《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》（李業(yè)明）248-5 教案 第8課 求職策略與技巧

PAGE8 PAGE8PAGE7 PAGE7

課題求職策略與技巧課時2課時（90min）教學目標知識技能目標：（1）了解筆試的種類、筆試前的準備工作和筆試過程中的策略（2）了解面試的常見形式、面試的考查內(nèi)容、面試前的準備工作，為求職就業(yè)做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)準備（3）掌握面試的技巧，熟悉面試過程中的相關(guān)禮儀規(guī)范，為自己設(shè)計良好的職業(yè)形象素質(zhì)目標：（1）增強自信，勇往直前，自覺培養(yǎng)堅忍不拔、百折不撓的奮斗精神（2）樹立崇高的職業(yè)理想，為自己確定明確的求職方向（3）增強求職自信，為將來順利就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，更為譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新篇章而不懈努力教學重難點教學重點：筆試和面試的形式和內(nèi)容教學難點：筆試和面試的策略和技巧教學方法案例分析法、問答法、討論法、講授法教學用具電腦、投影儀、多媒體課.件、教材教學設(shè)計第1節(jié)課：→傳授新知（35min）第2節(jié)課：問題導入（5min）→傳授新知（20min）→情景模擬（15min）→課堂小結(jié)（3min）→作業(yè)布置（2min）教學過程主要教學內(nèi)容及步驟設(shè)計意圖第一節(jié)課課前任務【教師】布置課前任務，和學生負責人取得聯(lián)系，讓其提醒同學完成以下任務并在文旌課堂APP上留言討論（1）收集知名企業(yè)的經(jīng)典筆試題和面試題，自行分析這些題目的考查目的，并分析答題思路。（2）收集大學生求職著裝的相關(guān)照片（至少10張）和求職禮儀的相關(guān)案例（至少3個），分析照片中著裝的合理性，談談禮儀案例帶給自己的啟發(fā)，并做好相關(guān)記錄?！緦W生】收集資料，思考并留言討論通過學生課前預習，讓學生了解所學課程的大概內(nèi)容，激發(fā)學生的學習欲望考勤

（2min）【教師】使用文旌課堂APP進行簽到【學生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學生的組織紀律性，掌握學生的出勤情況案例導入

（8min）【教師】講述案例“嚴陣以待，備戰(zhàn)求職——‘勇往職前’求職技能大賽火熱開展”（詳見教材），并提問：（1）上述案例中，“勇往職前”求職技能大賽的開展具有什么意義？（2）案例中提到的無領(lǐng)導小組討論和結(jié)構(gòu)化面試各指什么？（3）大學生在求職之前應當掌握哪些求職策略與技巧？（4）筆試的種類有哪些？筆試之前需要做哪些準備工作？參加筆試時應該掌握哪些策略？（5）面試的形式有哪些？面試的內(nèi)容有哪些？面試之前需要做哪些準備工作？（6）面試的技巧有哪些？面試時應遵循哪些禮儀規(guī)范？【學生】聆聽、思考、回答問題【教師】總結(jié)學生的回答，導入本節(jié)課課題：求職策略與技巧通過案例導入的方法，引出將要講解的知識點，引發(fā)學生的思考，激發(fā)學生的學習興趣傳授新知

