一項(xiàng)主要活動(dòng)（銷售／生產(chǎn)／技術(shù)或研發(fā)等）公司領(lǐng)導(dǎo)，參與兩項(xiàng)主要活動(dòng)（銷售／生產(chǎn)／技術(shù)或研發(fā)等）1分工明確時(shí)常時(shí)刻受控制510203040506070802一定工作限制，一步一步控制1020304050607080903根據(jù)常規(guī)方法和舊例進(jìn)行工作，檢查控制20304050607080901004按總原則工作，效果控制304050607080901001105根據(jù)部門目標(biāo)工作，目標(biāo)成就控制4050607080901001101206根據(jù)集團(tuán)目標(biāo)工作，總經(jīng)理控制50607080901001101201307根據(jù)董事會(huì)所定目標(biāo)工作，集團(tuán)董事會(huì)控制6070809010011012013014020因素3責(zé)任范圍級(jí)職責(zé)范圍技巧、頻率、內(nèi)外用處：對(duì)溝通能力和技巧的最大需要和要求，以及對(duì)內(nèi)對(duì)外的接口和頻率。因素4溝通技巧頻率內(nèi)外用處技巧職責(zé)范圍技巧、頻率、內(nèi)外用處：因素4頻率內(nèi)外用處技巧22因素4溝通技巧溝通技巧普通：一般禮節(jié)性的接觸和交換信息的交流重要：比較吃力的交流，要求與人合作，對(duì)人有影響的交流，如談判、面試、銷售和有關(guān)購(gòu)買的洽談極大：對(duì)整個(gè)公司有重大影響的談判和決策聯(lián)系頻率偶爾：一個(gè)月有幾次時(shí)常：定期但非每天天天：每天內(nèi)外用處內(nèi)部：主要在公司內(nèi)部的交流外部：客戶、其他單位、政府部門等。

(如果同一集團(tuán)內(nèi)的交流比較吃力也可算外部交流)級(jí)別級(jí)別聯(lián)系頻率123溝通技巧普通重要極大1偶爾1030305050702時(shí)常2040406060803天天305050707090內(nèi)部外部?jī)?nèi)部外部?jī)?nèi)部外部級(jí)別內(nèi)外用處12121222因素4溝通技巧溝通技巧聯(lián)系頻率內(nèi)外用處級(jí)別學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)：勝任崗位工作所需的最低能力要求。是對(duì)崗位的要求，而非任職者。兩個(gè)因素需同時(shí)考慮，可相互彌補(bǔ)。因素5任職資格學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)工作復(fù)雜程度學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)：因素5學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)工作復(fù)雜程度24因素5任職資格級(jí)別12345678級(jí)別經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷不必有經(jīng)驗(yàn)6個(gè)月以下6個(gè)月至2年2年至5年5年至8年8年至12年12年至16年16年以上1初中10203040506070802高中／技校／20304050607080903中專304050607080901004大專4050607080901001105大學(xué)及以上506070809010011013024因素5任職資格級(jí)別12345678級(jí)別經(jīng)驗(yàn)工作復(fù)雜程度因素6解決問(wèn)題能力創(chuàng)造性復(fù)雜性創(chuàng)造性：需要解決的問(wèn)題是否需要?jiǎng)?chuàng)造性的方法和技術(shù)。復(fù)雜性：日常工作所面臨的問(wèn)題的復(fù)雜程度。工作復(fù)雜程度因素6創(chuàng)造性復(fù)雜性創(chuàng)造性：復(fù)雜性：26因素6解決問(wèn)題難度級(jí)別1234567級(jí)別