質(zhì)量控制案例分析

[背景材料]某大型商業(yè)建筑工程項(xiàng)目，主體建筑物10層。在主體工程進(jìn)行到第二層時(shí)，該層的100根鋼筋混凝土柱已澆注完畢并拆模后，監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)混凝土外觀質(zhì)量不良，表面疏松，懷疑其混凝土強(qiáng)度不夠，設(shè)計(jì)規(guī)定混凝土抗壓強(qiáng)度到達(dá)C18的等級(jí)，于是規(guī)定承包商出示有關(guān)混凝土質(zhì)量的檢查與試驗(yàn)資料和其他證明材料。承包商向監(jiān)理單位出示其對(duì)9根柱施工時(shí)混凝土抽樣檢查和試驗(yàn)成果，表明混凝土抗壓強(qiáng)度值(28天強(qiáng)度)所有到達(dá)或超過(guò)C18的設(shè)計(jì)規(guī)定，其中最大值到達(dá)了C30即30MPa.[問(wèn)題]1.你作為監(jiān)理工程師應(yīng)怎樣判斷承包商這批混凝土構(gòu)造施工質(zhì)量與否到達(dá)了規(guī)定·2.假如監(jiān)理方組織復(fù)核性檢查成果證明該批混凝土所有未到達(dá)C18的設(shè)計(jì)規(guī)定，其中最小值僅有8MPa即僅到達(dá)C8，應(yīng)采用什么處理決定·3.假如承包商承認(rèn)他所提交的混凝土檢查和試驗(yàn)成果不是按照混凝土檢查和試驗(yàn)規(guī)程及規(guī)定在現(xiàn)場(chǎng)抽取試樣進(jìn)行試驗(yàn)的，而是在試驗(yàn)室內(nèi)，按照設(shè)計(jì)提出的最優(yōu)配合比進(jìn)行配制和制取試件后進(jìn)行試驗(yàn)的成果。對(duì)于這起質(zhì)量事故，監(jiān)理單位應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任·承包方應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任·4.假如查明發(fā)生的混凝土質(zhì)量事故重要是由于業(yè)主提供的水泥質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致混凝土強(qiáng)度局限性，并且在業(yè)主采購(gòu)及向承包商提供這批水泥時(shí)，均未向監(jiān)理方征詢和提供有關(guān)信息，協(xié)助監(jiān)理方掌握材料質(zhì)量和信息。雖然監(jiān)理方與承包商都按規(guī)定對(duì)業(yè)主提供的材料進(jìn)行了進(jìn)貨抽樣檢查，并根據(jù)檢查成果確認(rèn)其合格而接受。試問(wèn)在這種狀況下，業(yè)主及監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任·[參照答案]1.作為監(jiān)理工程師為了精確判斷混凝土的質(zhì)量與否合格，應(yīng)當(dāng)在有承包方在場(chǎng)的狀況下組織自身檢查力量或聘任有權(quán)威性的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，或是承包商在監(jiān)理方的監(jiān)督下，對(duì)第二層主體構(gòu)造的鋼筋混凝土柱，用鉆取混凝土芯的措施，鉆取試件再分別進(jìn)行抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)，獲得混凝土強(qiáng)度的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析鑒定。2.采用所有返工重做的處理決定，以保證主體構(gòu)造的質(zhì)量。承包方應(yīng)承擔(dān)為此所付出的所有費(fèi)用。3.承包方不按協(xié)議原則規(guī)范與設(shè)計(jì)規(guī)定進(jìn)行施工和質(zhì)量檢查與試驗(yàn)，應(yīng)承擔(dān)工程質(zhì)量責(zé)任，承擔(dān)返工處理的一切有關(guān)費(fèi)用和工期損失責(zé)任。監(jiān)理單位未能按照建設(shè)部有關(guān)規(guī)定實(shí)行見證取樣，認(rèn)真、嚴(yán)格地對(duì)承包方的混凝土施工和檢查工作進(jìn)行監(jiān)督、控制，使施工單位的施工質(zhì)量得不到嚴(yán)格的、及時(shí)的控制和發(fā)現(xiàn)，以致出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失和工期遲延，屬于嚴(yán)重失誤，監(jiān)理單位應(yīng)承擔(dān)不可推卸的間接責(zé)任，并應(yīng)按協(xié)議的約定課以罰金。4.