安徽省出租汽車客運(yùn)管理辦法

安徽省出租汽車客運(yùn)管理措施《安徽省出租汽車客運(yùn)管理措施》已經(jīng)7月25日省人民政府第102次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自10月1日起施行。《安徽省出租汽車客運(yùn)管理措施》已經(jīng)7月25日省人民政府第102次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自10月1日起施行。安徽省人民政府安徽省人民政府令第242號(hào)省長(zhǎng)8月20日內(nèi)容第一章總則第一條為了規(guī)范出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為，提高出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及駕駛員的合法權(quán)益，增進(jìn)出租汽車客運(yùn)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《安徽省道路運(yùn)送管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本措施。第二條本措施合用于本省行政區(qū)域內(nèi)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)及其管理活動(dòng)。本措施所稱出租汽車客運(yùn)，是指使用5座如下小型客車，按照乘客規(guī)定提供客運(yùn)服務(wù)，以行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車客運(yùn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和都市發(fā)展?fàn)顩r，組織有關(guān)部門編制都市出租汽車客運(yùn)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)出租汽車運(yùn)力投放實(shí)行總量調(diào)控，保障出租汽車客運(yùn)行業(yè)健康發(fā)展。第四條省人民政府交通運(yùn)送行政主管部門主管本省行政區(qū)域內(nèi)出租汽車客運(yùn)管理工作，其所屬的出租汽車管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)詳細(xì)實(shí)行出租汽車客運(yùn)管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。市、縣人民政府交通運(yùn)送行政主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車客運(yùn)管理工作，其所屬的出租汽車管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)詳細(xì)實(shí)行出租汽車客運(yùn)管理工作。公安、住房城鎮(zhèn)建設(shè)、城鎮(zhèn)規(guī)劃、財(cái)政、工商、價(jià)格、質(zhì)監(jiān)等部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好出租汽車客運(yùn)管理的有關(guān)工作。第五條出租汽車客運(yùn)管理，應(yīng)當(dāng)遵照公開、公平、公正和便民的原則。出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)，為乘客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第六條鼓勵(lì)出租汽車客運(yùn)行業(yè)向規(guī)?；?、集約化、企業(yè)化發(fā)展，推廣信息化管理和使用環(huán)境保護(hù)、節(jié)能車型。第七條出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員可以依法成立或者參與行業(yè)協(xié)會(huì)。出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，依法維護(hù)組員的合法權(quán)益。第二章經(jīng)營(yíng)許可第八條出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行出租汽車經(jīng)營(yíng)資格許可、車輛營(yíng)運(yùn)許可和駕駛員從業(yè)資格許可制度。第九條申請(qǐng)從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)具有下列條件:(一)有符合規(guī)定數(shù)量的資金;(二)有符合本措施第十條規(guī)定的車輛及配套設(shè)施、設(shè)備;(三)有符合規(guī)定的固定的停車場(chǎng)所;(四)有符合本措施第十一條規(guī)定條件的駕駛員;(五)有對(duì)應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)能力;(六)有健全的安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障措施;(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十條從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的車輛，應(yīng)當(dāng)具有下列條件:(一)符合國(guó)家機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件、營(yíng)運(yùn)車輛原則和機(jī)動(dòng)車尾氣排放規(guī)定，并經(jīng)檢測(cè)合格;(二)安裝出租汽車頂燈、空車待租標(biāo)志和經(jīng)檢定合格的出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表;(三)噴涂出租汽車客運(yùn)標(biāo)志;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十一條從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(一)獲得對(duì)應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證;(二)年齡不超過60周歲;(三)有3年以上駕齡，且無重大以上交通責(zé)任事故記錄。