項(xiàng)目管理培訓(xùn)課件：風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理Projectriskmanagement項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低的成本取得對(duì)項(xiàng)目安全保障的滿意結(jié)果，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)I項(xiàng)目目標(biāo)I項(xiàng)目管理I安全保障講師：某某某目錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理規(guī)劃0201contents項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低的成本取得對(duì)項(xiàng)目安全保障的滿意結(jié)果，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述PART.01

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理的使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法、技術(shù)和手段，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的應(yīng)對(duì)和監(jiān)控，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件所造成的不利后果，以最低的成本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低的成本取得對(duì)項(xiàng)目安全保障的滿意結(jié)果，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理的使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法、技術(shù)和手段，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的應(yīng)對(duì)和監(jiān)控，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件所造成的不利后果，以最低的成本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低的成本取得對(duì)項(xiàng)目安全保障的滿意結(jié)果，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃0

1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別0

2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析0

3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析0

4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)0

5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控0

6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工作和內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、開展風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)過(guò)程。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，并記錄風(fēng)險(xiǎn)特征的過(guò)程，這通常在項(xiàng)目的需求階段和概要設(shè)計(jì)階段進(jìn)行。定性風(fēng)險(xiǎn)分析：通過(guò)評(píng)估單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過(guò)程。定量風(fēng)險(xiǎn)分析：就已識(shí)別的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和其他不確定性的來(lái)源對(duì)整體項(xiàng)目目標(biāo)的綜合影響進(jìn)行定量分析的過(guò)程。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：為處理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口，以及應(yīng)對(duì)單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，而制定可選方案、選擇應(yīng)對(duì)策略并商定應(yīng)對(duì)行動(dòng)的過(guò)程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低的成本取得對(duì)項(xiàng)目安全保障的滿意結(jié)果，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理規(guī)劃PART.02項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略性的和全壽命期的指導(dǎo)性綱領(lǐng)。根據(jù)美國(guó)國(guó)防部的描述，風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是指確定一套全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成文件的過(guò)程。人們?cè)谶M(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)需要編制一整套計(jì)劃，這個(gè)編制計(jì)劃的工作過(guò)程就是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，它是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步。其主要工作包括定義項(xiàng)目組成及風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)方案和方式，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，確定風(fēng)險(xiǎn)判斷的依據(jù)等。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想0

1指定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案0

2選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑0

3指定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃0

4建立風(fēng)險(xiǎn)管理模板0

5確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式0

6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù)成本管理計(jì)劃0

2進(jìn)度管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍說(shuō)明書0

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3項(xiàng)目制約因素0

5組織積累的相關(guān)資源溝通管理計(jì)劃0

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6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理圖表風(fēng)險(xiǎn)管理圖標(biāo)一般包含在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中，它是將輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龅倪^(guò)程中所用的技巧和工具，以使人們能夠清楚地獲得關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的組織方式的信息。風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要圖標(biāo)包括風(fēng)險(xiǎn)檢查表、風(fēng)險(xiǎn)管理表格和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。工作分解結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要清楚項(xiàng)目的組成要素、各組成要素的性質(zhì)及相互間的關(guān)系，借助工作分析結(jié)構(gòu)可以很好的完成這項(xiàng)工作。在項(xiàng)目的生命周期中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅應(yīng)將項(xiàng)目的WBS作為規(guī)劃未來(lái)工程管理、分配資源、預(yù)算經(jīng)費(fèi)和簽訂合同的協(xié)調(diào)工具，還應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目的WBS來(lái)報(bào)告工程進(jìn)展、執(zhí)行效率、項(xiàng)目評(píng)估和費(fèi)用數(shù)據(jù)，以便為控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃會(huì)議召開風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃會(huì)議是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的主要工具，項(xiàng)目經(jīng)理和負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該參加。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具、方法、具體的時(shí)間計(jì)劃以及報(bào)告與跟蹤形式等內(nèi)容，都可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃會(huì)議來(lái)決定。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的方法和工具項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃工作的結(jié)果是整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性綱領(lǐng)，決定了項(xiàng)目組織的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)全過(guò)程。早期的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃結(jié)果是一份初始項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文件，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)管理的深入，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃需要不斷的更新和完善。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文件主要包括以下內(nèi)容:01020304050607方法描述任務(wù)與職責(zé)描述風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算描述風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)間安排描述風(fēng)險(xiǎn)類別描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率標(biāo)度及風(fēng)險(xiǎn)影響標(biāo)度描述風(fēng)險(xiǎn)容忍水平描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的方法和工具一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別RiskIdentification一項(xiàng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：0

