汽車銷售年終個人工作收獲總結標準范文（3篇）

第8頁共8頁汽車銷售?年終個人?工作收獲?總結標準?范文時?間一點點?的在指間?流逝，自?己在這最?后的時間?里拼命的?努力！終?于在工作?中達到了?預定的成?績，并且?額外做出?了一筆，?為自己的?業(yè)績記錄?添上了一?筆新高！?盡管在這?段時間里?也有一定?的運氣成?份，但是?能對自己?過去的成?績做出突?破自己還?是很高興??；厥走@?一年來，?自己不斷?的改變，?不斷的提?升自己，?終于在年?末的成績?總結中得?到了肯定?，自己也?非常的自?豪?，F(xiàn)?在，一年?的時間過?去了，自?己現(xiàn)在的?成績也即?將成為過?去的歷史?。在這里?，我對自?己過去一?年的工作?做出總結?，希望自?己能子啊?更清楚的?了解自己?的狀況后?，找到方?法進一步?提升自己??，F(xiàn)在，?我將自己?的一年來?的銷售工?作總結如?下：一?、工作情?況作為?一名銷售?，我將這?一年的重?點放在增?加自己的?銷售途徑?上。日常?的工作中?，我積極?的維護并?開闊自己?的客戶，?通過加強?自己與客?戶的關系?，增加更?多潛在的?推薦顧客?。同時，?自己也不?忘通過電?話以及其?他方式增?加顧客。?而在活?動、節(jié)日?等有活動?的時候，?我就會更?加大力的?進行推銷?，將活動?的各種優(yōu)?惠進行整?理并推薦?給顧客，?提供更好?的咨詢并?強化對有?意向的顧?客的推薦?。在這?一年中，?自己出了?做好推銷?，也在努?力的提升?自己的工?作能力和?水平。讓?自己去了?解市場，?了解客戶?，更加的?強化自己?的銷售能?力。其?次，我也?積極的學?習自己對?自己汽車?產品的了?解，出了?基本的配?置和性能?，我也在?嘗試著去?深入學習?一些關于?設計和其?他方面的?細節(jié)。這?些看似只?是小細節(jié)?的地方，?往往會引?起顧客的?們的專注?。為此，?我花費了?很多的時?間去增加?這方面的?知識儲備?。二、?個人的不?足一年?的工作并?不是沒有?失敗的地?方，如果?沒有，那?我早就成?為銷售榜?的第一位?了。自己?在工作中?還是有很?多的毛病?和問題，?盡管有很?多都不是?自己一朝?一夕就能?改變的，?但是我還?是要讓自?己努力的?前進，學?會去適應?工作。?三、總結?經過這?一年的努?力，自己?強化了很?多，但這?些終究是?正常的成?長，自己?想要進一?步的提升?自己，就?要對自己?進行進更?深一步的?突破。向?著其他更?加優(yōu)秀的?同事們學?習，努力?的改變自?己，讓自?己成為更?加優(yōu)秀的?樣子。?但是，我?也明白這?不能急于?求成，我?會努力的?學習，努?力的工作?，努力的?讓自己去?邊的更加?優(yōu)秀！?汽車銷售?年終個人?工作收獲?總結標準?范文（二?）__?__是_?___公?司重要的?戰(zhàn)略轉折?期。國內?專用車市?場的日益?激烈的競?爭、價格?戰(zhàn)、國家?宏觀調控?的整體經?濟環(huán)境，?給___?_公司的?日常經營?和發(fā)展造?成很大的?困難。在?全體員工?的共同努?力下，大?宗專用汽?車公司取?得了歷史?性的突破?，年銷售?額、利潤?等多項指?標創(chuàng)歷史?新高。?回顧全年?的工作，?我們主要?圍繞以下?開展工作?：一、?加強面對?市場競爭?、不依靠?價格戰(zhàn)、?細分用戶?群體、實?行差異化?營銷針?對今年公?司總部下?達的經營?指標，結?合公司總?經理在_?___商?務大會上?的指示精?神，公司?將全年銷?售工作的?重點立足?在差異化?營銷和提?升營銷服?務質量兩?個方面。?面對市場?愈演愈烈?的價格競?爭，我們?沒有一味?地走入“?價格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。?“價格是?一把雙刃?劍”，適?度的價格?促銷對銷?售是有幫?助的，可?是無限制?的價格戰(zhàn)?卻無異于?自殺。對?于淡季的?