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文檔簡介

安裝調(diào)試方案

安裝調(diào)試方案如果此項目中標(biāo),公司將成立專門項目組負責(zé)該項目的具體實施。具體分工如下:總經(jīng)理技術(shù)管理(控制)技術(shù)管理(工藝)項目實施售后服務(wù)發(fā)貨合同簽定以后,項目小組和實施小組將共同對設(shè)備方案的技術(shù)細節(jié)進行分析、探討,制定詳細安裝調(diào)試計劃,包括安裝調(diào)試手冊、安裝調(diào)試進度安排、安裝方式、調(diào)試方法、調(diào)試工具的準(zhǔn)備、安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備、對影響項目實施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進行分析,提出相應(yīng)的解決措施、技術(shù)參數(shù)手冊、培訓(xùn)手冊和安裝手冊、制定項目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施。安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察為確保各工程實施小組到達現(xiàn)場后能夠盡快展開工作,保證項目順利進行,我公司將在實施前10天內(nèi)對用戶單位設(shè)備安裝環(huán)境進行調(diào)查,填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時,我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求,在用戶單位的積極配合下,確保在現(xiàn)場實施工作開始前完成場地環(huán)境準(zhǔn)備工作?,F(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)備到達安裝現(xiàn)場后,由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點完畢后,工程實施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項目組將有包括項目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項目實施,他們負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試,完成后同時填寫項目安裝調(diào)試報告。我們在設(shè)備安裝和調(diào)試的同時,將對使用單位的設(shè)備操作和維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),同時為每個設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。到貨驗收在合同設(shè)備到達用戶指定的地點后,用戶與我公司代表將共同開箱驗貨,依標(biāo)書要求對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件的驗收。當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時,我公司將負責(zé)解決。同時按標(biāo)書技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進行測試檢查,并做出測試方案和測試報告,保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書中所規(guī)定的地點和環(huán)境下實現(xiàn)正常運行,并達到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。安裝調(diào)試承諾我公司承諾:交貨期為簽訂合同起29日歷天,保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間和產(chǎn)品質(zhì)量要求,及時送達客戶指定地點,運輸過程中所有費用由我公司承擔(dān)。2、我們公司中標(biāo)后,會派遣經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場進行調(diào)研,根據(jù)用戶的要求和實訓(xùn)室的實際情況制定安裝方案。設(shè)備送至學(xué)校后,我們會按照用戶確定的方案進行安裝調(diào)試,直到設(shè)備正常運行并通過驗收。3、我們保證公司的工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求。4、我們保證提供的產(chǎn)品都是行業(yè)正品,質(zhì)量優(yōu)良,沒有假冒偽劣產(chǎn)品,不以次充好。5、我們公司負責(zé)所有設(shè)備的安裝、調(diào)試(包括與計算機連接調(diào)試),以及所有所需配套設(shè)施(如全部設(shè)備安全控電箱與保護開關(guān)等)的供應(yīng)、安裝、調(diào)試(包括所有費用)。6、在完成安裝、調(diào)試、檢測后,我們會向用戶提供檢測報告、技術(shù)手冊,并提供中文版的技術(shù)資料(包括操作手冊、使用說明、維修保養(yǎng)手冊、電路圖、安裝手冊、產(chǎn)品合格證等)。