（35min）【教師】講解筆試的種類、筆試前的準備、筆試的策略，面試的形式和內(nèi)容一、筆試的種類（一）專業(yè)能力考試專業(yè)能力考試主要用于考查應聘者的專業(yè)知識水平和相關(guān)的專業(yè)技能。一些用人單位還會采用筆試的方式對求職的畢業(yè)生進行專業(yè)知識考核。（二）智商測試和心理測試智商測試主要用于考查應聘者的觀察能力、綜合分析能力、思維反應能力等。智商測試其實并不神秘，主要有兩種類型：一類是圖形識別。另一類是算術(shù)題，主要測試應聘者對數(shù)字的敏感程度及基本的計算能力。心理測試是用人單位用標準化量表或問卷來衡量個體心理因素水平和個體心理差異差異的一種測量方法。一些用人單位常常用這種方法來測試應聘者的態(tài)度、興趣、動機、智力、個性等心理因素，然后根據(jù)心理特性與招聘職位的匹配度來決定取舍。（三）技能測試技能測驗主要用于考查應聘者的動手能力和實踐能力，主要包括操作和使用計算機的能力、英語對話能力和閱讀能力，以及在財會、法律、駕駛等方面的實際操作能力。（四）綜合能力測試綜合能力測試兼有智商測試的功能，但其測試要求更高，主要用于考查應聘者的文字表達能力、邏輯思維能力、分析問題和解決問題的能力等?！就卣归喿x】組織學生閱讀“名企的筆試案例”（詳見教材）二、筆試前的準備（一）了解筆試內(nèi)容，做到心中有數(shù)應聘者可以通過多種渠道和方式了解特定單位歷年筆試試題的內(nèi)容與題型，并做一些模擬題，看看自己能否在指定時間內(nèi)完成、正確率是多少，然后找出錯誤原因，總結(jié)筆試經(jīng)驗，并針對自己的弱項進行突擊練習。（二）熟悉筆試題型，進行認真復習應聘者熟悉筆試題型之后，應該根據(jù)知識考查范圍進行延伸復習。在復習的過程中，應聘者要理論聯(lián)系實際，學以致用，并對與招聘職位相關(guān)的知識進行認真梳理；同時，要廣泛閱讀相關(guān)資料，擴大知識面。此外，還應訓練快速閱讀、快速思維和快速答題的能力。（三）明確筆試要求，準備考試用具應聘者在參加筆試時要認真審題，明確試題要求，領(lǐng)會考題的考查目的，然后將自己的認知水平、知識水平和能力水平通過筆試較好地展示出來。與此同時，應聘者在接到筆試通知之后，應準備好相關(guān)的考試用具和個人證件等?！窘處煛拷M織學生掃碼觀看“某集團公司筆試試題”視頻，使學生更好地了解筆試的內(nèi)容【學生】觀看、思考（四）熟悉考試環(huán)境，做到有備無患熟悉考試環(huán)境主要是指了解考場的設(shè)置情況。同時，應聘者還應熟悉存包處及衛(wèi)生間等具體位置，并熟記考場規(guī)則，將每場考試的起止時間、作答要求等重要事項牢記于心。（五）確保睡眠充足，保持良好狀態(tài)參加筆試前，應聘者應保持良好的生理和心理狀態(tài)?！就卣归喿x】組織學生閱讀“用人單位的招聘流程”（詳見教材）（一）增強自信應聘者應對自己進行正確評估，克服自卑心理，增強自信心。（二）科學答卷（1）瀏覽全卷。（2）先易后難。（3）精心審題。（4）把握主次。（5）融會貫通。（6）字跡工整。（一）結(jié)構(gòu)式面試結(jié)構(gòu)化面試是指按照事先確定的面試程序、面試試題和面試評分標準進行面試的一種形式。在結(jié)構(gòu)化面試中，面試官根據(jù)事先擬定的面試提綱對應聘者進行測試，不能隨意變動提綱內(nèi)容，對面試各個要素的評判也必須按照事先擬定的評價標準進行。（二）非結(jié)構(gòu)式面試非結(jié)構(gòu)化面試是指事先沒有擬定面試的框架結(jié)構(gòu)，也不使用有確定答案的提問，而根據(jù)具體情況靈活提問的一種面試方式。在非結(jié)構(gòu)化面試過程中，面試官會與應聘者自由地交談，雙方可以各抒己見，氣氛輕松活躍。（三）壓力式面試壓力式面試是指面試官有意地制造緊張氣氛，用窮追不舍的方式對某一主題內(nèi)容進行提問，以了解應聘者如何應對工作壓力的一種面試方式。在這種面試中，面試官故意提出犀利的問題而使應聘者感受到壓力，并針對某一事項“打破砂鍋問到底”，直至應聘者無法回答。（四）情景式面試情景式面試是指設(shè)置一定的模擬情景，要求應聘者扮演某種角色，進入設(shè)定情景并處理各種事務或問題。（五）隱蔽式面試隱蔽式面試是指面試官主要通過暗中觀察應聘者的言行舉止來獲取相關(guān)信息，進而對應聘者做出評價。（六）綜合式面試綜合式面試是指面試官通過多種方式考查應聘者的綜合能力和素質(zhì)。（七）無領(lǐng)導小組討論無領(lǐng)導小組討論是指在小組討論的過程中，組織者不會為該小組指定負責人，而是讓大家自由發(fā)言。這種面試用于考查應聘者的個人能力和團隊合作能力。在無領(lǐng)導小組討論中，需要應聘者討論的問題通常包括以下幾類。（1）開放式問題。（2）兩難性問題。（3）多項選擇問題。（4）操作性問題。（5）資源爭奪性問題。（一）基本素質(zhì)1．儀表風度2．求職動機3．工作態(tài)度4．進取精神5．自控能力（二）相關(guān)能力1．口頭表達能力2．綜合分析能力3．靈活應變能力4．人際交往能力（三）職業(yè)匹配度1．個性特征2．專業(yè)知識3．實踐經(jīng)驗4．興趣愛好【師生互動】隨機邀請學生回答以下問題：在了解了面試考核的內(nèi)容之后，你認為自己還存在哪些不足之處？你將如何彌補自身不足并提升自身素質(zhì)？【學生】思考、回答通過教師講解、舉例、課堂互動等教學方式，使學生掌握筆試的種類、筆試前的準備、筆試的策略，面試的形式和內(nèi)容第二節(jié)課問題導入

