跨境電商管理平臺(tái)操作手冊(cè)

目錄TOC\o”1-3"\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc"1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 2HYPERLINK\l”_Toc"2 管理平臺(tái)功能操作闡明 2_Toc”2。1。1 權(quán)限管理 2HYPERLINK\l”_Toc"2。1。2 內(nèi)容管理 3HYPERLINK\l”_Toc"2。1。3 日志管理 4_Toc”2.2。1 商品基礎(chǔ)信息管理 4HYPERLINK\l”_Toc”2。2.2 商品型號(hào)管理 5_Toc”2。2.4 商品詳情管理 6HYPERLINK\l”_Toc”2。2。5 商品銷售管理 72。2。6 特色欄目商品公布 8_Toc"2.3 訂單管理 9_Toc"2。4.1 待發(fā)貨管理 92。4.2 待簽收管理 102。5 欄目類別 10_Toc"2。7 首頁廣告 11HYPERLINK\l”_Toc”2.8 會(huì)員管理 11HYPERLINK\l”_Toc"2。9 賬戶管理 12HYPERLINK\l”_Toc"2。9.1 充值管理 12_Toc"2.10 行為管理 13產(chǎn)品簡(jiǎn)介跨境電商管理平臺(tái)重要由訂單管理、產(chǎn)品管理、客戶資源管理、物流管理、前端展示頁面管理等模塊構(gòu)成.系統(tǒng)覆蓋了電商平臺(tái)的所有功能與環(huán)節(jié)，能有效協(xié)助供貨商展示產(chǎn)品，采購(gòu)商（個(gè)人)采購(gòu)產(chǎn)品。管理平臺(tái)功能操作闡明系統(tǒng)管理權(quán)限管理權(quán)限管理包括：角色管理、管理員管理、顧客導(dǎo)入功能。角色管理選擇系統(tǒng)管理-——權(quán)限管理角色管理,填入顧客名及勾選權(quán)限列表，點(diǎn)擊確定即可。管理員管理選擇系統(tǒng)管理——-權(quán)限管理-—-管理員，填入管理員基礎(chǔ)信息及角色,點(diǎn)擊確定即可。顧客導(dǎo)入選擇系統(tǒng)管理-——權(quán)限管理-—-導(dǎo)入顧客，選擇導(dǎo)入顧客的類型、角色，并選擇按預(yù)設(shè)格式編輯的人員信息excel文獻(xiàn),即可批量導(dǎo)入顧客。內(nèi)容管理物流企業(yè)管理選擇系統(tǒng)管理—--內(nèi)容管理—-—物流企業(yè)管理,填寫物流企業(yè)基礎(chǔ)信息確認(rèn)即可。區(qū)域管理選擇系統(tǒng)管理-——內(nèi)容管理—-—物流企業(yè)管理，點(diǎn)擊左上角添加按鈕進(jìn)行基礎(chǔ)信息添加。對(duì)于添加好的區(qū)域，可對(duì)其進(jìn)行子區(qū)域及自身信息的編輯。日志管理顯示系統(tǒng)所有顧客的操作、登錄狀態(tài)、IP等信息,用于系統(tǒng)維護(hù)查錯(cuò)使用。商品管理商品基礎(chǔ)信息管理商品的基礎(chǔ)信息添加在此進(jìn)行添加，商品基礎(chǔ)信息包括：商品名稱、小標(biāo)題、類型、類別、原始價(jià)格、售賣價(jià)格、縮略圖以及詳情。詳情區(qū)域提供富文本編輯功能,可在線進(jìn)行頁面編輯及實(shí)時(shí)預(yù)覽公布效果。該功能模塊內(nèi)，關(guān)聯(lián)模塊功能包括商品規(guī)格、類型等。商品型號(hào)管理商品型號(hào)管理重要用于設(shè)置商品基礎(chǔ)型號(hào)及其子類別。設(shè)置后，在設(shè)置商品信息時(shí)即可指定該商品的類別。商品規(guī)格管理商品規(guī)格設(shè)置商品詳情管理管理員可通過新建商品列表頁點(diǎn)擊某條商品記錄進(jìn)行商品詳情編輯頁面，對(duì)商品進(jìn)行詳情設(shè)置。編輯時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)鍵字中間的分隔符為英文逗號(hào);選擇圖片時(shí)，可選擇系統(tǒng)內(nèi)的圖片也可以手工上傳當(dāng)?shù)貓D片；類型、品牌、型號(hào)都只能選擇預(yù)設(shè)的選項(xiàng),假如不存在對(duì)應(yīng)類別,則進(jìn)入有關(guān)功能模塊進(jìn)行添加;排序按數(shù)值從小到大進(jìn)行排列，0為顯示在商品列表最前端,依此類推；詳情編輯頁采用富文本編輯器，支持html編輯和實(shí)時(shí)預(yù)覽。商品銷售管理此功能是將錄入的商品進(jìn)行上架銷售,如下圖，顧客在下拉框中選擇需要上架的商品，然后編輯銷售價(jià)格或積分兌換價(jià)格、銷售數(shù)量、銷售起始日期及備注就可以公布商品信息至對(duì)應(yīng)的頁面。