汽車銷售工作心得總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁汽車銷售?工作心得?總結(jié)范文?店自成?立以來至?今在各4?S二級經(jīng)?銷商網(wǎng)點(diǎn)?的通力配?合及支持?下實(shí)現(xiàn)銷?售系列汽?車共__?__臺(tái),?平均每月?實(shí)現(xiàn)各個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)銷售?____?多臺(tái),網(wǎng)?點(diǎn)銷售占?據(jù)整個(gè)公?司銷售額?的___?_%以上?,經(jīng)銷商?銷售管理?工作已成?為___?_公司銷?售工作的?重要組成?部分,現(xiàn)?我就公司?近___?_個(gè)月經(jīng)?銷商銷售?工作做一?工作總結(jié)?：一.?二級經(jīng)銷?網(wǎng)絡(luò)的建?立與完善?公司汽?車4S店?自成立以?來,秉承?環(huán)節(jié)中的?重要部分?,培養(yǎng)忠?誠,有實(shí)?力的經(jīng)銷?商是公司?目前經(jīng)營?的原則.?二級網(wǎng)點(diǎn)?與總代之?間關(guān)系銜?接直接影?響雙方的?利益.汽?車市場需?要總代與?二級網(wǎng)絡(luò)?之間的共?同維護(hù),?也需要二?者之間的?相互促進(jìn)?包括市場?監(jiān)督有效?性,信息?渠道暢通?性,信息?反饋的準(zhǔn)?確性.針?對二級市?場公司目?前正加速?人員配備?,合理運(yùn)?用人力資?源,盡快?落實(shí)市場?區(qū)域人員?到每個(gè)區(qū)?域與二級?網(wǎng)絡(luò)銷售?人員共同?開發(fā)大客?戶市場,?通過對市?場需求的?分析,對?購買車客?戶群進(jìn)行?行業(yè)劃分?,真正做?到購車信?息的準(zhǔn)確?性.希望?通過市場?區(qū)域人員?與二級經(jīng)?銷商通力?合作達(dá)到?雙贏的良?好結(jié)局.?除此之外?公司也將?提供更多?的市場購?車信息分?配到二級?網(wǎng)絡(luò),使?汽車在二?級網(wǎng)點(diǎn)具?備強(qiáng)大的?市場信息?網(wǎng)絡(luò),公?司也將與?二級網(wǎng)絡(luò)?長期合作?與發(fā)展.?二.汽?車強(qiáng)勢市?場與弱勢?市場的均?衡汽車?湖南營銷?中心通過?____?個(gè)月的整?合銷售以?來,市場?格局呈現(xiàn)?了強(qiáng)勢市?場與弱勢?市場,其?中主要原?因第一受?區(qū)域條件?的限制,?第二公司?經(jīng)銷商網(wǎng)?絡(luò)不完善?造成.從?市場發(fā)展?情況分析?呈現(xiàn)地區(qū)?,地區(qū)銷?售量占整?個(gè)省內(nèi)銷?售量三分?之二,其?它地區(qū)銷?售不勝理?想,為達(dá)?到各區(qū)域?銷售的市?場均衡,?需要各二?級網(wǎng)絡(luò)共?同協(xié)作,?公司將鼓?勵(lì)二級網(wǎng)?絡(luò)建設(shè),?提供人員?及資源支?持,全力?配合二級?經(jīng)銷商開?拓市場,?爭取年內(nèi)?促使全省?各二級網(wǎng)?絡(luò)銷售量?都能達(dá)到?預(yù)期的效?果.三?.經(jīng)銷商?管理上的?不足之處?健全二?級網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)是銷售?與售后服?務(wù)上的雙?重建設(shè),?對于全省?車區(qū)域管?理由于各?地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)分布?不均,使?銷售與售?后產(chǎn)生了?脫節(jié).在?這方面公?司將盡快?確定銷售?政策,在?人員培訓(xùn)?,廣告,?售后等給?予大力支?持,我們?希望通過?邀請各經(jīng)?銷商來長?共同探討?車經(jīng)營的?最佳模式?,公司也?將認(rèn)真聽?取大家的?建議能盡?快彌補(bǔ)我?們管理上?的不足之?處,確保?二級銷售?網(wǎng)絡(luò)向健?康的方向?發(fā)展.總?之一條公?司與二級?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷?商就像魚?與水的關(guān)?系只有相?互之間融?合共同發(fā)?展才能使?這個(gè)本土?越野品牌?發(fā)展的更?持久,更?壯大,同?時(shí)也希望?公司能在?各二級網(wǎng)?點(diǎn)的支持?下建設(shè)成?為全國一?流的4S?營銷中心?.汽車?銷售工作?心得總結(jié)?范文（二?）下面?是本人_?___年?的具體工?作計(jì)劃，?也希望通?過計(jì)劃能?更好的開?展工作。?一、加?強(qiáng)數(shù)據(jù)總?結(jié)分析?作為汽車?銷售顧問?，必須對?數(shù)據(jù)有極?度的敏感?性。因?yàn)?，汽車銷?售顧問不?能脫離數(shù)?據(jù)，例如?：銷售車?的數(shù)量、?業(yè)績數(shù)、?和客戶談?的價(jià)格、?還有客戶?的數(shù)量。?甚至是挖?掘潛在客?戶的數(shù)量?、拜訪客?戶的數(shù)量?、電話營?銷的次數(shù)?等。這些?都是數(shù)字?。在寫?總結(jié)時(shí)，?關(guān)鍵是寫?您上半年?完成的業(yè)?績情況，?總?cè)蝿?wù)目?標(biāo)是多少?臺(tái)車，你?一共銷售?了幾臺(tái)車?;總利潤?是多少;?單月銷量?的是多少?;以及你?目前掌握?的客戶數(shù)?量有多少?;銷售顧?問要懂得?用數(shù)據(jù)來?說話，用?數(shù)據(jù)做總?結(jié)，分析?自己的優(yōu)?勢和劣勢?，找出對?策。二?、加強(qiáng)技?能的總結(jié)?分析對?汽車銷售?顧問來說?，銷售技?巧的總結(jié)?能讓自己?更深去了?解自己。?大多數(shù)銷?售顧問在?半年內(nèi)都?有一個(gè)質(zhì)?的進(jìn)步，?當(dāng)然，這?不能缺少?自己本人?的努力以?及同事、?上司的指?點(diǎn)，還包?括公司的?培訓(xùn)。?可以從幾?個(gè)方面來?做：1?、自己對?銷售技巧?的總結(jié)、?琢磨，可?以結(jié)合讓?你印象深?刻的客戶?來談。?2、參加?公司的培?訓(xùn)，獲得?的進(jìn)步;?3、同?事、上司?的指點(diǎn)，?獲得的進(jìn)?步，這些?都是可以?作為工作?技能的總?結(jié)部分。?三、加?強(qiáng)銷售能?力和產(chǎn)品?了解度?優(yōu)秀的汽?車銷售顧?問并不是?只會(huì)賣車?，他還能?把持好各?種關(guān)系。?例如和同?事、上司?相處的關(guān)?系;在售?前和售后?之間的關(guān)?系，還有?和客戶之?間的關(guān)系?。因?yàn)?銷售顧問?的具體工?作包含：?客戶開發(fā)?、客戶跟?蹤、銷售?導(dǎo)購、銷?售洽談、?銷售成交?等基本過?程，還可?能涉及到?汽車保險(xiǎn)?、上牌、?裝潢、交?車、理賠?、年檢等?業(yè)務(wù)的介?紹、成交?或代辦。?在4S店?內(nèi)，其工?作范圍一?般主要定?位于銷售?領(lǐng)域，其?他業(yè)務(wù)領(lǐng)?域可與其?他相應(yīng)的?業(yè)務(wù)部門?進(jìn)行銜接?。所以，?和其他部?門的配合?顯得非常?重要。?總之：銷?售顧問的?工作總結(jié)?，既是對?自身社會(huì)?實(shí)踐活動(dòng)?的回顧過?程，又是?思想認(rèn)識(shí)?提高。通?過總結(jié)，?可以把零?散的、膚?淺的感性?認(rèn)識(shí)上升?為系統(tǒng)、?深刻的理?性認(rèn)識(shí)，?從而得出?科學(xué)的結(jié)?論，以便?發(fā)揚(yáng)成績?，克服缺?點(diǎn)，吸取?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，使今后?的工作少?走彎路，?多出成果?。向顧?客演示所?銷售的產(chǎn)?品和服務(wù)?，包括試?乘試駕;?消除顧客?的疑慮與?抗拒，專?業(yè)地處理?顧客投訴?;維持與?顧客的良?好關(guān)系，?并及時(shí)更?新顧客資?料;通過?追蹤潛在?顧客，取?得顧客名?單，促進(jìn)?銷售;填?寫銷售報(bào)?告、表卡?;確保展?廳和展車?整潔參與?制訂銷售?活動(dòng)、市?場開發(fā)、?促銷計(jì)劃?所具備的?能力素質(zhì)?;了解最?新的車型?