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箱包市場(chǎng)前景分析摘要伴隨經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,鄭州市的小商品市場(chǎng)也愈發(fā)成熟,本文就其中的箱包類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行一下市場(chǎng)分析,鄭州火車(chē)站是一種物資中轉(zhuǎn)的重要中心,其商業(yè)進(jìn)展也專(zhuān)門(mén)豐富,箱包行業(yè)作為中國(guó)比較老式的行業(yè),在經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式,宣傳渠道等方面差不多有了一套被寬闊箱包企業(yè)普遍認(rèn)同的行業(yè)規(guī)律。但伴隨近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)展,越來(lái)越多的箱包企業(yè)開(kāi)始重視起電子商務(wù),期望可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播途徑來(lái)有效的宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。目前進(jìn)行電子商務(wù)也有專(zhuān)門(mén)多網(wǎng)站,和專(zhuān)門(mén)多的形式,我們可以就其中的某些進(jìn)行分析。關(guān)鍵字:網(wǎng)店箱包市場(chǎng)調(diào)研可行性分析SWOT分析名目摘要一.市場(chǎng)調(diào)研…………………1二.市場(chǎng)環(huán)境分析………………3三.產(chǎn)品分析…………………….4四.消費(fèi)者行為分析……………..4五.SWOT分析……………………4優(yōu)勢(shì)………………4劣勢(shì)………………5機(jī)會(huì)………………5威逼………………5六.淘寶為例講述詳細(xì)模式……………………51.市場(chǎng)定位………………….52.查找貨源……………………63.產(chǎn)品定價(jià)……………………64.店鋪裝修……………………..65.產(chǎn)品上架………………………76.溝通服務(wù)………………………77宣傳推廣………………………8七.可行性分析…………………9小結(jié)………………9參照文獻(xiàn)…………10正文科學(xué)技術(shù)在進(jìn)步人們的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)適應(yīng)也在變化,往常人們差不多上逛街購(gòu)物,目前人們有了專(zhuān)門(mén)多其他的選擇,例如網(wǎng)上購(gòu)物,人們快節(jié)奏的生活也促使人們更青睞與網(wǎng)上購(gòu)物,專(zhuān)門(mén)是伴隨科技的進(jìn)展,各項(xiàng)技術(shù)的完善,人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的承認(rèn)成度也在與日俱增,很快的此后確信會(huì)被普遍同意,專(zhuān)門(mén)是在繁忙的工作時(shí)刻,炎熱的夏季,冰涼的冬季就更不想出門(mén)了,并且想在物流的進(jìn)展也保證了商品的雖然送達(dá),人們更放心更快鍵的就可以買(mǎi)到自己愛(ài)慕的東西,在網(wǎng)上購(gòu)物尚有專(zhuān)門(mén)多長(zhǎng)處,你可以以便的對(duì)比各家的同類(lèi)產(chǎn)品,多種豐富的品種供我們選擇,綜上所述,目前更應(yīng)當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù),更多的運(yùn)用高科技的成果,假如不用就閑的自己落伍了,必然會(huì)被歷史所剔除,電子商務(wù)確實(shí)有專(zhuān)門(mén)大的潛力,運(yùn)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、信息技術(shù)、支付技術(shù)、安全技術(shù)的進(jìn)展以及運(yùn)算機(jī)的普及與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為電子商務(wù)的應(yīng)用提供硬件支持與安全保證,是電子商務(wù)進(jìn)展的硬件基礎(chǔ);電子商務(wù)法的制定與公布為電子商務(wù)的進(jìn)展提供了法律保證,成為電子商務(wù)進(jìn)展的軟件基礎(chǔ)。