業(yè)主向承包商提供了質(zhì)量不合格的水泥，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的混凝土質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)其質(zhì)量責(zé)任，承擔(dān)質(zhì)量處理的一切費(fèi)用并給承包商延長(zhǎng)工期。監(jiān)理單位及施工單位都按規(guī)定對(duì)水泥等材料質(zhì)量和施工質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢查和試驗(yàn)，不承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。某監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂了某鋼筋混凝土構(gòu)造商住樓工程項(xiàng)目施工階段的監(jiān)理協(xié)議，專業(yè)監(jiān)理工程師例行在現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查、旁站實(shí)行監(jiān)理工作。在監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)如下某些問(wèn)題。1.某層鋼筋混凝土墻體，由于綁扎鋼筋困難，無(wú)法施工，施工單位未通報(bào)監(jiān)理工程師就把墻體鋼筋門洞移動(dòng)了位置。2.某層一鋼筋混凝土柱，鋼筋綁扎已檢查、簽證，模板通過(guò)預(yù)檢查收，澆筑混凝土過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)模板漲模。3.某層鋼筋混凝土墻體，鋼筋綁扎后未經(jīng)檢查驗(yàn)收，即私自合模封閉，正準(zhǔn)備澆筑混凝土。4.某段供氣地下管道工程，管道鋪設(shè)完畢后，施工單位告知監(jiān)理工程師進(jìn)行檢查，但在協(xié)議規(guī)定期間內(nèi)，監(jiān)理工程師未能到現(xiàn)場(chǎng)檢查，又未告知施工單位延期檢查。施工單位即行將管溝回填覆蓋了將近二分之一。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)后認(rèn)為該隱蔽工程未經(jīng)檢查承認(rèn)即行覆蓋，質(zhì)量無(wú)保證。5.施工單位把地下室內(nèi)防水工程分包給一專業(yè)防水施工單位施工，該分包單位未經(jīng)資質(zhì)驗(yàn)證承認(rèn).即進(jìn)場(chǎng)施工，并已進(jìn)行了200㎡的防水工程。6.某層鋼筋骨架正在進(jìn)行焊接中，監(jiān)理工程師檢查發(fā)既有2人未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查承認(rèn)。7.某樓層一戶住房房間鋼門框經(jīng)檢查符合設(shè)計(jì)規(guī)定，后來(lái)檢查發(fā)現(xiàn)門銷已經(jīng)焊接，門窗已經(jīng)安裝，門扇反向，經(jīng)檢查施工符合設(shè)計(jì)圖紙規(guī)定。[問(wèn)題]以上各項(xiàng)問(wèn)題監(jiān)理工程師應(yīng)怎樣分別處理·[參照答案]1.指令停工，匯報(bào)業(yè)主，組織設(shè)計(jì)和施工單位共同研究處理方案，如確屬設(shè)計(jì)問(wèn)題，需變更設(shè)計(jì)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位變更設(shè)計(jì)并獲承認(rèn)后，指令施工單位按變更后的設(shè)計(jì)圖施工。延誤的損失由業(yè)主方承擔(dān)，私自變更部分的損失由承包方承擔(dān)。如屬施工方案或施工措施不妥，指令施工單位重新確定方案，新方案經(jīng)審查同意后，指令施工單位按原圖施工。已施工完的不合格部分按原圖紙返工。由此產(chǎn)生的損失由承包方承擔(dān)。2.指令停工，檢查漲模原因，指示施工單位加固處理，經(jīng)檢查承認(rèn)，告知繼續(xù)施工。由此產(chǎn)生的損失由施工單位承擔(dān)。3.指令停工，下令拆除封閉模板，使?jié)M足檢查規(guī)定，經(jīng)檢查承認(rèn)，告知復(fù)工。由此產(chǎn)生的工期遲延及經(jīng)濟(jì)損失，由施工單位承擔(dān)。4.指令停工，進(jìn)行隱蔽工程檢查，對(duì)已經(jīng)覆蓋的管道規(guī)定剝露，重新檢查。若隱檢合格;簽證復(fù)工，由此產(chǎn)生的工期遲延和經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)主承擔(dān);若隱檢不合格，下令返工，所產(chǎn)生的工期遲延及增長(zhǎng)的費(fèi)用由施工單位承擔(dān)。5.指令停工，檢查分包單位資質(zhì)。若審查合格，容許分包單位繼續(xù)施工;若審查不合格，指令施工單位令分包單位立即退場(chǎng)，施工單位(承包方)承擔(dān)責(zé)任。