行政部年終總結(jié)

行政部年終總結(jié)行政部年終總結(jié)匯總6篇行政部年終總結(jié)篇1××年行政人事部在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了明顯的變化：首先表目前通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提高了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略思想，把企業(yè)目的及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的企業(yè)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同步在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完畢招聘任務(wù)。規(guī)范招聘流程，及時(shí)完畢招聘任務(wù)。1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供應(yīng)、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。2、根據(jù)工作需要和員工專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，整年共調(diào)員工××人。3、結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的減少了招聘成本。整年招聘費(fèi)用合計(jì)××元。二、制定企業(yè)培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，制定企業(yè)培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐漸系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐漸系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。4、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合企業(yè)詳細(xì)狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng)，培訓(xùn)××人。5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場(chǎng)，參與人數(shù)合計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的防止與處理》等。6、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉行讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)貫徹狀況。為使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。規(guī)定各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完畢。三、一直如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提高績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。一直如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提高績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。加大部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同步針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找處理措施。9、完畢年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核成果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同步保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，并完畢了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核成果，通過(guò)考察對(duì)不符合企業(yè)規(guī)定、違反企業(yè)紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了懲罰，其中解雇××人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)整年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)合計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。11、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng)，設(shè)定評(píng)比原則、評(píng)比措施及鼓勵(lì)措施。12、結(jié)合月考核和季度考核成果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，規(guī)定各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為此后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。13、成功舉行企業(yè)成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到企業(yè)飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和鼓勵(lì)作用。14、開(kāi)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與企業(yè)提供溝通交流的平臺(tái)，為企業(yè)決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查》，全面理解員工在企業(yè)管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為企業(yè)決策層改善管理措施，制度企業(yè)管理方針提供根據(jù)。16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉行兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)體凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制定全面合理的鼓勵(lì)措加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。