2023年服務(wù)承諾書(shū)模板匯編七篇

2023年服務(wù)承諾書(shū)模板匯編七篇服務(wù)承諾書(shū)篇1

中鐵十五局集團(tuán)五公司項(xiàng)目經(jīng)理部：為確保項(xiàng)目順當(dāng)實(shí)施，關(guān)于機(jī)械設(shè)備問(wèn)題，現(xiàn)慎重做出如下承諾：

一、保證在年月日前按你方要求的型號(hào)、數(shù)量和質(zhì)量組織設(shè)備到場(chǎng)，確保按時(shí)開(kāi)工。

二、你方要求趕工期時(shí)，保證無(wú)條件加大機(jī)械設(shè)備投入。

三、保證到場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備符合平安、環(huán)保要求。保證到場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備均為我方自有，無(wú)租用設(shè)備。假如出現(xiàn)設(shè)備租用糾紛，我方全權(quán)處理，與你方無(wú)關(guān)。

四、因我方供應(yīng)機(jī)械設(shè)備引起的工期和工程質(zhì)量、平安等問(wèn)題均由我方擔(dān)當(dāng)。

五、在取得你方同意之前擔(dān)心排機(jī)械設(shè)備中途退場(chǎng)。假如合同中止或終止，保證按要求時(shí)間組織設(shè)備下場(chǎng)，否則造成的損失由我方負(fù)責(zé)。

承諾單位：

承諾人：

年月日

服務(wù)承諾書(shū)篇2

----------科技有限公司在此慎重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您供應(yīng)完善的維護(hù)、保養(yǎng)詢問(wèn)及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量緣由僅收成本費(fèi)修理。

工程的施工及產(chǎn)品的運(yùn)用根據(jù)施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問(wèn)題：1脫落、開(kāi)裂2不勻稱褪色3名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面供應(yīng)良好的裝飾、愛(ài)護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。

本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不行抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存、運(yùn)用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自變更施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。

一.保修年限及保修范圍

我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項(xiàng)目涂料施工中，所供應(yīng)的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及其它狀況，我公司將主動(dòng)協(xié)作貴方剛好供應(yīng)解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿足

1.在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴(yán)峻開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出修理方案，并無(wú)償進(jìn)行維保。

2.對(duì)非涂料自身緣由引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費(fèi)維保。

二.保修措施

1.維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方剛好用于維護(hù)。

2.建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一樣。

3.在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您供應(yīng)完善的維護(hù)，保養(yǎng)服務(wù)及詢問(wèn)。

4.若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證明為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償全部發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。

服務(wù)承諾書(shū)篇3

******有限公司

我公司售后服務(wù)承諾

應(yīng)急修理時(shí)間響應(yīng)支配表

修理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表

（1）質(zhì)保期

質(zhì)保期為項(xiàng)目驗(yàn)收合格，由我公司與客戶簽署驗(yàn)收合格證書(shū)并辦理項(xiàng)目移交之日起算，供應(yīng)軟件及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備三年全免費(fèi)上門(mén)保修服務(wù)并且終身維護(hù)。對(duì)于其他設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行包修、包換、包退的國(guó)家“三包”服務(wù)承諾。在質(zhì)保期內(nèi)如有設(shè)備或部件不能運(yùn)用更換，則該部分設(shè)備或部件質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)。質(zhì)保期內(nèi)，由于人為因素破壞、不行抗力等因素引起的故障，修理零件費(fèi)由客戶方負(fù)責(zé)。（2）售后服務(wù)承諾書(shū)

在長(zhǎng)期從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、智能化系統(tǒng)項(xiàng)目的售后服務(wù)中，*******有限公司擁有強(qiáng)大技術(shù)力氣的施工隊(duì)伍以及專業(yè)客戶服務(wù)中心，為客戶供應(yīng)全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。詳細(xì)售后服務(wù)承諾：

我公司將依據(jù)客戶的要求供應(yīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。

A.內(nèi)容

1.產(chǎn)品驗(yàn)收后按規(guī)定期限供應(yīng)免費(fèi)保修服務(wù)及保修期滿后供應(yīng)永久性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，剛好對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保障。

2.免費(fèi)為客戶供應(yīng)最新系統(tǒng)軟件升級(jí)信息及網(wǎng)上系統(tǒng)補(bǔ)丁程序信息服務(wù)。3.外圍設(shè)備定期巡檢（每周一次）收集信息，專人受理客戶投訴并剛好按規(guī)定處理。4.技術(shù)人員免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)為客戶解除故障或進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。5.定期免費(fèi)供應(yīng)專業(yè)管理人員和非專業(yè)運(yùn)用人員的培訓(xùn)。

6.在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)、切換等工作中，我公司派特地技術(shù)人員到貴方進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控和指導(dǎo)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。B.措施

1.保修期間由于設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題或因安裝不當(dāng)造成的任何損壞，由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換。

2.免費(fèi)為客戶剛好供應(yīng)系統(tǒng)的軟、硬件升級(jí)信息并可長(zhǎng)期為客戶供應(yīng)各種相關(guān)培訓(xùn)信息。