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3識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程可以歸納為以下幾個(gè)方面：二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程確認(rèn)不確定性的客觀存在。首先要辨認(rèn)所發(fā)現(xiàn)或推測(cè)的因素是否存在不確定性，然后確認(rèn)這種不確定性的客觀存在。建立初步風(fēng)險(xiǎn)因素清單。把客觀存在的和潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素列出清單，應(yīng)包括各種影響環(huán)境、決策等。確立各種風(fēng)險(xiǎn)事件并推測(cè)其結(jié)果。根據(jù)初步風(fēng)險(xiǎn)清單中所列的各種主要風(fēng)險(xiǎn)因素，推測(cè)與其相關(guān)聯(lián)的各種可能性，重點(diǎn)是資金的財(cái)務(wù)結(jié)果。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別頭腦風(fēng)暴法該方法借助于專家的經(jīng)驗(yàn)，從而獲得一份該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單，以備在將來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中進(jìn)一步加以分析。頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)是：善于發(fā)揮相關(guān)專家和分析人員的創(chuàng)造性思維，從而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行全面的識(shí)別，并根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法明確主題選擇人員專家發(fā)言終止發(fā)言評(píng)價(jià)意見應(yīng)用德爾菲法的一般步驟是：德爾菲法是以匿名的方式邀請(qǐng)相關(guān)專家就項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)這一主題，達(dá)成一致的意見。該方法的特點(diǎn)是：將專家最初達(dá)成的意見再反饋給專家，以便進(jìn)行進(jìn)一步的討論，從而在主要風(fēng)險(xiǎn)上達(dá)成一致的意見。該方法的優(yōu)點(diǎn)是有助于減少數(shù)據(jù)方面的偏見，并避免由于個(gè)人因素對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果產(chǎn)生不良的影響從企業(yè)的內(nèi)部、外部挑選相關(guān)專家組成專家小組，但是這些專家不會(huì)面，彼此互不了解；要求所有專家匿名對(duì)所研討的所有問(wèn)題進(jìn)行分析；將所有專家的意見進(jìn)行整理得到綜合分析答案，并將綜合分析答案發(fā)給所有專家。專家收到綜合分析答案后，要在這次反饋的基礎(chǔ)上重新分析。根據(jù)相關(guān)需要，該程序可重復(fù)進(jìn)行。德爾菲法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法風(fēng)險(xiǎn)檢查表是從以往類似項(xiàng)目和其他信息途徑收集到的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的列表，通過(guò)查找此表可以簡(jiǎn)便快捷地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。其缺點(diǎn)是永遠(yuǎn)不可能編制一個(gè)詳盡的風(fēng)險(xiǎn)檢查表，而且管理者可能被檢查表所局限，不能識(shí)別出該表未列出的風(fēng)險(xiǎn)，因此其應(yīng)用范圍有一定的局限性。這種方法一般在項(xiàng)目初期使用，以便提早減少風(fēng)險(xiǎn)因素。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法風(fēng)險(xiǎn)檢查表檢查表分析知識(shí)領(lǐng)域可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)范圍管理目標(biāo)不明；范圍不清；工作不全面；范圍控制不當(dāng)進(jìn)度管理錯(cuò)誤估算時(shí)間；浮動(dòng)時(shí)間的管理失誤，進(jìn)度安排不合理成本管理成本估算錯(cuò)誤；資源短缺；成本預(yù)算不合理質(zhì)量管理設(shè)計(jì)、材料和工藝不符合標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制不當(dāng)采購(gòu)管理沒有實(shí)施的條件或合同條款；物料的單價(jià)變高風(fēng)險(xiǎn)管理忽略了風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估錯(cuò)誤；風(fēng)險(xiǎn)管理不完善溝通管理溝通計(jì)劃編制不合理；缺乏與重要干系人的協(xié)調(diào)等人力資源管理項(xiàng)目組織責(zé)任不明確；沒有高層管理者支持集成管理集成計(jì)劃不合理；進(jìn)度、成本、質(zhì)量協(xié)調(diào)不當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法生命周期可能的風(fēng)險(xiǎn)因素全過(guò)程（1）對(duì)一個(gè)或更多階段的投入時(shí)間不夠（2）沒有記錄下重要信息（3）尚未結(jié)束一個(gè)或更多前期階段就進(jìn)入下一階段概念（1）沒有書面記錄下所有的背景信息與計(jì)劃（2）沒有進(jìn)行正式的成本-收益分析（3）沒有進(jìn)行正式的可行性研究（4）你不知道是誰(shuí)首先提出了項(xiàng)目創(chuàng)意計(jì)劃（1）準(zhǔn)備計(jì)劃的人過(guò)去沒有承擔(dān)過(guò)類似項(xiàng)目（2）沒有寫下項(xiàng)目計(jì)劃（3）遺漏了項(xiàng)目計(jì)劃的某些部分（4）項(xiàng)目計(jì)劃的部分或全部