無(wú)論分包單位資質(zhì)與否合格，均應(yīng)對(duì)其已施工完的200㎡防水工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，如不合格，承包商承擔(dān)整改責(zé)任。6.告知承包方該電焊工立即停止操作，并檢查其技術(shù)資質(zhì)證明。若審查承認(rèn)，可繼續(xù)進(jìn)行操作;若無(wú)技術(shù)資質(zhì)證明，不得再進(jìn)行電焊操作，對(duì)其完畢的焊接部分進(jìn)行質(zhì)量檢查，如不合格，施工單位負(fù)責(zé)整改。7.匯報(bào)業(yè)主，與設(shè)計(jì)單位聯(lián)絡(luò)，規(guī)定改正設(shè)計(jì)，指示施工單位按改正后的圖紙返工。所導(dǎo)致的損失，應(yīng)予以施工單位單位賠償。[背景材料]某27層大型商住樓工程項(xiàng)目，建設(shè)單位A.將其實(shí)行階段的工程監(jiān)理任務(wù)委托給B監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行監(jiān)理，并通過(guò)招標(biāo)決定將施工承包協(xié)議授予施工單位C.在施工準(zhǔn)備階段，由于資金緊缺，建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提出修改設(shè)計(jì)方案、減少設(shè)計(jì)原則，以便減少工程造價(jià)和投資的規(guī)定。設(shè)計(jì)單位為此將基礎(chǔ)工程及裝飾工程設(shè)計(jì)原則減少，減少了原設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)厚度。[問(wèn)題]1.一般對(duì)于設(shè)計(jì)變更，監(jiān)理工程師應(yīng)怎樣控制·注意些什么問(wèn)題·2.針對(duì)上述設(shè)計(jì)變更狀況，監(jiān)理工程師應(yīng)怎樣控制?[參照答案]1.應(yīng)注意如下問(wèn)題：(1)不管誰(shuí)提出的設(shè)計(jì)變更規(guī)定，都必須征得建設(shè)單位同意并辦理書面變更手續(xù);(2)波及施工圖審查內(nèi)容的設(shè)計(jì)變更必須報(bào)原審查機(jī)構(gòu)審查后再同意實(shí)行;(3)注意隨時(shí)掌握國(guó)家政策法規(guī)的變化及有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、原則的變化，并及時(shí)將信息告知設(shè)計(jì)單位與建設(shè)單位，防止產(chǎn)生潛在的設(shè)計(jì)變更及原因;(4)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制，尤其是施工圖設(shè)計(jì)文獻(xiàn)的審核;(5)對(duì)設(shè)計(jì)變更規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確定其必要性及對(duì)工期j費(fèi)用等的影響;(6)嚴(yán)格控制對(duì)設(shè)計(jì)變更的簽批手續(xù)，明確責(zé)任，減少索賠。2.對(duì)上述設(shè)計(jì)變更，監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制：①應(yīng)對(duì)建設(shè)單位提出的變更規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確定其必要性，并將變更對(duì)工程工期的影響及安全使用的影響通報(bào)建設(shè)單位，如必須變更，應(yīng)采用措施盡量減少對(duì)工程的不利影響;②堅(jiān)持變更必須符合國(guó)家強(qiáng)制性原則，不得違反;③必須報(bào)請(qǐng)?jiān)瓕彶闄C(jī)構(gòu)審查同意后才實(shí)行變更。[背景材料]T省H市一幢商住樓工程項(xiàng)目，建設(shè)單位A與施工單位B和監(jiān)理單位C分別簽訂了施工承包協(xié)議和施工階段委托監(jiān)理協(xié)議。該工程項(xiàng)目的主體工程為鋼筋混凝土框架式構(gòu)造，設(shè)計(jì)規(guī)定混凝土抗壓強(qiáng)度到達(dá)C20.在主體工程施工至第三層時(shí)，鋼筋混凝土柱澆筑完畢拆模后，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)，第三層所有80根鋼筋混凝土柱的外觀質(zhì)量很差，不僅蜂窩麻面嚴(yán)重，并且表面的混凝土質(zhì)地酥松，用錘輕敲即有混凝土碎塊脫落。