符合前款規(guī)定條件的駕駛?cè)藛T，經(jīng)市、縣人民政府交通運(yùn)送行政主管部門所屬的出租汽車管理機(jī)構(gòu)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定考試合格后，領(lǐng)取出租汽車駕駛員從業(yè)資格證。第十二條申請(qǐng)從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)向所在地市、縣人民政府交通運(yùn)送行政主管部門所屬的出租汽車管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交符合本措施規(guī)定條件的有關(guān)材料。出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)審查完畢，作出與否予以許可的決定。予以許可的，向申請(qǐng)人頒發(fā)出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證，并向申請(qǐng)人投入運(yùn)送的車輛配發(fā)車輛營(yíng)運(yùn)證;不予許可的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請(qǐng)人，并闡明理由。出租汽車管理機(jī)構(gòu)在審查出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)囟际谐鲎馄嚳瓦\(yùn)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和出租汽車運(yùn)力投放數(shù)量，通過招標(biāo)等公平競(jìng)爭(zhēng)的方式確定出租汽車經(jīng)營(yíng)資格許可。第十三條出租汽車經(jīng)營(yíng)資格期限為6年到8年。市、縣人民政府可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，確定出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的詳細(xì)期限。出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)期限屆滿，經(jīng)營(yíng)者需要延續(xù)出租汽車經(jīng)營(yíng)資格許可的，應(yīng)當(dāng)在期限屆滿3個(gè)月前向出租汽車管理機(jī)構(gòu)重新提出申請(qǐng)，出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本措施第十二條規(guī)定，結(jié)合出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核成果，作出與否予以許可的決定。第十四條出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者更新車輛的，應(yīng)當(dāng)向出租汽車管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng);符合法定條件、原則的，出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法辦理變更手續(xù)。出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)不再?gòu)氖鲁鲎馄嚳瓦\(yùn)經(jīng)營(yíng)的車輛，應(yīng)當(dāng)拆除計(jì)價(jià)器、頂燈等附屬設(shè)施，清除出租汽車專用標(biāo)志。第十五條出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在許可的營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，不得私自暫停、終止出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，不得私自轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證、車輛營(yíng)運(yùn)證。出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者需要暫?；蛘呓K止出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在暫停或者終止前30日內(nèi)告知原許可機(jī)關(guān)。第十六條有下列情形之一的，由原許可機(jī)關(guān)注銷其出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證和車輛營(yíng)運(yùn)證:(一)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)期限屆滿的;(二)獲得出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證后6個(gè)月內(nèi)無合法理由未投入營(yíng)運(yùn)，或者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)持續(xù)6個(gè)月未營(yíng)運(yùn)的;(三)出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證和車輛營(yíng)運(yùn)證依法被撤銷或者吊銷的;(四)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十七條出租汽車駕駛員有下列情形之一的，由原許可機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證:(一)死亡或者喪失行為能力的;(二)年齡超過60周歲的;(三)因身體健康等原因不適宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的;(四)駕駛證依法被撤銷、吊銷或者注銷的;(五)從業(yè)資格證依法被撤銷或者吊銷的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三章管理與服務(wù)第十八條出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及駕駛員，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行價(jià)格行政主管部門依法制定的客運(yùn)價(jià)格并明碼標(biāo)價(jià)，使用稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票。