沒有得到所有關(guān)鍵成員的批準(zhǔn)（5）指定完成項(xiàng)目的人不是準(zhǔn)備計(jì)劃的人（6）未參與制定項(xiàng)目計(jì)劃的人沒有審查項(xiàng)目計(jì)劃，也未提出任何疑問(wèn)執(zhí)行（1）主要客戶的需要發(fā)生了變化（2）搜集到的有關(guān)進(jìn)度情況和資源消耗的信息不夠完整或不夠準(zhǔn)確（3）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告不一致（4）一個(gè)或更多重要的項(xiàng)目支持者有了新的分配任務(wù)（5）在實(shí)施期間替換了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（6）市場(chǎng)特征或需求發(fā)生了變化（7）做了非正式變更，并且沒有對(duì)它們帶給整個(gè)項(xiàng)目的影響進(jìn)行一致分析結(jié)束（1）一個(gè)或更多項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)者沒有正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成果（2）在尚未完成項(xiàng)目所有工作的情況下，項(xiàng)目成員就被分配到了新的項(xiàng)目組織中檢查表分析系統(tǒng)分解法是一種將復(fù)雜的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解成比較容易識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)子系統(tǒng)，從而識(shí)別各個(gè)子系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的方法。比如在投資建造一個(gè)食品廠的項(xiàng)目中，可以根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解為：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及資源供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等，然后將這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步分解，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以分解為競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和替代風(fēng)險(xiǎn)等。流程圖提供了項(xiàng)目的工作流程以及各活動(dòng)之間的相互關(guān)系。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的流程進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在哪項(xiàng)活動(dòng)中，以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)可能造成哪些影響。流程圖法首先要建立一個(gè)項(xiàng)目的總流程圖與各分流程圖，以此來(lái)分析項(xiàng)目實(shí)施的全部活動(dòng)。流程圖系統(tǒng)分解法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，運(yùn)用概率和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)間以及對(duì)已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)的分析活動(dòng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析的依據(jù)（1）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)；（2）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；（3）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書；（4）組織積累的相關(guān)資源；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)概率是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小，風(fēng)險(xiǎn)影響是指風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)（包括時(shí)間、成本、范圍和質(zhì)量）產(chǎn)生的影響程度。通常情況下，可以通過(guò)面談或會(huì)議的形式對(duì)已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)價(jià)，從事相關(guān)工作的是項(xiàng)目的組成成員或外部專家。需要借助現(xiàn)有信息、歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，尤其是以前做過(guò)類似項(xiàng)目或相近項(xiàng)目發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)情況記錄。另外，還需要依靠項(xiàng)目管理人員的經(jīng)驗(yàn)判斷和直覺。