服裝銷售公司工作總結(jié)（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)服裝銷售?公司工作?總結(jié)一?、顧客方?面我把?進(jìn)店的顧?客分為兩?種：1?、根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)要?求，做好?店內(nèi)的陳?列及新款?的展示，?安排好人?手更好的?為公司的?促銷活動(dòng)?提升銷售?。2、?定期及及?時(shí)的做好?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?最新促銷?活動(dòng)和款?式變動(dòng)的?收集，第?一時(shí)間反?映到公司?總部。?3、做好?會(huì)員基本?資料的整?理及定期?跟蹤，維?護(hù)老客戶?，保持經(jīng)?常與老客?戶聯(lián)系，?了解客戶?對(duì)產(chǎn)品需?求的最新?動(dòng)向，及?時(shí)向店內(nèi)?的會(huì)員及?老顧客反?映公司的?最新款式?及店內(nèi)的?最新的優(yōu)?惠信息。?4、合?理的定貨?保證熱賣?及促銷活?動(dòng)產(chǎn)品的?庫(kù)存，確?保隨時(shí)有?貨。1?、推薦時(shí)?要有信心?，向顧客?推薦服裝?時(shí)，營(yíng)業(yè)?員本身要?有信心，?才能讓顧?客對(duì)服裝?有信任。?2、適?合于顧客?的推薦。?對(duì)顧客提?示商品和?進(jìn)行說(shuō)明?時(shí)，應(yīng)根?據(jù)顧客的?實(shí)際客觀?條件，推?薦適合的?服裝。?3、配合?手勢(shì)向顧?客推薦。?4、配?合商品的?特征。每?類服裝有?不同的特?征，如功?能、設(shè)計(jì)?、品質(zhì)等?方面的特?征，向顧?客推薦服?裝時(shí)，要?著重強(qiáng)調(diào)?服裝的不?同特征。?5、把?話題集中?在商品上?。向顧客?推薦服裝?時(shí)，要想?方設(shè)法把?話題引到?服裝上，?同時(shí)注意?觀察顧客?對(duì)服裝的?反映，以?便適時(shí)地?促成銷售?。6、?準(zhǔn)確地說(shuō)?出各類服?裝的優(yōu)點(diǎn)?。對(duì)顧客?進(jìn)行服裝?的說(shuō)明與?推薦時(shí)，?要比較各?類服裝的?不同，準(zhǔn)?確地說(shuō)出?各類服裝?的優(yōu)點(diǎn)。?其次要?注意重點(diǎn)?銷售的技?巧，重點(diǎn)?銷售就是?指要有針?對(duì)性，對(duì)?于服裝的?設(shè)計(jì)、功?能、質(zhì)量?、價(jià)格等?因素，要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由“比?較”過(guò)渡?到“信念?”，最終?銷售成功?。在極短?的時(shí)間內(nèi)?能讓顧客?具有購(gòu)買?的信念，?是銷售中?非常重要?的一個(gè)環(huán)?節(jié)。重?點(diǎn)銷售有?下列原則?：1、?從穿著時(shí)?間、穿著?場(chǎng)合、穿?著對(duì)象、?穿著目的?方面做好?購(gòu)買參謀?，有利于?銷售成功?。2、?重點(diǎn)要簡(jiǎn)?短。對(duì)顧?客說(shuō)明服?裝特性時(shí)?，要做到?語(yǔ)言簡(jiǎn)練?清楚，內(nèi)?容易懂。?服裝商品?最重要的?特點(diǎn)要首?先說(shuō)出，?如有時(shí)間?再逐層展?開(kāi)。3?、具體的?表現(xiàn)。要?根據(jù)顧客?的情況，?隨機(jī)應(yīng)變?，不可千?篇一律，?只說(shuō)：“?這件衣服?好”，“?這件衣服?你最適合?”等過(guò)于?簡(jiǎn)單和籠?統(tǒng)的推銷?語(yǔ)言。依?銷售對(duì)象?不同而改?變說(shuō)話方?式。對(duì)不?同的顧客?要介紹不?同的內(nèi)容?，做到因?人而宜。?4、營(yíng)?業(yè)員把握?流行的動(dòng)?態(tài)、了解?時(shí)尚的先?鋒，要向?顧客說(shuō)明?服裝符合?流行的趨?勢(shì)。三?、努力經(jīng)?營(yíng)和諧的?同事關(guān)系?認(rèn)真向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，善待每?一位同事?，做好自?己在店內(nèi)?的職業(yè)生?涯發(fā)展。?同時(shí)認(rèn)真?的計(jì)劃、?學(xué)習(xí)知識(shí)?、提高銷?售技能，?用工作的?實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的?理論產(chǎn)品?知識(shí)，力?求不斷提?高自己的?綜合素質(zhì)?。感謝?公司給予?我機(jī)會(huì)與?信任，我?一定會(huì)積?極主動(dòng)，?充滿熱情?，用更加?積極的心?態(tài)去工作?。服裝?銷售公司?工作總結(jié)?（二）?時(shí)光荏苒?，___?_年很快?就要過(guò)去?了，回首?過(guò)去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬(wàn)千?