產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)

產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)五力分析一般的競爭策略產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍產(chǎn)業(yè)：由一群提供相同或類似產(chǎn)品或服務(wù)的廠商所組成產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍：由產(chǎn)業(yè)加工程序來看(垂直整合)紡織業(yè)：紡紗→織布→染整→設(shè)計→成衣→銷售產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍：由水平多角化程度來看(產(chǎn)品線組合)汽車業(yè)：客車／貨車／特種車輛產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)生命週期產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境初生期成長期成熟期衰退期營業(yè)額時間產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)競爭分析架構(gòu)

五力分析現(xiàn)有競爭者

替代品潛在進(jìn)入者購買者

供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)五種競爭力的強(qiáng)度會決定競爭激烈程度獲利程度各產(chǎn)業(yè)的作用力影響各有不同銀行：替代品、現(xiàn)有公司的競爭冷凍食品業(yè)：客戶中型百貨業(yè)：新加入者產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)進(jìn)入障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)：共用（廣達(dá)）,Microsoft聯(lián)合成本（冷凍食品）共用品牌（金控）垂直整合（汽車）產(chǎn)品的差異性、品牌認(rèn)知：耐吉、餐飲、蕃茄汁轉(zhuǎn)換成本或移轉(zhuǎn)成本：Microsoft、IBM資本需求：晶圓廠、銀行、保險產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)進(jìn)入障礙配銷通路的取得：產(chǎn)險業(yè)、石油業(yè)食品與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢

獨(dú)家產(chǎn)品技術(shù)：秘方、可口可樂原料取得條件有利：比利時的鑽石地點(diǎn)有利：百貨業(yè)政府補(bǔ)貼：汽車業(yè)學(xué)習(xí)曲線與經(jīng)驗(yàn)曲線：生產(chǎn)線政府政策：固網(wǎng)、電信、3G預(yù)期的報復(fù)：康師傅

產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)進(jìn)入障礙的特性 會隨環(huán)境而改變產(chǎn)業(yè)成熟，手機(jī)通路購併，遠(yuǎn)百購併Sogo消費(fèi)者習(xí)慣改變：生機(jī)飲食、大賣場並非個別公司所能決定公司握有重要資源產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的限制無法達(dá)到產(chǎn)品差異化無法快速因應(yīng)科技的變化產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)競爭產(chǎn)業(yè)成長緩慢：百貨業(yè)高的固定成本或存貨成本：汽車業(yè)顧客的轉(zhuǎn)移成本低：速食業(yè)產(chǎn)業(yè)整體產(chǎn)能過剩：電腦組裝廠多元化的競爭者彼此缺乏共識：EMBA產(chǎn)品差異性、品牌認(rèn)知度：衛(wèi)生紙高的退出障礙產(chǎn)業(yè)集中度：印表機(jī)、Notebook削價競爭只能用於短期、長期仍須創(chuàng)造出產(chǎn)品差異化：例如勁報、大成報產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)替代品與潛在進(jìn)入者替代品：功能／價格比決定了替代性：金融業(yè)隱形眼鏡及一般眼鏡替代品形成產(chǎn)品價格的上限潛在進(jìn)入者超額利潤的存在會吸引潛在進(jìn)入者的進(jìn)入瓜分現(xiàn)有市場、減少利潤轉(zhuǎn)換成本產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)購買者與供應(yīng)商互利共生關(guān)係彼此相依合作，才能完成對最終顧客的服務(wù)，電腦組裝廠與聯(lián)強(qiáng)利益競爭關(guān)係(零和遊戲)一方的超額利得會形成另一方的額外損失雙方互動結(jié)果決定於議價能力供應(yīng)商能力強(qiáng)：高售價、低服務(wù)水準(zhǔn)購買者能力強(qiáng)：低售價、高品質(zhì)、額外的服務(wù)產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)供應(yīng)商力量的決定因素投入因素的差異性轉(zhuǎn)換供應(yīng)商所需花費(fèi)的成本替代性投入因素的存在供應(yīng)商的集中度數(shù)量對供應(yīng)商的重要性相對產(chǎn)業(yè)總採購量的成本投入因素對成本或差異化所造成的衝擊產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司向前或向後整合的威脅產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)購買者力量的決定因素議價槓桿相對於公司集中度的購買者集中度購買量大相對於公司轉(zhuǎn)換成本的購買者轉(zhuǎn)換成本購買者的資訊多，議價籌碼大向後整合的能力：量販店自行生產(chǎn)替代品多，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品議價能力強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)購買者力量的決定因素價格敏感性價格與總採購量產(chǎn)品的差異性品牌認(rèn)知價格對品質(zhì)與績效的衝擊購買者的利潤決策者的誘因產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)社會大眾財務(wù)大眾媒體大眾社會運(yùn)動大眾當(dāng)?shù)卮蟊娨话愦蟊姰a(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)政府相關(guān)部門工商業(yè)主管機(jī)關(guān)中央：經(jīng)濟(jì)部地方：建設(shè)局（建設(shè)聽）稅捐機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)：視業(yè)務(wù)範(fàn)圍而定產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)百貨業(yè)的五力分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者國內(nèi)廠家多，產(chǎn)品差異不大，競爭激烈新進(jìn)入者百貨公司的固定成本皆發(fā)生在期初，成立之後每年的變動成本低，所以進(jìn)入障礙低消費(fèi)者的議價能力因?yàn)榇蟛糠譃閷?，所以顧客議價能力小替代品購物中心包含購物、文化、娛樂、休閒等功能集一身，賣場面積大、停車方便，能滿足消費(fèi)者的需求，對於百貨公司的威脅大供應(yīng)商的議價能力目前百貨公司的營業(yè)額有三分之二來自專櫃，所以專櫃供應(yīng)商的議價能力較強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)汽車產(chǎn)業(yè)的五力分析

