普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)范本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)普通員工?個(gè)人年度?工作總結(jié)?范本結(jié)?束了__?__年豐?富多彩的?大學(xué)生活?，我憧憬?著自己能?夠進(jìn)入一?個(gè)在社會(huì)?上有地位?、受人尊?重、有良?好發(fā)展前?景的大企?業(yè)工作。?經(jīng)過努力?，終于圓?了自己的?夢(mèng)我獲得?了___?_電網(wǎng)公?司賜予的?這一就業(yè)?機(jī)會(huì)。在?激情似火?的___?_月我懷?者激動(dòng)無?比的心情?進(jìn)入了夢(mèng)?寐以求的?____?電網(wǎng)公司?，榮幸成?為___?_供電局?的一名新?員工。?____?月初到局?里報(bào)道后?我們首先?加入了_?___電?網(wǎng)公司在?____?開辦的_?___新?員工培訓(xùn)?班。這是?我們大學(xué)?畢業(yè)參加?工作的一?個(gè)重要轉(zhuǎn)?折點(diǎn)亦是?一個(gè)新的?起點(diǎn)，在?短暫的十?天時(shí)間內(nèi)?我們進(jìn)行?了軍事訓(xùn)?練、電網(wǎng)?專業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)以及?觀看了抗?冰保電專?題視頻和?圖片展。?軍訓(xùn)不僅?能培養(yǎng)我?們吃苦耐?勞的精神?，而且還?能磨練人?的堅(jiān)強(qiáng)意?志。蘇軾?有話：古?之立大事?者，不惟?有超世之?才，亦有?堅(jiān)忍不拔?之志。軍?訓(xùn)使我們?學(xué)會(huì)忍耐?、堅(jiān)持、?服從，讓?我們錘煉?了作風(fēng)，?增強(qiáng)了體?魄也提高?了組織紀(jì)?律性，同?時(shí)使我們?整個(gè)綜合?素質(zhì)得到?提升，讓?我們?cè)鰪?qiáng)?了團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，建立?了同事間?的友誼和?信任?？?冰搶險(xiǎn)專?題片的觀?看，使我?深深地被?____?電網(wǎng)公司?的每一名?員工的抗?冰保電精?神震撼了?。他們的?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求、?快節(jié)奏的?工作作風(fēng)?不得不令?人敬佩與?驚嘆。他?們始終堅(jiān)?持以不勝?不休的態(tài)?度在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的和?指導(dǎo)下進(jìn)?行搶修復(fù)?電，他們?僅用__?__月時(shí)?間就創(chuàng)造?了被眾多?專家認(rèn)定?為至少需?要___?_年時(shí)間?方可恢復(fù)?的電力設(shè)?備、線路?等、奇跡?。這是_?___網(wǎng)?人強(qiáng)大的?凝聚力和?頑強(qiáng)的與?冰雪作斗?爭(zhēng)的不屈?不撓的精?神的具體?體現(xiàn)。他?們這種保?大家、舍?小家勇于?奉獻(xiàn)的精?神我們一?定要在今?后的工作?中不斷繼?承和發(fā)揚(yáng)?。在培訓(xùn)?期間，經(jīng)?過認(rèn)真的?學(xué)習(xí)，我?對(duì)___?_網(wǎng)方略?、企業(yè)文?化、__?__網(wǎng)公?司的戰(zhàn)略?、___?_網(wǎng)用人?理念與新?員工職業(yè)?生涯規(guī)劃?、電力改?革及電力?市場(chǎng)現(xiàn)狀?、企業(yè)人?的職業(yè)訓(xùn)?練等都有?了一定程?度的認(rèn)識(shí)?。十天?的培訓(xùn)結(jié)?束，我們?緊接著又?加入到都?勻電網(wǎng)開?辦的__?__新員?工生產(chǎn)技?能培訓(xùn)班?進(jìn)行了為?期___?_個(gè)月的?深入學(xué)習(xí)?。通過_?___天?的學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，使我?對(duì)都勻電?網(wǎng)有了一?個(gè)更為清?