18、在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，企業(yè)員工福利體系基本形成，制定了《員工福利原則》，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工看望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。19、提高企業(yè)的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合有關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。21、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職工工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表企業(yè)送上忠告和衷心的祝愿，在多角度搜集信息的同步體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改善企業(yè)管理制度有參照價(jià)值的信息合計(jì)××多條（見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一）見(jiàn)附件一六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。22、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，成果報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握企業(yè)人力資源狀況。23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等有關(guān)事宜，截止目前合計(jì)×人，為企業(yè)節(jié)省部分開(kāi)支。24、制定符合企業(yè)實(shí)情的有關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使企業(yè)的行政人事管理上新臺(tái)階（見(jiàn)附件二。見(jiàn)附件二）見(jiàn)附件二26、××年共制定、修訂、搜集、匯總企業(yè)行之有效的管理制度合計(jì)××條，為××年全面提高企業(yè)整體管理水平奠定了基礎(chǔ)（見(jiàn)附件。見(jiàn)附件三）見(jiàn)附件27、管理企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)顧客留言做到有問(wèn)必答，對(duì)于顧客反應(yīng)的普遍問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通處理，在提高顧客滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。28、加強(qiáng)企業(yè)檔案搜集管理工作，制定《文獻(xiàn)查閱制度》，對(duì)企業(yè)圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊(cè)，妥善保管企業(yè)的歷史資料。29、加強(qiáng)車(chē)輛管理，草擬企業(yè)《車(chē)輛管理規(guī)定》，為企業(yè)車(chē)輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。31、籌辦《××年聯(lián)歡會(huì)》行政部年終總結(jié)篇2，是我們企業(yè)迅猛發(fā)展的一年。作為分管食堂管理，后勤采購(gòu)工作的行政部副經(jīng)理，我深知崗位職責(zé)的重要性，因此把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴是我的.責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘；這理念時(shí)刻提醒著我堅(jiān)持不懈努力工作。現(xiàn)將一年來(lái)，自身狀況、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：一、學(xué)習(xí)建設(shè)狀況為了提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。一年來(lái)，我積極參與企業(yè)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，一直做到在思想、行動(dòng)上與企業(yè)同心同德。工作中千方百計(jì)加強(qiáng)員工食堂管理和后勤采購(gòu)工作，想方設(shè)法減少成本提高伙食質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出奉獻(xiàn)。在工作中不停完善了自己，不停探索食堂管理和后勤采購(gòu)工新的措施和新的思緒。二、食堂管理工作狀況，我按照“職工食堂是職工在就業(yè)過(guò)程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,為企業(yè)職工提供一種科學(xué)的膳食計(jì)劃,高質(zhì)量的服務(wù)在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好整體工作”的工作思緒做好了食堂的管理工作。（一）食堂變化1、打造了衛(wèi)生型食堂：制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，建立了《員工食堂內(nèi)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及保潔原則》使食堂內(nèi)部衛(wèi)生狀況的徹底變化。2、打造了節(jié)省型食堂：首先是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，節(jié)省成本。另一方面是通過(guò)宣傳教育，有效的克制了就餐員工的揮霍問(wèn)題。3、打造了溫暖型食堂：堅(jiān)持開(kāi)展了每月為本月生日的員工過(guò)“集體生日”的活動(dòng)，使員工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和“家”的溫暖。4、打造了安全型食堂：提高了員工伙食質(zhì)量，常常變換菜品。堅(jiān)持把好三道關(guān)即：嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)、嚴(yán)把安全關(guān)。5、打造了營(yíng)養(yǎng)型食堂：運(yùn)用伙食費(fèi)結(jié)余每周增長(zhǎng)水果，改善增長(zhǎng)主食品種，制定了每周主食食譜，是營(yíng)養(yǎng)搭配更科學(xué)。6、打造了競(jìng)爭(zhēng)型食堂：為了使廚師可以全面的施展技藝，我們開(kāi)展了名為“這一周我負(fù)責(zé)”的技能比拼活動(dòng)，增強(qiáng)了廚師的責(zé)任心，使每位廚師的技能得到充足發(fā)揮，同步也讓每位廚師均有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。