置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃范文（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?年終工作?總結(jié)與計(jì)?劃范文?本年度是?我公司快?速發(fā)展的?一年，也?是我學(xué)習(xí)?、管理的?銷(xiāo)售工作?取得重大?進(jìn)展的一?年。在公?司領(lǐng)導(dǎo)英?明指導(dǎo)下?，在兄弟?部門(mén)大力?配合支持?下，緊緊?圍繞銷(xiāo)售?工作，我?帶領(lǐng)銷(xiāo)售?部全體員?工，奮力?拼搏，開(kāi)?拓進(jìn)取，?真抓實(shí)干?，勤勤懇?懇做事，?兢兢業(yè)業(yè)?工作，較?好完成了?各項(xiàng)工作??，F(xiàn)作如?下總結(jié)：?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?領(lǐng)會(huì)精神?，提高執(zhí)?行力隨?著公司業(yè)?務(wù)的急劇?發(fā)展，公?司完成建?筑面積由?____?萬(wàn)平方米?增加到_?___萬(wàn)?平米，這?對(duì)我和所?有銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)成員都?是一個(gè)巨?大考驗(yàn)。?為此，我?組織團(tuán)隊(duì)?成員，認(rèn)?真學(xué)習(xí)每?次會(huì)議的?精神和公?司下發(fā)的?文件，深?刻領(lǐng)會(huì)公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指示與意?圖，提高?執(zhí)行力。?通過(guò)深入?學(xué)習(xí)，使?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?統(tǒng)一了思?想認(rèn)識(shí)：?公司的經(jīng)?營(yíng)管理是?公司快速?、健康、?可持續(xù)發(fā)?展的生命?線(xiàn)，是公?司取得良?好經(jīng)濟(jì)效?益的根本?保證，“?不以規(guī)律?，不成方?圓”，沒(méi)?有嚴(yán)格的?管理制度?和科學(xué)的?經(jīng)營(yíng)思路?，就不會(huì)?有公司的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?；銷(xiāo)售工?作是公司?經(jīng)營(yíng)管理?的重要組?成部分，?是實(shí)現(xiàn)公?司資金良?性周轉(zhuǎn)的?重要一環(huán)?，實(shí)現(xiàn)效?益，樹(shù)立?公司品牌?的重要途?經(jīng)。成功?的銷(xiāo)售，?可以不僅?能夠?yàn)楣?司創(chuàng)造良?好的經(jīng)濟(jì)?效益，而?且有利于?提高公司?的知名度?和美譽(yù)度?，帶動(dòng)企?業(yè)業(yè)務(wù)的?發(fā)展，實(shí)?現(xiàn)資金的?快速回籠?，推動(dòng)公?司良性運(yùn)?轉(zhuǎn)。因此?，我注意?引導(dǎo)部門(mén)?員工樹(shù)立?責(zé)任意識(shí)?、危機(jī)意?識(shí)、品牌?意識(shí)和大?局觀(guān)念、?效益觀(guān)念?，堅(jiān)決_?___執(zhí)?行公司各?項(xiàng)指示精?神和要求?。二、?盡職盡責(zé)?，率先垂?范，努力?做好銷(xiāo)售?本職工作?上半年?，我?guī)ь^?努力，處?處以身作?則，較好?地開(kāi)展了?各項(xiàng)工作?。我堅(jiān)持?經(jīng)常深入?一線(xiàn)，冒?著高溫天?氣，督察?廣告投放?情況；奔?波忙碌，?與銷(xiāo)售代?理公司溝?通，與外?部相關(guān)部?門(mén)協(xié)調(diào)，?幫助銷(xiāo)售?公司制定?銷(xiāo)售方案?