7、我們公司保證本次所投設(shè)備均是全新合格設(shè)備,響應(yīng)本次采購項目均為交鑰匙項目,所需的一切設(shè)備、材料、費用等,全部包含在投標(biāo)報價之中,采購人無需再追加任何費用。售后服務(wù)承諾:1、售后服務(wù)承諾承諾內(nèi)容:質(zhì)保期零部件成本保修期外運行、維修成本具體說明及承諾:我們公司提供6年的免費質(zhì)保服務(wù),期間不收取任何額外費用。質(zhì)保期間免費更換,不收取任何費用。免費質(zhì)保期滿后,我們公司終身負責(zé)維修,維修只收零件的成本費,免收人工修理費,沒有差旅費。在儀器使用期間,我們在接到用戶的維修要求后,在2分鐘內(nèi)給予電話答復(fù),公司售后服務(wù)部提供7*24小時的電話技術(shù)支持,隨時可以解決您的疑難問題。我們在接到用戶的維修要求后,在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修服務(wù),6小時內(nèi)完成維修。如果我們和使用方在同一城市,車程不超過1小時,我們配備專業(yè)售后服務(wù)專用車,專業(yè)的維修售后服務(wù)人員,配備專業(yè)的維修工具,提供每周7天*24小時的全方位服務(wù)。對于應(yīng)急維修服務(wù)時,將在1小時內(nèi)人員到位,維修時間不超過3小時,如果應(yīng)急維修超過24小時,我們免費為使用方提供一臺備用機暫時使用。如果經(jīng)過兩次維修后仍不能正常使用,我們免費更換同品牌、同型號設(shè)備;自更換之日起重新計算質(zhì)量保證期限。以后在此產(chǎn)品基礎(chǔ)上擴展實驗?zāi)K,我們將以市場最低價格提供。后期擴展優(yōu)惠:我們?yōu)閷嵱?xùn)室提供免費布線服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)材料的線槽、插座和導(dǎo)線,保證用戶無后顧之憂,實行整體實驗室設(shè)備一次性交鑰匙服務(wù)。人員培訓(xùn)方案:無明顯問題,無需修改。我們公司設(shè)立了專門的師資培訓(xùn)機構(gòu),為用戶單位提供設(shè)備的結(jié)構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用和日常維護方面的服務(wù)。驗收合格后,我們將為相關(guān)教師提供免費的培訓(xùn)服務(wù)。通過培訓(xùn),參加者可以全面了解設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)和性能,并掌握設(shè)備的操作、使用和維護保養(yǎng)的方法。這樣,他們在今后的運行管理中就能夠有效地操作和維護設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。如果采購人需要,我們可以提供更多的培訓(xùn)次數(shù)和時間。設(shè)備最終驗收合格后,我們將所有相關(guān)技術(shù)資料交給采購人留存?zhèn)浒?。在設(shè)備正式移交用戶前,我們會派遣有經(jīng)驗的工程師到采購人單位,為采購人員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)包括設(shè)備的使用、操作、維修和管理等方面的內(nèi)容。我們將在驗收結(jié)束后的10天內(nèi)完成培訓(xùn),并提供安裝使用維護說明書,以確保采購人能夠?qū)υO(shè)備有足夠的了解和熟悉,能夠獨立進行設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和管理。培訓(xùn)所需的一切資料由中標(biāo)人免費提供。我們的現(xiàn)場培訓(xùn)計劃征得用戶同意后即可實施。我們將安排兩位精通業(yè)務(wù)的、健康的、合格的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員到用戶現(xiàn)場進行理論和實際操作的培訓(xùn)以及技術(shù)服務(wù)。培訓(xùn)時間為5天(培訓(xùn)時間可根據(jù)用戶的需要而調(diào)整)。所有培訓(xùn)教員都用中文授課。為使用戶的有關(guān)使用人員、工程人員、維護人員及系統(tǒng)操作人員了解合同內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能,并掌握系統(tǒng)設(shè)備的操作、使用和維修的方法,我們特別制定了此培訓(xùn)計劃。全部培訓(xùn)課程都是針對此工程的系統(tǒng)而編寫。整個培訓(xùn)課程分布在整個工程的不同時間,容許用戶有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)最新知識。我們保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場工作訓(xùn)練。培訓(xùn)語言為中文。主要課程包括系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)安裝、測試及維護。操作易學(xué)易懂,不具備經(jīng)驗的人員也可在短期內(nèi)掌握。