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第11頁(yè)共11頁(yè)汽車銷售?工作總結(jié)?個(gè)人參考?模板_?___即?將結(jié)束,?感謝這一?年公司領(lǐng)?導(dǎo)的照顧?和栽培,?接下來是?我對(duì)今年?工作做一?個(gè)總結(jié):?一、汽?車銷售情?況__?__共銷?售___?_臺(tái),各?車型銷量?分別為_?___臺(tái)?;___?_臺(tái);_?___臺(tái)?;___?_臺(tái);_?___臺(tái)?。其中_?___品?牌銷售_?___臺(tái)?,銷量較?去年增長(zhǎng)?較大。?二、營(yíng)銷?工作為?提高公司?的知名度?,樹立良?好的企業(yè)?形象,在?我們和客?戶搭建一?個(gè)相互交?流、溝通?、聯(lián)誼平?臺(tái)的同時(shí)?,把更多?的客戶吸?引到展廳?來,搜集?更多的銷?售線索。?___?_本部門?舉行大小?規(guī)模車展?和試乘試?駕活動(dòng)_?___次?,刊登報(bào)?紙硬廣告?____?篇、軟文?____?篇、電臺(tái)?廣播__?__次并?組織汽車?銷售顧問?對(duì)已經(jīng)購(gòu)?車用戶進(jìn)?行積極的?回訪,通?過回訪讓?客戶感覺?到我們的?關(guān)懷。?三、信息?報(bào)表工作?報(bào)表是?一項(xiàng)周而?復(fù)始重復(fù)?循環(huán)的工?作,崗位?重要,關(guān)?系到公司?日后對(duì)本?公司的審?計(jì)和驗(yàn)收?,為能很?好的完成?此項(xiàng)工作?。四、?檔案管理?___?_為完善?檔案管理?工作,特?安排_(tái)_?__為檔?案管理員?,主要工?作有收集?購(gòu)車用戶?檔案、車?輛進(jìn)銷登?記、合格?證的收發(fā)?以及用戶?檔案匯總?上報(bào)公司?等,工作?期間__?__按照?公司規(guī)定?,圓滿完?成了公司?交代的工?作任務(wù)。?以上是?對(duì)___?_各項(xiàng)工?作做的總?結(jié)。最近?一段時(shí)間?在公司安?排下我進(jìn)?行了長(zhǎng)時(shí)?間的咨詢?學(xué)習(xí)汽車?銷售工作?,俗話說?的好三人?行必有我?師,在學(xué)?習(xí)后本人?結(jié)合以往?工作經(jīng)驗(yàn)?,取長(zhǎng)補(bǔ)?短,現(xiàn)對(duì)?于___?_的工作?計(jì)劃做如?下安排:?1、詳?細(xì)了解公?司的商務(wù)?政策,并?合理運(yùn)用?,為車輛?的銷售在?價(jià)格方面?創(chuàng)造有利?條件。?2、協(xié)調(diào)?公司各部?門的工作?,爭(zhēng)取優(yōu)?惠政策、?加強(qiáng)我們?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力。?3、每日?召開晨會(huì)?,了解車?輛銷售情?況,安排?日常工作?,接受銷?售人員的?不同見解?,相互學(xué)?習(xí)。4?、汽車銷?售顧問的?培訓(xùn),每?月定期_?___個(gè)?課時(shí)的培?訓(xùn)學(xué)習(xí),?以提高銷?售人員的?銷售技能?、服務(wù)技?能、團(tuán)對(duì)?意識(shí)、禮?儀等。?5、增設(shè)?和發(fā)展二?級(jí)銷售網(wǎng)?點(diǎn),制定?完整的二?級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷?售政策,?并派駐本?公司汽車?銷售顧問?,實(shí)現(xiàn)行?銷工作的?突破發(fā)展?,使我們?的銷售工?作更上一?層樓。?6、合理?運(yùn)用資金?,建立優(yōu)?質(zhì)庫(kù)存,?爭(zhēng)取資金?運(yùn)用化。?7、根?據(jù)公司制?定的銷售?任務(wù),對(duì)?現(xiàn)有的汽?車銷售顧?問分配銷?售任務(wù)。?最后,?在新春到?來之際,?請(qǐng)?jiān)试S我?代表專賣?店全體汽?車銷售顧?問,感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?和全體同?事,在_?___一?年的工作?中對(duì)我們?工作的大?力支持與?幫助。在?此表示深?深的謝意?。在新的?一年當(dāng)中?我們將繼?續(xù)努力工?作,虛心?