，全面監(jiān)?督市場(chǎng)運(yùn)?作情況。?在我的帶?領(lǐng)下，團(tuán)?隊(duì)成員工?作積極，?較好開(kāi)展?了各項(xiàng)銷(xiāo)?售活動(dòng)。?經(jīng)過(guò)精心?籌備，_?___月?____?日，__?__城銷(xiāo)?售部正式?啟用，三?維動(dòng)畫(huà)、?沙盤(pán)模型?、現(xiàn)場(chǎng)解?說(shuō)多位一?體向市民?傳達(dá)項(xiàng)目?信息，使?人們了解?了___?_新城的?全貌；_?___月?____?日，__?__城項(xiàng)?目正式開(kāi)?工，項(xiàng)目?由虛擬的?想象向未?來(lái)可摸可?看的真實(shí)?邁出重要?一步；_?___月?____?日，精心?組織的項(xiàng)?目品鑒會(huì)?﹠客戶(hù)聯(lián)?誼會(huì)成立?儀式舉辦?，幫助現(xiàn)?實(shí)客戶(hù)和?潛力客戶(hù)?多方解讀?____?城之于城?北的重要?性以及產(chǎn)?品的優(yōu)越?性。經(jīng)過(guò)?大量艱苦?的工作，?從___?_月底銷(xiāo)?售部開(kāi)張?到目前，?除去銷(xiāo)售?員回訪(fǎng)時(shí)?已購(gòu)買(mǎi)人?員，目前?積累客源?____?余組，這?些客源有?如此高的?粘度，說(shuō)?明客戶(hù)對(duì)?于項(xiàng)目的?位置已經(jīng)?規(guī)劃有較?高的認(rèn)同?感，為一?期房源的?順利開(kāi)盤(pán)?做好了良?好鋪墊。?加大內(nèi)?部外部溝?通與協(xié)調(diào)?，積極為?銷(xiāo)售部門(mén)?營(yíng)造良好?的發(fā)展空?間是銷(xiāo)售?經(jīng)理的重?要職責(zé)，?工作中我?特別注意?了與其他?部門(mén)溝通?與協(xié)作。?我積極與?工程部溝?通信息，?及時(shí)了解?樓盤(pán)施工?進(jìn)度與相?關(guān)情況，?適時(shí)安排?廣告宣傳?工作；全?力配合財(cái)?務(wù)部工作?，及時(shí)溝?通財(cái)務(wù)信?息，隨時(shí)?向業(yè)主追?要購(gòu)房款?項(xiàng)，確保?賬目明細(xì)?；認(rèn)真與?物業(yè)公司?協(xié)作，向?業(yè)主宣傳?物業(yè)管理?的要求與?特色，引?導(dǎo)業(yè)務(wù)遵?從物業(yè)管?理規(guī)定。?同時(shí)我?guī)?領(lǐng)員工加?強(qiáng)了與業(yè)?主的交流?，售前積?極進(jìn)行上?門(mén)拜訪(fǎng)活?動(dòng)，引領(lǐng)?業(yè)主深入?樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)?考察，現(xiàn)?場(chǎng)宣傳；?售中多次?帶領(lǐng)業(yè)主?奔走于銀?行、房管?局等部門(mén)?之間，竭?力為業(yè)主?的購(gòu)房排?憂(yōu)解難；?售后，及?時(shí)進(jìn)行電?話(huà)回訪(fǎng)，?了解業(yè)主?的要求與?意見(jiàn)，引?導(dǎo)業(yè)主多?介紹新的?客戶(hù)。此?外，多次?深入城管?局與其領(lǐng)?導(dǎo)交流，?申請(qǐng)大型?屋外廣告?牌，爭(zhēng)取?其支持；?與銀行信?貸部門(mén)、?按揭中介?、房產(chǎn)交?易中心等?相關(guān)部門(mén)?建立了長(zhǎng)?期合作合?作關(guān)系，?既為他們?提供業(yè)務(wù)?支持，也?尋求他們?的幫助，?使售樓過(guò)?程暢行無(wú)?阻，快速?便捷。?三、強(qiáng)化?管理，注?重團(tuán)結(jié)，?帶好銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)工?作中，我?能夠擺正?自己的位?置，站在?中層干部?的角度和?