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第8頁共8頁行政主管?年度總結(jié)?格式范文?一、思?想認識方?面報業(yè)服?務(wù)處辦公?室的1大?功能就是?服務(wù)功能?,我個人?的職責是?這1功能?的最終體?現(xiàn)者,主?要任務(wù)是?為服務(wù)處?領(lǐng)導、各?部門和員?工做好服?務(wù)工作,?確保服務(wù)?處各項工?作正常開?展。所以?,___?_年工作?總的指導?思想是“?強化服務(wù)?功能、增?強服務(wù)意?識、提高?服務(wù)質(zhì)量?”。__?__對工?作的思想?認識有所?提高。我?的工作比?較龐雜凌?亂,甚至?有1些瑣?碎。但其?重要性卻?不容忽視?,尤其是?在后勤保?障方面,?有的事情?雖小,但?其影響面?很大,缺?少打印紙?或墨盒更?換不及時?可能__?__份重?要檔不能?及時出稿?。這些事?情可能簡?單,人人?能做,但?我認為不?是每個人?都能把它?做好,我?對自己的?要求是既?然重要,?沒有理由?不把它做?好。二?、辦事效?率方面思?想上認識?明確,行?動上當然?有所表現(xiàn)?,工作效?率對每件?工作都很?重要。但?我之所以?把辦事效?率單獨作?為1條來?總結(jié),是?因為工作?效率對我?這方面工?作非常重?要,有的?事情是高?效率才能?彰顯它的?價值和意?義。為提?高工作效?率,我的?方法是日?常性工作?未雨綢繆?,偶發(fā)性?事情高效?解決。確?保服務(wù)處?工作不受?影響或少?受影響。?三、主?動性方面?許多工作?只有積極?主動,才?能從容自?如,要不?然會疲于?奔命,忙?于應(yīng)付。?份內(nèi)之事?,不要領(lǐng)?導交辦,?更不要領(lǐng)?導催辦。?領(lǐng)導交辦?的事,不?推不拖,?各部門和?個人的事?情同樣不?推委、不?敷衍,能?解決及時?解決,不?能解決及?時匯報。?1、在?5.12?地震期間?與服務(wù)處?領(lǐng)導積極?與業(yè)主開?展地震相?關(guān)常識與?溝通,做?到每日向?集團報告?房屋有無?異常情況?。2、?在創(chuàng)全國?文明城市?期間積極?與錦江區(qū)?房管局物?業(yè)管理極?配合與支?持,得到?外界對新?聞物業(yè)1?致好評。?3、奧?運期間在?安保工作?方面著實?檢查力度?,加大樓?層日巡工?作,積極?與書院街?道派出所?做到有情?況及時匯?報、協(xié)調(diào)?和溝通工?作;四?、工作實?績方面1?、創(chuàng)優(yōu)工?作(1)?服務(wù)處的?創(chuàng)優(yōu)工作?在公司相?關(guān)領(lǐng)導的?指導下,?通過不斷?完善、積?極整改,?對不足之?處進行整?改,在整?改過程中?,使我_?___個?從未涉世?物業(yè)的人?在報業(yè)服?務(wù)處創(chuàng)“?國家示范?”中,從?學習到理?解變成掌?握最終進?行協(xié)助,?同時也從?中學到物?業(yè)行業(yè)在?工作要求?是細致化?、流程化?、標準化?,對各項?檔要求均?要熟練掌?握然后在?從實際中?去教會員?工。特別?是我自身?1開始對?創(chuàng)優(yōu)理解?不深,以?至在做的?過程中很?多地方無?從下手,?最終工作?脫節(jié)。?(2)積?極學習公?司、服務(wù)?處關(guān)于管?理新措施?、新規(guī)定?、新辦法?,對各項?管理辦法?、工作手?冊深入學?習。(?3)在后?期迎檢過?程中對“?匯報材料?”印刷廠?家進行羅?列篩選,?最終以在?行業(yè)較低?的價格印?出我們需?要的產(chǎn)品?;“匯報?視頻短片?”2、后?勤保障方?面工作(?1)對打?印機、復?印機、傳?真機、計?算機等辦?公設(shè)備的?維修與維?護。服務(wù)?處建立幾?年來,部?分易耗資?產(chǎn)逐步進?入老化期?,設(shè)備問?題影響正?常工作,?部門報修?報主任同?意后,積?極聯(lián)系廠?家或經(jīng)銷?商進行維?修,確保?服務(wù)處的?工作不受?影響。?(2)辦?公易耗品?的保障。?服務(wù)處現(xiàn)?有___?_臺計算?機;__?__臺打?印機;復?印機__?__臺;?傳真機_?___臺?;各種易?耗品打印?紙、碳粉?、配件等?需求較大?,積極保?障好這些?常規(guī)易耗?品的供應(yīng)?。