國貿(mào)專業(yè)實習總結(jié)匯報

國貿(mào)專業(yè)實習總結(jié)匯報一、實習的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的理論性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉外貿(mào)實務的詳細操作流程，增強感性認識，并可從中進一步理解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，進步發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的才干。在公司詳細實習過程中，可以接觸國際貨物買賣實務的詳細操作，進出口的本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深化徹底的理解并能切身到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，可以接觸真正的商務實戰(zhàn)，理解自身存在的缺乏，并積累一定的經(jīng)歷，為將來走上工作崗位打下良好基矗二、實習時間XX年12月29日——XX年1月26日三、實習公司簡介美的集團，創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主，涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規(guī)模的白色家電消費基地和出口基地。1980年，美的正式進入家電業(yè)；1981年開場使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內(nèi)的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有消費基地；在國外的越南平陽基地已建成投產(chǎn)。美的集團在全國各地設有強大的營銷網(wǎng)絡，并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個海外機構(gòu)。美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、機電、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完好的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完好的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團向來保持著安康、穩(wěn)定、快速的增長。上世紀80年代平均增長速度為60%,90年代平均增長速度為50%o新世紀以來，年均增長速度超過35%oXX年，美的集團整體實現(xiàn)銷售收入達750億元，同比增長30%,其中出口額31.2億美元，同比增長40%,估計XX年將實現(xiàn)銷售收入880億元，其中出口36.6億美元。在“XX中國最有價值品牌”的評定中，美的品牌價值躍升到378.29億元，位居全國最有價值品牌第七位。作為一家大型跨國公司，美的憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)歷、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設備，可為各種客戶提供家電設備和專業(yè)的技術(shù)保障。四、實習內(nèi)容XX年12月中旬，我開場了校外實習生活，在生疏與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋覓希翼，終于在12月末來到了寧夏美的家電公司實習。我們有二十三名實習生。實習的第一天，我們先發(fā)展了體檢，體檢合格者留下來實習。我填了相關(guān)資料（有實習協(xié)議書、個人根本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實習方案，下午與所有的實習生一道參加了發(fā)誓儀式。誓詞是：今天我們正式成為美的集團中的一員，奉獻自己的智慧與熱血，放飛青春與夢想，成就美的將來。發(fā)誓完畢后，所有的實習生都非常沖動，為自己可以在美的這樣的公司來實習而快樂，不為別的，只為美的集團把我們都當做了公司內(nèi)的一員，盡管我們是實習生，而且時間無非是短短的一個月。短短的幾句話，點燃了激情，留住了心聲。我對這次實習有了有了進一步的期待，所有的實習生都跟我一樣。美的果然不負所望，接下來的實習生活給我們每一個人留下了難忘的回顧。第二天，我們正式開場了實習生活。開完晨會后，公司根據(jù)我們每一個人的實習方案給我們安排了在實習期間的工作任務。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中屢次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體味，以致于在后來的實際操作中浮現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都可以通過erp系統(tǒng)發(fā)展日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國開展中實行了有效的本錢管控和消費經(jīng)營。接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學習和理論。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里不少理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務會談等等，但是真讓我一個人開場操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開辟客戶，如何發(fā)展有效的溝通，因為我們是專門的銷售部，負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的消費研發(fā)，這是其他部門的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠荻际怯脕戆l(fā)展開辟市場和聯(lián)絡客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有非常嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的發(fā)展市場開拓，起初對于開辟客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語程度的限制，通過根本不能發(fā)展有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。此外在元旦期間，我和幾位實習生被分到不同場地發(fā)展不同期限的促銷任務，并且每一個工作日完畢后，都必須向相關(guān)負責人匯報銷售情況。記得有一天上午：在業(yè)務部熟悉單證，剛開場看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模含糊糊的英文術(shù)語，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典，問題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時也堅決了我一定要學好英語的決心。當日下午：在同一個地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務員的報告，這位老內(nèi)務員同樣也是經(jīng)歷豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實物著手，結(jié)合自己多年的經(jīng)歷和所經(jīng)歷的案例，對外貿(mào)實物發(fā)展了一番精辟的講解。剛開場他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經(jīng)理時，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客戶回絕承受，原因是他要求絨朝外，而工廠做確實相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí)，工廠說自己沒有做錯，是根據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到，最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸收一些教訓，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù)，要有文字記載，對對方的樣品一定要發(fā)展打樣。同時在履行合同時一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個小小的過失可能都會導致客戶的拒付，有誤差要當面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明，涉及知識產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所理解，知道各工廠的優(yōu)勢在哪，各有什么長處，這樣我們才干消費出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。在三周的實習期間里，每次雙休日公司都會組織我們實習生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動，如信任背摔等，以培養(yǎng)我們的團隊合作才干，和進步隊友之間的互相信任。此外還會發(fā)展一些小測試、考試、講座、討論會等活動，用來解答我們在公司實習期間遇到的問題。在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，子細聆聽公司工作人員的介紹，對美的集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才干持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，將來的經(jīng)營策略仍將積極創(chuàng)始，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開展。展現(xiàn)美的集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征美的集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健塌實的一貫經(jīng)營風格，蘊含創(chuàng)新打破的經(jīng)營魄力。五、收獲與感想在成功完畢實習后，子細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作經(jīng)歷。自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的根底，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，防止眼高手低，增加實際動手才干，在社會這個變壓器校里，不斷完善和學習,認識自身缺乏。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門理論性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作才干，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學不到的，惟獨融入社會的大舞臺并不斷的歷練才干得到進步，還有加強各方面素質(zhì)的進步。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。純熟掌握好本專業(yè)的