7、打造了民主型食堂：建立了《員工就餐意見(jiàn)本》，及時(shí)的理解員工的意見(jiàn)和提議，同步加強(qiáng)了食堂內(nèi)部員工與就餐員工之間互相溝通的能力，增進(jìn)了隊(duì)伍的友好民主。（二）食堂的保障工作通過(guò)不停加強(qiáng)流程管理，根據(jù)企業(yè)行政部有關(guān)食堂管理制度的執(zhí)行貫徹，重要抓了一下如下環(huán)節(jié)：1、狠抓進(jìn)貨環(huán)節(jié)：嚴(yán)把驗(yàn)收貨品門(mén)，保證購(gòu)進(jìn)食品的質(zhì)量保證，防止腐爛發(fā)霉等食品進(jìn)入食品加工范圍。2、強(qiáng)化加工環(huán)節(jié)：食品加工范圍指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，輪番值班，工作人員均統(tǒng)一著裝，穿戴潔凈整潔的衣帽，使用廚具均進(jìn)行過(guò)殺菌消毒，使用之后及時(shí)清理，垃圾及時(shí)處理，保證使用廚具潔凈衛(wèi)生，使用環(huán)境干燥整潔。3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：機(jī)器設(shè)備定期檢查養(yǎng)護(hù)，設(shè)備異常時(shí)立即修理，使之恢復(fù)正常，防止由于設(shè)備的疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問(wèn)題。（二）食堂措施制定：1、健全責(zé)任制度：貫徹責(zé)任到人，堅(jiān)持每月例會(huì)制度，嚴(yán)格了內(nèi)部庫(kù)房的進(jìn)出庫(kù)制度，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，建立了《員工食堂內(nèi)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及保潔原則》。嚴(yán)格了內(nèi)部庫(kù)房的進(jìn)出庫(kù)制度，庫(kù)房專(zhuān)人管理，食品物品每月盤(pán)點(diǎn)，建立盤(pán)點(diǎn)臺(tái)賬。2、貫徹培訓(xùn)措施：重視加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，通過(guò)對(duì)食品加工流程培訓(xùn)使食品制作愈加科學(xué)、合理。3、強(qiáng)化了安全措施：組織召開(kāi)食品衛(wèi)生安全工作會(huì)議，將食品安全深入貫徹到每個(gè)人的心坎。堅(jiān)持每月例會(huì)制度，對(duì)食堂整體進(jìn)行總結(jié)和對(duì)接下來(lái)的工作進(jìn)行安排，處理當(dāng)月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。此外還加強(qiáng)了安全防備工作，重新更換了食堂防盜門(mén)，煤氣房加裝防護(hù)欄及防爆排風(fēng)扇。三、采購(gòu)工作狀況，為節(jié)省成本、提高質(zhì)量，在反復(fù)考慮、認(rèn)真對(duì)比的基礎(chǔ)上，重新選用了兩家食品供貨商。同步還協(xié)助總經(jīng)辦完畢了中秋賞月晚會(huì)的獎(jiǎng)品食品的采購(gòu)、會(huì)場(chǎng)食品的擺放以及服裝道具租賃工作。近期還完畢了冬季烤火煤的詢(xún)價(jià)采購(gòu)工作。四、其他后勤工作狀況后勤工作影響我們職工的平常生活，也影響我們企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行。因此我高度重視后勤工作，積極做好自己的本職工作，時(shí)刻加強(qiáng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的溝通，及時(shí)反應(yīng)多種問(wèn)題，提出合理化提議，為后勤工作盡心竭力，保證企業(yè)生產(chǎn)生活的正常運(yùn)行。如：簽訂了企業(yè)煙道、隔油池、化糞池、清洗清掏協(xié)議等。歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱苦。在此后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在分管的食堂管理，后勤采購(gòu)工作中為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦！行政部年終總結(jié)篇3通過(guò)20的努力，電氣組職工在時(shí)間緊、任務(wù)重且沒(méi)有檢修經(jīng)驗(yàn)的前提下，堅(jiān)持”安全第一質(zhì)量?jī)?yōu)先”的原則，在全廠站領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和電氣組職工辛勤努力和下，圓滿(mǎn)完畢大修各項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目，現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：一、健全組織機(jī)構(gòu)，貫徹崗位職責(zé)在檢修動(dòng)員會(huì)上，班組領(lǐng)導(dǎo)就大檢修中檢修物資、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、以及檢修工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，有針對(duì)性的提出了切實(shí)可行的處理方案，為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、準(zhǔn)時(shí)完畢，班組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《電氣消缺方案》，做到了責(zé)任到人、任務(wù)貫徹、層層把關(guān)、各盡其責(zé)。充足調(diào)動(dòng)每個(gè)檢修人員的積極性和發(fā)明性為檢修工作安全順利完畢奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、突出安全管理，保證不傷一種人不傷一種設(shè)備在大修開(kāi)始前，電氣組組織全體職工學(xué)習(xí)《電業(yè)安全規(guī)程》，增強(qiáng)職工在檢修期間的安全意識(shí)，在考核合格后方可參與檢修。在檢修期間認(rèn)真貫徹電氣多種安全制度，在執(zhí)行”停送電申請(qǐng)”時(shí)，在各個(gè)專(zhuān)業(yè)確認(rèn)安全的前提下才進(jìn)行操作。在接拆臨時(shí)用電的過(guò)程中，嚴(yán)格按照《臨時(shí)用電安全作業(yè)證》執(zhí)行。在變電站停送電過(guò)程中，各項(xiàng)操作嚴(yán)格按照《倒閘操作票》的次序執(zhí)行。在外協(xié)單位檢修時(shí)辦理有關(guān)工作票，隨時(shí)監(jiān)督糾正檢修人員的不安全行為。在大修期間，電氣組做到了傷一種人不傷一種設(shè)備。