汽車銷售個人工作總結(jié)標準樣本（二篇）

第4頁共4頁汽車銷售?個人工作?總結(jié)標準?樣本自?從本人加?入___?_公司以?來也有一?年的時間?了。在這?一年的工?作中，我?不斷的挑?戰(zhàn)自我，?對工作兢?兢業(yè)業(yè)，?嚴格遵守?規(guī)章制度?，在實踐?中磨練了?工作能力?，使我的?業(yè)務(wù)水平?有了較大?的提高。?我深知工?作中的進?步與大家?的幫助是?分不開的?，回首自?己一年經(jīng)?歷的風雨?路程，我?做出如下?工作總結(jié)?。一、?品德素質(zhì)?修養(yǎng)及職?業(yè)道德?通過報紙?，書籍，?雜志的不?斷學習使?自己愛崗?敬業(yè)，具?有強烈的?責任感和?事業(yè)心，?工作態(tài)度?端正，認?真負責，?加強專業(yè)?知識的學?習，使自?己不斷的?充電，這?是銷售人?員信心的?源泉。?二、工作?質(zhì)量成績?，效益和?貢獻保?質(zhì)保量的?完成工作?，工作效?率高，同?時在工作?中學習了?很多東西?，也鍛煉?了自己，?經(jīng)過不懈?的努力，?是自己的?工作業(yè)績?有了長足?的提高。?三、工?作中的經(jīng)?驗四，?工作中的?不足和努?力方向?總結(jié)一年?來的工作?，盡管有?不小的進?步，但還?是有很多?改進與不?足的地方?。對公司?產(chǎn)品的了?解還不夠?，還要加?強學習，?自己的銷?售技巧還?應該提高?，也需要?學習這方?面的知識?，借鑒他?人成功的?經(jīng)驗很重?要。有時?候銷售不?好思想就?消極，這?是要不得?地，消極?思想是銷?售的敵人?。對銷售?失敗后的?總結(jié)不夠?，每一次?銷售失敗?都有它的?原因，比?如對客戶?推薦的產(chǎn)?品否符合?客戶的需?要，對客?戶的態(tài)度?是否生硬?造成客戶?的不滿意?。這些都?需要想一?想。作?為一個銷?售主管，?就要沖在?第一線，?要起到表?率、模范?帶頭作用?，一個團?隊就是一?個集體，?充分的團?結(jié)才能釋?放能量。?互相學習?，互相進?步。總?之，在這?一年里我?工作并快?樂著！?汽車銷售?個人工作?總結(jié)標準?樣本（二?）轉(zhuǎn)眼?間，__?__已成?為歷史，?但我們?nèi)?然記得激?烈的競爭?。接下來?的日子里?競爭將更?加白熱化?。大大小?小上百家?企業(yè)都在?搶人才，?搶市場，?大家已經(jīng)?真切地感?受到市場?競爭的殘?酷。為了?來年揚長?避短，對?自己有更?全面的認?識，我對?今年的工?作進行了?總結(jié)。?一、客戶?反映較多?的情況?質(zhì)量不穩(wěn)?定，退、?換貨情況?較多。細?節(jié)注意不?夠，雖然?是小問題?卻影響了?整個產(chǎn)品?的質(zhì)量，?并給客戶?造成很壞?的印象。?交貨不及?時，生產(chǎn)?周期計劃?不準，生?產(chǎn)調(diào)度不?當常造成?貨期拖延?，也有發(fā)?貨人員人?為因素造?成的交期?延遲。?關(guān)于運費?問題客戶?投訴較多?，尤其是?老客戶。?客戶的問?題不回答?或者含糊?其詞，造?成客戶對?公司抱怨?和誤解。?因公司內(nèi)?部價格體?系不完整?，所以不?同的客戶?等級無法?體現(xiàn)，老?客戶、大?客戶體會?不到公司?的照顧與?優(yōu)惠。?二、銷售?中的問題?1、人?員工作熱?情不高，?自主性不?強。究其?原因，一?是制度監(jiān)?管不力，?二則銷售?人員待遇?較低，感?覺事情做?得不少，?但和其他?部門相比?工資卻偏?低，導致?心理不平?衡。2?、組織紀?律意識淡?薄，上班?遲到、早?退現(xiàn)象時?有發(fā)生。?這種情況?存在公司?各個部門?，公司應?該有適當?的考勤制?度，有不?良現(xiàn)象發(fā)?生時不應?該僅有部?門領(lǐng)導管?理，而且?公司領(lǐng)導?要出面制?止。3?、銷售、?生產(chǎn)、采?購等流程?銜接不順?，常有造?成交期延?誤事件且?推脫責任?，互相指?責。技術(shù)?支持不順?，標書圖?紙、銷售?用圖紙短?缺。以?上問題只?是諸多問?題中的一?小部分，?也是銷售?過程中時?有發(fā)生的?問題，雖?不致于影?響公司的?根本，但?不加以重?視，最終?可能給公?司的未來?發(fā)展帶來?重大的損?失。三?、明年銷?售的初步?設(shè)想思?路決定出?路，思想?決定行動?，正確的?銷售策略?指導下才?能產(chǎn)生正?確的銷售?手段，完?成既定目?標。銷售?策略不是?一成不變?的，在執(zhí)?行一定時?間后，可?以檢查是?否達到了?預期目的?，方向是?否正確，?可以做階?段性的調(diào)?整，安排?專人負責?辦事處和?大客戶溝?通，了解?他們的需?求，了解?他們的銷?售情況，?特別對待?，多開綠?燈，讓客?戶覺得雙?達很重視?他們，而?且服務(wù)也?很好。定?期安排區(qū)?域經(jīng)理走?訪，加深?了解增加?信任。?____?行業(yè)的進?入門檻很?低，通用?____?價格戰(zhàn)已?進入白熱?化，微利?時代已經(jīng)?來臨。公?司可以選?擇某些資?信比較好?的，貨款?支付合理?的工程嘗?試直銷。?這條路資?金上或許?有風險，?但相對較?高的利潤?可以消除?這種風險?，況且如?果某一天?競爭激烈?到公司必?須做直銷?時那我們