燃?xì)庥邢薰竟ぷ饕?guī)則及崗位職責(zé)

XXXX燃?xì)庥邢薰竟ぷ饕?guī)則及崗位職責(zé)【工作規(guī)則】1.目的招遠(yuǎn)濱海燃?xì)獬珜?dǎo)并推動(dòng)"守法,忠誠(chéng),干凈,擔(dān)當(dāng)"的員工職業(yè)行為,通過明確的具體內(nèi)容,輔以干部及廣大員工的踐行,共同營(yíng)造一個(gè)"干事創(chuàng)業(yè),和諧發(fā)展"的公司工作氛圍,為"想干事,能干事"的員工提供良好的個(gè)人發(fā)展平臺(tái).2.適用范圍本準(zhǔn)則適用于公司全體員工.3.行為準(zhǔn)則3.1守法員工作為社會(huì)公民,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家發(fā)布施行的各項(xiàng)法律法規(guī),尊重社會(huì)公認(rèn)倫理道德.提倡并踐行社會(huì)主流價(jià)值觀,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,不做危害國(guó)家安全及社會(huì)公共安全的事情,不參與任何形式的非法集會(huì).員工作為企業(yè)成員,在公司期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作紀(jì)律和工作守則,在崗期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,加強(qiáng)自我約束和規(guī)范3.2忠誠(chéng)3.2.1忠誠(chéng)企業(yè).員工有維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)管理安全的義務(wù);員工有維護(hù)公司穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù).3.2.2忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì).服從領(lǐng)導(dǎo),著眼大局,尊重公司管理決策;員工有維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧共處的義務(wù);員工之間應(yīng)互幫互助,協(xié)同配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄事非,破壞團(tuán)結(jié).3.2.3忠誠(chéng)崗位.服從公司管理需要,恪盡職守,愛崗敬業(yè),對(duì)所從事的崗位職責(zé)認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待本崗位職責(zé)不推諉,不拖延,不懈怠.3.3干凈員工有保護(hù)公司資產(chǎn)安全的義務(wù),未經(jīng)許可不得擅自將公司資產(chǎn)以任何方式轉(zhuǎn)讓給其他公司或個(gè)人,不得擅自挪用公款或利用公司資源為個(gè)人或他人謀取私利;愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約公司管理資源,做到不浪費(fèi),不化公為私.公司倡導(dǎo)員工文明誠(chéng)信,保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,做人誠(chéng)信,做事負(fù)責(zé).員工應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)及綜合素質(zhì)提升,秉承公平公正之心,客觀,實(shí)事求是看待自己和評(píng)價(jià)他人.評(píng)價(jià)他人要有理有據(jù),不主觀臆斷,員工需對(duì)個(gè)人的言行舉止負(fù)全部責(zé)任.員工代表公司與外部客戶,業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通時(shí),應(yīng)本著"誠(chéng)實(shí)守信,合作共贏"的理念,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,對(duì)外展示公司良好的品牌形象及專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù);參加公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);個(gè)人不得以任何形式向其他單位,個(gè)人索取任何形式的回扣或好處.3.4擔(dān)當(dāng)敢于擔(dān)當(dāng),善于擔(dān)當(dāng),合規(guī)擔(dān)當(dāng).【崗位職責(zé)】總經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)工作，確保安全穩(wěn)定供氣。2、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)。3、完成公司經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。4、辦理公司各種相關(guān)手續(xù)，確保符合各項(xiàng)規(guī)章制度。5、做好年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃，并組織實(shí)施和有效的控制。6、監(jiān)督工程進(jìn)度及施工質(zhì)量，保證符合公司的工程要求。7、做好員工管理，關(guān)心職工生活，形成一支優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)。