競爭特性

程度

現(xiàn)有公司間的競爭 高 購買者的議價力 高 新進(jìn)入者的威脅 高 代替品的威脅 中 供應(yīng)商的議價力 一般零組件 低 關(guān)鍵零組件 高 產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)分析-產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（五力分析）外在分析產(chǎn)業(yè)競爭狀況

.冰淇淋產(chǎn)業(yè)競爭對手多，同業(yè)競爭強(qiáng)度大。潛在競爭者威脅

.冰淇淋產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低，潛在競爭者威脅大顧客議價力

.通路商議價力大，且需滿足不同消費(fèi)者的需求。供應(yīng)商議價力

.冰淇淋原料供應(yīng)來源掌握在少數(shù)廠商手裡，供應(yīng)商議價力高。替代品威脅

.冰淇淋在口味上和其他替代品有一定程度的區(qū)隔，所以替代品威脅並不大。產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析（五力分析）

潛在競爭者威脅

--

供應(yīng)商議價力-產(chǎn)業(yè)競爭狀況

顧客議價力

- +

替代品威脅

外在分析貴公司如建立良好的品牌形象，努力研發(fā)新口味產(chǎn)品，加強(qiáng)與供應(yīng)商及通路商的關(guān)係，則未來仍會有不錯的獲利空間。產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)因應(yīng)之道 公司的定位：依據(jù)自己的優(yōu)劣勢，找出適合自己的地位主動出擊善用變化產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)一般性競爭策略產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)低成本策略大都奠基在經(jīng)驗(yàn)曲線上陽春產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計原料來源低成本配銷人工成本政府補(bǔ)貼地點(diǎn)生產(chǎn)創(chuàng)新與自動化降低間接費(fèi)用產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)差異化策略品質(zhì)名稱顧客導(dǎo)向忠實(shí)的顧客基礎(chǔ)產(chǎn)品特性服務(wù)特性：核心產(chǎn)品及週邊服務(wù)技術(shù)優(yōu)越性配銷通路產(chǎn)品線的廣度產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)集中策略集中在某市場或產(chǎn)品線上，應(yīng)用差異化或低成本潛在問題會限制公司的成長機(jī)會面對享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭者時較不利產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)集中策略產(chǎn)品線集中擴(kuò)大公司的技術(shù)優(yōu)越性使公司易於定位產(chǎn)品使公司能避開產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素市場區(qū)隔集中地理區(qū)域的集中所得、教育、生活形態(tài)等的區(qū)隔產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)環(huán)境分析--總體環(huán)境科技面網(wǎng)路交易的盛行，對百貨公司而言具有替代性，亦具有互補(bǔ)性。

政策面

推行知識經(jīng)濟(jì)政策

實(shí)施周休二日的政策

政策不穩(wěn)定

產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)

環(huán)境分析--總體環(huán)境經(jīng)濟(jì)面經(jīng)濟(jì)成長率逐漸下降失業(yè)率攀升其他層面家庭消費(fèi)型態(tài)改變消費(fèi)者習(xí)性改變高齡化社會的來臨產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)分析--成本結(jié)構(gòu)商品的成本以專櫃為主，自營商品較少，所以進(jìn)貨成本大都由專櫃廠商承擔(dān)剛開始設(shè)立的開辦費(fèi)因?yàn)榕_北地區(qū)地價高，而百貨公司必須設(shè)在人潮匯集處，所以設(shè)立時的房價、地價是一筆相當(dāng)大的支出。人事成本專櫃多，所以專櫃小姐的人事費(fèi)用直接由專櫃公司承擔(dān)自營商品和後場人員的費(fèi)用，由百貨公司自己承擔(dān)產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)分析--產(chǎn)業(yè)趨勢與發(fā)展朝大型化經(jīng)營消費(fèi)型態(tài)改變以及休閒時間增加，百貨公司的商品唯有多樣化、休閒化才能使吸引顧客。朝向分眾時代經(jīng)營唯有差異化才能在激烈競爭中擁有競爭優(yōu)勢服務(wù)範(fàn)圍擴(kuò)大為了提昇競爭能力，必須滿足消費(fèi)者其他需求經(jīng)營現(xiàn)代化與國際化和外商合作可以提昇我國百貨業(yè)者的經(jīng)營策略，並且?guī)椭覈儇洏I(yè)者到國外設(shè)立新?lián)c(diǎn)經(jīng)營技術(shù)電腦化進(jìn)貨、銷貨頻繁以及存貨管理困難，唯有仰賴電腦化管理，才可事倍功半。資料庫管理，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)關(guān)鍵成功因素所處商圈的特色