晰的認(rèn)識(shí)?。同時(shí)也?對(duì)高電壓?設(shè)備的基?礎(chǔ)知識(shí)、?油務(wù)技術(shù)?監(jiān)督的分?類任務(wù)、?電氣試驗(yàn)?在電力生?產(chǎn)中的應(yīng)?用、繼電?保護(hù)的基?礎(chǔ)知識(shí)、?變電運(yùn)行?、電氣接?線及運(yùn)行?方式、變?電站的相?關(guān)知識(shí)、?安規(guī)、事?故及異常?情況用語?、操作術(shù)?語、調(diào)度?自動(dòng)化系?統(tǒng)功能、?電力營(yíng)銷?系統(tǒng)的相?關(guān)知識(shí)、?電力線載?波、光纖?通信技術(shù)?和信息自?動(dòng)化、計(jì)?量管理所?的結(jié)構(gòu)及?職能權(quán)限?、電測(cè)量?指示儀表?的基礎(chǔ)知?識(shí)、線路?管理及輸?電線路的?基本知識(shí)?、調(diào)度管?理的相關(guān)?知識(shí)等有?了一定程?度的了解?。這次學(xué)?習(xí)將對(duì)我?們今后的?工作有著?不容忽視?的作用。?近__?__個(gè)月?的培訓(xùn)結(jié)?束了，我?分配到_?___供?電所見習(xí)?上班，從?事收費(fèi)工?作。剛接?觸收費(fèi)難?免有些棘?手的以前?不曾碰到?的問題，?當(dāng)我耐心?向所里面?的同事請(qǐng)?教時(shí)，他?們總是非?常熱情，?不厭其煩?的給我講?解，每次?看到的都?是他們熱?心的笑容?，一股暖?流從心間?流過，我?知道也堅(jiān)?信這股暖?流是不會(huì)?干涸的。?所里面的?每一名同?事都極好?相處，樂?于助人，?我想這也?許和__?__人在?外界的良?好口碑是?分不開的?吧。上班?到現(xiàn)在已?經(jīng)___?_個(gè)星期?，恰逢收?費(fèi)高峰期?，每天前?來繳納電?費(fèi)和辦理?業(yè)務(wù)的客?戶還是比?較多，有?的時(shí)候從?早上開門?幾乎可以?說是忙到?下午__?__點(diǎn)過?下班，實(shí)?話說累肯?定是有一?點(diǎn)，但更?多的感覺?是充實(shí)和?快樂。我?實(shí)習(xí)的崗?位屬于服?務(wù)性窗口?，不論是?現(xiàn)在還是?今后我每?天都會(huì)以?一個(gè)良好?的精神面?貌和熱情?的態(tài)度去?為任何一?名客戶服?務(wù)，要做?到服務(wù)永?無止境！?爭(zhēng)取做一?名優(yōu)秀的?____?人！普?通員工個(gè)?人年度工?作總結(jié)范?本（二）?作為客?務(wù)部重要?分支機(jī)構(gòu)?，禮賓部?承擔(dān)著酒?店“第一?門戶”的?職責(zé)，是?直接對(duì)客?服務(wù)最多?的部門之?一，酒店?今年的接?待工作已?告一段落?，禮賓部?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和指導(dǎo)下?，在其他?部門的大?力支持下?，也在部?門各成員?的通力協(xié)?作下，圓?滿完成了?工作任務(wù)??，F(xiàn)將禮?賓部工作?總結(jié)如下?：一、?培訓(xùn)工作?二、人?員管理?1、禮賓?部人員由?禮賓主管?，禮賓領(lǐng)?班，禮賓?員，接機(jī)?代表四大?板塊構(gòu)成?，員工總?計(jì)___?_人：一?名禮賓主?管，兩名?禮賓領(lǐng)班?，五名禮?賓員，三?名接機(jī)代?表，這四?大板塊在?禮賓主管?的統(tǒng)一管?理，禮賓?領(lǐng)班的協(xié)?助帶領(lǐng)下?各司其職?，又互為?補(bǔ)充，四?者共同構(gòu)?成禮賓整?體，共同?促進(jìn)共同?發(fā)展。?2、禮賓?部日常工?作主要依?據(jù)三班倒?原則，由?一名主管?，兩名帶?班分別帶?領(lǐng)早班中?班輪流上?班，工作?采取八小?時(shí)制，特?別忙的時(shí)?候則由禮?賓主管做?出調(diào)度全?體上班或?綜合個(gè)人?因素與當(dāng)?日工作量?，安排上?班人員。?禮賓部另?一工作特?征是交接?制度，因?為禮賓工?作具有極?強(qiáng)的連續(xù)?性，許多?事物我們?不能一次?性的替客?人解決，?這就需要?下一個(gè)班?次繼續(xù)跟?進(jìn)服務(wù)。?所以，信?息的共享?對(duì)于我們?