營業(yè)員工作總結(jié)簡單范文（2篇）

第4頁共4頁營業(yè)員工?作總結(jié)簡?單范文?轉(zhuǎn)瞬間_?___年?就要成為?歷史了，?我們中心?門市部的?工作又將?翻開嶄新?的一頁了?，在這一?年里，經(jīng)?歷了許多?的磕磕碰?碰和風(fēng)風(fēng)?雨雨，我?們都走過?來了，在?門市部林?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下和全?體同事的?共同努力?下，我們?中心門市?部提前完?成了今年?一般書的?計劃，同?時我們的?工作也得?到上面領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?和好評，?下面我把?一年的工?作簡單總?結(jié)。我?來___?_書店已?有___?_年多的?時間了，?算算也是?老員工了?，前前后?后也跟隨?好幾任領(lǐng)?導(dǎo)了，今?年在林經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下，雖然?林經(jīng)理是?個女人，?但她對工?作那份執(zhí)?著和熱愛?是男人都?不能比的?，我從內(nèi)?心佩服她?和尊敬她?，在這一?年里在工?作上給予?我的信任?和耐心的?教導(dǎo)，在?生活上對?我的關(guān)懷?更是無微?不至，同?事對我的?關(guān)心和幫?助我更是?感激，感?激這個大?家庭給我?帶來的幸?福，讓我?從來沒有?感到孤獨(dú)?和寂寞，?由于我家?是乳山的?不能經(jīng)常?回家，生?活上很多?不便，冬?天同事就?把我大衣?、床單帶?回家給我?洗，還經(jīng)?常給我?guī)?來他們親?自做得早?餐，我會?把這段美?好的回憶?永遠(yuǎn)珍藏?在心中。?由于工?作上的需?要我晚上?在單位值?班，吃睡?都在書店?，以書店?為家，清?晨早起把?鍋爐水燒?開，把前?后院大門?打開打掃?干凈為一?天工作做?好準(zhǔn)備，?作為一名?圖書營業(yè)?員看似很?簡單，要?想做好確?實(shí)很難，?讀者就是?____?，在日常?工作中對?待每一位?進(jìn)店讀者?，我都能?笑臉相迎?，主動為?他們介紹?和查找圖?書，每當(dāng)?為讀者成?功找到他?們所需要?的圖書我?心里也美?滋滋的。?記得有一?次一位上?了年紀(jì)的?老大爺拿?著兒子寫?好的圖書?目錄來買?書，他所?要的書都?是很專業(yè)?的，門市?沒有他要?的書，老?大爺很失?望，看他?表情很著?急用，我?就上網(wǎng)跟?省店聯(lián)系?，給他訂?書，聯(lián)系?到了省店?當(dāng)天就發(fā)?貨了，看?到老大爺?那激動的?表情，急?忙拉著我?的手說：?“小伙子?，真是太?感謝你了?，還是公?家書店服?務(wù)好啊!?”我只是?在自己崗?位上盡了?自己應(yīng)該?做的工作?，看到讀?者滿意笑?容和給予?肯定的服?務(wù)，也是?我工作中?的成就感?。今年?的中心門?市部在人?力短缺的?情況下，?在林經(jīng)理?的合理指?揮下，每?一項工作?和任務(wù)都?能圓滿的?完成，林?經(jīng)理每天?都很早到?達(dá)門市，?每天還需?要照顧兒?子上學(xué)和?丈夫上班?，可她從?來沒有耽?誤工作，?我從林經(jīng)?理那學(xué)到?一種工作?精神“舍?小家，顧?大家”我?從心底佩?服她的這?種工作作?風(fēng)。每?年門市都?有兩次大?型的盤點(diǎn)?工作，每?次盤點(diǎn)我?和鄒林杰?都能沖在?最前邊，?特別是門?市后面的?倉庫冬冷?夏熱，炎?熱的夏天?我和鄒林?杰就光著?膀子干，?不怕臟不?怕累，手?磨破了隨?便包一下?接著干，?沒有絲毫?怨言，我?們中心門?市女同志?多，他們?也都不甘?示弱，跟?我們搶著?干，跟我?們比賽搬?書，晚上?把自己孩?子放在家?里，在單?位加班加?點(diǎn)地工作?，盤點(diǎn)完?自己門市?還要幫下?面門市盤?點(diǎn)，工作?量是及其?得大，可?每次盤點(diǎn)?任務(wù)都能?提前完成?，這與林?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)有方和?我們團(tuán)結(jié)?友愛的集?體是密不?可分的。?回顧今?年的工作?，還存在?很多不足?之處，在?嶄新的一?年，我會?以嶄新的?面目更加?百倍的努?力，在今?后的工作?中嚴(yán)格要?求自己，?克服自己?的缺點(diǎn)，?做好自己?本職工作?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，為新?華事業(yè)的?蓬勃發(fā)展?和美好前?程發(fā)光發(fā)?熱。貢獻(xiàn)?自己的一?份力量。?營業(yè)員?工作總結(jié)?簡單范文?（二）?____?年轉(zhuǎn)眼間?已經(jīng)過去?了，新的?一年已經(jīng)?開始。作?為百貨大?樓的一名?艾酷專柜?營業(yè)員，?我現(xiàn)將我?的工作總?結(jié)及心得?呈現(xiàn)如下?。希望各?位予在指?導(dǎo)建議。?我來百?貨大樓工?作已有幾?個月了，?工作中學(xué)?會了很多?東西，更?學(xué)會了用?自己的頭?腦來開擴(kuò)?自己語言?的不足。?還有就是?懂得了，?作為一名?營業(yè)員，?要想提高?自己的銷?售能力，?就得比別?人多努力?。以下就?是我在工?作中學(xué)到?的。作?為營業(yè)員?，不能只?是隨意推?薦產(chǎn)品，?推薦時更?要有信心?。因?yàn)橹?有自己本?身有信心?，才能讓?顧客對他?所需要的?產(chǎn)品有信?任感。也?讓我懂得?了，不是?光推薦那?么簡單。?還要學(xué)會?配合商品?的特征，?每類產(chǎn)品?有不同的?特征，價?格也不同?。如功能?，設(shè)計，?品質(zhì)等方?面的特征?。向顧客?推薦時更?要著重強(qiáng)?調(diào)它的不?同特征。?推薦的同?時，還要?注意觀察?對方對產(chǎn)?品的反映?，以便適?時促成銷?售。不?同的顧客?購買的心?理也不同?。同樣的?價格比質(zhì)?量，同樣?的質(zhì)量比?價格。要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由“比?較”過渡?到“信念?”，最終?銷售成功?。()在?極短的時?間內(nèi)能讓?顧客具有?購買的信?念，是銷?售過程中?非常重要?的一個環(huán)?節(jié)時刻?要保持著?營業(yè)員該?有的素質(zhì)?。要以顧?客為中心?，因?yàn)橹?有顧客滿?意了，東?西才能賣?的出去，?素質(zhì)及態(tài)?度也決定?了你會不?會拉到回?頭客的重?要因素。?誰都想買?的開心，?用的放心?。你得讓?顧客高興?，愿意買?你的產(chǎn)品?才行。?以上便是?我在工作?中的小小?心得。在?以后的過?程中，我?將做好，?及時總