蔡加尼克效應(yīng)

59蔡加尼克效應(yīng)蔡加尼克的實(shí)驗(yàn)1927年，格式塔學(xué)派心理學(xué)家勒溫的學(xué)生蔡加尼克做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓被試者連續(xù)去做22種小的工作，有些工作屬于手工操作的性質(zhì)，有些工作則明顯要求智能的運(yùn)用。這些工作繁簡(jiǎn)不一，例如寫(xiě)下一首你喜歡的詩(shī)，從55倒數(shù)到17，完成拼板，演算數(shù)學(xué)題，把一些顏色和形狀不同的珠子按一定的模式用線穿起來(lái)，等等。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，蔡加尼克讓被試者只順利完成其中一些工作的一部分，而另一部分則要在中途停止，繼續(xù)去做別的工作。然后，在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，蔡加尼克讓被試者回憶所做過(guò)的工作的名稱(chēng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)被試者首先回憶到的是那些被中止而未完成的工作名稱(chēng)，平均占68%，而對(duì)已完成工作的回憶量平均為43%。對(duì)被中止而未完成的工作，被試者不僅回憶得快，而且也回憶得又多又準(zhǔn)確。1927年蔡加尼克在德國(guó)《心理學(xué)研究》上對(duì)他的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了解釋?zhuān)骸爱?dāng)被試者接受一項(xiàng)工作時(shí)，內(nèi)心便產(chǎn)生一種完成這項(xiàng)工作的準(zhǔn)需求，完成工作便意味著解除心理緊張，或使準(zhǔn)需求得到滿足；如果未完成工作，緊張狀態(tài)繼續(xù)存在，準(zhǔn)需求有待實(shí)現(xiàn)。中途受阻未完成工作的被試者，之所以在回憶工作時(shí)占優(yōu)勢(shì)，一定與這些繼續(xù)存在的準(zhǔn)需求有關(guān)..所以，回憶便可作為鑒定緊張系統(tǒng)存在的一種指標(biāo)”。這就是心理學(xué)史上著名的“蔡加尼克效應(yīng)”一一完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)會(huì)促使人對(duì)未完成的任務(wù)念念不忘，并且還會(huì)產(chǎn)生要完成它的欲望。《賣(mài)油郎獨(dú)占花魁》的故事想必大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)：賣(mài)油郎朱重?zé)o意中得見(jiàn)風(fēng)儀樓的花魁瑤琴，一時(shí)驚為天人?？纱蚵?tīng)后才知，要見(jiàn)瑤琴一面最少需10兩銀子。朱重從這天開(kāi)始，暗暗開(kāi)始一個(gè)銅板一個(gè)銅板地積攢銀子。朱重省吃儉用，花了3年的時(shí)間終于攢足了10兩銀子。這天，他賃了一件長(zhǎng)衫來(lái)到了風(fēng)儀樓。這個(gè)故事就體現(xiàn)了蔡加尼克效應(yīng)，也很好地說(shuō)明了產(chǎn)生蔡加尼克效應(yīng)的原因，即完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)。心理學(xué)家認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是為實(shí)現(xiàn)一定的目的激勵(lì)人們行動(dòng)的內(nèi)在原因。這就是說(shuō)，人的任何行為都是動(dòng)機(jī)引起的，動(dòng)機(jī)能產(chǎn)生一股動(dòng)力，引導(dǎo)人們采取某種行為，并維持、強(qiáng)化這種行為朝向一定的目標(biāo)。在國(guó)外，動(dòng)機(jī)也被稱(chēng)為驅(qū)動(dòng)力。