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建立執(zhí)行的正確心態(tài)企業(yè)如何要從優(yōu)秀走向卓越有紀(jì)律的員工有紀(jì)律的行動(dòng)有紀(jì)律的思考第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先找對(duì)人再?zèng)Q定做甚么面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)刺猬原則強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化以科技為加速器厚植實(shí)力突飛猛進(jìn)飛輪飛輪逐漸累積動(dòng)能績(jī)效激勵(lì)人心,促進(jìn)團(tuán)結(jié)累積看得見(jiàn)的實(shí)際績(jī)效堅(jiān)守刺猬原則向前邁進(jìn)1+1=4調(diào)和一致持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)持久不墜AtoA+GoodtoGreat第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有紀(jì)律的員工有紀(jì)律的行動(dòng)有紀(jì)律的思考第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先找對(duì)人再?zèng)Q定做[甚么面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)刺猬原則強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化以科技為加速器厚植實(shí)力突飛猛進(jìn)飛輪第五級(jí) 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 藉由謙虛的個(gè)性和專業(yè)的堅(jiān)持 建立起持久的卓越績(jī)效第四級(jí) 有效能的領(lǐng)導(dǎo)者第三級(jí) 勝任愉快的經(jīng)理人第二級(jí) 有所貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員第一級(jí) 有高度才干的個(gè)人有紀(jì)律的員工有紀(jì)律的行動(dòng)有紀(jì)律的思考第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先找對(duì)人再?zèng)Q定做[甚么面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)刺猬原則強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化以科技為加速器厚植實(shí)力突飛猛進(jìn)飛輪第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)謙虛的個(gè)性和專業(yè)的堅(jiān)持謙虛的個(gè)性謙沖為懷,不愛(ài)出風(fēng)頭,從不自吹自檑.冷靜沉著而堅(jiān)定,主要透過(guò)追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)激勵(lì)員工,而非藉領(lǐng)袖魅力來(lái)鼓勵(lì)員工.一切雄心壯志都是為了公司,而非自己,選擇接班人時(shí),著眼于公司在世代交替會(huì)再創(chuàng)高峰.在順境中,會(huì)往窗外看,而非照鏡子只看見(jiàn)自己,把公司的成就歸功于其它同事,外在因素和幸運(yùn).有紀(jì)律的員工有紀(jì)律的行動(dòng)有紀(jì)律的思考第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先找對(duì)人再?zèng)Q定做[甚麼面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)刺蝟原則強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化以科技為加速器厚植實(shí)力突飛猛進(jìn)飛輪第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)的堅(jiān)持創(chuàng)造非凡的績(jī)效,促成企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越無(wú)論遇到多大的困難,都不屈不撓,堅(jiān)持到底,盡一切努力,追求長(zhǎng)期最佳績(jī)效.以建立持久不墜的卓越公司為目標(biāo),決不妥協(xié).