促進(jìn)公司?發(fā)展的大?局看待問(wèn)?題，堅(jiān)決?____?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?的意圖，?經(jīng)常教育?員工“有?條件要上?，沒(méi)有條?件創(chuàng)造條?件也要上?”，引導(dǎo)?員工端正?態(tài)度，做?到“只為?成功找理?由，不為?失敗找借?口”，并?且經(jīng)常組?織員工學(xué)?習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指?示與公司?文件，確?保提高執(zhí)?行力；我?還經(jīng)常深?入代理公?司檢查監(jiān)?督，及時(shí)?傳達(dá)上級(jí)?指示精神?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)提?醒，幫助?其制定銷(xiāo)?售計(jì)劃，?改進(jìn)銷(xiāo)售?思路，輔?助其健康?發(fā)展。?同時(shí)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，結(jié)合銷(xiāo)?售部實(shí)際?，我進(jìn)一?步健全了?部門(mén)管理?制度，制?定了規(guī)章?制度，明?確了部門(mén)?員工的崗?位責(zé)任，?完善了責(zé)?任制度和?激勵(lì)機(jī)制?，落實(shí)獎(jiǎng)?罰政策，?強(qiáng)化了對(duì)?部門(mén)成員?的管理，?調(diào)動(dòng)了員?工的積極?性和主動(dòng)?性。同時(shí)?，我堅(jiān)持?以人為本?，尊重員?工的意見(jiàn)?，采納合?理化建議?；關(guān)心員?工的生活?，關(guān)注青?年員工的?成長(zhǎng)，無(wú)?論個(gè)人生?活還是工?作，都為?他們提供?力所能及?的幫助，?極力營(yíng)造?團(tuán)結(jié)一致?、相互幫?助、相互?協(xié)作、攜?手共進(jìn)的?氛圍，充?分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合力開(kāi)?展工作，?打造愛(ài)崗?敬業(yè)、朝?氣蓬勃的?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?。四、?正視不足?，改進(jìn)工?作，超越?自我一?年來(lái)，雖?然取得了?一定的成?績(jī)，但公?司領(lǐng)導(dǎo)要?求相比還?有一定差?距，主要?表現(xiàn)在：?一創(chuàng)新能?力不強(qiáng)，?由于忙于?具體事務(wù)?，往往忽?略對(duì)一些?問(wèn)題的研?究，以致?于工作思?路不夠開(kāi)?闊；二是?計(jì)劃不夠?細(xì)致，工?作中往往?注重大事?的計(jì)劃，?忽略日常?小事的計(jì)?劃，一定?程度上影?響了效率?，對(duì)這些?問(wèn)題，我?將在今后?的工作中?認(rèn)真加以?解決，改?進(jìn)工作，?超越自我?。五、?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，明確今?后的工作?思路與措?施1、?拼搏奮進(jìn)?，明年力?爭(zhēng)完成以?下目標(biāo)。?一期一批?及二批銷(xiāo)?售均達(dá)到?以上為目?標(biāo)；一期?一批共_?___套?，銷(xiāo)售面?積___?_㎡，預(yù)?計(jì)可完成?總銷(xiāo)套數(shù)?的___?_%，即?____?平方米，?共___?_套；自?行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)?售金額約?為_(kāi)__?_萬(wàn)元。?回籠資金?預(yù)計(jì)可達(dá)?____?萬(wàn)元、一?期二批；?共___?_套，銷(xiāo)?售面積，?預(yù)計(jì)可完?成總銷(xiāo)套?