4.2全國(guó)連鎖店監(jiān)控方案(遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng))

全國(guó)連鎖店監(jiān)控方案（遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)）1.

適用范圍：連鎖店監(jiān)控/商鋪監(jiān)控/商店監(jiān)控/集團(tuán)監(jiān)控（總部/分部）/異地辦公監(jiān)控等2.

行業(yè)特點(diǎn)：一般連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店。由于連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，跨省跨市的連鎖店分布式的模式逐漸成為連鎖店經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代模式。3.

需求分析：因連鎖店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特點(diǎn)，本設(shè)計(jì)方案主要解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題：3.1安全防范：保障基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的安全，防盜、防火等，具體如下：a)

庫(kù)房、廠大門(mén)、重點(diǎn)辦公區(qū)域、圍墻等。通過(guò)攝像、紅外探頭等，監(jiān)視人員活動(dòng)情況，防止非法闖入；b)

重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī)，進(jìn)行24小時(shí)不間斷視頻監(jiān)控，可報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像，有些部位可采用紅外攝像機(jī)以及大倍數(shù)可變焦攝像機(jī)；c)

在意外事故發(fā)生時(shí)能夠提供報(bào)警設(shè)備的聯(lián)動(dòng)；d)

可實(shí)現(xiàn)集中管理、控制全部監(jiān)控區(qū)域，并可實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守存儲(chǔ)工作，降低勞動(dòng)強(qiáng)度以及降低投入成本；3.2監(jiān)督員工、加強(qiáng)管理：提高企業(yè)員工可控性；全面了解企業(yè)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售情況、店內(nèi)員工工作情況，以及對(duì)突發(fā)事件報(bào)警錄像等，具體有以下內(nèi)容：a)

在各大店內(nèi)的營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面監(jiān)管，靈活調(diào)看店內(nèi)營(yíng)業(yè)秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達(dá)到總公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，以便及時(shí)進(jìn)行各期職業(yè)培訓(xùn)，保證公司整體銷售水平和服務(wù)水平的不斷進(jìn)步。b)

通過(guò)各店的視頻圖像，了解和統(tǒng)計(jì)客戶流量及各種銷售信息，從而為各店制定各季度銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)提供依據(jù)，同時(shí)也為新的促銷計(jì)劃提供可靠資料；c)

通過(guò)同步視頻監(jiān)看，對(duì)各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應(yīng)措施；同時(shí)通過(guò)錄像資料，便于事后查證，澄清事實(shí)，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生。d)可通過(guò)該監(jiān)控系統(tǒng)，開(kāi)展公司內(nèi)部各店間的銷售觀摩，交流銷售經(jīng)驗(yàn)，提高員工互動(dòng)性和進(jìn)取心，從而增強(qiáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。e)

建立現(xiàn)代化的科學(xué)管理體制，利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)總部和分店間的信息通道。在最短的時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將各種任務(wù)、決定同步下達(dá)到分店，并且各分店可根據(jù)各自實(shí)際情況立即進(jìn)行信息反饋，大大提高了管理效率，節(jié)省了管理成本。

4.