經(jīng)檢查，施工單位提交的從9根柱施工現(xiàn)場(chǎng)取樣的混凝土強(qiáng)度試驗(yàn)成果表明，混凝土抗壓強(qiáng)度值均到達(dá)或超過(guò)了設(shè)計(jì)規(guī)定值，其中最大值到達(dá)C30的水平，監(jiān)理工程師對(duì)施工單位提交的試驗(yàn)匯報(bào)成果十分懷疑。[問(wèn)題]1.在上述狀況下，作為監(jiān)理工程師，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按什么環(huán)節(jié)處理·2.常見的工程質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因重要有哪幾方面·。3.工程質(zhì)量問(wèn)題的處理方式有哪些·質(zhì)量事故處理應(yīng)遵照什么程序進(jìn)行·質(zhì)量事故分為幾類·如有一造價(jià)8000萬(wàn)元的高層建筑，主體工程完畢封頂后，裝修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)建筑物整體傾斜，無(wú)法控制，最終人工控制爆破炸毀。這一質(zhì)量事故屬于哪一類·4.工程質(zhì)量事故處理的根據(jù)包括哪幾方面·質(zhì)量事故處理方案有哪幾類·事故處理的基本規(guī)定是什么·事故處理驗(yàn)收結(jié)論一般有哪幾種·假如上述質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)檢查證明抽驗(yàn)成果質(zhì)量嚴(yán)重不合格(最高[參照答案]1.該質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師可按下述環(huán)節(jié)處理：(1)監(jiān)理工程師應(yīng)首先指令施工單位暫停施工;(2)假如自己具有對(duì)應(yīng)技術(shù)實(shí)力及設(shè)備，可告知施工單位，在其參與下：從已澆筑的柱體上鉆孔取樣進(jìn)行抽樣檢查和試驗(yàn);也可以請(qǐng)具有權(quán)威性的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽檢和試驗(yàn);或規(guī)定施工單位在有監(jiān)理方現(xiàn)場(chǎng)見證的狀況下，重新見證取樣和試驗(yàn)。(3)根據(jù)抽檢成果判斷質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度，必要時(shí)需通過(guò)建設(shè)單位請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位及質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)參與對(duì)該質(zhì)量問(wèn)題的分析判斷;(4)根據(jù)判斷的成果及質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因決定處理方式或處理方案;(5)指令施工單位進(jìn)行處理，監(jiān)理方應(yīng)跟蹤監(jiān)督;(6)處理后施工單位自檢合格后，監(jiān)理工程師復(fù)檢合格加以確認(rèn);(7)明確質(zhì)量責(zé)任，按責(zé)任歸屬承擔(dān)責(zé)任。2.常見的工程質(zhì)量問(wèn)題也許的成因有：(1)違反建設(shè)程序;(2)違反法規(guī)行為;(3)地質(zhì)勘查失真;(4)設(shè)計(jì)差錯(cuò);(5)施工管理不到位;(6)使用不合格的原材料、制品及設(shè)備;(7)自然環(huán)境原因;(8)使用不妥。3.工程質(zhì)量問(wèn)題的處理方式、處理程序和質(zhì)量事故分類與判斷如下。(1)工程質(zhì)量問(wèn)題的處理，根據(jù)其性質(zhì)及嚴(yán)重程度不一樣可有如下處理方式：①當(dāng)施工引起的質(zhì)量問(wèn)題尚處在萌芽狀態(tài)時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止，并規(guī)定施工單位立即改正;②當(dāng)施工引起的質(zhì)量問(wèn)題已出現(xiàn)，立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理告知》，規(guī)定其進(jìn)行補(bǔ)救處理，當(dāng)其采用保證質(zhì)量的有效措施后，向監(jiān)理單位填報(bào)《監(jiān)理告知答復(fù)單》;③某工序分項(xiàng)工程竣工后，如出現(xiàn)不合格項(xiàng)，監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項(xiàng)處置記錄》，規(guī)定施工單位整改，并對(duì)其補(bǔ)救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤其處理過(guò)程，對(duì)處理成果進(jìn)行驗(yàn)收，不合格不容許進(jìn)入下道工序或分項(xiàng)工程施工;④在交工使用后保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理告知》，指令施工單位進(jìn)行保修(修補(bǔ)、加固或返工處理)。