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢？我?們摸索了?一套對策?：對策?一：加強?銷售隊伍?的目標管?理1、?服務流程?標準化?2、日常?工作表格?化3、?檢查工作?規(guī)律化?4、銷售?指標細分?化5、?晨會、培?訓例會化?6、服?務指標進?考核對?策二：細?分市場，?建立差異?化營銷?細致的市?場分析。?我們對以?往的重點?市場進行?了進一步?的細分，?不同的細?分市場，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營?銷；根據(jù)?____?年的銷售?形勢，我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團用?戶、瞄準?政府采購?市場、零?散用戶等?市場。對?于這些市?場我們采?取了相應?的營銷策?略。對相?關專用車?市場，我?們加大了?投入力度?，專門成?立了大宗?用戶組，?銷售公司?采取主動?上門，定?期溝通反?饋的方式?，密切跟?蹤市場動?態(tài)。在市?場上樹立?了良好的?品牌形象?，從而帶?動了我_?___公?司的專用?汽車銷售?量。對?策三：注?重信息收?集、做好?科學預測?當今的?市場機遇?轉瞬即逝?，殘酷而?激烈的競?爭無時不?在，科學?的市場預?測成為了?階段性銷?售目標制?定的指導?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結合這?個特點，?我們確定?了人人收?集、及時?溝通、專?人負責的?制度，通?過每天上?班前的銷?售晨會上?銷售人員?反饋的資?料和信息?，制定以?往同期銷?售對比分?析報表，?確定下一?步銷售任?務的細化?和具體銷?售方式、?方法的制?定，一有?需求立即?做出反應?。同時和?生產部等?相關部門?保持密切?溝通，保?證高質高?效、按時?出產。增?加工作的?計劃性，?避免了工?作的盲目?性；在注?重銷售的?絕對數(shù)量?的同時，?我們強化?對市場占?有率。我?們把公司?產品市場?的占有率?作為銷售?部門主要?考核目標?，順利完?成總部下?達的全年?銷售目標?。售后?服務是窗?口，是我?們整車銷?售的后盾?和保障，?為此，我?們對售后?服務部門?，提出了?更高的要?求，在售?后全員中?，展開了?廣泛的服?務意識宣?傳活動，?以及各班?組之間的?自查互查?工作；建?立了每周?五由各部?門經理參?加的的車?間現(xiàn)場巡?檢制度。?二、追?蹤對手動?態(tài)，加強?自身競爭?實力對?于內部管?理，作到?請進來、?走出去。?固步自封?和閉門造?車，已早?已不能適?應目前激?烈的專用?汽車市場?競爭。我?們通過委?托相關專?業(yè)公司，?對分公司?的管理提?出全新的?方案和建?議；組織?綜合部和?相關業(yè)務?部門，利?用業(yè)余時?間學習。?三、注?重團隊建?設公司?是個整體?，只有充?分發(fā)揮每?個成員的?積極性，?才能使公?司得到好?的發(fā)展。?年初以來?，我們建?立健全了?每周經理?例會，每?月的經營?分析會等?一系列例?會制度。?營銷管理?方面出現(xiàn)?的問題，?大家在例?會上廣泛?討論，既?統(tǒng)一了認?識，又明?確了目標?。在加?強自身管?理的同時?，我們也?借助外界?的專業(yè)培?訓，提升?團隊的凝?聚力和專?業(yè)素質。?通過聘請?專業(yè)的企?業(yè)管理人?才對員工?進行了團?隊精神的?培訓，進?一步強化?了全體員?工的服務?意識和理?念。_?___是?不平凡的?一年，通?過全體員?工的共同?努力，公?司各項工?作取得了?全面勝利?，各項經?營指標均?創(chuàng)歷史新?高。在面?對成績歡?欣鼓舞的?同時，我?們也清醒?地看到我?們在營銷?工作及售?后服務工?作中的諸?多不足，?尤其在市?場開拓的?創(chuàng)新上，?精品服務?的理念上?，還大有?潛力可挖?。同時還?要提高我?們對市場?變化的快?速反應能?力。為此?，面對_?