在電子商務(wù)的進(jìn)展過(guò)程中,人們意識(shí)到在線(xiàn)購(gòu)物的無(wú)地區(qū)界線(xiàn)、安全、以便快捷及其價(jià)格優(yōu)勢(shì),在線(xiàn)購(gòu)物的隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,不停增長(zhǎng)的強(qiáng)大需求正成為電子商務(wù)的進(jìn)展動(dòng)力?;A(chǔ)環(huán)境的成熟與需求欲望的增長(zhǎng)將推進(jìn)電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)不停進(jìn)展。而女性是奢侈品的消費(fèi)主體,其中作為最具代表性的時(shí)尚女包,可以作為我們大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的首選商品。一.市場(chǎng)調(diào)研火車(chē)站是各類(lèi)商品的集散地,其間有專(zhuān)門(mén)多的批發(fā)商和零售上進(jìn)行著各類(lèi)商品的交易,是一種繁華的地點(diǎn)我們可以在那個(gè)地點(diǎn)對(duì)箱包市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行調(diào)研。在火車(chē)站鄰近對(duì)箱包的不一樣類(lèi)別質(zhì)地品牌款式中途進(jìn)行調(diào)研,針對(duì)不一樣消費(fèi)階層的產(chǎn)品價(jià)格差距比較大要區(qū)別看待,通過(guò)在鄭州市火車(chē)站鄰近調(diào)查,得出如下差不多信息:朵朵嫵媚系絲手提包浪美牛皮手提袋馬蓮奴甜心彩漾系列男士牛皮公文包達(dá)人香包231120321165麥包包218112352155草堂派箱包198125256142緣夢(mèng)美213145256156網(wǎng)上多種商品的價(jià)格和實(shí)體店相比就愈加豐富,和廣泛,眾多商家對(duì)同一種商品的報(bào)價(jià)專(zhuān)門(mén)輕易就可以對(duì)比出來(lái),搜索引擎會(huì)自動(dòng)的將他們?nèi)寂帕谐鰜?lái)供你參照和選擇,在這種情形下只要真正有特色有實(shí)力專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)的商店才能吸引消費(fèi)者的注意,并能不停的開(kāi)拓市場(chǎng)下面是某些網(wǎng)店的網(wǎng)址網(wǎng)名和聯(lián)絡(luò)方式地址聯(lián)絡(luò)人聯(lián)絡(luò)方式主營(yíng)產(chǎn)品寧寧包包://ningningbaobao/賈先生各類(lèi)功能包星包網(wǎng)://okbag時(shí)尚包批發(fā)網(wǎng)://17fa/時(shí)尚用包淘包://35/時(shí)尚包我的包包://wtobag各類(lèi)箱包二.市場(chǎng)環(huán)境分析中國(guó)的電子商務(wù)較外國(guó)進(jìn)展晚點(diǎn),目前正是其進(jìn)展的鼎盛時(shí)期,各個(gè)商家都會(huì)努力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)展自己的產(chǎn)業(yè),專(zhuān)門(mén)是零售頁(yè)有其專(zhuān)門(mén)的優(yōu)勢(shì),女包行業(yè)假如可以在質(zhì)量好的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上搞點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),充足運(yùn)用一切可以運(yùn)用的資源,其獲得成功也是專(zhuān)門(mén)有也許的,包包有多種不一樣的款式,幾乎每個(gè)人都需要它,從抵擋到高檔都需要,專(zhuān)門(mén)是愛(ài)美的女士更是不可少的有好多包,和不一樣的衣服搭配,不一樣的場(chǎng)所,不一樣的心情,不一樣的節(jié)氣,不一樣的用途都需要不一樣的包,男的也需要錢(qián)包手提包公文包電腦包等來(lái)處理平常的東西,小孩愛(ài)慕可愛(ài)的有用的書(shū)包,總之包包的市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)廣泛,專(zhuān)心去做就能做的專(zhuān)門(mén)好。專(zhuān)心進(jìn)展主業(yè),致力于創(chuàng)新,不停推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)的企業(yè)才能得以生存進(jìn)展,那個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,將大大提高行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。