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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)文化口號(hào)大全(一)有關(guān)客戶(hù):1、客戶(hù)是自己,今日是今生。2、頭回客變成回頭客的唯一秘訣:超值服務(wù)?!鞍鷿M(mǎn)意”的承諾將變化企業(yè)的一切。3、客戶(hù)關(guān)懷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略之首,以客戶(hù)為中心是企業(yè)工作的關(guān)鍵。4、客戶(hù)并不依附我們而存在,而我們卻要依附于客戶(hù)而存在。5、我們?yōu)榭蛻?hù)提供服務(wù),并非是一種恩惠,相反,是客戶(hù)施恩與我們,讓我們有機(jī)會(huì)服務(wù)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。6、客戶(hù)不是用來(lái)與之辯論或比賽智力的,沒(méi)有人可以在與客戶(hù)的辯論中取勝。7、不要滿(mǎn)足于預(yù)測(cè)客戶(hù)潛在的需求,而要去發(fā)明需求。8、最高原則的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理只有四個(gè)字:客戶(hù)滿(mǎn)意。9、客戶(hù)是企業(yè)的發(fā)展顧問(wèn),一次只考慮一種客戶(hù),盡可能地為他提供最佳的服務(wù)。10、客戶(hù)的需求需要去發(fā)明。在電燈發(fā)明此前,沒(méi)有人有這種需求。11、真正付給員工工資的并不是老板,而是客戶(hù)。12、一種企業(yè)的規(guī)模、品牌及市場(chǎng)地位不是取決于董事會(huì),而是取決于客戶(hù)。13、永遠(yuǎn)不要為了追求發(fā)展而忘掉對(duì)客戶(hù)人性化的關(guān)懷。14、客戶(hù)的需求不也許一成不變。一成不變的客戶(hù)需求主線(xiàn)不存在。15、企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須以客戶(hù)為本??蛻?hù)就是市場(chǎng),沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有市場(chǎng)。16、向客戶(hù)道歉,效果是非常明顯的,千萬(wàn)不要低估他。對(duì)于沒(méi)有到達(dá)期望值的客戶(hù),無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)道歉的重要性,都不過(guò)度。17、假如你承認(rèn)客戶(hù)服務(wù)是一座橋梁,就必須要準(zhǔn)備好受客戶(hù)指責(zé)的準(zhǔn)備。18、善于換位思索,得到客戶(hù)的指責(zé),你不妨對(duì)他說(shuō):“你批評(píng)的很對(duì),換了我,我也會(huì)這樣想?!边@種話(huà)具有神奇的安撫力量。19、我們要花大力氣研究客戶(hù)的需求和動(dòng)向,然后把他轉(zhuǎn)化成我們應(yīng)當(dāng)做的事情。20、客戶(hù)就是我們的衣食父母,沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有企業(yè)的一切。21、寧可自己麻煩十分,不讓客戶(hù)為難一時(shí)。22、與客戶(hù)辯論勝利之時(shí),就是丟掉客戶(hù)之日,整合協(xié)調(diào)就是服務(wù)。23、能與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,才是真正的英雄。24、服務(wù)的開(kāi)始就是學(xué)習(xí)的開(kāi)始,服務(wù)的開(kāi)始就是成長(zhǎng)的開(kāi)始。25、從最不滿(mǎn)意的客戶(hù)身上可以學(xué)到最多。26、客戶(hù)是我們存在的所有理由。(二)有關(guān)戰(zhàn)略:27、世界上沒(méi)有奇跡,只有聚焦和集中的力量;市場(chǎng)上最寶貴的資源是消費(fèi)者的心智資源;營(yíng)造一種獨(dú)特的概念,率先深入人心,便是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一切。