特色欄目商品公布跨境電商前端頁面有特色產(chǎn)品推薦區(qū)，通過后臺(tái)對(duì)應(yīng)特色商品公布模塊即可將商品公布到該區(qū)域，以供展示.該功能前端展示頁提供4個(gè)推廣展示商品，在模塊對(duì)應(yīng)欄目中填入商品鏈接（鏈接實(shí)際是包括ID號(hào)的商品地址,ID號(hào)由添加商品基礎(chǔ)信息時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成）及圖片編號(hào)公布即可。商品入庫(kù)提供商品入庫(kù)管理功能，管理員選擇需要入庫(kù)的商品，點(diǎn)擊入庫(kù)，輸入入庫(kù)數(shù)量確定即可。訂單管理目前臺(tái)顧客提交商品訂單后，管理員或商品賣家可以從對(duì)應(yīng)的訂單管理模塊中查看訂單列表信息,訂單信息包括：訂單號(hào)、訂單日期、商品列表、數(shù)量等。發(fā)貨管理待發(fā)貨管理對(duì)于已經(jīng)付款的訂單，管理員可在后臺(tái)進(jìn)行發(fā)貨管理操作.點(diǎn)擊待發(fā)貨，系統(tǒng)將會(huì)顯示已經(jīng)付款但沒有發(fā)貨的訂單信息，可在此處查看貨品基本信息、買家發(fā)貨地址信息等。點(diǎn)擊發(fā)貨后,通過發(fā)貨終端掃描的訂單號(hào)可直接錄入系統(tǒng)。待簽收管理已經(jīng)發(fā)貨的訂單,在顧客簽收后,第三方物流平臺(tái)會(huì)返回物流狀態(tài),通過在頁面顯示貨品簽收狀態(tài)，讓管理員理解目前訂單的狀況。欄目類別新聞欄目功能模塊重要是用于設(shè)置跨境電商前端首頁面最下方的網(wǎng)站有關(guān)信息的欄目分類。管理員可通過該模塊新建分類欄目、子欄目及對(duì)應(yīng)欄目的信息列表及詳情。投票管理投票公布功能重要是針對(duì)商家或平臺(tái)舉行活動(dòng)使用，可設(shè)置投票限制條件、起始日期、投票內(nèi)容等信息.管理員可通過管理后臺(tái)查看每個(gè)投票的詳情。首頁廣告前端網(wǎng)頁設(shè)置有廣告推廣鏈接，可通過管理后臺(tái)首頁廣告模塊進(jìn)行廣告設(shè)置。管理者填入廣告名稱及連接地址后點(diǎn)擊確認(rèn)即可公布.會(huì)員管理會(huì)員管理包括：會(huì)員列表信息、會(huì)員修改、會(huì)員材料、信用信息等功能。會(huì)員列表重要顯示會(huì)員基本信息，包括：顧客名、姓名、性別、身份證信息、手機(jī)號(hào)碼、在線狀態(tài)、注冊(cè)日期等.會(huì)員修改功能中,可修改會(huì)員基礎(chǔ)信息，如手機(jī)號(hào)碼、性別等,但不能對(duì)關(guān)鍵信息，如:顧客名、注冊(cè)日期等進(jìn)行修改。會(huì)員材料功能重要用于查看會(huì)員提交的有關(guān)認(rèn)證信息資料。會(huì)員信用功能重要用于顯示會(huì)員信用記錄，會(huì)員信用與積分系統(tǒng)掛鉤。會(huì)員管理的各子功能模塊都提供搜索功能，用于管理員迅速查找有關(guān)會(huì)員信息。賬戶管理充值管理充值管理顯示顧客賬戶充值記錄，子功能：列表信息、審核、充值轉(zhuǎn)賬、充值取消。列表信息用于顯示平臺(tái)所有顧客賬戶充值記錄，包括充值方式、來源、金額、手續(xù)費(fèi)用、顧客名、姓名、身份證、手機(jī)號(hào)碼等類別，管理者可點(diǎn)擊每列表頭變化信息排序。充值審核用于財(cái)務(wù)人員審核顧客實(shí)際到賬金額與否與平臺(tái)記錄金額一致,如出現(xiàn)不一致的狀況則不通過審核,并通過系統(tǒng)發(fā)送信息告知顧客.如審核通過，則系統(tǒng)直接將金額轉(zhuǎn)職跨境電商平臺(tái)顧客賬戶，管理者在充值轉(zhuǎn)賬的功能模塊中可以查看用系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬給顧客賬戶的信息列表。充值轉(zhuǎn)賬用于顯示系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬給顧客賬戶的記錄。充值取消用于顯示審核不通過的充值記錄。提現(xiàn)管理提現(xiàn)管理用于記錄顧客提現(xiàn)操作，包括：提現(xiàn)列表、提現(xiàn)審核。系統(tǒng)目前設(shè)定提現(xiàn)需通過財(cái)務(wù)審核方能進(jìn)行提現(xiàn)。提現(xiàn)是指將電視平臺(tái)賬戶的金額返還到充值時(shí)使用的充值來源（如：支付寶、微信、銀行卡等）。提現(xiàn)列表用于顯示系統(tǒng)所有的提現(xiàn)信息,管理員可通過不一樣的篩選條件,選擇需要的信息進(jìn)行查詢和審核。提現(xiàn)審核用于財(cái)務(wù)人員對(duì)提現(xiàn)金額進(jìn)行審核，可查看下圖片所示信息.行為管理行為管