3.修理中心在接到客戶的報(bào)修電話后，響應(yīng)時(shí)間1小時(shí)，把排障時(shí)間壓縮到最短，不解決問(wèn)題不停止修理，直到問(wèn)題解決為止。在解除故障期間，保證在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)解除故障，如不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修理好，應(yīng)供應(yīng)不低于原設(shè)備性能的代用機(jī)、代用配件。

4.保修期結(jié)束時(shí)，我公司將產(chǎn)品進(jìn)行一次全面的維護(hù)和檢查。對(duì)系統(tǒng)中暴露出的問(wèn)題或隱患剛好處理，并以書(shū)面報(bào)告形式呈報(bào)客戶。同時(shí)，對(duì)用戶供應(yīng)長(zhǎng)期的技術(shù)支持服務(wù)。

5.實(shí)行定期電話回訪制度和產(chǎn)品上門(mén)跟蹤服務(wù)制度，以了解產(chǎn)品的運(yùn)行狀況。并幫助客戶制定產(chǎn)品的運(yùn)用和日常維護(hù)制度。C.服務(wù)方式/服務(wù)等級(jí)

1.每周7天每天24小時(shí)的遠(yuǎn)程電話支持

對(duì)一般問(wèn)題的服務(wù)時(shí)間為星期一到星期日的上午八點(diǎn)半至下午五點(diǎn)，公共節(jié)假日除外。對(duì)于客戶報(bào)告的技術(shù)問(wèn)題，我公司技術(shù)支持工程師將在收到客戶電話后1小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。對(duì)于在上述服務(wù)時(shí)間段之外客戶報(bào)告的緊急問(wèn)題（例如：設(shè)備故障；系統(tǒng)故障；設(shè)備的軟件故障等），我公司工程師也將在收到客戶電話后1小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，

并趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，故障處理不超過(guò)4小時(shí)，如4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決則先供應(yīng)備用產(chǎn)品，直到故障解決。

時(shí)刻在線的電子化支持（互聯(lián)網(wǎng)/電子郵件/傳真）

對(duì)于通過(guò)電子化方式報(bào)告的軟件技術(shù)問(wèn)題，我公司技術(shù)支持工程師將在接到問(wèn)題報(bào)告后的下一個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)。另外，我公司將為您供應(yīng)每周7天每天24小時(shí)的基于互聯(lián)網(wǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題解答和相關(guān)資料查詢功能。

D、.修理中心地址和電話：

客戶服務(wù)中心電話：********

傳真：******E-MAIL：*******修理網(wǎng)點(diǎn)投訴電話：********

服務(wù)承諾書(shū)篇4

包修政策

1、整機(jī)包修一年

2、產(chǎn)品附件包修期：購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送的附件，包修三個(gè)月

3、下列狀況不屬于包修服務(wù)范圍，但可實(shí)行收費(fèi)修理

（1）消費(fèi)者因運(yùn)用、維護(hù)、保管不當(dāng)及不行抗拒力造成損壞的。

（2）非格力特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拆動(dòng)、修理造成損壞的（包括消費(fèi)者自動(dòng)拆動(dòng)、修理）。

（3）無(wú)有效憑證及購(gòu)機(jī)憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符的。

（4）工廠或經(jīng)銷單位已注明作降價(jià)處理的“處理品”、“特價(jià)品”以及已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。

（5）由于電源電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國(guó)家電氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的。

4、包修期界定：以開(kāi)具發(fā)票時(shí)間起先進(jìn)行計(jì)算；沒(méi)有發(fā)票的，以出廠日期順延三個(gè)月為包修期起算時(shí)間。

包換政策

包修有效期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕修理的，可以換機(jī)。換機(jī)后的三包有效期自換機(jī)之日起重新計(jì)算

1、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常運(yùn)用；

2、主要性能故障連續(xù)修理二次，仍不能正常運(yùn)用的；

3、自用戶送修之日起因廠家緣由超過(guò)30日（國(guó)家規(guī)定為90天）未能修復(fù)的；

4、因修理者自身緣由使修理超過(guò)30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，費(fèi)用由修理者擔(dān)當(dāng)；

5、對(duì)有爭(zhēng)議的，經(jīng)銷售公司及辦事處售后經(jīng)理核準(zhǔn)的；

6、換貨只換主機(jī)，其他附件、贈(zèng)品和包裝不在換貨范圍之內(nèi)

包退政策

包修有效期內(nèi)，符合下列條件，且用戶拒絕修理或換機(jī)的，可以退機(jī)；

1、產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常運(yùn)用的；

2、主要性能連續(xù)二次以上無(wú)法修復(fù)，用戶堅(jiān)持退機(jī)的；

3、對(duì)有爭(zhēng)議，狀況特別的，經(jīng)銷售公司及辦事處售后經(jīng)理核準(zhǔn)的。備注

1、國(guó)家“三包”政策僅適用于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題；由于火災(zāi)、地震等不行抗拒因素及其他人為因素而造成的產(chǎn)品損壞或運(yùn)用不滿足等均不屬于三包處理范圍；