三.產(chǎn)品分析包包按樣式分有行李箱筆記本包雙肩包鑰匙包錢(qián)包錢(qián)夾斜挎包單肩包兩用包手提包男士包商務(wù)公文包男士斜挎包運(yùn)動(dòng)包旅行包數(shù)碼相機(jī)包。要緊材質(zhì)有帆布,PU,PVC,革,漆皮,真皮等。在物質(zhì)極大豐富的社會(huì)背景下,人類(lèi)的審美意識(shí)也相伴著物質(zhì)生活的提高而有了新的原則。面對(duì)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展,新的材料工藝層出不窮,現(xiàn)代箱包設(shè)計(jì)不單單只是以有用功能為主,更多的是滿(mǎn)足現(xiàn)代人對(duì)精神生活的需求,其設(shè)計(jì)重心也偏向于體現(xiàn)現(xiàn)代人需求的“人性化”“時(shí)尚化”“個(gè)性化”設(shè)計(jì),成為人們體現(xiàn)自我需求和生活品質(zhì)的象征。箱包根據(jù)不一樣的設(shè)計(jì)原因、造型風(fēng)格、色彩應(yīng)用、物質(zhì)材料、工藝技術(shù)、審美體現(xiàn),從而生產(chǎn)出不一樣特點(diǎn)的包包。四.消費(fèi)者行為分析老式的購(gòu)物形式是人們滿(mǎn)街轉(zhuǎn)找到自己需要的產(chǎn)品問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián)看看質(zhì)量,然后去別家做同樣的狀況,對(duì)不幾家后才能作出決定,雖然如此買(mǎi)了之后還市場(chǎng)覺(jué)得買(mǎi)貴了吃虧了上當(dāng)了,并且白費(fèi)里時(shí)刻,花費(fèi)了體力。并且如此在局部小范圍內(nèi)的問(wèn)詢(xún)也不也許獲得完全的信息,被宰的幾率也比較大。目前我們坐在家里就可以在全世界范圍內(nèi)選擇愛(ài)慕的東西,同步比較他們的價(jià)格,并且有如此豐富的產(chǎn)品種類(lèi)供你選擇,還少了上街吃灰塵的痛楚我們何樂(lè)而不為呢,如此輕松的就可以買(mǎi)來(lái)所有所需。還可以貨比三家,自已完畢購(gòu)物過(guò)程,進(jìn)入自由輕松購(gòu)物新時(shí)代;企業(yè)與客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu),電子支付等,使他們的關(guān)系變得如此貼近,從而使商務(wù)活動(dòng)發(fā)生深刻變革。由于我國(guó)金融手段落后、信用制度不健全,老式上,人們更愛(ài)慕現(xiàn)金交易,沒(méi)有使用信用卡的適應(yīng)。然而,相伴著生活方式的轉(zhuǎn)換以及電子商務(wù)的進(jìn)展,人們意識(shí)到在線(xiàn)購(gòu)物的無(wú)地區(qū)界線(xiàn)、安全、以便快捷及其價(jià)格優(yōu)勢(shì),在線(xiàn)購(gòu)物的隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,不停增長(zhǎng)的強(qiáng)大需求正成為電子商務(wù)的進(jìn)展動(dòng)力。總之,與老式的實(shí)體商店相比,網(wǎng)上開(kāi)店具有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、手續(xù)簡(jiǎn)樸、交易快捷、經(jīng)營(yíng)與愛(ài)惜不需要太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、輕易上手等諸多長(zhǎng)處,鑒于以上種種,有關(guān)箱包的銷(xiāo)售決定運(yùn)用淘寶的商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行C2C的電子商務(wù)模式。五.SWOT分析優(yōu)勢(shì)箱包類(lèi)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有大小的不合適而引起的退換貨問(wèn)題,省去了實(shí)體店的店面費(fèi)用這將能減少大部提成本,從而為包包的銷(xiāo)售贏(yíng)得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上能被更廣泛的人群搜索到,而他們差不多上潛在的消費(fèi)者,增大了銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),并且通過(guò)我們的實(shí)踐可以把握更多的電子商務(wù)的技巧,增進(jìn)自身的進(jìn)步。有關(guān)電子商務(wù)這一嶄新的商務(wù)模式,小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)專(zhuān)門(mén)輕易認(rèn)識(shí)到蘊(yùn)藏在其中的龐大商機(jī),因此,主觀(guān)上比大企業(yè)更輕易應(yīng)用電子商務(wù)來(lái)拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間、改善企業(yè)的服務(wù)、提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理水平。