那么動(dòng)機(jī)又是怎樣產(chǎn)生的呢？心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，人的動(dòng)機(jī)源于需要，動(dòng)機(jī)是在需要的刺激下直接推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力。愿望是人對(duì)需要的一種體驗(yàn)形式，它總是指向未來(lái)的能夠滿足他的需要的某種事物或行動(dòng)。這就可以解釋為什么賣(mài)油郎為了實(shí)現(xiàn)自己的愿望，而要執(zhí)著地苦熬3年了?？梢?jiàn)，動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為會(huì)產(chǎn)生多么大的影響。由此，我們可以得出這樣的結(jié)論：*可以通過(guò)不斷滿足人們的愿望的方法激發(fā)他的行為動(dòng)機(jī)。*適時(shí)地中斷，可以激發(fā)人的完成欲望。*完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)會(huì)使人產(chǎn)生緊張感，只有當(dāng)任務(wù)完成時(shí)緊張感才消*偉大來(lái)源于緊張，緊張來(lái)源于壓力，然而過(guò)分的緊張和過(guò)度的壓力不但會(huì)影響工作效率，還對(duì)人的身心不利。適時(shí)的中斷和適當(dāng)?shù)拇煺廴绻麤](méi)有持之以恒的決心，就不可能堅(jiān)持完成。但堅(jiān)持需有方法，如果在寫(xiě)作上遇到困難，不妨把它先放下，做一會(huì)兒別的體力勞動(dòng)的事，過(guò)一會(huì)兒，障礙自然消失，就能堅(jiān)持下去。早上起來(lái)，若能抽出時(shí)間做一點(diǎn)費(fèi)力的運(yùn)動(dòng)，就會(huì)覺(jué)得精神振作，一整天做起事來(lái)耐力得到提高，情緒上也會(huì)閑適許多。調(diào)整生活，堅(jiān)持做些苦差事，對(duì)自己的身心有極大的幫助。工作上堅(jiān)持有時(shí)很容易讓人覺(jué)得疲倦，但千萬(wàn)不要被假性疲勞擊倒。心理學(xué)家威廉?詹姆斯曾經(jīng)提出過(guò)所謂“疲勞點(diǎn)”的現(xiàn)象：當(dāng)工作一段時(shí)間，就會(huì)覺(jué)得疲倦，這就到了疲勞點(diǎn)。但這時(shí)距離真正的疲勞還差得遠(yuǎn)。絕大部分的人，很容易在這時(shí)相信自己疲累，而選擇走開(kāi)或停止工作，墜入假性疲勞的陷阱。其實(shí)，若能把疲勞點(diǎn)往后延，堅(jiān)持下去，還是可以振作起來(lái)的。事實(shí)證明，一位大忙人并不表示他要比一個(gè)清閑的人需要更多時(shí)間來(lái)休息。這其實(shí)就是蔡加尼克效應(yīng)中提到的中斷發(fā)揮的作用。珠穆朗瑪峰一直是全人類(lèi)共同的征服目標(biāo)，盡管在攀登珠峰的過(guò)程中不知有多少人獻(xiàn)出了寶貴的生命。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)椋@其中就存在蔡加尼克效應(yīng)一一未完成的事業(yè)，會(huì)讓人們產(chǎn)生“要完成它”的內(nèi)在需要，所以會(huì)一直對(duì)人類(lèi)保持著強(qiáng)大的吸引力。電影《一盤(pán)沒(méi)下完的棋》中，兩個(gè)主人公之所以會(huì)對(duì)那局未完的棋耿耿于懷，就是因?yàn)樗恢袛嗔?，它讓?duì)局的兩個(gè)人都產(chǎn)生了要下完它的需要。人們懂得了這一點(diǎn)之后，就把這里面蘊(yùn)含的深刻道理，應(yīng)用到了現(xiàn)實(shí)生活中。比如，在教學(xué)中，聰明的老師再也不采取“填鴨式”或“滿堂灌”的教學(xué)方法了，而是在講解中恰當(dāng)?shù)厥褂昧酥袛?