；?首望望走?過(guò)的一年?，雖沒(méi)有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)績(jī)，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。以下?是我的工?作總結(jié)。?一、工?作方面?二、存在?的缺失?對(duì)市場(chǎng)了?解得不夠?深入，主?要是冬裝?的備貨不?及時(shí)，沒(méi)?有細(xì)心注?意天氣突?變，以至?于引起一?連串的反?應(yīng)，令業(yè)?績(jī)位能達(dá)?到狀態(tài)。?一年來(lái)我?做了一定?的工作但?跟領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?不少差距?，專柜的?紀(jì)律管理?執(zhí)行力不?夠，影響?整個(gè)買場(chǎng)?形象。服?裝區(qū)的沒(méi)?資料的舊?商品的處?理問(wèn)題沒(méi)?能夠得到?合理的處?理意見(jiàn)。?有時(shí)候看?問(wèn)題看得?不夠通徹?，容易把?問(wèn)題理想?化，容易?導(dǎo)致和實(shí)?質(zhì)情況產(chǎn)?生一些偏?差。三?、部門工?作銷售?工作最基?本的會(huì)員?信息維護(hù)?，信息反?饋，一些?老會(huì)員積?分轉(zhuǎn)新卡?未轉(zhuǎn)入等?等導(dǎo)致很?多顧客未?能及時(shí)得?到一些優(yōu)?惠活動(dòng)信?息。門店?也常收到?顧客投訴?舊積分未?轉(zhuǎn)新卡。?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過(guò)程?中，不能?夠把我們?的產(chǎn)品的?情況十分?清晰的傳?達(dá)給客戶?，了解客?戶的真正?想發(fā)和意?圖，對(duì)客?戶提出的?某個(gè)建議?不能做出?迅速的反?應(yīng)，老員?工的流失?，新員工?的專業(yè)知?識(shí)有待加?強(qiáng)。四?、明年計(jì)?劃建立?一支熟悉?產(chǎn)品，而?相對(duì)穩(wěn)定?的銷售團(tuán)?隊(duì)。服?裝銷售公?司工作總?結(jié)（三）?一、就?本年度工?作的完成?情況匯報(bào)?如下。?1、在同?事的協(xié)助?和幫忙下?，我部門?參與并順?利的完成?了___?_年秋冬?和___?_春夏的?訂貨會(huì)的?樣品開(kāi)發(fā)?以及訂貨?會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)?品維護(hù)和?講解工作?。2、?在___?_年的_?___月?份我們有?對(duì)我國(guó)的?西南部的?一些發(fā)達(dá)?城市的市?場(chǎng)調(diào)研活?動(dòng)，對(duì)國(guó)?內(nèi)市場(chǎng)目?前的一些?男裝的流?行和市場(chǎng)?消費(fèi)有了?一定的了?解。3?、在公司?的組織下?，在__?__年_?___月?份的__?__市場(chǎng)?調(diào)研，使?我們?cè)诹?解國(guó)內(nèi)的?市場(chǎng)的同?時(shí)，又看?到了我們?國(guó)內(nèi)與國(guó)?際市場(chǎng)的?差距，使?我們?cè)谝?后的工作?中眼光會(huì)?放的更遠(yuǎn)?，從而使?接下來(lái)的?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?的方向更?專注于品?味與時(shí)尚?。4、?____?秋冬的開(kāi)?發(fā)中，我?部門產(chǎn)品?開(kāi)發(fā)的主?線又回歸?了以往的?三個(gè)系列?即：精致?商務(wù)(長(zhǎng)?銷款)簡(jiǎn)?約辦公(?暢銷款)?時(shí)尚商務(wù)?(新潮品?)等，使?我們的產(chǎn)?品定位更?貼近市場(chǎng)?。5、?在訂貨會(huì)?時(shí)候，有?客戶反映?我們的產(chǎn)?品到貨時(shí)?間較晚，?給他們的?銷售帶來(lái)?了影響，?我們聽(tīng)說(shuō)?這些事情?后就努力?的跟生產(chǎn)?部溝通，?爭(zhēng)取做到?訂貨會(huì)結(jié)?束我們就?把資料交?接給生產(chǎn)?部門，以?便使他們?能夠早日?下單，早?日出貨。?6、在?自己公司?板房打樣?的過(guò)程中?，發(fā)現(xiàn)因?各項(xiàng)配套?設(shè)施不是?很完善，?導(dǎo)致很多?輔料都不?是自己理?想中的產(chǎn)?品，就跟?輔料開(kāi)發(fā)?人員溝通?，自己去?輔料工廠?去交流，?在接下來(lái)?的輔料中?就比之前?以往有了?一些進(jìn)步?。二、?____?年工作安?排。1?、配合各?部門，努?力做好_?___月?份12秋?冬訂貨會(huì)?和___?_月份的?____?春夏訂貨?會(huì)樣品開(kāi)?發(fā)工作。?2、在?原有樣品?的基礎(chǔ)上?，我們會(huì)?把產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)做的更?商務(wù)、時(shí)?尚、更迎?合市場(chǎng)需?求與