數(shù)的__?__%，?即平方米?，共__?__套；?自行車(chē)庫(kù)?銷(xiāo)售金額?為_(kāi)__?_萬(wàn)元。?回籠資金?預(yù)計(jì)可達(dá)?____?萬(wàn)元。?2、合理?搭配，科?學(xué)制定廣?告計(jì)劃。?戶(hù)外、中?郵、直投?、短信報(bào)?紙等幾種?廣告應(yīng)該?合理搭配?，錯(cuò)開(kāi)發(fā)?行時(shí)間，?掌握宣傳?時(shí)機(jī)，限?度提高宣?傳效果，?爭(zhēng)取以同?樣的廣告?費(fèi)用投入?，換取的?經(jīng)濟(jì)效益?。___?_橋以北?道路在開(kāi)?盤(pán)前__?__天更?換內(nèi)容，?公布開(kāi)盤(pán)?信息；中?郵廣告適?當(dāng)在市區(qū)?投放，更?多地針對(duì)?老城區(qū)；?短信效果?明顯，應(yīng)?在開(kāi)盤(pán)前?一周進(jìn)行?，注意與?中郵廣告?錯(cuò)開(kāi)時(shí)間?；報(bào)紙?jiān)?開(kāi)盤(pán)前三?天和后三?天宣傳，?也要與中?郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)?間段，將?輔助性宣?傳的的短?信與報(bào)紙?與其他主?渠道宣傳?合理搭配?。3、?完善制度?，提高管?理水平。?為進(jìn)一步?提高銷(xiāo)售?管理水平?，需要完?善規(guī)章制?度，規(guī)范?部門(mén)運(yùn)作?。一是制?定案場(chǎng)管?理制度，?加強(qiáng)對(duì)案?場(chǎng)銷(xiāo)售以?及紀(jì)律管?理，逐步?改變對(duì)代?理公司依?賴(lài)性過(guò)強(qiáng)?的局面，?學(xué)會(huì)“兩?條腿”走?路，提升?公司形象?與銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)；二是?建立健全?合同管理?與簽約制?度，實(shí)行?專(zhuān)人管理?，健全客?戶(hù)檔案，?防止意外?糾紛，確?保公司利?益。感?謝公司給?我搭建了?述職的平?臺(tái)，我將?把這次述?職作為認(rèn)?識(shí)自我和?自我批評(píng)?的一次極?好契機(jī)，?進(jìn)一步總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?，克服不?足，以更?加飽滿(mǎn)的?工作熱情?，團(tuán)結(jié)并?帶領(lǐng)同志?們按照上?級(jí)工作要?求，開(kāi)拓?進(jìn)取，求?真務(wù)實(shí)，?為銷(xiāo)售工?作盡力盡?為，為公?司發(fā)展做?出積極貢?獻(xiàn)！置?業(yè)顧問(wèn)年?終工作總?結(jié)與計(jì)劃?范文（二?）不經(jīng)?意間，_?___年?已悄然離?去。時(shí)間?的步伐帶?走了這一?年的忙碌?、煩惱、?郁悶、掙?扎、沉淀?在心底的?那份執(zhí)著?令我依然?堅(jiān)守崗位?。項(xiàng)目?業(yè)績(jī)從?元月至_?___月?末的十二?個(gè)月里，?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?并不理想?，[某項(xiàng)?目名稱(chēng)]?共銷(xiāo)售住?房80套?，車(chē)庫(kù)及?儲(chǔ)藏間_?___間?，累計(jì)合?同金額_?___元?，已結(jié)代?理費(fèi)金額?計(jì)僅__?__元整?。工作?小結(jié)元?月份忙于?年度總結(jié)?、年度報(bào)?表的核算?工作；?____?月份接到?公司新年?度工作安?排，做工?作計(jì)劃并?準(zhǔn)備__?__號(hào)樓?的交房工?作；3?、4、_?___月?份進(jìn)行_?___號(hào)?、___?_號(hào)樓的?交房工作?，并與策?劃部劉老?師溝通項(xiàng)?目尾房的?銷(xiāo)售方案?