學(xué)習(xí),以?更好的成?績(jī)來感謝?領(lǐng)導(dǎo)和各?位的支持?!汽車?銷售工作?總結(jié)個(gè)人?參考模板?(二)?轉(zhuǎn)眼間,?我來到_?___店?已經(jīng)一年?了。這期?間,從一?個(gè)連__?__和_?___都?不知道什?么意思的?汽車菜鳥?蛻變成熟?知汽車性?能的業(yè)務(wù)?員。一切?從零開始?,一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí),一邊?摸索市場(chǎng)?,遇到銷?售和專業(yè)?方面的難?點(diǎn)和問題?,我都及?時(shí)請(qǐng)教有?經(jīng)驗(yàn)的同?事,一起?尋求解決?問題的方?案,在此?,我非常?感謝部門?同事對(duì)我?的幫助!?也很感謝?領(lǐng)導(dǎo)能給?我展示自?我的平臺(tái)?。這一?年時(shí)間,?我不僅僅?學(xué)會(huì)了基?礎(chǔ)的汽車?知識(shí),同?時(shí)也對(duì)自?己的品牌?有了更深?入的了解?,使我深?深的愛上?了自己所?從事的工?作,自己?所銷售的?汽車。在?我心里只?有熱愛自?己的崗位?才能做好?本職工作?。短短?的一年時(shí)?間,我明?白了做汽?車銷售單?憑自己的?熱愛是不?夠的,要?學(xué)會(huì)如何?進(jìn)行客戶?談判、分?析客戶情?況的。這?些是我一?個(gè)剛?cè)肼?的銷售員?從前所沒?經(jīng)歷過的?,而我們?老銷售員?在談判的?過程他們?常常會(huì)帶?著我這個(gè)?新人,學(xué)?習(xí)談判經(jīng)?驗(yàn),這點(diǎn)?我非常感?謝我的同?事們。所?以,到現(xiàn)?在我有難?以談的下?來的客戶?我會(huì)吸取?老銷售員?的談判技?巧,來進(jìn)?行談判。?現(xiàn)在汽?車銷售市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?日益激烈?,擺在所?有銷售人?員面前的?是-平穩(wěn)?與磨礪并?存,希望?與機(jī)遇并?存,成功?與失敗并?存的局面?,所以擁?有一個(gè)積?極向上的?心態(tài)是非?常重要的?。而我?每一天應(yīng)?該從清晨?睜開第一?眼開始,?每天早上?我都會(huì)從?自己定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來,?然后以精?神充沛、?快樂的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經(jīng)驗(yàn)多,?那么我和?別人比誠(chéng)?信;如果?我沒有別?人單子多?,那么我?和別人比?服務(wù)。這?些一直是?我的工作?態(tài)度。我?相信只有?這樣才能?把工作完?成的更好?。一、?現(xiàn)存的缺?點(diǎn)對(duì)于?市場(chǎng)的了?解還是不?夠深入,?對(duì)專業(yè)知?識(shí)掌握的?還是不夠?充分,在?與客戶的?溝通過程?中,缺乏?經(jīng)驗(yàn)。?在銷售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn),?不但影響?了自己銷?售業(yè)務(wù)的?開展,也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會(huì)?摒棄這些?不良的做?法,并積?極學(xué)習(xí),?請(qǐng)教老銷?售員業(yè)務(wù)?知識(shí),盡?快提高自?己的銷售?技能。?二、明年?工作計(jì)劃?公司在?發(fā)展過程?中,我認(rèn)?為要成為?一名合格?的銷售員?,首先要?調(diào)整自己?的理念,?和公司統(tǒng)?一思想、?統(tǒng)一目標(biāo)?,明確公?司的發(fā)展?方向,才?能充分溶?入到公司?的發(fā)展當(dāng)?中,才能?更加有條?不紊的開?展工作。?以下是我?____?的工作計(jì)?劃:1?。繼續(xù)學(xué)?習(xí)汽車的?基礎(chǔ)知識(shí)?,并準(zhǔn)確?掌握市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)各種?同類競(jìng)爭(zhēng)?品牌的動(dòng)?態(tài)和新款?車型。實(shí)?時(shí)掌握汽?車業(yè)的發(fā)?展方向。?2。與?客戶建立?