2、贈(zèng)品：享受同等的.三包服務(wù)政策。購(gòu)買(mǎi)其它商品贈(zèng)送格力小家電產(chǎn)品的，以相關(guān)商品的有效購(gòu)買(mǎi)單據(jù)出據(jù)日為三包計(jì)算起止日，詳細(xì)機(jī)型以單據(jù)上注明的小家電贈(zèng)品名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量為依據(jù)。

服務(wù)承諾書(shū)篇5

敬重的*****：

您好！

承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司，并購(gòu)買(mǎi)我公司各類耗材及允許我公司擔(dān)當(dāng)貴單位的售后服務(wù)工作，表示深深的謝意！為了愛(ài)護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，延安華訊電子科技有限公司向您做出以下修理服務(wù)承諾，并在您須要時(shí)依此向您供應(yīng)以下服務(wù)：

一、耗材售后服務(wù)

1、我公司對(duì)全部耗材及配件產(chǎn)品除廠家供應(yīng)的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起的3個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng)，對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)峻的，我方專業(yè)技術(shù)人員剛好有效處理，確保不耽擱貴單位的正常工作。

2．針對(duì)貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備，以保證剛好供應(yīng)。凡我公司供應(yīng)的全部耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門(mén)，并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位供應(yīng)更快捷的服務(wù)，希望貴單位能夠供應(yīng)存放辦公耗材的場(chǎng)所，以備剛好調(diào)用。

3．我公司在為貴單位更換耗材、修理設(shè)備配件時(shí)，努力滿意用戶需求，從經(jīng)濟(jì)、耐用、好用等各方面來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品，并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。

4．每月上門(mén)詢問(wèn)更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況，以便提前發(fā)覺(jué)機(jī)器故障隱患，剛好保養(yǎng)機(jī)器和解除機(jī)器故障。

5．我公司特意為貴單位支配一名計(jì)算機(jī)技術(shù)工程師，特地負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作，做到仔細(xì)、剛好、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。

二、售后修理服務(wù)的詳細(xì)實(shí)施措施

1、我公司在接到貴單位的報(bào)修電話后，應(yīng)馬上詢問(wèn)設(shè)備故障，并剛好登記在冊(cè)，分析推斷設(shè)備故障的緣由然后供應(yīng)所需耗材或保修配件，并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。

3、硬件故障修復(fù)依據(jù)產(chǎn)品修理站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。

4、在更換耗材及修理設(shè)備時(shí)，須要運(yùn)用設(shè)備的工作人員說(shuō)明設(shè)備故障緣由、所需更換耗材、配件的名稱及運(yùn)用方法等相關(guān)留意事項(xiàng)。

5、我公司技術(shù)工程師在修理設(shè)備的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)全面檢測(cè)后，發(fā)覺(jué)設(shè)備須要大修（對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器，本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修）。在大修期間，我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得到負(fù)責(zé)人的同意后，將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理，在修理過(guò)程中，須要更換耗材、配件的，要?jiǎng)偤煤唾F單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時(shí)間，保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行，盡可能不影響貴單位的正常工作。

6、針對(duì)大修后的設(shè)備，在一周之內(nèi)，由我公司為貴單位特意支配的技術(shù)工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn)，隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

7、全天十小時(shí)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。

三、售后修理服務(wù)的其它事項(xiàng)

在售后修理服務(wù)過(guò)程中，貴單位的工作人員肯定要主動(dòng)協(xié)作我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作，不得有意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在修理的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問(wèn)題，我公司對(duì)技術(shù)方面有最終說(shuō)明權(quán)。

服務(wù)承諾書(shū)篇6

為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)國(guó)民對(duì)健康管理理念的認(rèn)知和理解，帶動(dòng)健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，樹(shù)立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象，不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù)，現(xiàn)向全社會(huì)慎重承諾如下：

一、熱忱有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心，為客戶供應(yīng)專業(yè)貼心的服務(wù)

二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)統(tǒng)一。依據(jù)不同客戶的需求，進(jìn)行精確檢測(cè)、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測(cè)、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無(wú)微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則，

四、仔細(xì)開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿足的“三好一滿足”活動(dòng)，接受群眾的監(jiān)督。

五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制?？蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求都必需仔細(xì)對(duì)待，務(wù)求客戶對(duì)健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。

六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。

七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)整個(gè)健康管理過(guò)程全程跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，運(yùn)用質(zhì)量牢靠、平安有效的產(chǎn)品，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。

八、優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員和專家，合理配置服務(wù)人力資源，主動(dòng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開(kāi)展對(duì)社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解，追蹤訪問(wèn)、供應(yīng)相關(guān)健康學(xué)問(wèn)輔導(dǎo)。

九、敬重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，愛(ài)護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個(gè)客戶資料的私隱性和保密性。

十、完善投訴機(jī)制，剛好處理客戶投訴和建議，實(shí)行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律賜予待崗處理，情節(jié)嚴(yán)峻者一律實(shí)行自動(dòng)離職處理。

本機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格履行以上承諾，虛心接受監(jiān)督，假如您對(duì)我們的服務(wù)有不滿足的地方，歡迎您的投訴舉報(bào)，我們經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，將肅穆處理，并將處理結(jié)果剛好反饋給您。投訴電話：

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