出租汽車客運(yùn)價(jià)格的制定或者調(diào)整，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定程序進(jìn)行，遵照公開、公平、公正的原則。第十九條出租汽車客運(yùn)服務(wù)實(shí)行站點(diǎn)租乘、招手租乘、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)定等方式。出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及駕駛員，應(yīng)當(dāng)為乘客提供以便、及時(shí)、安全、衛(wèi)生、文明的服務(wù)，對(duì)急需急救以及老、弱、病、殘、孕等人員優(yōu)先供車。第二十條出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢定，保證其精確度。出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表的原則和更換，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十一條出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:(一)按照國(guó)家和省有關(guān)技術(shù)規(guī)范對(duì)出租汽車進(jìn)行定期維護(hù)和檢測(cè)，保證車輛技術(shù)狀況良好;(二)按照規(guī)定在出租汽車上安裝和使用品有行駛信息采集、存儲(chǔ)、互換、監(jiān)控功能的設(shè)施;(三)遵守出租汽車行業(yè)服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理和安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等方面的教育和培訓(xùn);(四)依法辦理乘客意外傷害保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)和國(guó)家規(guī)定的其他強(qiáng)制性保險(xiǎn);(五)建立健全車輛及駕駛員檔案，準(zhǔn)時(shí)向出租汽車管理機(jī)構(gòu)報(bào)送記錄資料;(六)公布服務(wù)電話，并配合出租汽車管理機(jī)構(gòu)及時(shí)處理乘客的投訴。第二十二條出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)持出租汽車駕駛員從業(yè)資格證上崗，并遵守下列規(guī)定:(一)隨車攜帶車輛營(yíng)運(yùn)證，并在明顯位置放置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡;(二)遵守交通法規(guī)和出租汽車行業(yè)服務(wù)規(guī)范，著裝整潔，文明禮貌;(三)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛定期清洗和消毒，保持車輛整潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好;(四)出租汽車空駛待租時(shí)，應(yīng)當(dāng)顯示空車待租標(biāo)志，白天亮牌，夜間亮燈，載客后倒下空車標(biāo)志;(五)在許可的營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)營(yíng)運(yùn)，不得異地營(yíng)運(yùn)，但可以送乘客到異地并載客返程;(六)按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得故意繞行;(七)未經(jīng)乘客同意，不得搭乘其他乘客;(八)不得在禁停路段內(nèi)停車載客;(九)不得采用欺騙手段招攬乘客或者強(qiáng)迫乘客乘車;(十)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、碼頭等設(shè)有出租汽車專用停車場(chǎng)的區(qū)域營(yíng)運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)在出租汽車專用停車場(chǎng)依次排隊(duì)候客，不得場(chǎng)外攬客;(十一)法律、法規(guī)和規(guī)章的其他規(guī)定。前款第五項(xiàng)所稱異地營(yíng)運(yùn)，是指起訖地均不在許可的營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)，或者送客到異地后就地繞城喊客、拉客、等客等招攬乘客的行為。第二十三條出租汽車駕駛員不得有下列拒載行為:(一)車輛啟動(dòng)空車待租標(biāo)志后，遇乘客示意停車而拒載的;(二)車輛啟動(dòng)空車待租標(biāo)志后，在?？空军c(diǎn)或者路邊候客而拒載乘客的;(三)無合法理由中斷、終止服務(wù)或者將乘客移交他人運(yùn)送的;(四)在城區(qū)內(nèi)營(yíng)運(yùn)，因乘客不一樣意議價(jià)而拒載的;(五)在營(yíng)運(yùn)期間挑揀乘客的;(六)無合法理由拒載乘客的其他行為。第二十四條乘客應(yīng)當(dāng)文明乘車，并遵守下列規(guī)定:(一)不得攜帶違禁和易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品乘車;(二)不得規(guī)定駕駛員違反交通管理規(guī)定行車、停車;(三)醉酒者或者精神病患者乘車應(yīng)當(dāng)有人員陪伴或者監(jiān)護(hù);(四)按照出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表顯示的金額付款，并支付因運(yùn)送乘客而產(chǎn)生的過路、過橋、停車等費(fèi)用。乘客違反前款規(guī)定的，出租汽車駕駛員可以拒絕或者終止服務(wù);終止服務(wù)前的運(yùn)費(fèi)，乘客應(yīng)當(dāng)按照出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表顯示的金額支付。第二十五條有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付運(yùn)費(fèi):(一)不按照規(guī)定使用出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表的;(二)不出具稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票的;(三)因駕駛員的責(zé)任或者車輛原因，不能將乘客送達(dá)目的地的;(四)駕駛員無端繞行的。