，以便讓學(xué)生對(duì)正在接受的知識(shí)產(chǎn)生求知的需要和愿望，進(jìn)而學(xué)生會(huì)對(duì)它保持長(zhǎng)時(shí)間的緊張，所以就達(dá)到了印象深刻、記得扎實(shí)的效果。同樣，在人生旅途中，適當(dāng)?shù)拇煺垡踩缰袛嘁粯?，恰?dāng)使用，會(huì)更加激發(fā)人的斗志，使人越戰(zhàn)越勇，最后達(dá)到成功的彼岸。如果不是這個(gè)道理，金庸的武俠小說(shuō)中就不會(huì)有那么多的武林高手為沒(méi)有對(duì)手而痛苦不堪了。每一個(gè)人都希望自己能一帆風(fēng)順地長(zhǎng)大成人，直至成功，但如果真的沒(méi)有一點(diǎn)挫折的話，那這樣的生活不但會(huì)讓人覺(jué)得平淡無(wú)奇，庸庸碌碌，這樣的人還會(huì)缺少必需的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力，因?yàn)?，一個(gè)人長(zhǎng)期缺乏在逆境中生存的心理鍛煉，他的心理就得不到全面發(fā)展，一旦遇到挫折，便顯得無(wú)能為力。所以，蔡加尼克效應(yīng)提醒人們，必要的時(shí)候給自己或別人一點(diǎn)打擊，對(duì)他的成功有百利而無(wú)一害。林肯小時(shí)候家里很窮，而且他的一生都是在面對(duì)挫折，在8次競(jìng)選中他竟8次落敗，兩次經(jīng)商失敗，甚至還精神崩潰過(guò)一次。面對(duì)如此大的挫折，他從沒(méi)有放棄過(guò)，并且越來(lái)越有戰(zhàn)勝困難的信心，最后終于成為了美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。來(lái)看一看林肯在進(jìn)駐白宮之前的挫折經(jīng)歷。1816年，他必須工作來(lái)?yè)狃B(yǎng)被趕出了居住地方的家人；1818年，母親去世；1831年，第一次經(jīng)商失敗；1832年，林肯競(jìng)選州議員落選；1832年，失業(yè)，想去讀法學(xué)院，但進(jìn)不去；1833年，再次經(jīng)商破產(chǎn)，16年以后，他才把債務(wù)還清；1835年，在即將結(jié)婚之前，未婚妻卻死了；1836年，精神崩潰的他臥床6個(gè)月；1838年，爭(zhēng)取成為州議員的發(fā)言人沒(méi)有成功；1840年，爭(zhēng)取成為選舉人失??；1843年，參加國(guó)會(huì)大選落選；1846年，再次參加國(guó)會(huì)大選成功，但表現(xiàn)并不突出；1848年，尋求國(guó)會(huì)議員連任失??；1849年，被拒絕擔(dān)任自己的州內(nèi)的土地局局長(zhǎng)；1854年，競(jìng)選美國(guó)參議員落選；1856年，在共和黨的全國(guó)代表大會(huì)上爭(zhēng)取副總統(tǒng)的提名得票不到一百?gòu)垼?860年，當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。不能讓愿望過(guò)早地得到滿足蔡加尼克效應(yīng)告訴我們，愿望能夠激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)?？墒侨绻藗兊脑竿寄鼙粚?shí)時(shí)地滿足的話，那他還會(huì)有行動(dòng)的動(dòng)力了嗎？當(dāng)然不會(huì)。因此，通過(guò)蔡加尼克效應(yīng)，我們就得到這樣一個(gè)結(jié)論：對(duì)于一個(gè)人，不管是大人，還是孩子，不能讓他的愿望過(guò)早地得到滿足，這樣它不但不會(huì)珍惜已經(jīng)擁有的一切，還會(huì)變得貪得無(wú)厭。隋煬帝、明武宗之所以在繼承皇位之后變得荒淫無(wú)道，就是因?yàn)樗麄兊娜魏卧竿寄茌p易地就得到滿足，他們的人生沒(méi)有了目標(biāo)和追求，也再?zèng)]有了上進(jìn)的動(dòng)力。其實(shí)，登基前，這兩個(gè)人何嘗不是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而竭盡全力地和別人斗智斗勇呢？