三、忙而不亂質(zhì)量第一在檢修計(jì)劃所有被打亂的狀況下，全組職工冒著酷暑、迎難而上，在條件十分不利的狀況下，完畢所有計(jì)劃任務(wù)。高壓方面，對(duì)戶(hù)外高壓設(shè)備13套、主變壓器1臺(tái)、高壓開(kāi)關(guān)柜32套、軟啟動(dòng)設(shè)備2套進(jìn)行了打掃緊固，對(duì)二次設(shè)備20套進(jìn)行檢修。增長(zhǎng)1#冷劑壓縮機(jī)電流變送器，后臺(tái)系統(tǒng)全面改造，排除進(jìn)線母線響聲異常故障。更換貧液泵、循環(huán)水泵電流表4塊。1#貧液泵電機(jī)更換軸承。對(duì)各絕緣部件進(jìn)行了檢查，對(duì)以往運(yùn)行的隱患進(jìn)行了排除。低壓方面，檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠及生活區(qū)等5處配電室，對(duì)綜合樓、裝車(chē)區(qū)等5處UPS進(jìn)行全面打掃緊固和試驗(yàn)。廠區(qū)7臺(tái)10KV變壓器進(jìn)行緊固檢查，進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。增長(zhǎng)循環(huán)水和污水泵房?jī)商幣R時(shí)電源，將空氮站加熱器臨時(shí)電纜埋入電纜溝。對(duì)兩套冷劑壓縮機(jī)潤(rùn)滑油泵進(jìn)行改造。閉式冷卻塔電纜橋架進(jìn)行了更換。全站低壓電機(jī)閉式冷卻塔風(fēng)機(jī)電機(jī)24臺(tái)、閉式冷卻塔水泵電機(jī)12臺(tái)、空冷電機(jī)11臺(tái)、導(dǎo)熱油風(fēng)機(jī)電機(jī)2臺(tái)進(jìn)行檢修并對(duì)惡劣環(huán)境下的電機(jī)進(jìn)行防水、防腐保護(hù)。全站照明系統(tǒng)全面檢查，對(duì)損壞的燈具進(jìn)行全面改更換。檢修期間接拆臨時(shí)電源無(wú)數(shù)。四、抓住機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)裝置大修是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次大檢修，使得班組每位員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、動(dòng)手能力等方面都得到了很明顯的提高，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，開(kāi)車(chē)階段和大檢修的時(shí)候是最能學(xué)到知識(shí)的時(shí)候，自己此前見(jiàn)過(guò)的不敢動(dòng)的目前均有機(jī)會(huì)一展身手，不怕修不好，就怕不敢修。每個(gè)人都上手進(jìn)行操作維修，將自己的專(zhuān)業(yè)維修技能深入得到提高。在潤(rùn)滑油泵改造、后臺(tái)改造過(guò)程中有廠家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)，配電柜、UPS、變頻器的檢修中員工的認(rèn)真學(xué)習(xí)都為后來(lái)自己的操作和裝置的運(yùn)行都打下良好基礎(chǔ)。裝置大修結(jié)束了，我們圓滿(mǎn)完畢了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。不過(guò)，我們也認(rèn)識(shí)到了自己的局限性，但這只會(huì)成為我們的動(dòng)力。行政部年終總結(jié)篇4行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、友好”的六字工作方針，在工作上不停獲得新突破，現(xiàn)將上六個(gè)月工作總結(jié)如下：年上六個(gè)月工作總結(jié)：上六個(gè)月工作總結(jié)：一、行政人事工作方面行政人（一）建立健全企業(yè)各項(xiàng)制度上六個(gè)月重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶(hù)投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)平常服務(wù)規(guī)定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶(hù)自行購(gòu)充電方案》等制度，為企業(yè)向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。（二）全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上六個(gè)月企業(yè)出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完畢狀況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核深入提高工作效率、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。（三）對(duì)企業(yè)部門(mén)進(jìn)行重新調(diào)整根據(jù)物業(yè)企業(yè)不停發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況，上六個(gè)月對(duì)部門(mén)進(jìn)行了重新劃分，由本來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén)，新增了資產(chǎn)運(yùn)行部、環(huán)境管理部、運(yùn)行管理部。重新調(diào)整后的部門(mén)，分工愈加明確，工作愈加專(zhuān)業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)企業(yè)的發(fā)展。（四）對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)企業(yè)進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是增進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)企業(yè)發(fā)展需求。二、庫(kù)房工作方面庫(kù)房工作方面上六個(gè)月庫(kù)房重要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇企業(yè)進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度；年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn)，同步對(duì)同類(lèi)物品進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理提議，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。