系統(tǒng)組成整個(gè)系統(tǒng)由前端設(shè)備、本地監(jiān)控中心、總部監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)客戶端、中央服務(wù)器組成。4.1前端設(shè)備前端系統(tǒng)主要由攝像機(jī)、鏡頭等各種信號(hào)采集設(shè)備、可遙控動(dòng)作設(shè)備幾大部分構(gòu)成。信號(hào)采集設(shè)備包括視頻、報(bào)警信號(hào)采集及其他模擬量采集設(shè)備，主要由攝像機(jī)、紅外報(bào)警探測(cè)器等采集設(shè)備，這些設(shè)備負(fù)責(zé)采集監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的視頻圖像、非法侵入等數(shù)據(jù)和模擬數(shù)字信號(hào)?？蛇b控動(dòng)作設(shè)備包括電動(dòng)變焦鏡頭、全方位云臺(tái)、室外防護(hù)罩，射燈開(kāi)關(guān)等其它可控機(jī)電設(shè)備，這些設(shè)備按照監(jiān)控中心發(fā)送的遙控行動(dòng)指令進(jìn)行動(dòng)作。4.2本地監(jiān)控中心本地監(jiān)控中心設(shè)備一般由PC/嵌入式數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)、矩陣主機(jī)、監(jiān)視器、報(bào)警盒、視頻分配器等組成，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)音視頻信號(hào)的顯示、錄像、回放以及報(bào)警信號(hào)的接收和處理。有些連鎖店不需要進(jìn)行本地監(jiān)控，只需要遠(yuǎn)程總部進(jìn)行集中監(jiān)控，這時(shí)，本地就沒(méi)必要安裝硬盤(pán)錄像機(jī)和矩陣等設(shè)備，只需安裝網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器即可。4.3總部監(jiān)控中心總部監(jiān)控中心采用IDRS分布式監(jiān)控管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)由視頻工作站、中心服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)客戶端組成。利用IP網(wǎng)絡(luò)可以同時(shí)監(jiān)控管理成百上千個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。4.3.1視頻工作站視頻工作站是監(jiān)控中心的核心監(jiān)控設(shè)備，即“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控錄像主機(jī)”，負(fù)責(zé)具體連接前端各網(wǎng)點(diǎn)的PC/嵌入式數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，提供所有遠(yuǎn)程視頻圖像的顯示、錄像和云鏡控制功能。同時(shí)，它也可以作為其它監(jiān)控中心和網(wǎng)絡(luò)客戶端的視頻源，負(fù)責(zé)提供音/視頻信號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)。它由計(jì)算機(jī)和視頻工作站軟件構(gòu)成。受計(jì)算機(jī)自身和網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，一臺(tái)視頻工作站只能遠(yuǎn)程監(jiān)控有限數(shù)量的圖像，因此，當(dāng)一個(gè)監(jiān)控中心需要遠(yuǎn)程監(jiān)控的前端攝像機(jī)越多時(shí)，需要的視頻工作站的數(shù)量也就越多。4.3.2網(wǎng)絡(luò)客戶端網(wǎng)絡(luò)客戶端是指除了監(jiān)控中心以外，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控的用戶終端。由于這些客戶端相對(duì)比較零散，監(jiān)控要求較低，登陸訪問(wèn)較隨意，且通常無(wú)錄像要求，因此，統(tǒng)一納入“網(wǎng)絡(luò)客戶端”用戶。它由計(jì)算機(jī)（普通計(jì)算機(jī)或筆記本電腦）和客戶端軟件構(gòu)成?？蛻舳诉h(yuǎn)程監(jiān)控時(shí)，需要輸入用戶名和密碼，登陸“中央服務(wù)器”進(jìn)行身份驗(yàn)證，通過(guò)認(rèn)證后，進(jìn)入客戶端監(jiān)控界面，界面中會(huì)自動(dòng)顯示該客戶端權(quán)限內(nèi)的資源列表（所能訪問(wèn)和監(jiān)控的所有視頻工作站目錄），通過(guò)該列表即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控?？蛻舳斯δ芎徒缑嫦鄬?duì)簡(jiǎn)單，適合各各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)等的使用，主要負(fù)責(zé)圖像顯示、云鏡控制和遠(yuǎn)程回放。4.3.3中心服務(wù)器中心服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的管理核心和信息認(rèn)證中心。主要功能是對(duì)各種主控設(shè)備（PC/嵌入式數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、視頻工作站）和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控端進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，包括設(shè)備注冊(cè)認(rèn)證、用戶注冊(cè)認(rèn)證、系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備所屬關(guān)系配置、系統(tǒng)內(nèi)用戶權(quán)限配置、集中遠(yuǎn)程控制修改設(shè)備參數(shù)與設(shè)置和資源分配及指向服務(wù)等。它由計(jì)算機(jī)和中心服務(wù)器軟件組成。中心服務(wù)器一般安裝在總監(jiān)控中心。

5.系統(tǒng)框圖

6.系統(tǒng)運(yùn)行原理圖

7.系統(tǒng)功能（此處略，請(qǐng)參考：IDRS分布式網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺(tái)簡(jiǎn)介）

8.系統(tǒng)特點(diǎn)IDRS分布式網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，能架構(gòu)在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)之上，可以與各種類型的不同的以太網(wǎng)設(shè)備無(wú)縫連接。系統(tǒng)無(wú)須鋪設(shè)專用的視頻和控制電纜，授權(quán)用戶可在網(wǎng)絡(luò)的任何計(jì)算機(jī)上對(duì)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)能與本地系統(tǒng)緊密結(jié)合，真正做到一網(wǎng)多用。強(qiáng)大的中心管理功能IDRS分布式網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中提出的中心服務(wù)器與視頻工作站理念，對(duì)所管轄范圍廣，系統(tǒng)龐大的監(jiān)控應(yīng)用用戶來(lái)講，將能提供更加清晰的組網(wǎng)、監(jiān)視、控制、管理邏輯關(guān)系從而提高系統(tǒng)使用率降、低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。中心服務(wù)器與視頻工作站可進(jìn)行堆疊，也就是講一個(gè)視頻工作站不僅可以包含子硬盤(pán)錄像機(jī)還可以包含更多下級(jí)視頻工作站。那么這一功能將給我們的系統(tǒng)提供更加強(qiáng)大的管理能力和擴(kuò)展能力。我們利用視頻工作站的這一特點(diǎn)，將各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置、集成、集中管理。為架構(gòu)大型、超大型分布式網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的平臺(tái)。完善的系統(tǒng)功能系統(tǒng)監(jiān)控控主機(jī)和各客戶端可以對(duì)管轄范圍內(nèi)多個(gè)本地和遠(yuǎn)程監(jiān)控前端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不同的用戶可根據(jù)職務(wù)分配不同的控制權(quán)限。現(xiàn)場(chǎng)圖像可根據(jù)地點(diǎn)分成監(jiān)控組，以4分屏、9分屏或者16分屏方式顯示，可設(shè)置手動(dòng)錄像、計(jì)劃錄像和報(bào)警自動(dòng)錄像等多種錄像方式。在本系統(tǒng)中由于合理的配置了中心服務(wù)器與存儲(chǔ)服務(wù)器，以及前端網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器，它們將發(fā)揮他們最大的效率。采用視頻代理機(jī)制，節(jié)約帶寬資源在互聯(lián)網(wǎng)帶寬有限的環(huán)境下，系統(tǒng)提供代理訪問(wèn)機(jī)制，即當(dāng)多個(gè)用戶集中訪問(wèn)某一路圖像時(shí)，此路圖像由視頻工作站轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)出訪問(wèn)請(qǐng)求的用戶，從而節(jié)省了有限的互聯(lián)網(wǎng)帶寬資源。

