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第6頁共6頁置業(yè)顧問?月工作總?結(jié)標準范?本1、?接待每天?前來咨詢?的來訪和?來電客戶?。在接?待完后,?盧經(jīng)理和?扶主管都?會給我指?出我哪里?做的不好?,話哪里?沒有講好?。我知道?那些不好?的必須要?改正,而?且更要掌?握。在每?天接待中?我們最不?足的就是?在于客戶?交談時很?不自然、?不放松、?有小動作?、語氣僵?硬等。我?有時候也?不斷的在?想為什么?會這樣為?了改變這?一現(xiàn)狀,?我每天大?聲朗讀羊?皮卷,提?高我的精?神面貌和?語氣,但?是效果不?佳。為?了更進一?步的了解?,我解剖?自己,我?發(fā)現(xiàn)最重?要的原因?是我沒有?自信,喪?失了自信?,如何能?做好這行?工作以后?也要加強?自己的信?心,做好?接待。其?實還有一?點,我自?己覺得如?果領(lǐng)導鼓?勵了我,?我會信心?是倍增的?,干什么?都來勁。?我記得有?人給我說?過一句話?:“不要?怕犯錯,?大膽去做?,錯了就?改,以后?不要犯第?二次”,?對我影響?很大。?2、處理?四季花城?售后事宜?。如更?名、2,?17,_?___號?樓的工期?解釋、房?產(chǎn)證遲辦?說辭等。?雖然我了?解說辭和?流程,但?是在實戰(zhàn)?中還是出?了不少的?問題。通?過盧經(jīng)理?和扶主管?的開導我?了解到,?在做這些?的時候,?一定要了?解每句話?的意思;?每個流程?的意義,?才能做好?!在與客?戶交談中?一定要發(fā)?現(xiàn)問題,?分析問題?,問題目?的是什么?。這些東?西一定要?在腦子里?飛快的旋?轉(zhuǎn),養(yǎng)成?這種好的?習慣,一?定可以吧?工作做好?!3、?在新的一?個月里我?要做到以?下在接?待完客戶?后,總結(jié)?在接待過?程中的不?足并加以?改正;在?書寫合同?時一定要?細心、用?心;加強?自己的信?心,積極?工作;加?強自己說?話的內(nèi)涵?,學習好?待客之道?,用好禮?貌用語;?遇到問題?,馬上解?決。置?業(yè)顧問月?工作總結(jié)?標準范本?(二)?似水流年?,___?_已接近?尾聲,進?入公司已?有半年,?回顧這半?年來的工?作,在公?司領(lǐng)導及?各位同事?的支持與?幫助下,?按照公司?的要求,?認真完成?各項工作?。通過這?段時間的?學習與工?作,在以?往的工作?模式上有?了新的改?進,工作?方式也有?了較大的?變化,現(xiàn)?將半年來?的工作情?況做簡要?總結(jié):?一、認真?完成日常?工作,努?力提高自?身的能力?。作為公?司的銷售?人員,深?刻地認識?到肩負的?重任,因?此,在做?好日常工?作的基礎(chǔ)?上,還要?不斷吸取?新的知識?,完善自?身的知識?結(jié)構(gòu),針?對自己的?薄弱環(huán)節(jié)?有的放失?;同時向?銷售業(yè)績?高的同事?學習成功?經(jīng)驗,以?提高自身?的能力,?為今后的?工作打下?更牢固的?基礎(chǔ)。加?強自身學?習,加快?工作節(jié)奏?,提高工?作效率,?力求周全?、準確,?避免疏漏?和差錯。?二、愛?崗敬業(yè)、?扎實工作?、不怕困?難、熱情?服務(wù),在?本職崗位?上發(fā)揮出?應(yīng)有的作?用。公司?秉著“精?誠至上,?服務(wù)為先?”的理念?不停的在?進步和完?善,而自?己的學識?、能力和?閱歷與其?都有一定?的距離,?所以必須?加強自身?的學習,?以正確的?態(tài)度對待?各項工作?任務(wù)。積?極提高自?身各項素?質(zhì),爭取?工作的主?動性,責?任心,努?力提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。三、?存在的問?題和今后?努力方向?。工作中?存在一些?問題和不?足,主要?表現(xiàn)在:?第一,?由于對業(yè)?務(wù)的不熟?悉,以致?工作起來?不能游刃?有余,工?作效率有?待進一步?提高;第?二,有些?工作還不?夠過細,?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第三?,自己的?理論水平?還跟不上?公司工作?的要求。?在下接下?來的工作?中,應(yīng)認?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平,為?公司經(jīng)濟?跨越式發(fā)?展,努力?貢獻自己?的力量。?在新的一?年即將來?臨之際,?也意味著?新目標的?開始,我?想我應(yīng)努?力做到:?第一,?加強學習?,拓寬知?識面,努?力學習房?產(chǎn)專業(yè)知?識和相關(guān)?工作常識?;第二,?本著實事?求是的原?則,盡心?盡責完成?