28、定位就是找空子,找馬騎;找空子就是找市場(chǎng)的空位,找馬騎就是找戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終都是兩馬飛躍。沒(méi)有細(xì)分市場(chǎng)后不盈利的產(chǎn)品,只有不細(xì)分的產(chǎn)品。29、也許,我們無(wú)法選擇自己想要的工作,不過(guò),我們可以選擇自己的工作目的;也許,我們無(wú)法選擇自己的市場(chǎng)環(huán)境,不過(guò),我們可以選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。30、有計(jì)劃地搞好業(yè)務(wù)剝離,全力聚焦關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)能力。聰穎的果農(nóng)在修剪果樹(shù)時(shí),不僅剪去枯死的枝干,也要定期剪去某些健康的枝干,這樣才能讓果樹(shù)的產(chǎn)能發(fā)揮到最大。企業(yè)只有不停地剝離非關(guān)鍵業(yè)務(wù),才能聚焦戰(zhàn)略定位,集中優(yōu)勢(shì)資源,打造關(guān)鍵能力。31、做對(duì)的的事情,把事情做對(duì)的。32、有所為有所不為。33、把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)樸化,把簡(jiǎn)樸的事情做徹底。34、要做事業(yè)的使者;不做金錢(qián)的奴隸;在有限的生命中,找到無(wú)限的意義。35、聚焦目的,集中資源,決不放棄。36、沒(méi)有永遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有不停創(chuàng)新的文化優(yōu)勢(shì)可持續(xù)37、不要坐井觀(guān)天,而要坐天觀(guān)井。(三)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng):38、參與競(jìng)爭(zhēng)合作,更高更快更強(qiáng)。39、奧運(yùn)精神不在意輸贏(yíng),而在參與;而人畢生的意義不在于要征服什么,而在于怎樣精彩地奮斗。40、最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些從不騷擾你,卻總是與時(shí)俱進(jìn)地將自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得更好的人。41、競(jìng)爭(zhēng)獲勝的最高原則:不停創(chuàng)新發(fā)明新的游戲規(guī)則42、登高望遠(yuǎn),舉重若輕;永不放棄,永不認(rèn)輸。43、也許與不也許之間的差異就在于有無(wú)決心。44、贏(yíng),并不是一切,但渴望贏(yíng)就是一切。45、發(fā)現(xiàn)不了短缺,就永遠(yuǎn)不懂得什么是需求。46、所有的企業(yè)都揮霍了50%以上的競(jìng)爭(zhēng)資源。47、杰出的管理者懂得,假如想要運(yùn)用他人的長(zhǎng)處,那么也需要容忍他人的某些缺陷。48、建設(shè)企業(yè)文化是團(tuán)體合作的頭等大事。49、激情總是可以戰(zhàn)勝智慧。50、假如你送員工一件禮品,那就送給他激情吧。51、成功是經(jīng)歷了一次又一次失敗,但永遠(yuǎn)都不喪失激情而得來(lái)的。52、企業(yè)家競(jìng)爭(zhēng)成功的五個(gè)條件:專(zhuān)注力、判斷力、組織力、創(chuàng)新力、溝通力。(四)有關(guān)經(jīng)營(yíng):53、達(dá)不到目的的原因只有一種,就是你不懂得自己的目的是什么。54、不怕做不到,就怕想不到;要勇于夢(mèng)想,勇于奇想,以正合,以奇勝;變不也許為也許。55、沒(méi)有適度壓力和緊張感的人生,是沒(méi)有價(jià)值和空虛的。56、企業(yè)問(wèn)題沒(méi)有能力達(dá)不到的事情,都是敬業(yè)精神不強(qiáng)的原因。57、企業(yè)管理沒(méi)有可復(fù)制的先進(jìn)模式,一切都是在實(shí)踐中發(fā)明出來(lái)的。58、弱者專(zhuān)心于一件事,定有所成就;強(qiáng)者分心太多事務(wù),則會(huì)一無(wú)所得。59、有德香飄萬(wàn)里,無(wú)德空做廣告。60、智慧是管理的源泉,愿景是組織的動(dòng)力;溝通是合作的橋梁,行動(dòng)是成功的展現(xiàn)。61、經(jīng)營(yíng)的最高境界:客戶(hù)感動(dòng)。