（5min）【教師】提問引出新知識點你有參加過面試嗎？是什么類型的面試？面試之前需要做哪些準備？你知道哪些面試技巧？【學生】思考、發(fā)言用問題導入，引發(fā)學生的思考，激發(fā)學生的求知欲傳授新知

（20min）【教師】講解面試前的準備、面試的技巧和禮儀（一）了解用人單位畢業(yè)生在前往用人單位面試之前，可通過網(wǎng)站、雜志、報紙、新聞媒體的報道及用人單位的內(nèi)部宣傳資料等渠道來了解用人單位。（二）認真準備材料畢業(yè)生在參加面試之前應準備好求職信、個人簡歷、成績單及有關(guān)證書（原件和復印件）等材料。（三）開展面試訓練大學畢業(yè)生在面試前有必要進行一些面試技巧訓練，包括學習聆聽、鍛煉答題思維、學習沉著應對、學習有條理地答題、學習合理地著裝、練習禮儀舉止等。（四）準備自我介紹如果用人單位沒有明確規(guī)定自我介紹的時長，則一般以3分鐘為宜。在自我介紹過程中，每一分鐘談一項內(nèi)容，時間分配如下：第一分鐘談個人基本情況；第二分鐘談工作經(jīng)歷，對于應屆畢業(yè)生而言，可談相關(guān)的社會實踐經(jīng)歷；第三分鐘可談自己對職業(yè)理想和本行業(yè)的看法?！編熒印拷M織學生閱讀“三分鐘自我介紹”，并隨機邀請幾位學生進行簡單的自我介紹【學生】閱讀、進行自我介紹（五）調(diào)整面試狀態(tài)1．調(diào)整心情在參加面試之前，畢業(yè)生一定要適當放松，調(diào)節(jié)自己的生活規(guī)律，保證充足的休息時間，確保以飽滿的精神狀態(tài)參加面試。2．整理物品準備面試的服裝、皮鞋、公文包、筆、記事本等物品。3．準時到達參加面試時，畢業(yè)生最好提前10分鐘到達面試地點，絕對不可以遲到。4．準備答題準備答題主要包含兩個方面：一是思考如何回答的面試官的提問；二是思考自己將向面試官提出哪些問題?！編熒印刻釂柌㈦S機挑選學生回答：面試之前，畢業(yè)生除了要做好上述準備之外，還應注意哪些細節(jié)問題？【學生】思考、回答【教師】組織學生掃碼觀看“15個經(jīng)典面試題及答題思路”視頻，使學生更好地了解面試及答題的思路【學生】觀看、思考（一）謙虛謹慎應聘者在回答面試官的問題時，應當謙虛謹慎，切不可不懂裝懂。（二）機智應變面試時，應聘者可以使用以下技巧：未聽清提問時，可以請求面試官重復一遍或解釋一下；一時回答不出時，可以請面試官先提下一個問題，等自己考慮成熟后再回答上一個問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯誤時，不必耿耿于懷，否則會打亂后續(xù)的答題思路，正確的做法是穩(wěn)住心態(tài)、繼續(xù)作答。（三）揚長避短應聘者在面試時一定要注意揚己之長，避己之短。必要時，可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，并采用合適的方式彌補自己的不足。（四）展示才能面試的時間通常很有限，應聘者不可能把自己的全部才能都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地展示自身的潛能。（一）修飾儀容面試前，應聘者應整理儀容，保持頭發(fā)整潔干凈。應聘者無論男女，都應保持面部清潔，眼角、鼻孔及耳部無分泌物，口腔無異味。（二）注重儀表女士著裝應符合以下禮儀規(guī)范：（1）著裝應簡潔、大方、合體。（2）皮鞋的款式應簡潔大方，鞋跟不宜太高，皮鞋的顏色應盡量與套裝的顏色保持一致。（3）絲襪顏色以近似膚色為宜。（4）可佩戴簡單樸素且與服裝相匹配的飾物。男士著裝應符合以下禮儀規(guī)范：（1）在春季和冬季，最好穿正式的西裝；在夏季和秋季，應穿長袖襯衫，系領(lǐng)帶，最好不要穿短袖襯衫或休閑T恤。（2）皮鞋應無灰塵或污痕，且其顏色應比褲子的顏色深；鞋帶要系牢。（三）舉止得體【教師】組織學生掃碼觀看“面試技巧”視頻，使學生更好地掌握面試技巧和禮儀1．敲門進入2．主動問候3．態(tài)度恭謙4．注重儀態(tài)5．注意聆聽6．談吐文雅7．適時告辭【拓展閱讀】組織學生閱讀“面試時的不當言行”（詳見教材）（四）后續(xù)禮儀應聘者可以在面試結(jié)束后24小時內(nèi)給面試官寫一封感謝信，或者在面試結(jié)束后一周之內(nèi)主動打電話或發(fā)郵件詢問面試結(jié)果。通過教師講解、舉例、課堂互動等教學方式，使學生能夠掌握面試前的準備、面試的技巧和禮儀等知識情景模擬