同時(shí)，圖像傳輸以"點(diǎn)播"的方式發(fā)送，即當(dāng)有用戶發(fā)出請(qǐng)求時(shí)才發(fā)送圖像，沒(méi)有用戶觀看時(shí)，不占用網(wǎng)絡(luò)資源，從而使網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率更高。如同上圖，在ADSL接入模式時(shí)，用戶不可避免遇到了帶寬問(wèn)題。在多個(gè)用戶同時(shí)訪問(wèn)一臺(tái)用ADSL接入的非IDRS系列硬盤(pán)錄像機(jī)時(shí)，很可能造成用戶連接速度非常慢，數(shù)據(jù)傳輸幾乎停止的情況。這是因?yàn)槊總€(gè)用戶在接入時(shí)都占用了各自的帶寬，無(wú)論他們是否連接了相同的通道都不會(huì)減少發(fā)送的數(shù)據(jù)量。在本解決方案中我們采用客戶端連接視頻工作站或客戶端連接客戶端的方式來(lái)減少在ADSL傳輸部分的網(wǎng)絡(luò)壓力。也就是講局域網(wǎng)中的任何一臺(tái)連接了前端或視頻工作站的客戶端都能提供二次傳輸?shù)哪芰?，這樣我們就能避免造成視頻數(shù)據(jù)的重復(fù)發(fā)送，保證窄帶部分不會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)壓力過(guò)大而使其他用戶無(wú)法連接的情況。遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)管理IDRS-VideoSite視頻工作站提供遠(yuǎn)程訪問(wèn)功能，管理員不必到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，就可修改前IDRS-400C端視頻服務(wù)器、IDRS-6000S硬盤(pán)錄像機(jī)的各項(xiàng)參數(shù)，提高了系統(tǒng)的維護(hù)效率。

同時(shí)，管理員可遠(yuǎn)程增加、刪除、修改用戶、監(jiān)控地點(diǎn)、用戶的控制權(quán)限、錄像時(shí)間和報(bào)警等信息。當(dāng)這些信息修改之后，管理員不用對(duì)客戶端進(jìn)行維護(hù)，用戶只要在重新登錄系統(tǒng)一次，即可得到管理員重新分配的信息，大大的減輕管理人員的軟件維護(hù)工作量。易于與本地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)合系統(tǒng)采用的是一種標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，具有很強(qiáng)的開(kāi)放性和兼容性，完全能與各系統(tǒng)方便地聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)的用戶只要使用客戶端軟件即可進(jìn)行圖像監(jiān)控,無(wú)需任何設(shè)置。監(jiān)控前端可以將許多現(xiàn)有的資源接入本系統(tǒng)，避免重復(fù)投資。良好的可擴(kuò)展性IDRS分布式網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的前端監(jiān)控點(diǎn)采用模塊化設(shè)計(jì)，當(dāng)系統(tǒng)需要擴(kuò)容時(shí)，可以很方便的增加前端監(jiān)控點(diǎn)。在監(jiān)控中心，只需要將增加的前端監(jiān)控點(diǎn)加入系統(tǒng)，這樣就完成了全部的系統(tǒng)擴(kuò)容工作。本系統(tǒng)不限制用戶數(shù)量，用戶可利用瀏覽器和客戶端控件，使用辦公微機(jī)只要達(dá)到一定配置隨時(shí)隨地監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。系統(tǒng)可根據(jù)用戶實(shí)際安裝情況提供不同版本的軟件支持，良好的可擴(kuò)展性使用戶能從低成本投入開(kāi)始組建遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以后逐步擴(kuò)充完善。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117