藥店店長年終總結(jié)及明年規(guī)劃范本（2篇）

第4頁共4頁藥店店長?年終總結(jié)?及明年規(guī)?劃范本?我將以更?精湛熟練?的業(yè)務(wù)治?理好我們?的藥店。?面對明年?的工作我?深感責任?重大。要?隨時保持?清醒的頭?腦理清明?年的工作?思路重點?要在以下?幾個方面?狠下功夫?：1.?以藥品質(zhì)?量為第一?，保障人?們安全用?藥監(jiān)督G?SP的執(zhí)?行，時刻?考慮公司?的利益耐?心熱情的?做好本職?工作任勞?任怨。?2.認真?____?公司的經(jīng)?營方針，?同時將公?司的經(jīng)營?策略正確?并及時的?傳達給每?個員工起?好承上啟?下的橋梁?作用。?3.以身?作則做員?工的表率?。樹立對?公司高度?忠誠，愛?崗敬業(yè)，?顧全大局?一切為公?司著想，?為公司全?面提升經(jīng)?濟效益增?磚添瓦。?4.加?強日常管?理，特別?是抓好基?礎(chǔ)工作的?管理和培?訓店員專?業(yè)知識(?店長每天?利用早會?時間培訓?病癥并且?結(jié)合病癥?來聯(lián)合藥?品學習并?且填加銷?售技巧)?，對來店?時間較短?的營業(yè)員?每天進行?貨位考試?。5、?培養(yǎng)忠實?顧客(?1)把長?期用藥患?者的電話?及用藥品?名及用藥?結(jié)束日期?記錄下來?會員日或?店內(nèi)有活?動時打電?話通知。?(2)?加強店員?對顧客親?情化服務(wù)?，每日在?店內(nèi)進行?巡視，對?服務(wù)不夠?完善的顧?客，在顧?客走后，?進行及時?指導并在?每月評選?出服務(wù)標?兵，在店?里進行公?示提高員?工服務(wù)熱?情。(?3)增加?療程用藥?藥品儲備?，增加必?備品種，?合理庫存?并在每天?安排__?__名營?業(yè)員負責?對斷檔品?種進行調(diào)?撥，避免?因門店人?為斷檔而?影響銷售?。6.?加強和各?部門的團?結(jié)協(xié)作，?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境，去掉?不和諧的?音符，發(fā)?揮員工最?大的工作?熱情，逐?步成為一?個最優(yōu)秀?的團隊。?藥店店?長年終總?結(jié)及明年?規(guī)劃范本?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?____?年已隨著?時間的年?輪漸行漸?遠，新的?一年即將?來臨?；?首這一年?的工作歷?程，有艱?辛，有喜?悅，有收?獲也有感?慨。_?___年?對一洲來?說，是有?里程碑意?義的一年?。我們從?單體零售?藥店成功?轉(zhuǎn)型醫(yī)藥?連鎖公司?。一年時?間里，我?們增開_?___家?連鎖門店?。因為剛?剛起步，?開店速度?也是在計?劃之內(nèi)，?只要我們?一直秉承?公司的經(jīng)?營管理理?念，估計?以后的一?洲連鎖門?店會如雨?后春筍般?在溫州這?塊沃土上?遍地開花?。而作為?一名一洲?連鎖門店?的店長，?今年對我?來說也是?意義重大?的一年。?從賣場主?管轉(zhuǎn)換到?門店店長?，我知道?我的角色?不僅僅是?一位管理?者，更應(yīng)?該站到一?個經(jīng)營者?的立場。?守業(yè)難，?創(chuàng)業(yè)更難?!既然公?司給我這?樣一個平?臺，我深?感責任重?大，新店?開張，萬?事開頭難?，如果前?期工作沒?做好，以?后就會更?難管理，?所以一切?事態(tài)的發(fā)?展必須要?