劣勢(shì)
由因此自主創(chuàng)業(yè),缺乏體會(huì),且進(jìn)入行業(yè)時(shí)刻較短,再加上缺乏資金、沒(méi)有自有產(chǎn)品、沒(méi)有實(shí)體店、缺乏治理體會(huì)。此外,由于初始創(chuàng)業(yè),沒(méi)有固定可靠的貨源供應(yīng)商,這也許會(huì)增長(zhǎng)前期經(jīng)營(yíng)成本。因此前期也許虧損,然而通過(guò)進(jìn)展的瓶頸期,相信創(chuàng)業(yè)者會(huì)運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì),逐漸排除劣勢(shì),電子商務(wù)是一種嶄新的商務(wù)模式,具有隨時(shí)在線(xiàn)的規(guī)定,這就需要有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行治理。這就規(guī)定我們把握電子科技的有關(guān)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
機(jī)會(huì)
國(guó)家政策的支持。中國(guó)政府歷來(lái)重視電子商務(wù)的進(jìn)展和應(yīng)用。早在1998年APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議上,江澤民同志就指出,電子商務(wù)代表后來(lái)貿(mào)易的進(jìn)展方向,電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用將給APEC各組員國(guó)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。根據(jù)國(guó)際電子商務(wù)的進(jìn)展和我國(guó)外經(jīng)貿(mào)進(jìn)展的需要,外經(jīng)貿(mào)部對(duì)信息化建設(shè)及國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用予以了高度重視,將其作為加緊實(shí)現(xiàn)政府管理和服務(wù)現(xiàn)代化的重要舉措之一。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委《有關(guān)鼓舞和增進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)展的若干政策意見(jiàn)》規(guī)定各級(jí)政府充足運(yùn)用運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段,逐漸建立健全向全社會(huì)開(kāi)放的中小企業(yè)服務(wù)體系,為中小企業(yè)獵取政策、技術(shù)、人才信息和市場(chǎng)提供以便。電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)日益增多。一種企業(yè)要想與它的供應(yīng)商、客戶(hù)以及合作伙伴進(jìn)行電子商務(wù)交易,前提是這些供應(yīng)商、客戶(hù)、合作伙伴差不多實(shí)行了電子商務(wù)。因此,電子商務(wù)需要盡量多的企業(yè)加入其中,形成一種良好的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,只有如此,才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的價(jià)值。
威逼消費(fèi)者的承認(rèn)度較低。在我國(guó)一手交錢(qián)、一手交貨的購(gòu)物方式,一直制約著電子商務(wù)的進(jìn)展進(jìn)程。長(zhǎng)期以來(lái),人們?cè)谫?gòu)物時(shí)大多傾向于可見(jiàn)到實(shí)物的、體驗(yàn)式的消費(fèi),有關(guān)虛擬的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍心存顧慮。其他的威逼來(lái)源于女包市場(chǎng)的飽和,品牌包眾多。使得女包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)專(zhuān)門(mén)劇烈。某些網(wǎng)站憑借其貨源優(yōu)勢(shì)使得售賣(mài)價(jià)格專(zhuān)門(mén)低。六.淘寶為例講述詳細(xì)模式1.市場(chǎng)定位