良好的合?作關(guān)系,?每天都建?好客戶洽?談卡,同?時(shí)對(duì)于自?己的意向?客戶務(wù)必?做到實(shí)時(shí)?跟進(jìn),對(duì)?于自己的?老客戶也?要定時(shí)回?訪。同時(shí)?,在老客?戶的基礎(chǔ)?上能開發(fā)?新的客戶?。讓更多?人知道與?了解江淮?車,并能?親身體驗(yàn)?。了解客?戶的資料?、興趣愛?好、家庭?情況等,?挖掘客戶?需求,投?其所好,?搞好客戶?關(guān)系,隨?時(shí)掌握信?息。我在?這里想說?一下:我?會(huì)要把B?類的客戶?當(dāng)成A類?來接待,?就這樣我?才比其他?人多一個(gè)?A類,多?一個(gè)A類?就多一個(gè)?機(jī)會(huì)。對(duì)?客戶做到?每周至少?三次的回?訪。3?。努力完?成現(xiàn)定任?務(wù)量,在?公司規(guī)定?的任務(wù)上?,要給自?己壓力,?要給自己?設(shè)定任務(wù)?。不僅僅?要努力完?成公司的?任務(wù),同?事也完成?自己給自?己設(shè)定的?任務(wù)。我?相信有壓?力才有動(dòng)?力。4?。對(duì)于日?常的本職?工作認(rèn)真?去完成,?切不可偷?懶,投機(jī)?取巧。?5。在業(yè)?余時(shí)間多?學(xué)習(xí)一些?成功的銷?售經(jīng)驗(yàn),?最后為自?己所用。?6。在?工作中做?到,勝驕?敗不餒,?不可好大?喜功,要?做到一步?一個(gè)腳印?,踏踏實(shí)?實(shí)的去做?好工作,?完成任務(wù)?。7。?意識(shí)上,?無論在銷?售還是汽?車產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)?上,摒棄?自私、強(qiáng)?勢(shì)、懶惰?的性情,?用積極向?上的心態(tài)?,學(xué)習(xí)他?人的長(zhǎng)處?,學(xué)會(huì)謙?虛,學(xué)會(huì)?與上司、?朋友、同?事更加融?洽的相處?。每日?工作1?。衛(wèi)生工?作,辦公?室,展廳?值班都要?認(rèn)真完成?。2。?每日至少?回訪和跟?蹤2到_?___個(gè)?潛在客戶?,并及時(shí)?跟新客戶?需求。?3。每日?做好門迎?工作,登?記集客信?息。4?。每日自?己給自己?做個(gè)工作?總結(jié),回?想一下每?天的工作?是否有沒?做好的,?是否需要?改正。?5。了解?實(shí)時(shí)汽車?行業(yè)信息?,同類競(jìng)?爭(zhēng)品牌動(dòng)?態(tài)。知己?知彼,方?能百戰(zhàn)百?勝。每?周工作?1。查看?潛在客戶?,看是否?有需要跟?進(jìn)的客戶?。整理每?位客戶的?信息。?2。查看?自己的任?務(wù)完成了?多少,還?差多少量?。下周給?自己多少?任務(wù)。?月工作任?務(wù)1。?總結(jié)當(dāng)月?的客戶成?交量,客?戶戰(zhàn)敗原?因。2???偨Y(jié)當(dāng)?月自己的?過失和做?的比較好?的地方。?3。制?定下個(gè)月?自己給自?己的任務(wù)?和工作計(jì)?劃。最?后,感謝?公司給我?一個(gè)展示?自我能力?的平臺(tái),?我會(huì)嚴(yán)格?遵守職業(yè)?操守,朝?著優(yōu)秀員?工的方向?勇往直前?。碰到困?難不屈不?撓,取其?精華,去?其糟粕,?和公司的?其他同事?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,讓團(tuán)隊(duì)?精神戰(zhàn)勝?一切。?汽車銷售?工作總結(jié)?個(gè)人參考?模板(三?)__?__是_?___汽?車輝煌的?一年,國(guó)?內(nèi)專用車?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日益激烈?,有價(jià)格?戰(zhàn)、市場(chǎng)?之爭(zhēng),產(chǎn)?品之爭(zhēng)等??;仡?全年的工?作,我們?主要圍繞?以下開展?工作:?一、面對(duì)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?不依不靠?細(xì)分客戶?群體針?對(duì)今年公?司總部下?達(dá)的經(jīng)營(yíng)?指標(biāo),結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___商?