通過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)整頓，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，減少了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上六個(gè)月浴室的重要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。另一方面：浴室上一年終更換太陽(yáng)能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上六個(gè)月加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能平常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，保證浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完畢經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的平常查詢(xún)記錄及洗浴人次的記錄工作，為浴室成本核算提供精確根據(jù)。四、前臺(tái)工作方面前臺(tái)工作方面上六個(gè)月前臺(tái)的重點(diǎn)工作：（一）完善了《前臺(tái)平常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。（二）根據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)規(guī)定，出臺(tái)了《客戶(hù)投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立處理了諸多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶(hù)的承認(rèn)，大大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。（三）為以便客戶(hù)充電，計(jì)劃實(shí)行電卡充值由客戶(hù)自行辦理，以便及時(shí)充值防止出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理措施草案》并于1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室組員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查狀況進(jìn)行匯總及時(shí)處理，每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完畢3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念予以了承認(rèn)，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)平常的工作是密不可分的。20下六個(gè)月工作計(jì)劃下六個(gè)月工作計(jì)劃根據(jù)部門(mén)上六個(gè)月的工作安排，結(jié)合物業(yè)企業(yè)目前實(shí)際狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從如下幾方面開(kāi)展下六個(gè)月的工作，保證年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。行政人事工作方面一、行政人事工作方面（一）繼續(xù)完善企業(yè)各項(xiàng)制度。下六個(gè)月計(jì)劃完善《員工福利制度及實(shí)行細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《獎(jiǎng)懲制度》、《培訓(xùn)制度》等。使企業(yè)的管理更專(zhuān)業(yè)化、制度化、規(guī)范化。（二）計(jì)劃組織一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專(zhuān)業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提高內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。（三）繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效考核制度。根據(jù)《績(jī)效考核制度草案》對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提高企業(yè)服務(wù)水平、管理水平。（四）加強(qiáng)園區(qū)文化建設(shè)。計(jì)劃下六個(gè)月安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi)活動(dòng)照片、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)簡(jiǎn)介等。及時(shí)對(duì)園區(qū)入住人員進(jìn)行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提高物業(yè)服務(wù)水平。二、庫(kù)房工作方面庫(kù)房工作方面繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)賬管理、庫(kù)房安全管理。計(jì)劃年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行大型盤(pán)點(diǎn)，對(duì)整年采購(gòu)成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進(jìn)行匯總。使庫(kù)房管理水平提高到又一高度。三、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度，爭(zhēng)取下辦年考核成績(jī)均在85分以上，實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目的。上六個(gè)月工作是緊張忙碌的，行政人事部在上六個(gè)月的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下六個(gè)月工作中改善和糾正。下六個(gè)月行政人事管理等各項(xiàng)工作將愈加繁重，我對(duì)本部門(mén)的工作規(guī)定也會(huì)更高，力保順利完畢年度工作任務(wù)。匯報(bào)完畢！行政部年終總結(jié)篇5時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼到企業(yè)已經(jīng)六個(gè)月有余了，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)！對(duì)我工作和生活上的褒獎(jiǎng)和勝似親人的關(guān)愛(ài)！我要感謝企業(yè)！對(duì)我提供工作和社會(huì)保障的恩賜和周到服務(wù)！通過(guò)六個(gè)月多來(lái)和同事們相處大家在一起象一家人同樣，是那么融洽，那么友好，那么有人情味，我是幸運(yùn)的，我也同樣是努力的！