來說是相?當(dāng)重要的?，三個(gè)班?次在交接?班的時(shí)候?也是盡量?做到認(rèn)真?仔細(xì)，毫?不遺漏。?三、常?規(guī)工作?禮賓部的?工作包括?行李寄存?、物品轉(zhuǎn)?交、郵件?收發(fā)、報(bào)?紙的分放?、租車等?，除了這?些基本的?業(yè)務(wù)外，?還有一項(xiàng)?重要職責(zé)?就是各種?各樣的信?息問詢。?行李服務(wù)?是我部區(qū)?別于其他?部門的一?大特征，?每位客人?從入住到?結(jié)束行程?，其行李?都由我部?全權(quán)負(fù)責(zé)?。酒店接?待量大的?時(shí)候自然?我部工作?量就會(huì)隨?之增大，?但大家不?會(huì)因?yàn)楣?作的“量?多”而影?響到服務(wù)?的優(yōu)質(zhì)。?四、收?獲在工?作中雖然?出現(xiàn)過許?多問題，?但都及時(shí)?進(jìn)行了補(bǔ)?救，事后?對(duì)問題進(jìn)?行分析實(shí)?行了改進(jìn)?方案以杜?絕錯(cuò)誤的?再次發(fā)生?。例如因?客人寄存?物品損壞?和根據(jù)客?人對(duì)接送?機(jī)的需要?而制定了?新的工作?程序標(biāo)準(zhǔn)?。在改正?錯(cuò)誤的同?時(shí)也在不?斷進(jìn)步。?普通員?工個(gè)人年?度工作總?結(jié)范本（?三）_?___已?經(jīng)近在眼?前了盡管?已經(jīng)一只?腳踏進(jìn)了?____?的新年，?但手上的?工作卻一?點(diǎn)也聽不?下來。為?了給上一?年畫上一?個(gè)圓滿的?句號(hào)，我?們每個(gè)人?都在拼命?的努力。?哪怕只是?為了前進(jìn)?那么一點(diǎn)?點(diǎn)的距離??；仡?這一年間?的成果和?收獲，作?為___?_公司的?一員，在?領(lǐng)導(dǎo)的指?揮以及各?個(gè)部門各?個(gè)同時(shí)們?拼盡全力?的努力下?，我們今?年的工作?上也取得?了不少的?進(jìn)步和成?長(zhǎng)。在工?作中，我?們不僅大?大的擴(kuò)展?了工作的?業(yè)務(wù)，每?個(gè)部門的?都取得了?非常出色?的成績(jī)和?收獲。現(xiàn)?在，趁著?這段抽空?的時(shí)間，?我在此對(duì)?一年的個(gè)?人工作情?況做簡(jiǎn)要?總結(jié)如下?：一、?目標(biāo)和動(dòng)?力今年?來如果說?對(duì)我影響?的事物的?話，就是?這個(gè)目標(biāo)?了。這是?我在工作?上的目標(biāo)?，但卻并?不是公司?和部門的?目標(biāo)。這?是我在年?初之際認(rèn)?真的參考?并認(rèn)識(shí)了?公司目標(biāo)?之后為自?己制定出?來的目標(biāo)?計(jì)劃。其?實(shí)，在一?開始的時(shí)?候我都覺?得都中非?常的不現(xiàn)?實(shí)，這個(gè)?目標(biāo)已經(jīng)?遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出?了我當(dāng)時(shí)?的能力。?但是，?回想起領(lǐng)?導(dǎo)在年初?的演講和?激勵(lì)。想?起那印刻?在我們腦?海中的美?好景象。?我不由的?在心中點(diǎn)?燃了一份?名為期望?動(dòng)力。盡?管，其實(shí)?當(dāng)初的演?講具體說?了些什么?，我已經(jīng)?記不清楚?了。但唯?獨(dú)心中的?熱情和期?望卻留存?的了下來?，不知不?覺的，實(shí)?現(xiàn)這個(gè)目?標(biāo)已經(jīng)成?為了我的?目標(biāo)！為?此，我在?今年來的?工作中積?極的發(fā)展?自己，一?點(diǎn)點(diǎn)的累?積工作的?能力，讓?自己一一?點(diǎn)點(diǎn)撥開?了“不可?能”的面?紗，最終?，走到了?當(dāng)初的遙?望的地方?！二、?一年來工?作的情況?在今年?的工作中?，我積極?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的安排和?要求來工?作。但另?一方面，?我也在漸?漸的考慮?和嘗試有?沒有更好?的的方法?去完成工?作。讓工?作能變得?更高效，?更有利。?為此，在?每場(chǎng)部門?會(huì)議上如?果我有什?么想法和?感受都會(huì)?與大家