可以匯集人潮建立屬於自己的特色建立屬於自己的特色及形象吸引目標(biāo)族群前往消費(fèi)提供全方位的服務(wù)品質(zhì)

服務(wù)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)直接影響其經(jīng)營績效，所以要提供全方位的服務(wù)品質(zhì)，滿足顧客的需求提供顧客附加價值

使顧客受到尊重，刺激消費(fèi)，成為公司的忠誠顧客，便捷的交通網(wǎng)

便利的交通及充裕的停車空間，提高顧客來店率提供顧客所需的商品

提供舒適、安全的賣場產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)機(jī)會與威脅的認(rèn)定機(jī)會高齡化社會的來臨便捷的交通網(wǎng)網(wǎng)路盛行家庭消費(fèi)型態(tài)改變注重顧客關(guān)係的時代威脅大型化、連鎖式經(jīng)營是未來的走向購物中心的興起經(jīng)濟(jì)衰退商圈的更迭休閒消費(fèi)的時代來臨產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)

根本策略產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢生產(chǎn)線外移或增加出口世界車的趨勢休旅車市場將成為新興開發(fā)市場發(fā)展電動車從事研究發(fā)展，以提升自主技術(shù)能力整車廠與零組件必須緊密配合，以提升品質(zhì)水準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)顧客分析市場區(qū)隔穩(wěn)重型、經(jīng)濟(jì)實(shí)用型、流行導(dǎo)向型、性能導(dǎo)向型顧客購買動機(jī)汽車的價值感、汽車的性能、汽車使用的方便性、汽車的造型設(shè)計、使用成本、安全設(shè)計

顧客尚未被滿足的需求不會造成環(huán)境污染的汽車產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)關(guān)鍵成功因素汽車生產(chǎn)的效率性良好的品質(zhì)水準(zhǔn)創(chuàng)新能力行銷服務(wù)體系的建立充裕的資金高階專業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營管理能力自製率的提高與關(guān)鍵零組件的開發(fā)產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)機(jī)會與威脅機(jī)會休旅車市場將成為新興開發(fā)市場“亞洲車”、“世界車”計畫盛行亞洲汽車市場（大陸、東協(xié)）成長快速生產(chǎn)技術(shù)的改變新汽車材料的應(yīng)用威脅加入WTO之衝擊經(jīng)濟(jì)衰退電動車的生產(chǎn)將可能威脅到現(xiàn)有汽車的製造

產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)優(yōu)勢與劣勢優(yōu)勢有完善的行銷服務(wù)體系成車與一般零組件的製造已達(dá)國際水準(zhǔn)中衛(wèi)體系已趨完整廠辦合一後已降低成本已至大陸投資設(shè)廠，未來商機(jī)可期與日本母廠關(guān)係良好劣勢關(guān)鍵技術(shù)尚待建立公司形象有待改善汽車廠的產(chǎn)量未達(dá)經(jīng)濟(jì)規(guī)模產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)屬於技術(shù)母廠，拓展外銷受到限制

產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)冰淇淋產(chǎn)業(yè)在實(shí)體分配階段具高附加價值應(yīng)該要強(qiáng)化通路冰淇淋產(chǎn)業(yè)在行銷階段具高附加價值應(yīng)該要塑造出良好的品牌形象外在分析產(chǎn)業(yè)分析-成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)冰淇淋產(chǎn)業(yè)的配銷體系應(yīng)採多元管道目前的通路以超市為主未來可往專賣店、百貨公司、量販店等發(fā)展外在分析產(chǎn)業(yè)分析-配銷體系產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)分析-產(chǎn)業(yè)趨勢與發(fā)展外在分析未來市場區(qū)隔化將更明顯，以因應(yīng)不同顧客需求。產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)產(chǎn)業(yè)分析-關(guān)鍵成功因素外在分析原料取得能力生產(chǎn)成本的降低產(chǎn)品口味多樣化通路掌握能力品牌知名度產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)鍵成功因素唐氏冰淇淋擁有的KSF

因此，貴公司應(yīng)再加強(qiáng)與供應(yīng)商、通路商的關(guān)係，並利用廣告等方式以建立品牌知名度，以及引進(jìn)自動化設(shè)備降低生產(chǎn)成本。產(chǎn)業(yè)分析架構(gòu)SWOT分析---優(yōu)勢與劣勢