在掌控之?中。店?長必須要?起到一個?承上啟下?的橋梁作?用。上要?認真__?__公司?的經(jīng)營策?略，下要?正確傳達?公司的方?針決策。?為人處世?要公平公?正，上要?對得起領(lǐng)?導，下要?對得起員?工，決不?能有私心?。因為是?店長，必?須比員工?站一個更?高的層面?;也因為?是店長，?員工就是?你的戰(zhàn)友?，所以我?們要并肩?作戰(zhàn)。不?要刻意去?拉開或拉?近與員工?的距離，?多說無益?，唯有真?誠，才能?讓人感同?身受。員?工的信任?感才是店?長最好的?執(zhí)行力。?我是一?個深受中?國傳統(tǒng)儒?家思想影?響的80?后。我特?推崇孔孟?之道，修?身養(yǎng)性，?以仁義治?國。其實?管理一個?公司也是?一樣的道?理。企業(yè)?的發(fā)展，?關(guān)鍵在人?。一個藥?店要長期?穩(wěn)定的發(fā)?展，它必?須要有一?個好的經(jīng)?濟效益為?前提，良?好的口碑?做后盾，?實現(xiàn)經(jīng)營?者和消費?者的共贏?。如何才?能達到這?個局面，?這就需要?一個專業(yè)?的管理者?和一個強?大的團隊?。作為一?店之長，?我深刻地?意識到人?才對于企?業(yè)的重要?性。如何?去發(fā)掘人?才，如何?去培養(yǎng)人?才，如何?去組建一?個團隊，?這對企業(yè)?的長遠發(fā)?展才是重?中之重。?家和萬事?興!一個?高素質(zhì)的?、凝聚力?強的和諧?的團隊，?必定會為?公司帶來?長遠的經(jīng)?濟效益。?一個人才?為企業(yè)創(chuàng)?造的價值?必定大于?他自身的?價值!如?果一個人?在他的工?作崗位上?體現(xiàn)不他?的價值，?那么必須?乘早換離?或撤離，?決不能有?“食之無?味，棄之?可惜”的?態(tài)度。那?樣等于為?公司增加?負擔，也?為自己門?店埋下隱?患。一粒?老鼠屎毀?一鍋粥，?相信這個?道理大家?都懂。作?為店長要?善于把握?每個人的?心態(tài)，開?發(fā)他們的?潛能，分?工合作，?才能互補?協(xié)調(diào)，責?任到人，?“各人自?掃門前雪?”，每個?人都做好?自己的事?情就不會?有“他家?瓦上霜”?，為他們?營造一個?和諧、融?洽、友愛?、互助的?工作環(huán)境?，讓他們?喜歡自己?的工作，?進而得到?不斷的發(fā)?展。氛?圍有，每?個人的積?極性自然?也就上去?。快樂地?工作，每?個人的服?務(wù)態(tài)度自?然就好。?要不是總?部經(jīng)常開?展培訓，?讓我們?nèi)?家門店有?機會溝通?交流，真?的不知道?我們梧田?店的人其?實一直都?很低調(diào)的?。我們只?是做好自?己該做的?事而已，?從沒想跟?其他的店?比業(yè)績什?么的，誠?然不知他?們會以我?們?yōu)榘駱?，把我們?當競爭對?手，超越?梧田，可?能已成為?他們的口?號。當然?這不是壞?事，這只?會讓我們?更加督促?自己去做?得更好!?面對明?年的工作?，我深感?責任重大?。我們已?經(jīng)開業(yè)接?近一年，?可是業(yè)績?始終達不?到理想的?指標。神?馬都是浮?云!唯有?績效才是?王道!我?想重點主?要在以下?幾個方面?下功夫：?一、配?合總部對?內(nèi)加大員?工的培訓?力度，加?重醫(yī)學知?識的培訓?，學會聯(lián)?合用藥，?提高客單?價。二?、樹立員?工愛崗敬?業(yè)的責任?感，對公?司高度忠?誠，一切?以大局為?重。全面?提升員工?的整體素?質(zhì)。三