務(wù)大會(huì)上?的指示精?神,公司?將全年銷?售工作的?重點(diǎn)立足?產(chǎn)品對(duì)口?營(yíng)銷管理?和提升營(yíng)?銷服務(wù)質(zhì)?量?jī)蓚€(gè)方?面。面對(duì)?市場(chǎng)愈演?愈烈的價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng),?我們沒有?一味地走?入“價(jià)格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)?!皟r(jià)?格是關(guān)鍵?”,適度?的價(jià)格促?銷對(duì)銷售?是有幫助?的,可是?無限制的?價(jià)格戰(zhàn)卻?無異于自?殺。對(duì)于?淡季的專?用汽車銷?售該采用?什么樣的?策略呢??____?汽車摸索?了一套自?已的工作?方法:?1.加強(qiáng)?銷售隊(duì)伍?的素質(zhì)加?強(qiáng)目標(biāo)管?理1)?服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化?2)日常?工作表格?化3)?檢查工作?規(guī)律化?4)銷售?指標(biāo)細(xì)分?化5)?晨會(huì)、培?訓(xùn)例會(huì)化?6)服?務(wù)指標(biāo)進(jìn)?考核2?.市場(chǎng)個(gè)?性化、細(xì)?致化,建?立差異化?營(yíng)銷細(xì)致?的市場(chǎng)分?析。我?們對(duì)以往?的重點(diǎn)市?場(chǎng)進(jìn)行了?進(jìn)一步的?細(xì)分,不?同的細(xì)分?市場(chǎng),制?定不同的?銷售策略?,形成差?異化營(yíng)銷?;根據(jù)_?___年?的銷售形?勢(shì),我們?確定了銷?量大的車?型如油罐?車、化工?車、灑水?車、環(huán)衛(wèi)?垃圾車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、零散?用戶等市?場(chǎng)。壓縮?垃圾車、?高空作業(yè)?車、掃路?車等較特?殊的車型?采取一對(duì)?一銷售模?式,對(duì)于?這些市場(chǎng)?我們采取?了相應(yīng)的?營(yíng)銷策略?。對(duì)相關(guān)?專用車市?場(chǎng),我們?加大了投?入力度,?主動(dòng)上門?,定期溝?通、反饋?的方式,?密切跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?。在市場(chǎng)?上樹立了?良好的品?牌形象,?從而帶動(dòng)?了___?_汽車公?司的專用?汽車銷售?量。3?.注重信?息收集做?好科學(xué)預(yù)?測(cè),發(fā)展?網(wǎng)銷信?息時(shí)代專?用車市場(chǎng)?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝,殘?酷而激烈?的競(jìng)爭(zhēng)無?時(shí)不在,?科學(xué)的市?場(chǎng)預(yù)測(cè)成?為了階段?性銷售目?標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依?據(jù)。市場(chǎng)?上每一條?銷售信息?都如至寶?,從某種?程度上來?講,需求?信息就是?銷售額的?代名詞。?結(jié)合網(wǎng)絡(luò)?銷售這個(gè)?特點(diǎn),我?們確定了?人人收集?、及時(shí)溝?通、專人?負(fù)責(zé)的制?度,確定?下一步銷?售任務(wù)的?細(xì)化和具?體銷售方?式、方法?的制定,?一有需求?立即做出?反應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)?部等相關(guān)?部門保持?密切溝通?,保證高?質(zhì)高效、?按時(shí)出產(chǎn)?。增加工?作的計(jì)劃?性,避免?了工作的?盲目性;?在注重銷?售的數(shù)量?的同時(shí),?我們強(qiáng)化?對(duì)市場(chǎng)占?有率,我?們把公司?產(chǎn)品市場(chǎng)?的占有率?作為銷售?部門主要?考核目標(biāo)?,順利完?成公司下?達(dá)的全年?銷售目標(biāo)?。售后?服務(wù)是關(guān)?鍵,是整?車銷售的?后盾和保?障,對(duì)售?后服務(wù)部?門,提出?了更高的?要求,售?