六個(gè)月來(lái)我在企業(yè)重要負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)、清潔、運(yùn)轉(zhuǎn)及企業(yè)交代的的其他工作，這些看似簡(jiǎn)樸做起來(lái)確不是哪么輕易，我重要明的了如下幾點(diǎn)！第一服務(wù)，我們企業(yè)是經(jīng)貿(mào)企業(yè)，做的是鋼鐵行業(yè)，服務(wù)優(yōu)為關(guān)建，用領(lǐng)導(dǎo)的話來(lái)講我們是企業(yè)的第一張形象牌！六個(gè)月多來(lái)我立足企業(yè)形象和利益出發(fā)做到想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急！第二車(chē)輛運(yùn)行保養(yǎng)方面，六個(gè)月多來(lái)合計(jì)出車(chē)360多次！行駛13466公里！用時(shí)350小時(shí)，超過(guò)時(shí)間98小時(shí)，清洗車(chē)輛到達(dá)108次！維修保養(yǎng)車(chē)輛58次！做到有任務(wù)分派堅(jiān)決出車(chē)，不曾耽誤過(guò)一次客戶(hù)接待和單位用車(chē)！同樣也得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)和同事們由衷滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)！第三，完畢企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)分派的工作方面，本人一直住在企業(yè)，由于時(shí)間和空間上的以便，本人積極完畢某些力所能及的工作，如，企業(yè)員工辦公位置變化和裝修需要而進(jìn)行的咐助桌椅拆裝，運(yùn)達(dá)，調(diào)換，如企業(yè)魚(yú)缸維修清洗方面的輔助工作，這些工作雖說(shuō)都是力所能及的但從主觀能動(dòng)性上來(lái)說(shuō)也體現(xiàn)了我積極的方面，這些也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定！以上是本人的大概總結(jié)，有成績(jī)同步也有幾點(diǎn)局限性需要提高！第一，是學(xué)習(xí)局限性，大家都是高門(mén)學(xué)府而我還只是一種基本水平這是不行的，滿(mǎn)足就意味著退步，后來(lái)我將在認(rèn)真參與企業(yè)培訓(xùn)之外，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，多為企業(yè)做出奉獻(xiàn)！第二，繼續(xù)努力加強(qiáng)對(duì)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)駕駛技能和安全行車(chē)深入提高！行政部年終總結(jié)篇6通過(guò)這一種多月來(lái)的不停學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和協(xié)助，我已完全融入到了新欣企業(yè)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了明顯的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一種重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在碰到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，碰到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是諸多，但我都可以積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只但愿把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文獻(xiàn)資料的學(xué)習(xí)，不停提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了友好、默契的工作氣氛。此外，我還重視從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同步，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，可以提前思索，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、貫徹快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好平常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好平常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘抵達(dá)辦公室，做好上班前的有關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理措施中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整頓方面。在工作中，我尤其注意對(duì)紙張資料的整頓和保留，將有用的及時(shí)保留、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。由于諸多文字性工作都是電腦作業(yè)，因此我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整頓，分類(lèi)保留，以便此后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到積極補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，親密配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完畢，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完畢的也要準(zhǔn)時(shí)完畢，做到了積極幫忙、熱情服務(wù)。5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任很快，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定奉獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充足體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。四、嚴(yán)格規(guī)定自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不停探索，掌握措施，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還局限性，在平時(shí)工作和生活中，我都可以做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反