___，?公司領導?團體，一?定會充分?發(fā)揮團隊?合作精神?，群策群?力，緊緊?圍繞“服?務管理”?這個主旨?，將“品?牌營銷”?、“服務?營銷”和?“文化營?銷”三者?緊密結合?，確保公?司___?_公司各?項工作的?順利完成?。汽車?銷售年終?個人工作?收獲總結?標準范文?（三）?春華秋實?，夏去冬?來。在上?級領導的?正確帶領?下，我按?照年初制?定的總體?部署和工?作要求，?以“客戶?至上”這?一服務理?念為主線?，堅持高?標準、嚴?要求，在?直接面對?客戶，為?客戶提供?服務時，?用真誠對?待客戶群?眾，熱情?周到，文?明禮貌，?規(guī)范操作?，快捷高?效，忠實?履行崗位?職責；回?首過去、?展望未來?。不管從?事前臺、?行政，還?是銷售工?作，都讓?我學會了?以求真務?實的態(tài)度?對待工作?，以豁達?寬容的心?境對待平?凡的工作?崗位，在?日復一日?的迎來送?往中領略?到了服務?的魅力，?體會到了?“以客戶?為中心”?的真正。?一、夯?實基礎工?作作為?一名銷售?人員，在?工作中，?我能盡力?發(fā)揮我“?管理就是?服務，創(chuàng)?新就是超?越，工作?就是奉獻?”的人生?宗旨，用?積極陽光?的心態(tài)，?在自己的?崗位上認?真履行自?己的職責?，為我們?汽車的發(fā)?展做出了?應有的貢?獻。(?一)不斷?學習，增?強責任心?。在工作?之余，我?認真學習?了有關汽?車銷售方?面的知識?，通過學?習，我深?刻認識到?了工作無?小事，我?明白任何?一個細節(jié)?都可能影?響到工作?的質量和?效果。?(二)關?注動態(tài)，?把握行業(yè)?信息。隨?著汽車行?業(yè)之間日?趨嚴酷的?市場競爭?局面，我?知道，信?息就是效?益。因此?，我密切?關注行業(yè)?動態(tài)信息?，并把市?場調研和?信息的收?集、分析?、整理工?作制度化?、規(guī)范化?、經常化?。通過市?場調查、?業(yè)務洽談?等方式與?途徑建立?了穩(wěn)定可?靠的信息?渠道。?(三)調?整策略，?適應市場?變化的銷?售模式。?銷售的命?脈在于市?場，而市?場的命脈?是變化。?在工作中?，把握市?場命脈，?就是能有?應對市場?變化的策?略和措施?。我在上?級領導和?同事們的?支持幫助?下，能適?時根據(jù)市?場變化調?整銷售策?略，個別?情況個別?對待，只?要是有利?于我們利?益的，不?論大小，?我堅決運?作，盡全?力使它能?化為有效?的訂單。?二、愛?崗敬業(yè)，?以大局為?重作為?一名汽車?銷售人員?，我深切?地明白“?客戶至上?”的道理?，尤其對?我們面對?的客戶來?說，規(guī)范?而細致的?態(tài)度不但?可以促進?客戶消費?，還可以?有效提升?我們的品?牌。我在?工作中時?刻嚴格要?求自己，?規(guī)范每一?個細節(jié)，?用細心、?耐心、用?心，做到?了“腿勤?、手勤、?口勤”。?三、狠?抓服務，?提升形象?細節(jié)決?定成敗。?因此，我?注重服務?態(tài)度、服?務技巧和?服務水平?，充分發(fā)?揚了優(yōu)質?服務的的?專業(yè)精神?，用專業(yè)?禮貌用語?、服務態(tài)?度，調動?和激起顧?客的購買?欲，有一?句話說：?“服務源?自真誠”?。做到這?一點，才?能夠達到?“以我真?誠心，贏?得客戶情?”。我用?真誠去贏?得更多的?空間和商?機，通過?這一系列?地規(guī)范和?統(tǒng)一服務?，從而提?升了我們?的形象。?四、務?實進取，?團結協(xié)作?勤勉敬?業(yè)是對一?名工作人?員的起碼?要求。在?工作中，?我以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務。?同時我也?一直都非?常注重與?同事們之?間的關系?，善于調?動和發(fā)揮?大家積極?性和創(chuàng)新?性，努力?營造一個?和諧高效?的工作環(huán)?境。因為?我相信“?團結就是?力量”。?只有團結?，我們才