在逆境中,不往窗外看,指責(zé)別人或怪罪運(yùn)氣不好,反而照鏡子反躬自省,承擔(dān)起所有責(zé)任.企業(yè)不同發(fā)展階段新創(chuàng)初期成長(zhǎng)快速成長(zhǎng)持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)不同發(fā)展階段的任務(wù)主導(dǎo)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)刺激銷售開(kāi)發(fā)產(chǎn)品持續(xù)成長(zhǎng)快速成長(zhǎng)初期成長(zhǎng)新創(chuàng)階段?推出差異化產(chǎn)品?攫取市場(chǎng)佔(zhàn)有率?增加營(yíng)業(yè)收入?躍升至下一個(gè)波段?新的成長(zhǎng)策略?拓展至新市場(chǎng)?新增產(chǎn)品和服務(wù)?營(yíng)運(yùn)的再創(chuàng)新
亂流亂流?建構(gòu)顧客想要購(gòu)買的產(chǎn)品和概念?建立關(guān)係
?成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者?擊退競(jìng)爭(zhēng)者?建立管理團(tuán)隊(duì)?雇用和整合大量人力
領(lǐng)導(dǎo)者角色重新定位主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)刺激銷售開(kāi)發(fā)產(chǎn)品持續(xù)成長(zhǎng)快速成長(zhǎng)初期成長(zhǎng)新創(chuàng)階段執(zhí)行與決策者授權(quán)者方向制定者團(tuán)隊(duì)建立者指導(dǎo)計(jì)劃者溝通者變革催化者組織建立者策略創(chuàng)新者文化長(zhǎng)亂流亂流為什麼新創(chuàng)企業(yè)有活力?勇於挑戰(zhàn)困難,突破瓶頸非達(dá)成目標(biāo)不可的堅(jiān)強(qiáng)意志力眼光專注外界的客戶需求為什麼企業(yè)成長(zhǎng)逐漸遲緩?外在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)安於現(xiàn)狀追求安逸領(lǐng)導(dǎo)之權(quán)責(zé)未下放組織官僚體制出現(xiàn)為什麼企業(yè)面對(duì)瓶頸不能突破?組織的慣性思維模式固化專注於眼前危機(jī)沒(méi)有計(jì)劃培育人才缺乏對(duì)未來(lái)的思考行動(dòng)慣性陷阱來(lái)自成功方程式ENVIRONMENT環(huán)境改變VALUES價(jià)值RELATIONSHIPS關(guān)係PROCESSES流程FRAMES架構(gòu)RESOURCES資源DOGMAS教條SHACKLES桎梏ROUTINES例行作業(yè)BLINDERS眼罩MILLSTONES重?fù)?dān)Think管理者與非管理者有什么不同之處?管理者與非管理者之不同非管理者管理者有什么,做什么親力親為被動(dòng)溝通面對(duì)問(wèn)題兵來(lái)將擋單打獨(dú)斗應(yīng)付眼前等待資源本位思考定目標(biāo),作計(jì)劃借力使力主動(dòng)溝通預(yù)見(jiàn)問(wèn)題事前準(zhǔn)備建立團(tuán)隊(duì)思考未來(lái)善用與整合資源三位思考管理者的立場(chǎng)~360度思考領(lǐng)導(dǎo)平行部門客戶/供應(yīng)商下屬主管90°90°90°90°管理的14個(gè)意義(A)#1.整合運(yùn)用資源,達(dá)成組織目標(biāo)#2.做對(duì)的事,把事做對(duì)#3.P-D-C-A(計(jì)劃、執(zhí)行、考核、改善)#4.善用能力,創(chuàng)造績(jī)效#5.訂制度,作規(guī)范#6.給員工努力工作理由#7.懂得如何要求下屬(制定基準(zhǔn))管理的14個(gè)意義(B)#8.制定目標(biāo),講究方法#9.溝通、溝通、再溝通#10.把人擺對(duì)位子,發(fā)揮功能#11.系統(tǒng)思考處理復(fù)雜挑戰(zhàn)#12.透過(guò)他人完成工作#13.不斷精進(jìn)(維持、改善、創(chuàng)新)#14.把別人的成就變成自己的成就管理是透過(guò)他人完成工作員工不知道~教導(dǎo)不會(huì)做~指導(dǎo)不愿做~輔導(dǎo)主管方向不明~領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)做好自我的定位績(jī)效=能力×心態(tài)×定位Performance=Skill×Attitude×Role領(lǐng)導(dǎo)力的展開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)自己(selfleadership) ~自我轉(zhuǎn)型才能領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(teamleadership) ~如何發(fā)揮組織戰(zhàn)力領(lǐng)導(dǎo)變革(changeleadership) ~面對(duì)變革勇于創(chuàng)新.