第二十六條乘客規(guī)定駛往邊遠(yuǎn)、偏僻地區(qū)的，出租汽車駕駛員有權(quán)規(guī)定乘客隨同到就近的公安派出所、治安報(bào)警點(diǎn)辦理登記手續(xù);乘客不予配合的，駕駛員可以拒絕提供運(yùn)送服務(wù)。第二十七條出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，應(yīng)當(dāng)設(shè)法及時(shí)償還;無法償還的，應(yīng)當(dāng)交給出租汽車管理機(jī)構(gòu)或者公安機(jī)關(guān)。出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員因償還乘客遺失物品而發(fā)生的車輛行駛費(fèi)等合理費(fèi)用，由遺失物品的乘客承擔(dān)。第二十八條市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃出租汽車營(yíng)運(yùn)站點(diǎn)。機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、碼頭以及客流比較集中的公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃，設(shè)置出租汽車專用通道、候客點(diǎn)、停車場(chǎng)，并免費(fèi)向出租汽車開放。第二十九條出租汽車管理機(jī)構(gòu)和出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報(bào)受理制度，公開舉報(bào)電話、通信地址或者電子郵件信箱，接受社會(huì)監(jiān)督。乘客認(rèn)為出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員侵犯其合法權(quán)益的，有權(quán)向出租汽車管理機(jī)構(gòu)或者出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者投訴，并提供出租汽車車牌號(hào)碼、乘車發(fā)票、起止地點(diǎn)、本人聯(lián)絡(luò)方式及真實(shí)姓名等有關(guān)證據(jù)和材料。第三十條出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者接到投訴后，應(yīng)當(dāng)自受理之日起3日內(nèi)作出答復(fù)。乘客對(duì)答復(fù)有異議的，可以向出租汽車管理機(jī)構(gòu)投訴。出租汽車管理機(jī)構(gòu)接到投訴后，應(yīng)當(dāng)自受理之日起5日內(nèi)處理完畢;狀況復(fù)雜的，可以在10日內(nèi)處理完畢，并將處理成果告知投訴人。被投訴的出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員，應(yīng)當(dāng)接受出租汽車管理機(jī)構(gòu)的調(diào)查，積極配合出租汽車管理機(jī)構(gòu)處理投訴。第三十一條乘客投訴出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表失準(zhǔn)的，出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)出具的檢定合格證明。乘客仍有異議，規(guī)定重新檢定的，出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表送法定的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定。檢定合格的，檢定費(fèi)及由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失由乘客承擔(dān);檢定不合格的，出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退回多收價(jià)款，校正或者更換出租汽車?yán)锍逃?jì)價(jià)表，并承擔(dān)檢定費(fèi)及乘客支付的其他合理費(fèi)用。第四章監(jiān)督檢查第三十二條縣級(jí)以上人民政府交通運(yùn)送行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車管理機(jī)構(gòu)實(shí)行出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員的監(jiān)督管理，按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定，實(shí)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核制度。第三十三條出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年對(duì)出租汽車進(jìn)行一次審驗(yàn)。審驗(yàn)內(nèi)容包括:車輛構(gòu)造、外觀顏色變動(dòng)狀況，按照規(guī)定安裝、使用出租汽車頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)表以及具有行駛信息采集、存儲(chǔ)、互換、監(jiān)控功能的設(shè)施等狀況。出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合審驗(yàn)狀況，監(jiān)督出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者按照國(guó)家規(guī)定的檢測(cè)周期對(duì)出租汽車進(jìn)行檢測(cè)。第三十四條出租汽車管理機(jī)構(gòu)及其執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序進(jìn)行監(jiān)督檢查。出租汽車管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員在履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)有2名以上人員參與，并出示執(zhí)法證件，規(guī)范著裝，文明執(zhí)法。第三十五條出租汽車管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在出租汽車停車場(chǎng)及?？