運(yùn)行部職責(zé)1、保證站內(nèi)燃?xì)夤?yīng)穩(wěn)定運(yùn)行。2、站內(nèi)外設(shè)備、工藝、管道的維護(hù)、保養(yǎng)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行。3、入戶安裝、改裝、更換及維護(hù)及相關(guān)售后服務(wù)工作，保證用戶滿意。4、做好運(yùn)行維護(hù)記錄，及時(shí)交運(yùn)行主任匯總。5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，完成通氣點(diǎn)火工作任務(wù)。6、每天收款及時(shí)上繳財(cái)務(wù)，不得截留。7、協(xié)助置換、通氣點(diǎn)火作業(yè)。8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，做好安全檢查工作。市場(chǎng)部職責(zé)1、用戶市場(chǎng)資料收集整理的調(diào)研、分析、統(tǒng)計(jì)工作。2、協(xié)調(diào)、配合合作方深入居民小區(qū)開展對(duì)用戶的宣傳工作。3、向經(jīng)理提供市場(chǎng)開發(fā)方案，報(bào)批后負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。4、管道氣用戶的開發(fā)及合同的促成工作，并做好供氣安排。5、建立供氣合同臺(tái)帳，及時(shí)傳遞供氣合同修改信息。6、收集處理用戶意見，及時(shí)反饋處理結(jié)果。7、完成ERP系統(tǒng)市場(chǎng)項(xiàng)目立項(xiàng)、合同簽訂、通氣點(diǎn)火上報(bào)等相關(guān)流程。8、ERP系統(tǒng)資料及時(shí)歸檔。9、配合工程部老小區(qū)勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)工作。工程部職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，質(zhì)量控制，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)施工質(zhì)量及進(jìn)度。2、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)及管理工作，確保施工按計(jì)劃進(jìn)行。3、收集設(shè)計(jì)資料、竣工資料、設(shè)計(jì)圖紙并及時(shí)歸檔4、協(xié)助公司經(jīng)理對(duì)施工合同的洽談、報(bào)批及簽訂工作。5、申請(qǐng)工程付款的各項(xiàng)工作。6、完成工程部相關(guān)電子化系統(tǒng)相關(guān)工作。安全管理部職責(zé)1、做好安全培訓(xùn)、安全教育工作。2、負(fù)責(zé)接待市、縣安檢部門的檢查并跟進(jìn)完善整改。3、負(fù)責(zé)本單位安全、防火、防盜檢查工作。4、負(fù)責(zé)本單位各項(xiàng)安全制度的制訂完善工作。5、定期組織員工進(jìn)行消防預(yù)案的演練。6、負(fù)責(zé)整理所有的安全運(yùn)行記錄及存檔保管工作。7、負(fù)責(zé)定期組織學(xué)習(xí)、宣傳安全常識(shí)。財(cái)務(wù)部職責(zé)1.登記總帳，根據(jù)規(guī)定的會(huì)計(jì)科目，設(shè)置總帳賬戶。2.會(huì)計(jì)報(bào)表的填制、審查和上報(bào)工作。3.對(duì)轉(zhuǎn)賬憑證的匯總，各種憑證的裝訂、歸檔，會(huì)計(jì)檔案的保管。4.各明細(xì)帳二級(jí)科目的設(shè)置，各明細(xì)帳的登記工作。5.負(fù)責(zé)納稅申報(bào)及繳納工作。6.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)等部門進(jìn)行工作溝通及聯(lián)絡(luò)工作。綜合部職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)合同的簽訂、鑒證及社會(huì)保險(xiǎn)申請(qǐng)登記、繳納工作。2、負(fù)責(zé)員工檔案收轉(zhuǎn)、托管工作，并負(fù)責(zé)建立子公司內(nèi)部員工檔案。3、負(fù)責(zé)員工考勤、勞動(dòng)紀(jì)律及各類假期管理工作。4、負(fù)責(zé)員工錄用、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、離職資料報(bào)批及手續(xù)辦理工作。5、認(rèn)真保管好各種文件，做好文件登記并及時(shí)送至有關(guān)人員傳閱，做好督辦工作。6、公司公章、證照管理。7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待與聯(lián)絡(luò)工作。客服中心職責(zé)1、按照公司客戶服務(wù)管理體系，制定子公司客戶服務(wù)管理辦法并落實(shí)；2、營(yíng)運(yùn)信息系統(tǒng)日常操作、維護(hù)及管理；3、客戶信息資源管理。新客戶的建卡、建檔，建立健全客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行相關(guān)的分析；4、客服中心基本業(yè)務(wù)辦理及其它延伸服務(wù)；5、燃?xì)獬硎召M(fèi)管理。如有銀行托收，就收費(fèi)、結(jié)算、數(shù)據(jù)交換與銀行等托收單位進(jìn)行工作聯(lián)系與協(xié)調(diào)；6、擬定、轉(zhuǎn)派、錄入工單。根據(jù)客戶需求及工作要求，擬定維修、安檢、稽查工單，按照流程派工，待完工后做結(jié)單處理