，針對(duì)[?某項(xiàng)目名?稱(chēng)]的尾?房及未售?出的車(chē)庫(kù)?、儲(chǔ)藏間?我也提出?過(guò)自己的?一些想法?，在取得?開(kāi)發(fā)商同?意后，?6、__?__月份?[某項(xiàng)目?名稱(chēng)]分?別舉辦了?“某某縣?小學(xué)生書(shū)?畫(huà)比賽”?和“某某?縣中學(xué)生?作文大賽?”，在縣?教育局的?協(xié)助下，?希望通過(guò)?開(kāi)展各項(xiàng)?活動(dòng)提高?某某房產(chǎn)?的美譽(yù)度?，充實(shí)[?某項(xiàng)目名?稱(chēng)]的文?化內(nèi)涵，?當(dāng)然最終?目的還是?為銷(xiāo)售起?推波助瀾?的作用，?遺憾的是?在銷(xiāo)售方?面并沒(méi)有?實(shí)現(xiàn)預(yù)想?中的效果?，但值得?欣慰的是?活動(dòng)本身?還是受到?了業(yè)主及?社會(huì)各界?的肯定。?8、_?___月?份接到公?司的調(diào)令?，在整理?[某項(xiàng)目?名稱(chēng)]收?盤(pán)資料的?同時(shí)，將?接手[另?一項(xiàng)目名?稱(chēng)]的銷(xiāo)?售工作。?當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)?這個(gè)消息?時(shí)真是欣?喜若狂，?初進(jìn)公司?就是[另?一項(xiàng)目名?稱(chēng)]招聘?銷(xiāo)售人員?，第一個(gè)?接觸的項(xiàng)?目也是[?另一項(xiàng)目?名稱(chēng)]，?而在公司?的整體考?慮后我卻?被分配到?[某項(xiàng)目?名稱(chēng)]。?沒(méi)能留在?[另一項(xiàng)?目名稱(chēng)]?做銷(xiāo)售一?直是我心?中的遺憾?，現(xiàn)在我?終于能在?[另一某?項(xiàng)目名稱(chēng)?]的續(xù)篇?--__?__項(xiàng)目?工作，我?覺(jué)得公司?給我一個(gè)?圓夢(mèng)的機(jī)?會(huì)，那段?時(shí)間我是?心是飛揚(yáng)?的，多么?令人不愉?快的人，?在我眼中?都會(huì)變得?親切起來(lái)?；為了能?在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)將[?某項(xiàng)目名?稱(chēng)]的收?盤(pán)賬目整?理出來(lái)，?我放棄休?假，甚至?通宵工作?，可收盤(pán)?的計(jì)劃在?開(kāi)發(fā)商的?堅(jiān)持下還?是無(wú)疾而?終。_?___月?份我游走?在___?_項(xiàng)目和?[某項(xiàng)目?名稱(chēng)]之?間：[a?項(xiàng)目名稱(chēng)?]的尾房?銷(xiāo)售、[?b項(xiàng)目名?稱(chēng)]的客?戶(hù)積累、?[c項(xiàng)目?名稱(chēng)]的?二期交付?……我竭?盡全力做?好兩邊的?工作，雖?然辛苦但?我覺(jué)得一?切都那么?令人愉快?。我不知?道該說(shuō)意?想不到，?還是該說(shuō)?意料之中?，項(xiàng)目另?換他人的?變化令我?從峰頂?shù)?到谷底，?總之我花?了許多時(shí)?間來(lái)調(diào)整?自己的狀?態(tài)，來(lái)接?受這個(gè)事?實(shí)。1?1、__?__月份?持續(xù)尾房?銷(xiāo)售工作?，培訓(xùn)員?工，與開(kāi)?發(fā)商協(xié)商?收盤(pán)，解?決客戶(hù)投?訴。工?作中存在?的問(wèn)題?1、[某?項(xiàng)目名稱(chēng)?]一期產(chǎn)?權(quán)證辦理?時(shí)間過(guò)長(zhǎng)?，延遲發(fā)?放，致使?業(yè)主不滿(mǎn)?；2、?二期雖已?提前交付?，但部分?業(yè)主因房?屋質(zhì)量問(wèn)?題一直拖?延至今，?與工程部?