通過(guò)專家的主觀評(píng)價(jià)對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和可能的影響給出一個(gè)相對(duì)的評(píng)價(jià)結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)概率與風(fēng)險(xiǎn)影響可以用定性術(shù)語(yǔ)描述成極高、高、中、低、極低五個(gè)檔次風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析一個(gè)具體風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)值，風(fēng)險(xiǎn)值=概率P×影響I0.050.100.200.400.800.90.0450.090.180.360.720.70.0350.070.140.280.560.50.0250.050.100.200.400.30.0150.030.060.120.240.10.050.010.020.040.08對(duì)一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)（如成本、時(shí)間或范圍）的影響（比值）風(fēng)險(xiǎn)和概率影響矩陣風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣是將綜合風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響這兩個(gè)標(biāo)度綜合起來(lái)，以此為依據(jù)建立一個(gè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)情況評(píng)定等級(jí)的矩陣，從而更有效的通過(guò)定性的方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣中包含兩個(gè)值，一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)概率標(biāo)度P，一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)影響標(biāo)度I，這兩個(gè)值可以是序數(shù)標(biāo)度，也可以是基標(biāo)度。組織必須確定在使用這兩種標(biāo)度方法時(shí)各自把概率與影響結(jié)果組合列為高風(fēng)險(xiǎn)（紅燈狀況）、中等風(fēng)險(xiǎn)（黃燈狀況）或者低等風(fēng)險(xiǎn)（綠燈狀況）。在這個(gè)矩陣中，組織對(duì)低、中、高風(fēng)險(xiǎn)的承受限度可用不同的顏色表示，反映出風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)主要項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生的影響項(xiàng)目目標(biāo)描述性和數(shù)值型尺度很低/0.05低/0.10中/0.20高/0.40很高/0.80成本較少成本上升成本增加＜10%成本增加10-20%成本增加20-40%成本增加＞40%時(shí)間較少時(shí)間增加時(shí)間增加＜5%時(shí)間增加5-10%時(shí)間增加10-20%時(shí)間增加＞20%范圍范圍減少不明顯小部分范圍受影響大部分范圍受影響發(fā)起人人不接受項(xiàng)目結(jié)果無(wú)用質(zhì)量質(zhì)量下降不明顯重要指標(biāo)受影響小需要發(fā)起人同意發(fā)起人不接受項(xiàng)目結(jié)果無(wú)用根據(jù)具體項(xiàng)目以及組織的風(fēng)險(xiǎn)承受水平，對(duì)比例進(jìn)行調(diào)整；同理可確定機(jī)會(huì)對(duì)目標(biāo)的影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估是評(píng)估有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的效用程度。定性風(fēng)險(xiǎn)分析要求數(shù)據(jù)有較高的可信度和準(zhǔn)確信，因此需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確信、質(zhì)量和可靠程度進(jìn)行評(píng)估。它包括以下內(nèi)容的檢驗(yàn)：（1）檢查人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度；（2）關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；（3）數(shù)據(jù)的質(zhì)量；（4）數(shù)據(jù)的可靠性與完整性。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)歸類根據(jù)已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，使用既定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)志，即可對(duì)識(shí)別出的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，以便全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種屬性。將風(fēng)險(xiǎn)按照風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、可能影響的范圍或項(xiàng)目階段、人員、場(chǎng)地或其他分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，以幫助項(xiàng)目管理人員分析出項(xiàng)目受不確定影響的項(xiàng)目區(qū)域，項(xiàng)目管理人員可以據(jù)此制定出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施風(fēng)險(xiǎn)緊急程度評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)緊急程度評(píng)價(jià)主要用于制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的先后順序，需要近期采取應(yīng)對(duì)措施的風(fēng)險(xiǎn)可視為亟待解決的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施所需要的時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)征兆、警告和風(fēng)險(xiǎn)都可作為風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)或緊迫性的指標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)緊急程度評(píng)價(jià)也是制定完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案一