珠寶銷售年終工作總結(jié)（二篇）

第4頁共4頁珠寶銷售?年終工作?總結(jié)流?年似水，?光陰如箭?，輝煌燦?爛的__?__年彈?指間就將?過去，繁?忙之中又?迎來了新?的一年。?在過去的?這段時(shí)間?里，有辛?酸也有歡?笑，有汗?水更有收?獲?；厥?我一年來?走過的歷?程，公司?的領(lǐng)導(dǎo)和?眾姐妹們?給予了我?足夠的支?持和幫助?，讓我充?分的感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?們“海納?百川”的?胸襟，感?受到了公?司員工“?不經(jīng)歷風(fēng)?雨，怎能?見彩虹”?的豪氣。?在過去的?一年里，?我在部門?領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)?心與幫助?下圓滿的?完成了各?項(xiàng)工作，?在各方面?有了更進(jìn)?一步的提?高，本年?度的工作?總結(jié)主要?有以下幾?項(xiàng)：一?、思想政?治表現(xiàn)、?品德素質(zhì)?修養(yǎng)及職?業(yè)道德?二、工作?態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方?面熱愛?自己的本?職工作，?能夠正確?認(rèn)真的對(duì)?待每一項(xiàng)?工作，工?作投入，?熱心為大?家服務(wù)，?認(rèn)真遵守?工作紀(jì)律?，保證按?時(shí)出勤，?出勤率高?，有效利?用工作時(shí)?間，堅(jiān)守?崗位，需?要加班完?成工作按?時(shí)加班加?點(diǎn)，保證?工作能按?時(shí)完成。?三、工?作質(zhì)量成?績、效益?和貢獻(xiàn)?保質(zhì)保量?的完成工?作，工作?效率高，?同時(shí)在工?作中學(xué)習(xí)?了很多東?西，也鍛?煉了自己?，經(jīng)過不?懈的努力?，使工作?業(yè)績有了?長足的提?高。銷?售是一門?藝術(shù)，作?為珠寶銷?售員，講?求語言的?技巧，讓?顧客買到?滿意的珠?寶是應(yīng)該?時(shí)刻考慮?的，下面?是在銷售?時(shí)應(yīng)該注?意的幾個(gè)?方面：?1、以良?好的精神?狀態(tài)準(zhǔn)備?迎接顧客?的到來?當(dāng)顧客進(jìn)?入或準(zhǔn)備?進(jìn)入店內(nèi)?時(shí)立即禮?貌地站起?，并用微?笑的眼光?迎接顧客?，亦可給?予一定的?問候，如?“您好”?!“歡迎?光臨”。?2、適?時(shí)地接待?顧客當(dāng)?顧客走向?你的柜臺(tái)?，你就應(yīng)?以微笑的?目光看著?顧客，應(yīng)?盡可能的?給顧客營?造一個(gè)輕?松購物的?環(huán)境。?3、充分?展示珠寶?飾品由?于多數(shù)顧?客對(duì)于珠?寶知識(shí)缺?乏了解，?因此，營?業(yè)員對(duì)珠?寶首飾的?展示十分?重要。?4、利用?顧客所提?出的質(zhì)疑?，盡可能?抓機(jī)會(huì)介?紹珠寶知?識(shí)5、?促進(jìn)成交?6、售?后服務(wù)?五、工作?中的不足?和努力方?向珠寶?銷售年終?工作總結(jié)?（二）?今年的銷?售工作到?今天就結(jié)?束了，明?天開始的?就是新一?年的工作?了。總結(jié)?了一下自?己今年的?銷售成績?，還是有?可圈可點(diǎn)?的地方的?，很不錯(cuò)?的完成了?自己今年?的銷售任?務(wù)。很快?自己就要?為了完成?新一年的?銷售任務(wù)?而努力了?，在此之?前我覺得?自己是很?有必要為?自己今年?的工作做?一個(gè)總結(jié)?的，這樣?才能夠知?道自己在?這一年中?的具體的?表現(xiàn)，也?為自己新?的一年做?一個(gè)計(jì)劃?，按照計(jì)?劃去安排?好自己的?時(shí)間，讓?自己能夠?在新的一?年中有更?大的進(jìn)步?。一、?工作情況?今年自?己一共是?銷售了_?___元?的珠寶的?，珠寶并?不是必需?品銷售起?來還是要?有一定的?難度的，?但是只要?是進(jìn)入到?我們店鋪?當(dāng)中的顧?客都是有?購買的需?求的，自?己只要能?夠說動(dòng)這?些顧客購?買我們的?產(chǎn)品，想?要達(dá)到公?司制定的?銷售額還?是比較的?簡單的。?在顧客進(jìn)?店之后的?第一件事?就是要問?她的需求?，根據(jù)需?求去推薦?合適的產(chǎn)?品。在此?之前自己?要首先了?解店里所?有的商品?的特點(diǎn)，?才能夠更?好的去跟?顧客介紹?，所以一?個(gè)好的銷?售是不僅?需要有技?巧同時(shí)也?要認(rèn)真的?對(duì)待自己?的工作的?，想要有?一個(gè)好的?銷售成績?是要付出?很多的時(shí)?間和精力?的。自?己今年是?非常認(rèn)真?的在工作?的，在沒?有顧客的?時(shí)候我就?會(huì)拿著產(chǎn)?品介紹書?冊(cè)去記所?有的珠寶?的一些特?點(diǎn)、構(gòu)成?等，利用?好閑暇的?時(shí)間。因?為珠寶并?不是生活?中必須要?用到的，?所以顧客?并不是很?多的，大?部分的顧?客都是想?購買一兩?件首飾或?者是結(jié)婚?時(shí)用的，?這也說明?自己更應(yīng)?該要抓住?機(jī)會(huì)去推?銷產(chǎn)品，?一旦達(dá)成?了訂單都?是比較大?的單子。?但這也提?高了對(duì)我?們銷售的?要求，不?能一味的?為了提高?自己的銷?售額去介?紹不適合?的商品，?而是要根?據(jù)顧客的?需求介紹?，這樣才?能夠更好?更容易的?推銷商品?。二、?工作計(jì)劃?新的一?年的銷售?工作馬上?就要開始?了，自己?也不能只?滿足于現(xiàn)?在的成績?，還有提?高的空間?的話是應(yīng)?該要去努?力的。我?在新的一?年想要多?學(xué)習(xí)一些?銷售的技?巧和話術(shù)?，也要保?持好自己?在空閑時(shí)?間去記珠?寶介紹的?好習(xí)慣，?在新的一?年繼續(xù)的?去提高自?己的銷售?金額。同?時(shí)也要多?去看一些?銷售方面?的書籍，?學(xué)