2023年大學(xué)生暑期快遞公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告整理

年大學(xué)生暑期快遞公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告整理“高校生暑期快遞公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”范文，盼望對(duì)你有參考作用。

這個(gè)學(xué)期是我在高校學(xué)習(xí)的最終一個(gè)學(xué)期，今年暑假就算是開(kāi)頭了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)，為以后真正走向社會(huì)而做好"軟、硬件"的預(yù)備。

我是文秘專業(yè)的一名同學(xué)，這次實(shí)習(xí)，我所從事的雖然不是很"文秘化"工作，但是卻用到了許多在課堂上講到、練習(xí)過(guò)的理論學(xué)問(wèn)和試驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過(guò)的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)把握的程度和社會(huì)實(shí)踐的力量，而且還學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的文秘學(xué)問(wèn)。因此，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會(huì)是特別深刻的，對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。

我在xxxx公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被支配在客服中心。公司特別注意培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必需要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。

實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作閱歷，而虛心請(qǐng)教是積累工作閱歷最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們急躁的教育中我不斷走向成熟，也積累起肯定的工作閱歷。由于我的虛心好學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等簡(jiǎn)潔的幫助工作。

一、在接聽(tīng)來(lái)電方面

這個(gè)工作要求會(huì)聽(tīng)(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(留意用語(yǔ)、留意講話的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候，一下子記不住這么多的事情，這時(shí)就要將來(lái)電者的'姓名、單位、交代的事等登記，這樣做可以避開(kāi)因工作繁忙而引起失誤)。

我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽(tīng)來(lái)電,看似簡(jiǎn)潔的工作也有很大的學(xué)問(wèn)，由于，接聽(tīng)來(lái)電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作，首先就要有禮貌地自報(bào)家門"xx公司，請(qǐng)問(wèn)有什么可能幫到您?"這些用語(yǔ)是必需要用的。其次，還要懂得技巧。

二、入單工作

對(duì)于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對(duì)于excel表格的輸入更是特別熟識(shí)。在