各項工作?,真正做?好每個客?戶都喜歡?的置業(yè)顧?問,努力?做好一名?優(yōu)秀的銷?售人員;?第三,自?身工作作?風建設(shè),?團結(jié)一致?,勤奮工?作,形成?良好的工?作氛圍。?遵守公司?內(nèi)部規(guī)章?制度,維?護公司利?益,積極?為公司創(chuàng)?造更高價?值,力爭?取得更大?的工作成?績。四?、回顧半?年來的點?點滴滴,?工作的過?程中,我?還需要更?加積極主?動;這得?益于和領(lǐng)?導,前輩?的交流,?我真正感?受到了領(lǐng)?導的關(guān)懷?和期望,?同時也佩?服他們淵?博的知識?和豐富的?實踐經(jīng)驗?。同時我?也衷心期?待領(lǐng)導和?前輩能夠?多多在工?作上指導?我,在思?想上幫助?我,我會?盡力為公?司的進一?步發(fā)展和?壯大發(fā)揮?自己應(yīng)有?的作用。?最后,?再次衷心?的感謝身?邊的每一?位領(lǐng)導及?同事,有?了你們這?樣好的領(lǐng)?導,好同?事,在這?樣的一個?優(yōu)秀的集?體里,我?相信我們?的公司明?天會更好?!在這片?熱土上,?我們將收?獲無限的?希望!?置業(yè)顧問?月工作總?結(jié)標準范?本(三)?似水流?年,__?__已接?近尾聲,?進入公司?已有半年?,回顧這?半年來的?工作,在?公司領(lǐng)導?及各位同?事的支持?與幫助下?,按照公?司的要求?,認真完?成各項工?作。通過?這段時間?的學習與?工作,在?以往的工?作模式上?有了新的?改進,工?作方式也?有了較大?的變化,?現(xiàn)將半年?來的工作?情況做簡?要總結(jié):?一、認?真完成日?常工作,?努力提高?自身的能?力。作為?公司的銷?售人員,?深刻地認?識到肩負?的重任,?因此,在?做好日常?工作的基?礎(chǔ)上,還?要不斷吸?取新的知?識,完善?自身的知?識結(jié)構(gòu),?針對自己?的薄弱環(huán)?節(jié)有的放?失;同時?向銷售業(yè)?績高的同?事學習成?功經(jīng)驗,?以提高自?身的能力?,為今后?的工作打?下更牢固?的基礎(chǔ)。?加強自身?學習,加?快工作節(jié)?奏,提高?工作效率?,力求周?全、準確?,避免疏?漏和差錯?。二、?愛崗敬業(yè)?、扎實工?作、不怕?困難、熱?情服務(wù),?在本職崗?位上發(fā)揮?出應(yīng)有的?作用。公?司秉著“?精誠至上?,服務(wù)為?先”的理?念不停的?在進步和?完善,而?自己的學?識、能力?和閱歷與?其都有一?定的距離?,所以必?須加強自?身的學習?,以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務(wù)。?積極提高?自身各項?素質(zhì),爭?取工作的?主動性,?責任心,?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向。工作?中存在一?些問題和?不足,主?要表現(xiàn)在?:第一?,由于對?業(yè)務(wù)的不?熟悉,以?致工作起?來不能游?刃有余,?工作效率?有待進一?步提高;?第二,有?些工作還?不夠過細?,一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;第?三,自己?的理論水?平還跟不?上公司工?作的要求?。在下接?下來的工?作中,應(yīng)?認真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平,?為公司經(jīng)?濟跨越式?發(fā)展,努?力貢獻自?己的力量?。在新的?一年即將?來臨之際?,也意味?著新目標?的開始,?我想我應(yīng)?努力做到?:第一?,加強學?習,拓寬?知識面,?努力學習?房產(chǎn)專業(yè)?知識和相?關(guān)工作常?識;第二?,本著實?事求是的?原則,盡?心盡責完?成各項工?作,真正?做好每個?客戶都喜?歡的置業(yè)?顧問,努?力做好一?名優(yōu)秀的?銷售人員?;第三,?自身工作?作風建設(shè)?,團結(jié)一?致,勤奮?工作,形?成良好的?工作氛圍?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度,?維護公司?利益,積?極為公司?創(chuàng)造更高?價值,力?爭取得更?大的工作?成績。?四、回顧?半年來的?點點滴滴?,工作的?過程中,?我還需要?更加積極?主動;這?得益于和?領(lǐng)導,前?輩的交流?,我真正?感受到了?領(lǐng)導的關(guān)?懷和期望?,同時也?佩服他們?淵博的知?識和豐富?的實踐經(jīng)?驗。同時?我也衷心
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