(3?)日常辦?公用品的?保障,積?極與庫管?做好銜接?,對各部?門需要申?購的物資?進行對接?,并上報?服務(wù)處主?任進行審?批,在事?后做好保?存、發(fā)放?工作。?(4)做?好員工宿?舍的管理?,對新入?職員工進?行住宿的?安排,事?后積極關(guān)?心,把工?作思路變?被動為主?動,積極?主動,爭?取創(chuàng)造_?___個?高質(zhì)量的?服務(wù)體系?,保證服?務(wù)處的各?項工作正?常進行。?行政主?管年度總?結(jié)格式范?文(二)?忙碌而?充實__?__已經(jīng)?過去,我?來到公司?也有一年?的時間了?,___?_月我正?式加入了?公司,從?事行政人?事管理工?作。一年?來我圍繞?管理、服?務(wù)、學習?等工作重?點,注重?發(fā)揮行政?部承上啟?下、聯(lián)系?左右、協(xié)?調(diào)各方的?樞紐作用?,為公司?圓滿完成?年度各項?經(jīng)營目標?任務(wù)作出?了積極貢?獻?,F(xiàn)將?本年度工?作情況匯?報如下:?一、本?年度重點?工作完成?情況及取?得的業(yè)績?1、公?司各類證?照的辦理?、年檢,?與外部機?構(gòu)的聯(lián)絡(luò)?與溝通?____?我與相關(guān)?部門合作?,順利完?成了公司?經(jīng)營地址?變更后相?關(guān)證照的?更換工作?,按時完?成了公司?證照的年?檢,組織?接受并通?過了政府?藥監(jiān)、社?保、消防?等部門的?檢查,更?正了企業(yè)?工商電子?信息資料?,與區(qū)工?商局、社?保局、勞?動監(jiān)察隊?等部門保?持了良好?的關(guān)系。?2、行?政費用的?預算與控?制按照?公司財務(wù)?標準化制?度規(guī)定,?為合理控?制企業(yè)行?政費用支?出,行政?部每月底?制定了下?月的費用?預算計劃?,盡量將?費用支出?控制在計?劃內(nèi)。我?對公司辦?公場地租?賃費、水?電費、辦?公及勞保?用品、固?定資產(chǎn)購?進、員工?及公司通?訊費等項?目建立了?臺賬,逐?月逐筆登?記,年底?對數(shù)據(jù)進?行匯總分?析,以便?于來年能?夠更加準?確、細致?地進行費?用的預算?與控制。?3、公?司固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理作?為行政部?,購進、?管理和分?配公司固?定資產(chǎn)、?辦公用品?及勞保用?品是部門?的日常重?要工作之?一,我在?進入公司?后,首先?對公司現(xiàn)?有固定資?產(chǎn)進行了?盤點、登?記和貼標?,然后結(jié)?合公司實?際情況修?訂和制訂?了固定資?產(chǎn)、辦公?用品等管?理制度,?建立了增?設(shè)固定資?產(chǎn)先提申?請相關(guān)部?門和總經(jīng)?理批示后?再采購,?辦公用品?季度統(tǒng)計?需求后統(tǒng)?一采購分?配的流程?,規(guī)范了?公司固定?資產(chǎn)、辦?公用品及?勞保用品?的管理,?也提高了?工作的效?率。4?、公司印?章、檔案?及合同的?管理_?___行?政部起草?和修訂了?公司印章?管理、檔?案管理和?合同管理?等制度,?規(guī)范了公?章使用登?記流程,?并對公司?檔案和合?同進行了?整理,鑒?于不影響?工作效率?等因素,?合同流轉(zhuǎn)?審批流程?尚未完全?執(zhí)行,但?將合同審?批步驟暫?時并入了?公章使用?審批中,?在一定程?度上避免?了風險。?5、公?司員工薪?酬福利與?績效考核?管理我?自___?_月進入?公司后接?手了員工?薪酬與福?利的核算?與發(fā)放工?作,在過?去___?_個月里?按時完成?了每月的?工資核算?,協(xié)助總?經(jīng)辦根據(jù)?外部市場?行情及公?司實際情?況制訂和?完善了薪?酬管理制?度與績效?考核管理?制度,對?員工月度?工資、社??;鶖?shù)及?公積金進?行了調(diào)整?,在保證?了員工權(quán)?益的同時?,使得公?司的薪酬?管理更趨?規(guī)范化。?在年底?按照集團?總部要求?,統(tǒng)計了?公司__?__薪酬?預算執(zhí)行?情況并擬?定了__?__薪酬?預算,保?證了公司?薪酬總額?不超過規(guī)?定標準的?同時,在?行業(yè)內(nèi)具?有競爭力?和吸引力?。6、?日常人事?工作及員?