（15min）【教師】組織學生以小組為單位，開展模擬面試訓練內(nèi)容：分角色扮演應聘者和面試官，開展模擬面試訓練，并拍攝相關(guān)視頻。要求：（1）全班同學每4～5人一組，各組設(shè)組長1名。各小組參考以下資料設(shè)計面試情景，然后進行模擬訓練。①某公司招聘攝像人員2名，要求能熟練操作常用攝像攝影設(shè)備，并且具備一定的影視后期剪輯技能，有一定文字功底者優(yōu)先。試用期一個月，月薪5000元，單位可包食宿，若能通過試用期，則可轉(zhuǎn)為正式員工，月薪8500元。②某旅游公司招聘民宿管家1名，要求專科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具有良好的團隊合作精神，待人接物落落大方，體貼周到有愛心；認同民宿理念，喜愛山水生活，有茶藝、繪畫、園藝等愛好更佳。薪資面談。③某公司招聘新媒體運營專員1名，負責公司公眾號等新媒體平臺的推廣與營銷工作，要求專科及以上學歷，專業(yè)不限，有新媒體運營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（2）由組長組織本組成員分角色扮演用人單位的行政專員、應聘者、面試官、攝影記者等，各成員相互配合，共同完成模擬訓練任務。（3）各角色扮演者各司其職：①用人單位行政專員確定招聘需求，發(fā)布招聘信息，收集簡歷，發(fā)送筆試通知和面試通知等；②應聘者根據(jù)招聘信息準備求職材料，投送簡歷，參加筆試和面試；③面試官確定面試形式（可選用任意面試形式）和面試內(nèi)容，擬定面試試題，明確評價標準，對應聘者進行面試；④攝影記者對面試現(xiàn)場進行攝影、錄像，并對獲取的第一手資料進行剪輯（時長不超過5分鐘）。（4）模擬面試訓練的互動過程限制在半小時以內(nèi)。（5）模擬面試訓練活動結(jié)束后，由教師對各組成員的表現(xiàn)進