(2)質(zhì)量事故處理的一般程序是：①質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》。暫停有關(guān)部分的工程施工。耍求施工單位采用措施.防止擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，上報(bào)有關(guān)主管部門，并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面匯報(bào);②監(jiān)理工程師應(yīng)積極協(xié)助上級(jí)有關(guān)主管部門組織成立的事故調(diào)查組工作，提供有關(guān)的證據(jù).若監(jiān)理方有責(zé)任.則應(yīng)回避;③總監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可征求建設(shè)單位意見，、組織有關(guān)單位研究并委托原設(shè)計(jì)單位完畢技術(shù)處理方案，予以審核簽認(rèn);④處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)規(guī)定施工單位制定詳細(xì)施工方案，報(bào)監(jiān)理審批后監(jiān)督其實(shí)行處理;⑤施工單位處理竣工自檢后報(bào)驗(yàn)成果，組織各方檢查驗(yàn)收，必要時(shí)進(jìn)行處理鑒定。(3)質(zhì)量事故可分為如下四類：①一般質(zhì)量事故——指直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元及其以上、不滿5萬(wàn)元者，或者是影響使用功能和構(gòu)造安全，導(dǎo)致永久質(zhì)量缺陷者。②嚴(yán)重質(zhì)量事故——指具有下述條件之一者：直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5萬(wàn)元及其以上不滿10萬(wàn)元者;嚴(yán)重影響使用功能或構(gòu)造安全、存在重大質(zhì)量隱患者;事故性質(zhì)惡劣或?qū)е?人如下重傷者。③重大質(zhì)量事故——指具有下述條件之一者：工程倒塌或報(bào)廢;導(dǎo)致人員死亡或重傷3人以上;直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上。重大質(zhì)量事故又分為四級(jí)：死亡30人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元以上為一級(jí);死亡10人以上、29人如下或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上(300萬(wàn)元如下)為二級(jí);死亡3人以上、9人如下，或重傷20人以上，或經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上(不滿100萬(wàn)元)為三級(jí);死亡2人如下，或重傷3人以上、19人如下，或經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上(不滿30萬(wàn)元)為四級(jí)。④尤其重大事故——一次死亡30人及其以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500萬(wàn)元及其以上，或其他性質(zhì)尤其嚴(yán)重的事故。(4)本問(wèn)題中所述狀況屬于尤其重大事故。4.有關(guān)工程質(zhì)量事故處理的根據(jù)、處理方案類型、處理的基本規(guī)定和處理驗(yàn)收結(jié)論的問(wèn)題答案如下。(1)工程質(zhì)量事故處理的根據(jù)有四個(gè)方面：①質(zhì)量事故的實(shí)況資料;②具有法律效力的工程承包協(xié)議、設(shè)計(jì)委托協(xié)議、材料或設(shè)備購(gòu)銷協(xié)議及監(jiān)理協(xié)議、分包協(xié)議等文獻(xiàn);③有關(guān)的技術(shù)文獻(xiàn)、檔案;④有關(guān)的建設(shè)法規(guī)。(2)質(zhì)量事故處理方案類型有：①修補(bǔ)處理;②返工處理;③不做專門處理。不做專門處理的條件是：①不影響構(gòu)造安全和使用;②可以通過(guò)后續(xù)工序彌補(bǔ);③經(jīng)法定單位鑒定合格;④經(jīng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)規(guī)定，