據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的年齡特點(diǎn)調(diào)查,將包包定位于18—35歲的時(shí)尚女性。假如再進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,在目前情形下,選擇中低產(chǎn)品入手最合適。首先,有錢(qián)的顧客只占少數(shù),我們的投入資金也有限,且大部分網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者都期望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品;另首先,作為創(chuàng)業(yè)者,專(zhuān)門(mén)多人一開(kāi)始差不多上抱著“摸著石頭過(guò)河”的心態(tài),沒(méi)什么體會(huì),加之財(cái)力有限,不適合走高端市場(chǎng)。
2.查找貨源網(wǎng)上代銷(xiāo)。一般由服裝批發(fā)網(wǎng)直截了現(xiàn)代發(fā)貨給顧客,此種代銷(xiāo)方式同樣通過(guò)搜索引擎就可找到,其最大長(zhǎng)處是零庫(kù)存、無(wú)風(fēng)險(xiǎn),但代銷(xiāo)商品的成本高,并且店主沒(méi)有親眼看過(guò)商品,對(duì)其質(zhì)量情形和款式的細(xì)節(jié)部分不清晰,當(dāng)面對(duì)顧客征詢(xún)細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí),往往缺乏底氣,不敢對(duì)顧客擔(dān)保質(zhì)量,從而輕易產(chǎn)生交易糾紛。上班族或大學(xué)生兼職開(kāi)店的賣(mài)家可采納這種方式(2)網(wǎng)上進(jìn)貨。同樣都可以在搜索引擎里找到或去阿里巴巴網(wǎng)查找供貨商洽談合作,如此可省卻車(chē)馬勞頓,比較以便,但怎樣說(shuō)不是面對(duì)面地看實(shí)物交易,防人之心不可無(wú),最佳可以先買(mǎi)點(diǎn)樣品看看,如此會(huì)有郵費(fèi)的承擔(dān),只是謹(jǐn)慎起見(jiàn),仍舊值得的。
3.產(chǎn)品定價(jià)
價(jià)格太高,購(gòu)置者怕上當(dāng)不敢買(mǎi)或比較后選擇別家;價(jià)格過(guò)低,會(huì)使消費(fèi)者懷疑商品的質(zhì)量,同步利潤(rùn)就會(huì)專(zhuān)門(mén)低甚至賠本。因此合理的定價(jià)專(zhuān)門(mén)重要。最穩(wěn)妥可靠的是將商品的價(jià)格定得比較適中,消費(fèi)者有能力購(gòu)置,推銷(xiāo)商也便于推銷(xiāo)。安全定價(jià)一般是由成本加正常利潤(rùn)購(gòu)成的。定價(jià)法有:9、8、6結(jié)尾定價(jià)法,那個(gè)措施專(zhuān)門(mén)多商品定價(jià)都在應(yīng)用,雖不是新奇特的措施,然而使用起來(lái)仍舊屢試不爽;零頭結(jié)尾標(biāo)價(jià)法,但那個(gè)措施適合減某些零頭,而不合用加某些零頭,例如,原本你要賣(mài)50元的衣服,你定成49.8元和定成50.2元,成效就不一樣樣;統(tǒng)一標(biāo)價(jià)法,將同一檔次的衣服統(tǒng)一標(biāo)成一種價(jià)格,例如設(shè)10元、20元、30元等專(zhuān)場(chǎng);或者直截了當(dāng)只進(jìn)一種檔次的衣服,把店做成一種X元店。
4.店鋪裝修
在淘寶和拍拍開(kāi)店,都會(huì)有免費(fèi)的模板提供,但怎樣讓你的店鋪在千篇一律的網(wǎng)店頁(yè)面中脫穎而出?這時(shí)店鋪裝修就成了新手店主必修的功課。
1設(shè)計(jì)好店標(biāo)和店名。店標(biāo)是店鋪的標(biāo)志。店標(biāo)最佳使用是動(dòng)態(tài)圖片,一旦確定后,最佳不要隨便更換。店名設(shè)計(jì)要具有特色,如此買(mǎi)家才能更好的記住你的網(wǎng)店。
2巧用店鋪公告欄。店鋪公告欄在頁(yè)面的最上面,位置專(zhuān)門(mén)醒目。我們可以充足運(yùn)用那個(gè)位置,將店鋪的特色、促銷(xiāo)活動(dòng)等信息展現(xiàn)出來(lái)。
3商品分類(lèi)是重中之重。合理的商品分類(lèi)可以讓顧客更快找到想要的珍寶。需要注意的是店鋪分類(lèi)的顏色、圖案和文字最佳是與店標(biāo)有一定的呼應(yīng),如此整體會(huì)有一種持續(xù)性和友好感。