62、經(jīng)營(yíng)的不二法則:持續(xù)創(chuàng)新。63、經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心,得人心者得天下。64、產(chǎn)品賣(mài)出去才是硬道理。(五)有關(guān)快樂(lè):65、知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)之者。66、智者樂(lè)水,仁者樂(lè)山;智者樂(lè),仁者壽。67、快樂(lè)才能健康,健康才能成長(zhǎng)。68、快樂(lè)主義的本質(zhì):善美祥善:自己快樂(lè),快樂(lè)他人美:美好情懷,完善人生祥:祥和寧?kù)o,吉祥如意69、一種人的快樂(lè),不是由于他擁有得多,而是由于他計(jì)較的少。70、恨不止恨,愛(ài)能止恨;矛盾的98%是誤會(huì)。71、心平道路平,心寬天地寬。72、只有低姿態(tài),才有高境界。73、讓一步天地寬,讓十步成圣賢。74、助人為樂(lè),協(xié)助他人為快樂(lè)之本。75、愛(ài)他人等于愛(ài)自己,協(xié)助他人之日就是提高自己之時(shí)。76、學(xué)會(huì)微笑,給者不損,受者有益。(六)有關(guān)人才:77、沒(méi)有培訓(xùn)的質(zhì)量,就沒(méi)有人才的質(zhì)量;沒(méi)有人才的質(zhì)量,就沒(méi)有企業(yè)的質(zhì)量。78、沒(méi)有文化的質(zhì)量,就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量;沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量,就沒(méi)有團(tuán)體的質(zhì)量。79、文化留人,事業(yè)留人;愿景留人,待遇留人。80、賽馬不相馬,不把千里馬與一般馬放在一種馬糟里吃食。81、德,才之帥也;才,德之資也。82、企業(yè),把人拿掉;“企”字就成了“止”;業(yè)就是人做事的因果規(guī)律。83、一種人最大的長(zhǎng)處就是發(fā)現(xiàn)他人長(zhǎng)處的能力。84、經(jīng)驗(yàn)告訴我們:成功和能力的關(guān)系少,和熱心的關(guān)系大。85、知識(shí)是用來(lái)做事的,不是用來(lái)裝點(diǎn)門(mén)面的。86、當(dāng)一種人不再是為了學(xué)歷和考試而學(xué)習(xí)的時(shí)候,才真正進(jìn)入學(xué)習(xí)的最高境界,才能學(xué)到真正有用的知識(shí)。87、學(xué)習(xí)的四個(gè)階段:不懂得自己不懂得;懂得自己不懂得;懂得自己懂得;不懂得自己懂得。88、一種人必須靠實(shí)力說(shuō)話(huà),象窮酸文人那樣唱唱高調(diào)、發(fā)發(fā)牢騷,于己無(wú)補(bǔ),于國(guó)無(wú)益。89、凡事都需要看得遠(yuǎn)一點(diǎn)。你在邁出第一步的時(shí)候,心中必須裝著第二步、第三步。90、生活是個(gè)大舞臺(tái),要想成為這個(gè)舞臺(tái)上的超級(jí)明星,每天上臺(tái)之前先大聲對(duì)自己說(shuō):我愛(ài)我的觀(guān)眾!91、一種人的成功,只有百分之十五是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的為人處世能力。(七)有關(guān)學(xué)習(xí):92、只為成功找措施,不為失敗找理由。93、這個(gè)世界不是有錢(qián)人的世界,也不是有權(quán)人的世界,而是有“心”人的世界。94、讀書(shū)使人充實(shí),討論使人機(jī)警,寫(xiě)作使人精確。95、學(xué)習(xí)、工作、生活三位一體,有機(jī)結(jié)合,是對(duì)生命資源的最大節(jié)省。96、學(xué)習(xí)的青年不變壞,學(xué)習(xí)的人生永不敗。97、最優(yōu)秀的人,是最有學(xué)習(xí)力的人;最優(yōu)秀的企業(yè),是最有學(xué)習(xí)力的團(tuán)體。98、一種人可以沒(méi)有學(xué)歷,但必須要有學(xué)習(xí)的能力;一種人可以沒(méi)有權(quán)利,但必須要有影響力。99、未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。100、知識(shí)自身沒(méi)有力量,只有化為行動(dòng)才有力量。