的協(xié)調(diào)雖?然很好，?可就是接?受反映不?解決問(wèn)題?；3、?年底的代?理費(fèi)拖欠?情況嚴(yán)重?；4、?銷(xiāo)售人員?培訓(xùn)(專(zhuān)?業(yè)知識(shí)、?銷(xiāo)售技巧?和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)?變)不夠?到位；?5、銷(xiāo)售?人員調(diào)動(dòng)?、更換過(guò)?于頻繁，?對(duì)公司和?銷(xiāo)售人員?雙方都不?利；在?與開(kāi)發(fā)商?的溝通中?存在不足?，出現(xiàn)問(wèn)?題沒(méi)能及?時(shí)找開(kāi)發(fā)?商協(xié)商解?決，尤其?是與李總?溝通較少?，以致造?成一度關(guān)?系緊張。?希望明?年我能有?更好的發(fā)?展，能為?公司帶來(lái)?更大的貢?獻(xiàn)！置?業(yè)顧問(wèn)年?終工作總?結(jié)與計(jì)劃?范文（三?）在房?地產(chǎn)行業(yè)?工作也已?經(jīng)半年多?了，在銷(xiāo)?售方面還?有待提高?。雖然自?己的水平?有限，但?還是想把?自己的一?些東西寫(xiě)?出來(lái)，即?從中發(fā)現(xiàn)?得到提高?，也可以?從中找到?自己需要?學(xué)習(xí)的地?方，完善?自己的銷(xiāo)?售水平。?經(jīng)歷了?上次開(kāi)盤(pán)?，從前期?的續(xù)水到?后期的成?功銷(xiāo)售，?整個(gè)的銷(xiāo)?售過(guò)程都?開(kāi)始熟悉?了。在接?待客戶(hù)當(dāng)?中，自己?的銷(xiāo)售能?力有所提?高，慢慢?的對(duì)于銷(xiāo)?售這個(gè)概?念有所認(rèn)?識(shí)。從自?己那些已?經(jīng)購(gòu)房的?客戶(hù)中，?在對(duì)他們?進(jìn)行銷(xiāo)售?的過(guò)程里?，我也體?會(huì)到了許?多銷(xiāo)售心?得。在這?里拿出來(lái)?給大家看?看，也許?我還不是?做的很好?，但是希?望拿出來(lái)?跟大家分?享一下。?第一、?最基本的?就是在接?待當(dāng)中，?始終要保?持熱情。?第二、?做好客戶(hù)?的登記，?及進(jìn)行回?訪(fǎng)跟蹤。?做好銷(xiāo)售?的前期工?作，有于?后期的銷(xiāo)?售工作，?方便展開(kāi)?。第三?、經(jīng)常性?約客戶(hù)過(guò)?來(lái)看看房?，了解我?們樓盤(pán)的?動(dòng)態(tài)。加?強(qiáng)客戶(hù)的?購(gòu)買(mǎi)信心?，做好溝?通工作，?并針對(duì)客?戶(hù)的一些?要求，為?客戶(hù)做好?幾種方案?，便于客?戶(hù)考慮及?開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)?售，使客?戶(hù)的選擇?性大一些?，避免在?集中在同?一個(gè)戶(hù)型?。這樣也?方便了自?己的銷(xiāo)售?。第四?、提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，加?強(qiáng)房地產(chǎn)?相關(guān)知識(shí)?及最新的?動(dòng)態(tài)。在?面對(duì)客戶(hù)?的時(shí)候就?能游刃有?余，樹(shù)立?自己的專(zhuān)?業(yè)性，同?時(shí)也讓客?戶(hù)更加的?想信自己?。從而促?進(jìn)銷(xiāo)售。?第五、?多從客戶(hù)?的角度想?問(wèn)題，這?樣自己就?可以針對(duì)?性的進(jìn)行?化解，為?客戶(hù)提供?最適合他?的房子，?解決他的?疑慮，讓?客戶(hù)可以?放心的購(gòu)?房。第?六、學(xué)會(huì)?運(yùn)用銷(xiāo)售?技巧，營(yíng)?造一種購(gòu)?買(mǎi)的欲望?及氛圍，?適當(dāng)?shù)谋?客戶(hù)盡快?下定。?第七、無(wú)?論做什么?