4預(yù)備好珍寶圖片和產(chǎn)品描述。網(wǎng)店的商品差不多上不可觸摸的,專(zhuān)門(mén)有關(guān)服裝店來(lái)說(shuō),除了價(jià)格、款式、質(zhì)量之外,一幅精妙的圖片,配上詳細(xì)專(zhuān)門(mén)的商品描述,不僅是吸引買(mǎi)家眼球的關(guān)鍵,并且有助于減少交易糾紛。
5.產(chǎn)品上架
應(yīng)盡量將要舉薦珍寶的上架時(shí)刻定在和上網(wǎng)在線(xiàn)時(shí)刻一致,由于珍寶在臨近下架的幾分鐘內(nèi)是店鋪掃瞄量最高的時(shí)候,假如賣(mài)家沒(méi)有在線(xiàn)不能及時(shí)解答買(mǎi)家提問(wèn),專(zhuān)門(mén)也許錯(cuò)失商機(jī)。
1淘寶和拍拍網(wǎng)上架時(shí)刻均有7天和14天之分,最佳選擇7天的。緣故專(zhuān)門(mén)簡(jiǎn)樸,由于越臨近下架的商品,在買(mǎi)家搜索時(shí)越能靠前,因此選擇7天比選擇14天就多了一次下架的機(jī)會(huì),從而增長(zhǎng)商品讓買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
2最佳選擇在黃金時(shí)段內(nèi)將產(chǎn)品上架。在詳細(xì)操作中,可以在10:00-16:00,19:00-23:00公布新商品。由于據(jù)有關(guān)記錄,這些時(shí)段是買(mǎi)家們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的高峰期。
3在高峰期內(nèi)最佳每隔一段時(shí)刻,例如每隔幾分鐘,公布一件產(chǎn)品。需要注意的是一種種類(lèi)的最佳在同一時(shí)刻只發(fā)一件產(chǎn)品,不要同步公布。由于同步公布,也就輕易同步消逝。假如分隔開(kāi)來(lái)公布,那么在整個(gè)黃金時(shí)段內(nèi),均有立即下架的商品,從而可以獲得專(zhuān)門(mén)靠前的搜索排名,帶來(lái)的流量也會(huì)爆增。
4堅(jiān)持每天均有產(chǎn)品上架,如此每天都會(huì)有你的產(chǎn)品優(yōu)先被買(mǎi)家看到。
5在同一時(shí)刻上架商品最佳是選擇不一樣款式的商品上架,如此你的服裝式樣才會(huì)盡量多地被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)。
6.溝通服務(wù)
店鋪通過(guò)一番精心裝扮,好不輕易有人看上了你的珍寶,“煮熟的鴨子千萬(wàn)不能讓它飛了”,這時(shí)溝通服務(wù)尤顯重要。
1誠(chéng)實(shí)守信交易。我們看待顧客必需擁有一顆誠(chéng)摯的心,要象看待自己的朋友那樣看待他們,包括誠(chéng)實(shí)地解答他們的疑問(wèn),誠(chéng)實(shí)地告訴他們商品的優(yōu)缺陷,誠(chéng)實(shí)地向他們舉薦適合他們的商品。此外,對(duì)顧客的承諾一定要兌現(xiàn),哪怕自己吃點(diǎn)虧,也不能出爾反爾。
2專(zhuān)業(yè)理解產(chǎn)品。專(zhuān)業(yè)并不等同專(zhuān)家,只要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的理解,就可稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)。在客人的眼里,我們永久是所屬行業(yè)的專(zhuān)家!在他們看來(lái),其所提的任何一種問(wèn)題,店主都應(yīng)當(dāng)理所因此的有一種完整的回答。因此作為服裝店主,要理解其所售服裝的面料、尺碼、詳細(xì)式樣等等,還要要明白得根據(jù)顧客的身材原則和需求舉薦適合顧客的產(chǎn)品。
3微笑周到服務(wù)。微笑是最佳的推銷(xiāo)。在網(wǎng)絡(luò)上,盡管買(mǎi)家看不到你的表情,然而感受卻是隨時(shí)隨刻都可以產(chǎn)生的。淘寶旺旺和騰訊QQ為我們提供許多了可愛(ài)的表情,如能合理地應(yīng)用到談天過(guò)程,將會(huì)給客戶(hù)一種友好寬松的氣氛。此外,在線(xiàn)一定要第一時(shí)刻對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題。做出答復(fù),不要讓客戶(hù)空等。假如專(zhuān)門(mén)忙可以先跟客戶(hù)闡明稍等半晌4耐心解答提問(wèn)?!靶募背圆涣藷岫垢?看待客戶(hù)的征詢(xún)一定要耐心。當(dāng)客戶(hù)抱著買(mǎi)不買(mǎi)都行的態(tài)度來(lái)征詢(xún)產(chǎn)品時(shí),要盡量爭(zhēng)取說(shuō)服他/她買(mǎi)。