后隊(duì)伍搞?好服務(wù)意?識(shí)宣傳活?動(dòng),以及?各班組之?間的自查?互查工作?。二、?不斷加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力公?司內(nèi)部管?理,做到?請(qǐng)進(jìn)來、?走出去。?我們通過?委托相關(guān)?專業(yè)公司?,對(duì)分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議;組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門,?利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)?。三、?注重集體?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是?個(gè)整體,?只有充分?發(fā)揮每個(gè)?成員的積?極性,才?能使公司?得到好的?發(fā)展。年?初以來,?我們建立?健全了每?周經(jīng)理例?會(huì),每月?的經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)等一?系列例會(huì)?制度。營(yíng)?銷管理方?面出現(xiàn)的?問題,大?家在例會(huì)?上廣泛討?論,既統(tǒng)?一了認(rèn)識(shí)?,又明確?了目標(biāo)。?在加強(qiáng)自?身管理的?同時(shí),我?們也借助?外界的專?業(yè)培訓(xùn),?提升團(tuán)隊(duì)?的凝聚力?和專業(yè)素?質(zhì)。_?___通?過公司全?體員工的?共同努力?,公司各?項(xiàng)工作取?得了全面?勝利,各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)又創(chuàng)新?高。在面?對(duì)成績(jī)歡?欣鼓舞的?同時(shí),我?們也清醒?地看到我?們?cè)跔I(yíng)銷?工作及售?后服務(wù)工?作中的諸?多不足,?尤其在市?場(chǎng)開拓的?創(chuàng)新上,?精品服務(wù)?的理念上?,還大有?潛力可挖?。同時(shí)還?要提高我?們對(duì)市場(chǎng)?變化的快?速反應(yīng)能?力。為此?,面對(duì)_?___,?公司領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)體,一?定會(huì)充分?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?合作精神?,群策群?力,緊緊?圍繞“質(zhì)?量第一、?產(chǎn)品銷售?服務(wù)管理?”這個(gè)終?旨,將“?品牌營(yíng)銷?”、“服?務(wù)營(yíng)銷”?和“文化?營(yíng)銷”三?者緊密結(jié)?合,確保?____?汽車公司?____?公司各項(xiàng)?工作的順?利完成。?汽車銷?售工作總?結(jié)個(gè)人參?考模板(?四)_?___月?份對(duì)于_?___汽?車銷售行?業(yè)來說,?是一個(gè)淡?季,客戶?上門的幾?率相對(duì)較?小,汽車?銷售的數(shù)?量同比其?他月份少?,針對(duì)這?種情況,?在公司銷?售經(jīng)理王?經(jīng)理“山?不過來,?我們過去?”的銷售?策略下,?開始實(shí)施?“主動(dòng)出?擊,開發(fā)?市潮的戰(zhàn)?略方針,?作為一名?銷售顧問?,我們?cè)?做好顧問?式的銷售?方式的同?時(shí),進(jìn)一?步做到上?門服務(wù)、?宣傳兩不?誤,作為?分管__?__區(qū)的?銷售顧問?,現(xiàn)將汽?車銷售_?___月?份工作總?結(jié)如下:?1、目?標(biāo):經(jīng)過?月初分析?總結(jié),鎖?定斯巴魯?森林人的?目標(biāo)客戶?為中小企?業(yè)主、有?實(shí)力的個(gè)?體戶、國(guó)?家公務(wù)員?、大型企?業(yè)高層管?理人員等?,因此,?____?月份第一?次宣傳針?對(duì)有實(shí)力?的個(gè)體戶?展開了攻?勢(shì),通過?上門訪談?、發(fā)放宣?傳資料、?邀請(qǐng)意向?客戶試乘?試駕等。?2、經(jīng)

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