以及最新?的改進(jìn)技?術(shù);了解?汽車系統(tǒng)?(基礎(chǔ)的?汽車設(shè)計(jì)?)和價(jià)格?、車型、?系列、選?裝和其它?制造廠商?產(chǎn)品;了?解競爭產(chǎn)?品和價(jià)格?;熟悉與?汽車相關(guān)?法規(guī)。?新的一年?，我相信?通過我的?努力，我?的業(yè)績一?定會(huì)有所?提高。?汽車銷售?工作心得?總結(jié)范文?（三）?一個(gè)優(yōu)秀?的銷售員?必須具備?深刻的了?解自己的?產(chǎn)品，準(zhǔn)?確的鎖定?目標(biāo)群，?嚴(yán)格的執(zhí)?行擬定的?銷售計(jì)劃?，記錄完?善的客戶?信息等。?銷售人?員必須先?熟悉所銷?售車型的?產(chǎn)品定為?及市場定?位，然后?根據(jù)定位?鎖定目標(biāo)?客戶群，?制定每日?銷售工作?量并嚴(yán)格?執(zhí)行，只?有確保量?變才能產(chǎn)?生質(zhì)變，?必須完整?記錄客戶?的有效信?息，只有?確保客戶?的沉積才?能保證銷?量的平穩(wěn)?及足部的?上升。?1、目標(biāo)?客戶群準(zhǔn)?確的定位?以及人群?的挖掘?目標(biāo)客戶?群準(zhǔn)確的?定位直接?影響到開?發(fā)客戶的?準(zhǔn)確性。?存在就是?有道理的?，每一款?車都有他?的客戶群?體，客戶?信息的收?集除了常?規(guī)的來店?(來電)?還有報(bào)紙?，電視、?企業(yè)名錄?、網(wǎng)絡(luò)推?廣、成交?客戶的轉(zhuǎn)?介紹、同?行經(jīng)銷商?介紹、人?群聚集地?派發(fā)資料?及名片。?汽車越?界最偉大?的銷售員?喬吉拉德?，他憑借?自己的努?力在__?__年內(nèi)?銷售__?__輛新?車而被列?入吉尼斯?世界紀(jì)錄?。如今這?么多年過?去了，世?界還無一?人能打破?這記錄。?成功的秘?訣最重要?的事情就?是他每天?都在做與?自己汽車?專業(yè)相關(guān)?的事情，?無時(shí)無刻?不在思考?實(shí)現(xiàn)專業(yè)?的汽車銷?售。喬吉?拉德來華?演講他的?銷售技巧?，一個(gè)小?時(shí)的課程?，喬吉拉?德上臺(tái)后?進(jìn)行了簡?單自我介?紹然后開?始發(fā)名片?，一直_?___分?鐘后，加?上翻譯的?翻譯時(shí)間?整整用去?了___?_分鐘，?這時(shí)喬吉?拉德說我?的銷售第?一堂課講?完了。?2、有計(jì)?劃的開發(fā)?客戶有?計(jì)劃的開?發(fā)客戶可?以快速提?高銷售業(yè)?績，通常?我們認(rèn)為?開發(fā)客戶?先由熟悉?的人開始?，在足部?走向陌生?客戶，有?句話輾轉(zhuǎn)?反復(fù)__?__人你?可以見到?總統(tǒng)，也?就是說這?____?個(gè)人分別?代表__?__個(gè)群?體，只有?不斷的擴(kuò)?大自己的?社交圈才?能結(jié)識(shí)更?多的人，?結(jié)識(shí)更多?的人才能?有更多的?銷售機(jī)會(huì)?。印地?安人有句?諺語：?第一句話?和朋友說?最簡單，?其實(shí)每個(gè)?客戶都是?我們的朋?友。反之?每個(gè)朋友?都是我們?的客戶，?通常認(rèn)為?開發(fā)客戶?先由最熟?悉的地區(qū)?縣再到周?邊城市省?份，只有?在熟悉的?地方你才?能更好的?展現(xiàn)自己?，所以開?發(fā)客戶在?地理區(qū)域?上由熟悉?的地方到?陌生城市?，從人脈?上由朋友?到朋友的?朋友到陌?生人。?3、讓電?話變得有?意義任?何一次無?意義的電?話，都是?對潛在客?戶的騷擾?，所以和?潛在客戶?通話時(shí)一?定要讓他?得到收獲?，與潛在?客戶聯(lián)系?前，必須?做好相應(yīng)?的準(zhǔn)備，?盡量全面?的收集潛?在客戶的?資料。包?括：潛在?客戶的姓?名、興趣?愛好、所?在地、所?處行業(yè)、?行業(yè)動(dòng)態(tài)?、行業(yè)新?聞、甚至?家人信息?等。盡量?了解潛在?客戶的需?求，與潛?在客戶聯(lián)?系前，自?身要克服?打電話的?恐懼心理?，做好詳?盡的打電?話前的筆?記，手邊?放好可能?需要的相?關(guān)資料，?有的業(yè)務(wù)?員還準(zhǔn)備?了一些符?合潛在客?戶興趣愛?好的新聞?趣事以及?幽默笑話?。4、?約