沃爾瑪-實(shí)力無(wú)法擋課件

第三章、資訊分版教授：簡(jiǎn)立賢學(xué)生：陳秀雲(yún)、黃淑娟、黃素滿1第三章、資訊分版教授：簡(jiǎn)立賢1資訊分版定義(一)

（差別取價(jià)）1.資訊產(chǎn)品2.根據(jù)不同的市場(chǎng)區(qū)隔提供不同的版本

例如:

同一種產(chǎn)品提供兩套，一套供專業(yè)消費(fèi)者使用，一套供非專業(yè)消費(fèi)者使用。這個(gè)策略稱之為「分版」。

實(shí)例:office－專業(yè)版—標(biāo)準(zhǔn)版定義2資訊分版定義(一)

（差別取價(jià)）1.資訊產(chǎn)品定義2資訊分版定義(二)PaQQ1P1取得消費(fèi)者剩餘:a+bcb收取部分價(jià)值利潤(rùn)創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)品線設(shè)計(jì)多元3資訊分版定義(二)PaQQ1P1取得消費(fèi)者剩餘:a+bcb收資訊分版定義(三)利潤(rùn)的來(lái)源你為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值透過(guò)收費(fèi)抽取部分價(jià)值成為你的利潤(rùn)4資訊分版定義(三)利潤(rùn)的來(lái)源你為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值透過(guò)收費(fèi)抽取資訊分版定義(四)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)原則消費(fèi)者的不同需求設(shè)計(jì)不同版本突顯不同消費(fèi)族群的需求差異5資訊分版定義(四)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)原則消費(fèi)者的不同需求設(shè)計(jì)不同版本資訊分版特質(zhì)資訊產(chǎn)品分版的特質(zhì)產(chǎn)品特質(zhì)說(shuō)明延遲性使用者介面便利性影像解析度操作速度格式性能功能完整性干擾技術(shù)支援急切型的消費(fèi)者行家商用專業(yè)刊物專業(yè)人士螢?zāi)徊僮魈厥庑阅芙?jīng)常使用專業(yè)重視時(shí)間經(jīng)常使用有耐性的消費(fèi)者偶爾使用家庭用非專業(yè)用途學(xué)生列印一般偶爾使用一般較不在意時(shí)間偶爾使用6資訊分版特質(zhì)資訊產(chǎn)品分版的特質(zhì)產(chǎn)品特質(zhì)說(shuō)明延遲性急切型的消費(fèi)資訊分版高檔版低檔版網(wǎng)路銷售非網(wǎng)路銷售其他訂價(jià)方式市場(chǎng)分析產(chǎn)品分析三種7資訊分版方式資訊分版高檔版網(wǎng)路銷售其他訂價(jià)市場(chǎng)分析7資訊分版方式資訊分版方式（一）獲得最高利潤(rùn)高檔版降低售價(jià)低檔版降低品質(zhì)bQQ2P2aQ1P1P抽掉部分功能預(yù)防原則：不能讓低價(jià)版調(diào)整成高價(jià)版8資訊分版方式（一）獲得最高利潤(rùn)高檔版低檔版bQQ2P2aQ1資訊分版方式（一）高價(jià)產(chǎn)品低價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)高檔顧客低檔顧客利潤(rùn)下降增加利潤(rùn)9資訊分版方式（一）高價(jià)產(chǎn)品低價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)高檔顧客低檔顧客利潤(rùn)下資訊分版方式（一）避免這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)方法：(一)降低高檔品的售價(jià)。(二)降低低檔品的品質(zhì)。

設(shè)計(jì)資訊產(chǎn)品有兩大關(guān)鍵：(一)找出最適合調(diào)整品質(zhì)的地方。(二)確保不會(huì)有聰明的消費(fèi)者或第三人破解你的調(diào)整秘訣。

10資訊分版方式（一）避免這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)方法：10資訊分版方式（二）網(wǎng)路銷售

非網(wǎng)路銷售侵蝕?刺激？11資訊分版方式（二）網(wǎng)路銷售非網(wǎng)路銷售侵蝕?刺激？11資訊分版（二）網(wǎng)路銷售

非網(wǎng)路銷售1.收取費(fèi)用2.產(chǎn)品分版替代品促銷網(wǎng)路版互補(bǔ)品12資訊分版（二）網(wǎng)路銷售非網(wǎng)路銷售1.收取費(fèi)用替代品促銷網(wǎng)路資訊分版方式（二）

透過(guò)網(wǎng)路提供資訊往往能創(chuàng)造資訊的附加價(jià)值，也就使資訊產(chǎn)品的版本更能多元化。最主要原因是網(wǎng)路上的資訊可以被搜尋、整理、篩選，還可以透過(guò)超連結(jié)交叉參考。

案例：有一家West公司出版法律參考資料的CD，使用者可利用超連結(jié)連上網(wǎng)路訂閱服務(wù)，因此這些

CD間接促進(jìn)了West的訂閱收入。13資訊分版方式（二）13資訊分版方式（三）版本切割市場(chǎng)分析產(chǎn)品分析例如:航空公司旅遊？商務(wù)？依產(chǎn)品特質(zhì)設(shè)計(jì)高等版再降低等版三種？依心理學(xué)厭惡極端選擇中間14資訊分版方式（三）版本切割市場(chǎng)分析產(chǎn)品分析例如:航空公司依產(chǎn)資訊分版方式（四）其他訂價(jià)方式產(chǎn)品搭售促銷活動(dòng)15資訊分版方式（四）其他訂價(jià)方式產(chǎn)品搭售促銷活動(dòng)15資訊分版方式(四)1.產(chǎn)品搭售：降低消費(fèi)者購(gòu)買意願(yuàn)落差1.消費(fèi)者認(rèn)為較便宜-賺到了2.認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品3.節(jié)省成本4.量身訂製-量購(gòu)折扣理由16資訊分版方式(四)1.產(chǎn)品搭售：降低消費(fèi)者購(gòu)買意願(yuàn)落差1.消資訊分版方式(四)2.促銷活動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng)才能發(fā)揮作用前題17資訊分版方式(四)2.促銷活動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng)才能發(fā)揮作用前題17資訊分版：?jiǎn)⑹举Y訊分版特性突顯消費(fèi)者需求差異。依特質(zhì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的版本。分版方式線上版提供附加價(jià)值與非線上本有所區(qū)隔。依市場(chǎng)自然區(qū)隔設(shè)計(jì)