工關(guān)系管?理__?__我按?時保質(zhì)辦?理了員工?入離職、?轉(zhuǎn)正、續(xù)?簽、檔案?轉(zhuǎn)移托管?等工作,?并制定和?推行了公?司員工手?冊,進一?步規(guī)范了?員工日常?行為。另?一方面與?工會合作?,積極傾?聽員工心?聲,及時?解答員工?疑問,并?組織員工?參加了運?動會、集?體旅游等?活動,豐?富了員工?業(yè)余生活?,提高了?員工士氣?,使得員?工能保持?較高的工?作效率。?7、與?集團總部?的聯(lián)絡(luò)與?溝通,按?時完成布?置的任務(wù)?作為_?___集?團控股子?公司,與?集團間保?持著密切?的聯(lián)系,?行政部也?承擔著與?總部人資?、行政、?法務(wù)、董?秘、戰(zhàn)略?、工會等?部門的日?常聯(lián)絡(luò)與?溝通工作?。___?_我共收?到和轉(zhuǎn)發(fā)?集團各類?通知和文?件___?_余次,?認真細致?的完成或?組織完成?了集團布?置的各項?任務(wù),按?時上報相?關(guān)資料,?保證了公?司年終“?總部配合?力度”評?分無任何?扣分項目?。8、?協(xié)助公司?質(zhì)量、銷?售等部門?完成相關(guān)?工作公?司的經(jīng)營?理念是以?質(zhì)量保證?體系為主?線,對各?個流程進?行管理和?控制,行?政部作為?樞紐部門?,積極協(xié)?助質(zhì)量管?理部進行?了質(zhì)量體?系文件修?訂、培訓?及測試組?織、倉庫?改造、流?程優(yōu)化等?工作,并?在日常協(xié)?助銷售、?采購、財?務(wù)等部門?完成了資?料的準備?與報送工?作,保證?了公司的?運作順暢?。二、?本年度取?得的進步?1、通?過日常工?作和與部?門間的合?作,了解?的人福諾?生的整體?運作流程?,感染和?學習到了?公司的團?隊協(xié)作精?神;2?、深切體?會到了質(zhì)?量管理體?系對一個?企業(yè)的重?要性,對?質(zhì)量管理?的作用有?了全新的?認識,學?習了藥品?和GSP?的相關(guān)知?識;3?、通過獨?自處理行?政人事各?項工作,?鍛煉和提?高了自己?的應(yīng)變能?力和判斷?能力。?三、本年?度工作的?三點反思?1、也?許是因為?之前缺乏?在醫(yī)藥商?業(yè)企業(yè)工?作的經(jīng)驗?,一開始?對企業(yè)的?運作流程?和規(guī)則不?夠熟悉,?沒有能夠?很好的滿?足和提前?預見其他?部門的需?求,今后?要更加細?致的了解?各部門的?工作,以?利于更好?的起到服?務(wù)和監(jiān)督?作用;?2、個人?對醫(yī)藥相?關(guān)知識了?解得還不?夠,需要?加強對藥?品基礎(chǔ)知?識、GS?P知識、?藥品法律?法規(guī)、特?別是本公?司質(zhì)量管?理體系文?件的學習?和理解;?3、因?個人所負?責的工作?較雜,有?時會沒有?很好的分?清主次和?安排時間?,以致有?些計劃實?行的工作?未能展開?,___?_我將加?強個人時?間管理水?平,提高?效率,更?加有條理?的完成手?上負責的?各項工作?。四、?學習與成?長1、?____?參加了質(zhì)?量管理部?組織的培?訓、藥品?制度和法?規(guī)自學與?測試,參?加了集團?總部組織?的人才體?系構(gòu)建培?訓、E-?HR系統(tǒng)?使用培訓?、“團隊?執(zhí)行力”?專題培訓?、法律風?險控制等?培訓。?2、本年?度自我優(yōu)?劣勢評價?:本人?優(yōu)勢:外?向開朗、?樂于助人?、工作認?真、細心?謹慎、態(tài)?度端正、?有責任心?、比較善?于與人溝?通,靈活?應(yīng)對各種?問題和突?發(fā)狀況。?本人劣?勢:專業(yè)?知識仍需?繼續(xù)提高?,宏觀規(guī)?劃及統(tǒng)籌?分析能力?需要提高?,看問題?的高度還?不夠。?五、__?__本崗?位工作的?思路及具?體措施?1、繼續(xù)?做好公司?證照及公?章的管理?,保持與?外部機構(gòu)?的良好溝?通;2?、精細化?行政費用?的預算,?嚴格控制?費用的審?核支出;?3、做?好固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理,優(yōu)?化采購計?劃;4?、加強對

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