一種優(yōu)秀的賣(mài)家是可不能怠慢任何一種顧客的。舉薦產(chǎn)品時(shí)不僅要保持十足的沖勁,更要耐心的堅(jiān)持下去,直到和顧客聊到他買(mǎi)或者說(shuō)不想買(mǎi)了為止,否則不要輕易舍棄。5快樂(lè)風(fēng)趣應(yīng)對(duì)。在網(wǎng)絡(luò)溝通中,快樂(lè)與風(fēng)趣會(huì)為我們促成生意大開(kāi)以便之門(mén)!當(dāng)有客人來(lái)征詢(xún)時(shí),不要一味的只講與生意有關(guān)的話(huà)題,有時(shí)可故意地引開(kāi)那個(gè)話(huà)題,同買(mǎi)家聊點(diǎn)別的,聊他她感愛(ài)好的事物,找一切也許的機(jī)會(huì)頌揚(yáng)買(mǎi)家,多多使用QQ或旺旺豐富的表情圖標(biāo),在快樂(lè)的談天過(guò)程中不知不覺(jué)的進(jìn)行交易!謹(jǐn)記風(fēng)趣的人不管何時(shí)何地都備受歡迎,只要運(yùn)用得恰當(dāng)。
6定期回訪(fǎng)顧客。定期使用旺旺、QQ或EMAIL給你的老客戶(hù)發(fā)某些新品簡(jiǎn)介,或者定期回訪(fǎng)。不要小看這些狀況,如此是可以抓住專(zhuān)門(mén)多客戶(hù)的。由于人也是有一定惰性的,有時(shí)候買(mǎi)東西確實(shí)是圖個(gè)以便,在網(wǎng)上買(mǎi)東西的人,十有八九都如此,因此定期“擾亂”你的老客戶(hù)是沒(méi)有害處的。
7宣傳推廣
在商品質(zhì)量統(tǒng)一化,價(jià)格透亮化的今天,在那個(gè)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,要想在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)重要的一席之地,必須要依托強(qiáng)有力的推廣來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的輔助。
1善用櫥窗舉薦。選擇自己最具特色的或網(wǎng)絡(luò)流行火爆的產(chǎn)品放在櫥窗,以吸引顧客掃瞄店鋪。
2常上小區(qū)發(fā)貼或回貼。盡量寫(xiě)些有對(duì)大伙兒有所關(guān)懷的帖。
3運(yùn)用旺旺狀態(tài)信息。運(yùn)用旺旺的狀態(tài)信息,在名字背面可以放上你的優(yōu)待活動(dòng)信息或新貨上架信息,字?jǐn)?shù)不要太多,讓人一目了然就行。
4運(yùn)用QQ個(gè)人資料,每個(gè)想在QQ上查找談天對(duì)象的人同樣都會(huì)先查看一下對(duì)方的資料,我們?nèi)艏右赃\(yùn)用,設(shè)置些小廣告,說(shuō)不準(zhǔn)哪個(gè)人對(duì)那個(gè)感愛(ài)好而成為我們的買(mǎi)家呢。
5多搞促銷(xiāo),提高信用等級(jí)。有關(guān)剛建立的網(wǎng)店,也許沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展某些促銷(xiāo),或以成本價(jià)多賣(mài)某些東西,也可以運(yùn)用某些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo),買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其他商品,多賺某些人氣和信用。
6合理使用拍賣(mài)。拍賣(mài)分為單件拍賣(mài)和多件拍賣(mài)。這種方式對(duì)新開(kāi)店鋪提高人氣專(zhuān)門(mén)有關(guān)懷。由于拍賣(mài)的商品價(jià)格同樣都比較低廉,比較輕易受到買(mǎi)家的青睞。
7參與網(wǎng)站平臺(tái)活動(dòng)。淘寶和拍拍常常不定期的會(huì)有某些促銷(xiāo)類(lèi)的活動(dòng),作為經(jīng)營(yíng)者要多留心最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些有關(guān)活動(dòng),努力爭(zhēng)取好好運(yùn)用這些活動(dòng),如:今年拍拍網(wǎng)推出的“今日特價(jià)”活動(dòng),若有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取,將使店鋪曝光的機(jī)會(huì)出現(xiàn)幾十倍乃至上百倍的增長(zhǎng)。