101、敢想敢抓敢超,誠(chéng)信成長(zhǎng)成功。102、只有自動(dòng)自發(fā),才能自我超越。103、無(wú)形勝有形,軟件促硬件,學(xué)習(xí)促創(chuàng)新。(八)有關(guān)懷態(tài):104、征服世界并不偉大,一種能征服自己的人,才是世界上最偉大的人。105、有才而性緩屬于大才,有智而氣和屬于大智。106、若無(wú)是非記心頭,便是人生好時(shí)節(jié)。107、掃地掃地掃心地,心地不掃白掃地。108、種樹(shù)培其根,種德培其心。109、不責(zé)人小過(guò),不發(fā)人隱私,不念人舊錯(cuò),三者可以養(yǎng)德避害。110、不管擁有多少財(cái)富,不如擁有心靈的寧?kù)o。111、不自重者取辱,不自畏者招禍;不自滿(mǎn)者受益,不自是者博聞。112、寬容和堅(jiān)韌是成功者共同的商標(biāo)。113、人能逃過(guò)法律的制裁,不能逃過(guò)因果的報(bào)應(yīng)。114、你有魔心,看什么都不順眼;你有佛心,看什么都會(huì)順眼。115、身安不如心安,屋寬不如心寬。116、求福莫過(guò)于積德,求壽莫過(guò)于少欲;求慧莫過(guò)于自學(xué),求安莫過(guò)于自省。117、欲行平坦路,先要平其心。118、命由我運(yùn),福向己求。119、好文章源自崇高德行,因此有德者必有妙語(yǔ)。120、富潤(rùn)屋,德潤(rùn)心。121、一德而立,百善從之。122、得道多助,失道寡助。123、德不孤,必有鄰。(九)有關(guān)合作:124、不要輕易與人爭(zhēng)執(zhí),雖然爭(zhēng)執(zhí)也要吵輸。125、不尊重他人就得不到他人的尊重。126、上下同欲者勝:一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石水、水混合后來(lái),比花崗石還堅(jiān)韌。127、有容乃大、無(wú)欲則剛。128、想交一種朋友,就讓對(duì)方突出;想樹(shù)一種敵人,就讓自己突出。129、我們?cè)鯓涌创?,生活就怎樣看待我?我們?cè)鯓涌创耍司驮鯓涌创覀儭?30、己所不欲,勿施于人;仁愛(ài)為本,克己復(fù)禮。131、達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身。132、一種人的心胸有多寬,一種人的事業(yè)就有多寬。133、世間自有公道,付出總有回報(bào);說(shuō)到不如做到,要做就做最佳。(十)有關(guān)成功134、成功六要素(1)責(zé)任——責(zé)任是一切成功之本。(2)勇氣——人生搏一搏,不白活一回。(3)眼光——選擇源于眼光,眼光決定命運(yùn)。(4)毅力——困難造就機(jī)會(huì),問(wèn)題成就能力。(5)學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)是快樂(lè)的源泉,學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉。(6)胸懷——做誠(chéng)信的人,做對(duì)的的事。135、成功就是每天比他人多想多學(xué)多做0.2。136、成功就是點(diǎn)點(diǎn)滴滴、水滴石穿、經(jīng)一貫之。137、成功就是今天比昨天更忠誠(chéng)、更敬業(yè)、更勤奮、更自信。138、一種人的成功,90%體目前他與客戶(hù)的溝通能力上。139、不求理論上的完善,但求行動(dòng)上的成功。140、發(fā)展才是硬道理,用硬道理制裁平庸。141、制度成習(xí)慣,習(xí)慣成自然,成功是一種習(xí)慣。大成功來(lái)自于小成功的積累。142、不要問(wèn)企業(yè)為我們做了什么,先問(wèn)我們對(duì)企業(yè)做了什么。143、有才能,才能有地位;有實(shí)力,才能有尊嚴(yán);有文化,才能有品牌。144、得到的只是一種體驗(yàn),未來(lái)的只是一種憧憬,得失唯有隨緣,生命才能瀟灑。145、自己要認(rèn)識(shí)自己,自己要駕駛自己,自己要挑戰(zhàn)自己,自己要超越自己。146、永遠(yuǎn)不要放棄對(duì)的的目的,有遠(yuǎn)見(jiàn)的人比任何人都強(qiáng)大。147、自信戰(zhàn)勝一切,奮斗便會(huì)成功。148、永恒的追求卓越,大膽的創(chuàng)新市場(chǎng),不停的變化自我。149、人生的主宰是自己,而不是他人。