個(gè)重要的技術(shù)方法惡化工具項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)排序或優(yōu)先級(jí)清單經(jīng)過(guò)分類處理的風(fēng)險(xiǎn)需在近期采取應(yīng)對(duì)措施的風(fēng)險(xiǎn)清單需進(jìn)一步分析與應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)清單定性分析得出的風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)定量分析是指在風(fēng)險(xiǎn)定性分析后，對(duì)排序在前面的、具有潛在重大影響的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)再進(jìn)行量化分析，定量評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響程度，以便綜合分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的整體水平。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析敏感性分析研究在項(xiàng)目壽命周期內(nèi)，當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)量、產(chǎn)品價(jià)格、變動(dòng)成本等因素以及項(xiàng)目的各種前提和假設(shè)發(fā)生變化時(shí)，相應(yīng)的項(xiàng)目現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率等性能的變化趨勢(shì)和變化范圍。敏感性分析有助于確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有最大的潛在影響，它在所有其他不確定因素保持基準(zhǔn)值的條件下，考察項(xiàng)目每項(xiàng)要素的不確定性對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生多大程度的影響。敏感性分析是風(fēng)險(xiǎn)分析最簡(jiǎn)單的形式，在實(shí)踐中，一般只用在那些對(duì)成本、時(shí)間和經(jīng)濟(jì)效益有較大影響以及項(xiàng)目比較敏感的變量上。風(fēng)險(xiǎn)定量分析的工具和技術(shù)敏感性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析計(jì)算公式為：其中，EMV是每種情況下的期望損益值，Pi為第i個(gè)狀態(tài)發(fā)生的概率，Xi為該種情況在此狀態(tài)下的損益值。對(duì)上述公式得出的結(jié)果的判別標(biāo)準(zhǔn)是：期望損益值越大，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)越小。期望值法是將目標(biāo)變量設(shè)定為離散的隨機(jī)變量，其取值是每種情況對(duì)應(yīng)的損益值。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損益值一般是將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)概率與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損益值相乘得到的。期望值法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析例：某企業(yè)要預(yù)測(cè)未來(lái)五年生產(chǎn)某產(chǎn)品的生產(chǎn)批量，并根據(jù)此安排生產(chǎn)前的各項(xiàng)工作。生產(chǎn)批量的規(guī)模依據(jù)市場(chǎng)的銷路確定，目前有三種可能采用的方案，大、中、小三種方案對(duì)應(yīng)于好、一般、差三種銷路，三種狀態(tài)的損益表如下：方案好一般差大批量生產(chǎn)A11815-2中批量生產(chǎn)A2151814小批量生產(chǎn)A3101212概率0.30.40.3方案A1：方案A2：方案A3：根據(jù)判斷準(zhǔn)則可知：A2方案的風(fēng)險(xiǎn)最小。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析決策樹法決策樹法是一種有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的定量方法，它根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的基本特點(diǎn)，在反映風(fēng)險(xiǎn)背景環(huán)境的同時(shí)，描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、后果以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。決策樹法先找出風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)的后果等因素，然后根據(jù)這些因素繪制出一個(gè)從左到右展開的樹狀圖，主要有方塊節(jié)點(diǎn)、圓形節(jié)點(diǎn)以及狀態(tài)節(jié)點(diǎn)后的損益值。優(yōu)點(diǎn)是：能夠進(jìn)行多級(jí)決策，并且能夠使項(xiàng)目管理有步驟、有層次的進(jìn)行決策。缺點(diǎn)是：它不能把所有因素全部考慮進(jìn)去，如果分級(jí)太多，決策樹就會(huì)很復(fù)雜。A方塊節(jié)點(diǎn)方塊節(jié)點(diǎn)是決策節(jié)點(diǎn)，并由此引出與方案數(shù)量相同的方案分支，在分支上要標(biāo)注方案的名稱B圓形節(jié)點(diǎn)圓形節(jié)點(diǎn)是狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)可以引出狀態(tài)分支，在每一個(gè)分支上要標(biāo)注自然狀態(tài)的名稱及其出現(xiàn)的主觀概率C狀態(tài)節(jié)點(diǎn)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)后的損益值通常是指在一個(gè)決策樹模型中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)處進(jìn)行決策的依據(jù)特征的增益。