C2C最大的特點(diǎn)確實(shí)是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站提供的大型電子商務(wù)平臺(tái),以免費(fèi)或比較少的費(fèi)用在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷(xiāo)售自己的商品,要緊特點(diǎn)確實(shí)是可以給顧客帶來(lái)廉價(jià)的商品,不管是外企白領(lǐng)、大學(xué)生仍舊下崗女工都可以在家“營(yíng)業(yè)”,網(wǎng)上開(kāi)店不需要店鋪?zhàn)饨?,不受地區(qū)、時(shí)刻的限制卻可以面對(duì)來(lái)自全國(guó)甚至全世界的客戶(hù)。七.可行性分析運(yùn)算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的迅猛進(jìn)展大大變化了人們的工作及生活方式,越來(lái)越多的人適應(yīng)于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)資料、掃瞄新聞、互相溝通甚至在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。網(wǎng)絡(luò)催生并迅速推進(jìn)著電子商務(wù)的進(jìn)展,另首先,電子商務(wù)的蓬勃興起也促使上網(wǎng)人數(shù)不停攀升。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r記錄匯報(bào)顯示,截至年12月31日,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)2.98億人,普及率到達(dá)22.6%,網(wǎng)民規(guī)模較年增長(zhǎng)8800萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為41.9%。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模仍舊保持迅速增長(zhǎng)之勢(shì)。電子商務(wù)是與網(wǎng)民生活緊密有關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,要緊包括網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、旅行預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)教育等,其中網(wǎng)上購(gòu)物占電子商務(wù)總量的24.8%,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物顧客人數(shù)差不多到達(dá)7400萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率到達(dá)60%。2.98億上網(wǎng)總?cè)藬?shù)中,最活躍、購(gòu)物欲最強(qiáng)的年輕人占67%。與歷年相比,所有這些數(shù)據(jù)均有專(zhuān)門(mén)大的上升趨勢(shì)。由此可見(jiàn),運(yùn)用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)有寬闊的市場(chǎng)前景,具有現(xiàn)實(shí)的可行性。經(jīng)濟(jì)上網(wǎng)上開(kāi)店成本小,需要的人員少,開(kāi)支也少??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)展也為電子商務(wù)的完善提供了保證,包括加密算法、CA數(shù)字認(rèn)證、數(shù)字簽名等,為電子商務(wù)應(yīng)用提供安全保證,它實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)的安全性、完整性以及交易雙方的不可抵賴(lài)性,身份認(rèn)證等。通過(guò)電子支付網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)交易雙方電子貨幣結(jié)算,處理電子商務(wù)的支付問(wèn)題,可加速交易過(guò)程的實(shí)現(xiàn)八.小結(jié)運(yùn)算機(jī)技術(shù)的飛速進(jìn)展,生活方式的日益多樣化,使得電子商務(wù)的推廣日益進(jìn)入大眾消費(fèi)者的生活,適合大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的模式也多種多樣.,大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的選擇性也會(huì)越來(lái)越大.因此,事物總有兩面性,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有它的優(yōu)勢(shì),也有其劣勢(shì),
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