空军c(diǎn)、客流集散地和經(jīng)省人民政府同意設(shè)置的公路稽查站等場(chǎng)所實(shí)行監(jiān)督檢查。出租汽車管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員實(shí)行監(jiān)督檢查時(shí)，可以向有關(guān)單位和個(gè)人理解狀況，查閱和復(fù)制有關(guān)材料，但應(yīng)當(dāng)保守被檢查單位和個(gè)人的商業(yè)秘密。被檢查單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)接受出租汽車管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員依法實(shí)行的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)材料或者狀況。第三十六條出租汽車管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員在實(shí)行監(jiān)督檢查時(shí)，對(duì)沒有車輛營(yíng)運(yùn)證又無法當(dāng)場(chǎng)提供其他有效證明的營(yíng)運(yùn)車輛予以暫扣的，應(yīng)當(dāng)制作并當(dāng)場(chǎng)交付暫扣決定書和清單，并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在暫扣決定書規(guī)定的期限內(nèi)到指定地點(diǎn)接受處理。對(duì)提供車輛營(yíng)運(yùn)證等有效證明的，出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還被暫扣的車輛;對(duì)不能提供有效證明或者經(jīng)查實(shí)屬于無車輛營(yíng)運(yùn)證從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)依法作出懲罰決定，當(dāng)事人履行懲罰決定后，應(yīng)當(dāng)立即退還被暫扣的車輛。出租汽車管理機(jī)構(gòu)對(duì)暫扣的車輛應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用，不得收取或者變相收取保管費(fèi)用。車輛在被暫扣期間因保管不善導(dǎo)致?lián)p壞或者滅失的，出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法賠償。第三十七條出租汽車管理機(jī)構(gòu)在監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者已不具有本措施規(guī)定條件的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正;逾期不改正的，依法撤銷其對(duì)應(yīng)的出租汽車經(jīng)營(yíng)許可。第五章法律責(zé)任第三十八條違反本措施規(guī)定，未獲得出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證，私自從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由市、縣人民政府交通運(yùn)送行政主管部門所屬的出租汽車管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍如下的罰款;沒有違法所得或者違法所得局限性2萬(wàn)元的，處3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元如下的罰款。第三十九條違反本措施規(guī)定，出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由市、縣人民政府交通運(yùn)送行政主管部門所屬的出租汽車管理機(jī)構(gòu)按照下列規(guī)定懲罰:(一)使用未獲得出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證的車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，責(zé)令改正，沒收違法所得，處5000元以上1萬(wàn)元如下的罰款;逾期未改正的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證。(二)聘任未獲得出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的人員駕駛出租汽車的，責(zé)令改正，沒收違法所得，處元的罰款;逾期未改正的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷車輛營(yíng)運(yùn)證。(三)未匯報(bào)原許可機(jī)關(guān)，私自終止出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，責(zé)令改正;逾期未改正的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證和車輛營(yíng)運(yùn)證。(四)私自轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證、車輛營(yíng)運(yùn)證的，責(zé)令停止違法行為，吊銷出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證和車輛營(yíng)運(yùn)證，沒收違法所得，處元以上1萬(wàn)元如下的罰款。(五)未按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范對(duì)出租汽車進(jìn)行定期維護(hù)和檢測(cè)的，責(zé)令限期改正，處1000元以上5000元如下的罰款。(六)未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定在出租汽車上安裝和使用品有行駛信息采集、存儲(chǔ)、互換、監(jiān)控功能的設(shè)施的，責(zé)令限期改正，予以警告。(七)未建立出租汽車車輛及駕駛員檔案，或者未準(zhǔn)時(shí)向出租汽車管理機(jī)構(gòu)報(bào)送記錄資料的，責(zé)令限期改正。(八)未及時(shí)處理乘客投訴或者拒不配合出租汽車管理機(jī)構(gòu)調(diào)查處理乘客對(duì)其投訴的，責(zé)令限期改正，予以警告。第四十條違反本措施規(guī)定