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第4頁共4頁理發(fā)店個(gè)?人工作總?結(jié)以及來?年計(jì)劃?____?是充滿激?情的一年?,在這里?一年里,?我在領(lǐng)導(dǎo)?的精心栽?培和指導(dǎo)?下,逐漸?成長起來?。在這里?,我首先?表達(dá)一下?我對他們?,對公司?深深的感?激之情。?一、主?要工作情?況回首?過去,我?和我的姐?妹們精心?配合,通?力協(xié)作,?在我們?nèi)?體員工共?同努力下?,還有大?區(qū)經(jīng)理的?支持和培?養(yǎng)下,和?我自己的?不斷的學(xué)?習(xí)和努力?,我成為?了理發(fā)店?的一名店?長,這是?一個(gè)責(zé)任?重大的職?務(wù),當(dāng)我?踏上這個(gè)?工作崗位?的時(shí)候,?我的內(nèi)心?是欣喜的?,也是忐?忑的。多?年的從業(yè)?經(jīng)驗(yàn),從?一名普通?的美容師?成為一名?店長,我?有過心酸?的淚水,?也有成功?的喜悅。?可是,誰?的成長路?上是一帆?風(fēng)順的呢?成功和失?敗交替,?也讓我的?內(nèi)心逐漸?變得強(qiáng)大?起來。?我將繼續(xù)?從以下幾?個(gè)方面去?著手學(xué)習(xí)?和強(qiáng)化:?(1)?基本常識?:基礎(chǔ)造?型、剪發(fā)?技巧、熟?練程度等?。(3?)理發(fā)技?能:基本?的按摩、?修剪、手?法、使用?各種儀器?、各個(gè)部?位的護(hù)理?流程、產(chǎn)?品的調(diào)配?。(4?)銷售技?能:禮儀?接待、心?理溝通、?發(fā)現(xiàn)需求?、判斷顧?客類型、?回答顧客?疑問、成?交技巧等?。(5?)理發(fā)店?工作制度?:晨會流?程、考勤?、職責(zé)、?薪酬待遇?、接打電?話、派卡?、收款。?___?_已經(jīng)結(jié)?束,我們?將迎來_?___,?希望__?__工作?順利,財(cái)?源滾滾,?也同時(shí)希?望公司能?夠越做越?好。理?發(fā)店個(gè)人?工作總結(jié)?以及來年?計(jì)劃(二?)不知?不覺之間?,___?_過去。?在過去的?一年里,?我流過了?辛勤的汗?水,也品?嘗到了收?獲的喜悅?。在__?__店長?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在?各位親愛?同事和家?人們的幫?助下,我?嚴(yán)格的要?求自己,?并且順利?的完成了?今年的工?作,總而?言之,收?獲多多!?一、回?顧___?_1、?我更加的?熱愛我的?行業(yè),我?的工作,?我的任務(wù)?是以顧客?為中心,?為顧客提?供體貼、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。而在今?年,我做?到了這一?點(diǎn),盡心?盡力的為?顧客服務(wù)?,注重接?待的細(xì)節(jié)?,讓顧客?感到非常?的滿意。?不足之處?是,工作?時(shí)候不夠?主動,缺?乏信心。?2、銷?售是美發(fā)?師的職責(zé)?,在為顧?客推銷的?過程中,?我用專業(yè)?的知識,?巧妙的話?術(shù)打動了?對方,取?得了不錯(cuò)?的銷售成?績。另外?在公司舉?辦的銷售?培訓(xùn)課程?中,能夠?積極的回?答問題,?順利的通?過了考核?。不足之?處是,有?些時(shí)候不?敢主動的?開口,在?培訓(xùn)中不?能積極的?分享自己?的心得。?3、美?發(fā)師對我?來說不僅?是一份職?業(yè),更多?的是一份?憧憬。在?工作中,?我努力的?學(xué)習(xí),盡?可能的充?電,希望?獲得更多?的知識,?這也讓我?在今年提?升了不少?。不足之?處是,對?于美容手?法這方面?仍然欠缺?。二、?展望__?__我?希望在新?的一年里?,仍然恪?守自己,?改善不足?之處,在?工作中爭?取更上一?步臺階。?另外,我?給自己定?下了一個(gè)?年度目標(biāo)?:認(rèn)真的?做好顧客?檔案,并?且努力完?善它。認(rèn)?真的對待?每一個(gè)顧?客,了解?顧客的需?求。學(xué)會?感恩,學(xué)?會接受,?積極的對?待工作。?理發(fā)店?個(gè)人工作?總結(jié)以及?來年計(jì)劃?(三)?不知不覺?之間,_?___過?去。在過?去的一年?里,我流?過了辛勤?的汗水,?也品嘗到?了收獲的?喜悅。在?____?店長的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在各位?親愛同事?和家人們?的幫助下?,我嚴(yán)格?的要求自?己,并且?順利的完?成了今年?的工作,?總而言之?,收獲多?多!一?、回顧_?___?1、我更?加的熱愛?我的行業(yè)?,我的工?作,我的?任務(wù)是以?顧客為中?心,為顧?客提供體?貼、高效?、優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。而?在今年,?我做到了?這一點(diǎn),?盡心盡力?的為顧客?服務(wù),注?重接待的?細(xì)節(jié),讓?顧客感到?非常的滿?意。不足?之處是,?工作時(shí)候?不夠主動?,缺乏信?心。2?、銷售是?美發(fā)師的?職責(zé),在?為顧客推?銷的過程?中,我用?專業(yè)的知?識,巧妙?的話術(shù)打?動了對方?,取得了?不錯(cuò)的銷?售成績。?另外在公?司舉辦的?銷售培訓(xùn)?課程中,?能夠積極?的回答問?題,順利?的通過了?考核。不?足之處是?,有些時(shí)?候不敢主?動的開口?,在培訓(xùn)?中不能積?極的分享?自己的心?得。3?、美發(fā)師?對我來說?不僅是一?份職業(yè),?更多的是?一份憧憬?。在工作?中,我努?力的學(xué)習(xí)?,盡可能?的充電,?希望獲得?更多的知?識,這
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