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析例：某項(xiàng)目準(zhǔn)備投產(chǎn)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品甲和乙，分別需要投資50萬(wàn)元和55萬(wàn)元，兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)年限是一樣的。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，預(yù)測(cè)新產(chǎn)品上市后，暢銷的概率為70%，滯銷的概率為30%。甲乙兩種產(chǎn)品在不同情況下的收益表如表：情況產(chǎn)品暢銷（70%）滯銷（30%）甲產(chǎn)品160萬(wàn)元-80萬(wàn)元乙產(chǎn)品180萬(wàn)元-120萬(wàn)元甲乙產(chǎn)品的收益情況表項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析根據(jù)以上信息，可以運(yùn)用決策樹法進(jìn)行分析。首先，畫出該項(xiàng)目的決策樹如下：然后計(jì)算各狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)后果。結(jié)果如下：狀態(tài)節(jié)點(diǎn)1=160×70%+（-80）×30%=88萬(wàn)元狀態(tài)節(jié)點(diǎn)2=180×70%+（-120）×30%=90萬(wàn)元決策節(jié)點(diǎn)0=max{88-50,90-55}=38萬(wàn)元所以應(yīng)該選擇投產(chǎn)甲產(chǎn)品。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析模擬法在項(xiàng)目管理中最常見的模擬法是蒙特卡羅法，又稱統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)法或隨機(jī)模擬法。在使用蒙特卡羅法進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化分析時(shí)，其做法是隨機(jī)從每個(gè)不確定風(fēng)險(xiǎn)因素中抽取樣本，然后對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，并將上述計(jì)算過(guò)程反復(fù)進(jìn)行，以模擬各種不確定組合，從而獲得不同組合下的多種結(jié)果。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法并處理上述這些結(jié)果，能夠觀察出項(xiàng)目變化的規(guī)律性除了上述方法外，還有層次分析法、要素加權(quán)平均法、不確定性分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等方法。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量評(píng)估的結(jié)果是進(jìn)一步更新的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，包括以下內(nèi)容：不確定條件下的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備分析項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的概率兩戶的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)清單定量分析得到的分先變化趨勢(shì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就是提出處置意見和辦法以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，即針對(duì)分先識(shí)別和定性定量分析環(huán)節(jié)已確認(rèn)的、一旦發(fā)生危害嚴(yán)重且出現(xiàn)概率很高的風(fēng)險(xiǎn)，制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃文檔的過(guò)程。0

1依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)0

2工具與技術(shù)消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略威脅或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略0

3成果風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃更新與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)如果整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有嚴(yán)重的負(fù)面影響，并已超出商定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)臨界值，就可以采用規(guī)避策略。此策略涉及采取集中行動(dòng)，弱化不確定性對(duì)項(xiàng)目整體的負(fù)面影響，并將項(xiàng)目拉回到臨界值以內(nèi)。例如，取消項(xiàng)目范圍中的高風(fēng)險(xiǎn)工作，就是一種整個(gè)項(xiàng)目層面的規(guī)避措施。如果無(wú)法將項(xiàng)目拉回到臨界值以內(nèi)，則可能取消項(xiàng)目。分享風(fēng)險(xiǎn)分享積極風(fēng)險(xiǎn)是指把應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)的部分或全部責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目利益抓住該機(jī)會(huì)的第三方。分享的例子包括建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作