但考慮到操作人員的水平參差不齊,我們對操作人員進行基本的操作培訓(xùn)。這包括熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結(jié)構(gòu),了解基本系統(tǒng)知識,能熟練的操作線路管理,能簡單維護系統(tǒng),熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù),了解系統(tǒng)配置,位置對應(yīng)關(guān)系,以及在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。我們的技術(shù)人員在系統(tǒng)安裝過程中和安裝完畢后,向用戶技術(shù)人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成介紹、示范系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意事項。這樣,經(jīng)過我們現(xiàn)場培訓(xùn)的維護人員就能夠獨立完成管理系統(tǒng)、日常維護及緊急故障清除。1.熟悉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和基本功能,能熟練操作線路管理和簡單維護系統(tǒng)。了解系統(tǒng)配置和位置對應(yīng)關(guān)系,在日常和緊急情況下能夠操作、維護和管理系統(tǒng)。2.系統(tǒng)設(shè)計包括系統(tǒng)總體設(shè)計思路與特點、各設(shè)備技術(shù)性能、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及系統(tǒng)操作軟件和應(yīng)用程序功能介紹。3.系統(tǒng)安裝主要包括線纜連接和工作站安裝。4.現(xiàn)場培訓(xùn)在完工測試之前進行,包括正常操作程序和緊急情況處理。人數(shù)為5人或按用戶要求而定。我們將提前通知用戶授課時所需的常用教學(xué)設(shè)施。任何特殊的工具和測試設(shè)備由我們準(zhǔn)備,包括工作站等,工作站使用與操作,典型故障原理與處理。5.培訓(xùn)使用的設(shè)施包括投影儀、計算機及軟件、系統(tǒng)的設(shè)備及材料。培訓(xùn)教材和文字資料由我司事先組織授課教師、設(shè)計人員和其他工程技術(shù)人員編制,包括培訓(xùn)講義、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說明書、安裝手冊、測試手冊、維護與管理手冊、有關(guān)的圖紙數(shù)據(jù)和軟件說明書等。所有資料和講義均為中文印刷。在培訓(xùn)實施7天前,我們將提交培訓(xùn)材料給用戶確認。所有培訓(xùn)用材料可以拷貝,音像制品能拷貝復(fù)制。提交一份光盤。系統(tǒng)的系統(tǒng)圖也提供合適平臺上的軟件光盤,我司保證授課人是經(jīng)過廠家認證的工程師、技術(shù)員等。6.培訓(xùn)課程計劃在培訓(xùn)期間可以根據(jù)用戶方的現(xiàn)場情況進行調(diào)整。7.業(yè)主維修、操作和工程設(shè)計人員對系統(tǒng)使用的熟練程度是確保系統(tǒng)正常運行的重要前提條件。用直觀、明確的講解方式使受培訓(xùn)的人員得到最有效的培訓(xùn)效果。8.供貨期及安裝工期保證措施。為確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠,我們遵循ISO9001:2008的管理規(guī)定,嚴(yán)格控制采購、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、出廠等環(huán)節(jié),確保交付用戶的產(chǎn)品為原裝正品,并且質(zhì)量合格。我們?yōu)樵擁椖恐贫?0個生產(chǎn)階段的安排:1.任務(wù)分解會議2.制定生產(chǎn)和采購計劃3.組織相關(guān)設(shè)計人員、生產(chǎn)調(diào)試人員、質(zhì)量監(jiān)督人員等,以滿足用戶的特殊要求4.提交采購部門審核后的采購、外協(xié)原器件、材料清單及相關(guān)技術(shù)圖紙5.下達生產(chǎn)任務(wù)并提供相關(guān)圖紙6.確認外協(xié)及采購原器件、材料質(zhì)量合格并入庫7.確認柜體、箱體、桌體質(zhì)量合格并入庫8.從材料庫領(lǐng)取所需原材料,進行部件級產(chǎn)品的生產(chǎn)9.對部件級產(chǎn)品進行調(diào)試并確認合格入半成品庫10.從鈑金成品庫領(lǐng)取箱體及從半成品庫領(lǐng)取有關(guān)半成品部件并組織實驗掛箱的生產(chǎn)11.對掛箱產(chǎn)品進行調(diào)試并確認合格入周轉(zhuǎn)庫12.從鈑金成品庫領(lǐng)取柜體及從半成品庫領(lǐng)取有關(guān)半成品部件并組織柜體電器部分的生產(chǎn)13.對柜體產(chǎn)品進行調(diào)試并確認合格入周轉(zhuǎn)庫14.進行考機老化實驗15.對第一次考機老化產(chǎn)品進行再次整機聯(lián)調(diào)16.進行出廠檢驗17.組織物流送貨,運輸交付用

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