類(lèi)似的情況舉不勝舉，比如，名人自殺，據(jù)說(shuō)好多名人自殺就是因?yàn)樽约旱娜松繕?biāo)都實(shí)現(xiàn)了，覺(jué)得活著也沒(méi)意思了，所以就產(chǎn)生了自殺的念頭，并付諸了實(shí)踐。常聽(tīng)愛(ài)好登山的朋友說(shuō)，當(dāng)他們到了頂峰之后，不知為什么就會(huì)莫名地產(chǎn)生失落感。這自然也是蔡加尼克效應(yīng)發(fā)生的作用，當(dāng)人們的愿望得到了滿足之后，人們就變得漫無(wú)目的了。就像要去旅行的人，路上怎么顛簸都還是興趣盎然，可真的到達(dá)目的地后，突然間就有了茫然的感覺(jué)。我們?cè)倏聪旅孢@則在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常能見(jiàn)到的故事：湯姆騎著腳踏車(chē)碰見(jiàn)了他的伙伴杰克。湯姆：杰克，我爸今天給我買(mǎi)了輛車(chē)，你爸什么時(shí)候給你買(mǎi)？杰克：別神氣，現(xiàn)在我就回去讓我爸買(mǎi)車(chē)，比你的腳踏車(chē)好10倍！杰克到了家里，又哭又鬧地纏著爸爸要腳踏車(chē)。兒子：爸爸，你就給我買(mǎi)一輛腳踏車(chē)嘛，湯姆的爸都給他買(mǎi)了一輛。爸爸：別做夢(mèng)了，就你現(xiàn)在這成績(jī)，只要我活著，你就甭想得到腳踏車(chē)！兩天后，湯姆和杰克又相遇了。湯姆：杰克，你的腳踏車(chē)呢，你爸還沒(méi)給你買(mǎi)吧？杰克：你放心，我一定會(huì)有腳踏車(chē)的。我爸爸說(shuō)我只要考個(gè)好成績(jī)就會(huì)給我買(mǎi)，否則我就得盼著他死掉了！這純屬一段笑話，現(xiàn)實(shí)中肯定不會(huì)有這樣的不孝子。不過(guò)通過(guò)這個(gè)笑話，我們可以看出杰克對(duì)腳踏車(chē)的渴望程度?？梢韵嘈?，為了實(shí)現(xiàn)自己的愿望，杰克一定會(huì)付之以不懈的努力的。相反，如果他的爸爸說(shuō)：“好的，我可以滿足你，但你下一次一定要考個(gè)好成績(jī)?！痹囅耄芸藭?huì)珍惜腳踏車(chē)嗎？會(huì)加倍地付出努力嗎？當(dāng)然不會(huì)。但是，當(dāng)杰克的愿望在實(shí)現(xiàn)的道路上，被打斷了的時(shí)候，杰克的愿望就會(huì)變得更加強(qiáng)烈，將取得好成績(jī)和得到腳踏車(chē)等同起來(lái)。蔡加尼克效應(yīng)說(shuō)明，當(dāng)心理任務(wù)被迫中斷時(shí)，人們就會(huì)對(duì)那個(gè)心理任務(wù)念念不忘，從而產(chǎn)生較高的渴求度。這就是人們常說(shuō)的：越是得不到的東西，越覺(jué)得寶貴；而輕易就能得到的，就會(huì)棄之如敝屣。難怪有些被追求的女孩兒總是要費(fèi)盡心機(jī)地和男友保持若即若離的關(guān)系，原來(lái)她們是深諳蔡加尼克效應(yīng)??！這一點(diǎn)，對(duì)于家長(zhǎng)、老師來(lái)說(shuō)，也不乏是一個(gè)好方法，在家長(zhǎng)教育子女、老師教育學(xué)生時(shí)，不妨采取這樣的手段，用滿足愿望來(lái)吊吊孩子們的胃口，這樣他們會(huì)乖乖地沿著你所設(shè)想的路走下去，會(huì)把你的目標(biāo)當(dāng)作他的目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。其實(shí)，精明的商家完全可以把這個(gè)心理效應(yīng)應(yīng)用到自己的經(jīng)營(yíng)中去，比如，適時(shí)地?cái)嘭?、限量發(fā)行、限量出售等，都會(huì)不同程度地激發(fā)人們的求購(gòu)欲望。加壓與解壓俗話說(shuō)：井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄。蔡加尼克效應(yīng)也告訴了世人一個(gè)差不多的道理一一偉大來(lái)源于緊張，緊張來(lái)源于壓力。一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國(guó)家，在發(fā)展的道路上，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，就怕沒(méi)有了壓力，那樣就會(huì)日漸消沉，一事無(wú)成；相反，只要有壓力，就會(huì)有發(fā)展的動(dòng)力。很多人一提到“壓力”就滿心反感。但是在應(yīng)用心理專(zhuān)家眼里，壓力是正常的，適當(dāng)?shù)膲毫κ怯欣摹？茖W(xué)家也表示，適當(dāng)?shù)膲毫δ墚a(chǎn)生荷爾蒙，能幫助我們應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，所以一個(gè)人經(jīng)歷一些不愉快的事情其實(shí)不是一件壞事?？茖W(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：先讓一只老鼠學(xué)會(huì)按桿以逃避電擊，然后讓它知道每一次鈴響，就會(huì)被電擊，只有飛奔過(guò)籠子去按桿，電擊才會(huì)停止。這時(shí)，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)在老鼠的大腦中活化得最厲害的是帶給動(dòng)物快感的多巴胺神經(jīng)回路。而人只有在心情愉快時(shí)，比如吃到好吃的東西，看到喜歡的人，大腦中才會(huì)活化多巴胺系統(tǒng)。這一點(diǎn)引起了科學(xué)家的疑問(wèn)：為什么電擊這么恐懼的東西反而會(huì)帶來(lái)多巴胺的活化呢？經(jīng)過(guò)研究，科學(xué)家得出了這樣一個(gè)結(jié)論：當(dāng)動(dòng)物學(xué)會(huì)了這個(gè)作業(yè)后，就會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生信心，因?yàn)樽约和耆梢钥刂凭置媪?，所以，不但不?huì)害怕，還會(huì)因?yàn)樽约簞偃芜@項(xiàng)工作而感到愉快。相反地，如果老鼠無(wú)法控制局面，按桿也不能停止電擊時(shí)，它就會(huì)非常驚恐，乃至到處亂撞。這時(shí)它體內(nèi)的壓力荷爾蒙，就也就是腎上腺素就會(huì)急速升高，從而使它處于高度警覺(jué)的狀態(tài)，瘋狂地重復(fù)著曾經(jīng)很見(jiàn)效的可以使電擊停止的動(dòng)作。但是，當(dāng)一切無(wú)效時(shí)，老鼠就放棄了，這時(shí)它體內(nèi)的腎上腺素被高濃度的糖皮質(zhì)素取代，老鼠便趴在籠子里，任由電擊，不再反抗。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，科學(xué)家得到了這樣一個(gè)結(jié)論：適度的壓力其實(shí)是好的，它能帶給人自信心，知道自己有什么能力。難怪美國(guó)克萊斯勒汽車(chē)公司的總裁艾亞科卡說(shuō)：“當(dāng)你給員工加薪時(shí)，你一定要同時(shí)增加他的責(zé)任量，加薪對(duì)他才有意義。”當(dāng)然，承受的壓力也要適當(dāng)，若壓力過(guò)大，慢性緊張產(chǎn)生過(guò)多的荷爾蒙對(duì)身體則是有害的。所以，也要懂得如何緩解壓力。O緩解壓力的方法*找一位知心好友，或?qū)I(yè)輔導(dǎo)員，或有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩，說(shuō)出內(nèi)心的恐懼和問(wèn)題。*當(dāng)面對(duì)復(fù)雜卻又無(wú)法逃避的問(wèn)題時(shí)，不妨寫(xiě)出來(lái)，然后再寫(xiě)出可能的解決方法。*深深地吸一口氣，閉氣二三秒，再微微張開(kāi)嘴巴，緩緩?fù)職?，如此反?fù)做幾次。*在戶外找個(gè)清靜地方，