領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)(leadingfuture)~塑造未來(lái)愿景如何領(lǐng)導(dǎo)自己?建立正確心態(tài)自我觀念突破自我角色轉(zhuǎn)型高度自我要求堅(jiān)定的價(jià)值觀S-1建立正確心態(tài)捍衛(wèi)公司整體利益的責(zé)任感PARIS(積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、服務(wù))謙讓為懷,不居功定力、軔力、魄力S-2自我觀念突破透過(guò)團(tuán)隊(duì)才能成就大事業(yè)改變從自己心態(tài)認(rèn)知開(kāi)始自己最大的敵人是自己,要超越自己S-3自我角色轉(zhuǎn)型深切了解階段性的歷史任務(wù)從三位思考做好自我定位志業(yè)的實(shí)踐者S-4高度自我要求地位愈高,愈需自我修練以高工作標(biāo)準(zhǔn)自我要求以身作則,建立領(lǐng)導(dǎo)典范S-5堅(jiān)定的價(jià)值觀把工作當(dāng)作事業(yè)從職業(yè)、事業(yè)到志業(yè)的工作觀追求卓越、永無(wú)止境建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)觀每個(gè)人都擁有一座能力冰山心態(tài)潛能知識(shí)技能主管眼中員工常見(jiàn)的16個(gè)錯(cuò)誤(A)1.被動(dòng)等待詢問(wèn)2.盲目地遵守規(guī)則3.迷信經(jīng)驗(yàn)就是對(duì)策4.對(duì)創(chuàng)新持懷疑態(tài)度5.本位主義,自我保護(hù)6.固化思考,沒(méi)有創(chuàng)新7.只提問(wèn)題,不提對(duì)策8.擔(dān)心出錯(cuò),心態(tài)消極主管眼中員工常見(jiàn)的16個(gè)錯(cuò)誤(B)9.忙碌工作,不愿學(xué)習(xí)10.只顧眼前,不管未來(lái)11.頭痛醫(yī)頭,疲于奔命12.只想答案,照指示做事13.埋頭工作,不會(huì)察顏觀色14.呆坐原位,不去爭(zhēng)取資源15.缺乏傾聽(tīng)客戶/輕忽投訴16.誤以為努力工作,就有績(jī)效心態(tài)決定一切達(dá)成目標(biāo)的意志力韓國(guó)三星電子的崛起靠的是正確執(zhí)行的五個(gè)心態(tài)~PARIS模式Active主動(dòng)Positive積極Responsible負(fù)責(zé)Innovative創(chuàng)新Service服務(wù)積極心態(tài)(Positive)面對(duì)挫折,絶不屈服鍛練逆境中的斗志培養(yǎng)自我的抗壓性面對(duì)困難,以專心取代擔(dān)心面對(duì)失敗,以用心取代灰心主動(dòng)心態(tài)(Active)想在對(duì)方之前說(shuō)在對(duì)方之前做在對(duì)方之前做最好的準(zhǔn)備,最壞的打算負(fù)責(zé)心態(tài)(Responsible)沒(méi)有任何借口勇于自我反省用肩膀扛重?fù)?dān)創(chuàng)新心態(tài)(Innovative)成功者找方法解決問(wèn)題必有多種方法換位思考彈性思考服務(wù)心態(tài)(Service)對(duì)人用心對(duì)事盡心每天多做一點(diǎn)點(diǎn)常問(wèn):我能為你做什么如何創(chuàng)造被利用的價(jià)值多做機(jī)會(huì)多,少做機(jī)會(huì)少積極主動(dòng),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)愈困難的事,勇于承擔(dān),愈有價(jià)值主動(dòng)提出:我能為公司做什么?不怕被利用,只怕沒(méi)有用建立正確心態(tài)的一句話01.珍惜生命中的每一天02.
把工作當(dāng)作自己人生的事業(yè)03.不要問(wèn)公司能為我做什么,而要問(wèn)我能為公司做什么?04.用工作證明自己人生的價(jià)值05.喜歡你的工作,才能成為工作的主人06.經(jīng)常保持對(duì)工作的新鮮感07.細(xì)節(jié)決定成敗建立正確心態(tài)的一句話08.發(fā)揮敬業(yè)精神是做好
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