150、海到無(wú)邊天作岸,山高至及我作峰。151、每一次失誤都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只是不要再犯同樣的錯(cuò)誤。152、有了對(duì)的的開(kāi)始,就有成功的但愿;沒(méi)有對(duì)的的開(kāi)始,就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的也許。153、屢敗屢戰(zhàn),常學(xué)常新;每天向上,步步登高。154、視其才而用,量其力而行;尋其機(jī)而動(dòng),造其勢(shì)而攻。155、路是腳走出來(lái)的,歷史是人寫(xiě)出來(lái)的,人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。156、真正的進(jìn)步,必然包括著反省;反省深,進(jìn)步快。(十一)有關(guān)自信:157、做四有新人,有目的、有計(jì)劃、有總結(jié)、有反省。158、計(jì)劃你的工作,工作你的計(jì)劃。159、感到忙,不是由于你有許多事在做,而是由于許多事還沒(méi)有做。160、有了目的,工作就會(huì)有壓力有動(dòng)力,就會(huì)有新的措施,人的潛能就會(huì)發(fā)揮出來(lái)。161、一旦確定了目的,就必須盡最大的努力去實(shí)現(xiàn),最重要的是毅力和勤奮。162、在崗盡職責(zé),無(wú)功即是過(guò)。163、在崗一分鐘,盡職六十秒。164、愛(ài)惜自己,把握今天。165、走自己的路,流自己的汗,自己的事情自己干。166、誠(chéng)懇做人,勤懇做事。167、競(jìng)爭(zhēng),我們的生存狀態(tài);創(chuàng)新,我們的永恒主題;效益,我們的追求目的;奉獻(xiàn),我們的價(jià)值取向。168、只有不過(guò)關(guān)的本領(lǐng),而沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。169、努力沒(méi)錯(cuò),不過(guò)方向更重要。170、環(huán)境改造人,文化培育人,競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)人。171、想的好不如說(shuō)的好,說(shuō)的好不如做的好。172、沒(méi)有人做不成的事,只有做不成事的人。173、整合有效資源,把平凡的工作做成不平凡的事業(yè)。174、只有自信,才能自強(qiáng)。175、認(rèn)真做事,簡(jiǎn)樸做人。176、認(rèn)識(shí)自己,戰(zhàn)勝自己,超越自己。177、陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,收獲總在付出后。178、沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律,練不出真格的功夫。179、沒(méi)有最佳的行業(yè),只有更好的企業(yè)。沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路。180、假如存有下次再做好的心思,那么這次你就不可能所有投入,失敗的幾率就會(huì)很大。181、用學(xué)習(xí)拓寬生命,增長(zhǎng)生命面積,提高人生效率。182、才盡其用,用盡其才。183、在平常中創(chuàng)新,從每一天開(kāi)始。184、精益求精做事,將理論變成結(jié)論。185、我們不分擔(dān)問(wèn)題,我們只處理問(wèn)題。186、本性流露永遠(yuǎn)勝過(guò)豪言壯語(yǔ)。187、有時(shí)解釋是不必要的——敵人不信你的解釋?zhuān)笥巡槐啬愕慕忉尅?十二)有關(guān)人生:188、小事不小,小中可以見(jiàn)大,誠(chéng)信是一種美德,是一種可貴的善良;而不誠(chéng)信卻是一種惡德,世間的無(wú)數(shù)不幸和災(zāi)禍的本源,無(wú)不是有惡德所引起的,小與大并沒(méi)有不可逾越的鴻溝。189、天才與凡人最大區(qū)別在于,天才勇于打破常規(guī),他們不按常規(guī)行事,因而不易得到社會(huì)認(rèn)同;他們不拘泥于固定的想法,因而有不凡的發(fā)明力。天才是堅(jiān)強(qiáng)和自信的,因而他們能戰(zhàn)勝逆境,充足發(fā)揮出自身的潛能。1
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