超市消防安全管理辦法

名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060一、目的：根據(jù)《消防法》和防火監(jiān)督之若干規(guī)定，為預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生為預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，切實(shí)抓好消防管理，保障公司員工之生命財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本辦法。二、范圍：2.1總公司/各分店全體員工2.2駐場(chǎng)廠商專柜促銷人員2.3進(jìn)場(chǎng)施工、裝修等工作人員2.4進(jìn)場(chǎng)洽商及聯(lián)系工作等業(yè)務(wù)人員三、組織機(jī)構(gòu)3.1防火安全委員會(huì)3.1.1總公司和各分店均建立防火安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)，計(jì)劃與評(píng)估、總結(jié)。3.1.2總公司防火安全委員會(huì)由主任、 委員及執(zhí)行干事組成， 主任由總經(jīng)理擔(dān)任，委員由公司各部門經(jīng)（副）理擔(dān)任，管理部主管為執(zhí)行干事。3.1.3各店防火安全委員會(huì)由主任、委員及執(zhí)行干事組成，主任由店總經(jīng)理擔(dān)任，委員由店內(nèi)各部門經(jīng)（副）理擔(dān)任，防損課課（組）長(zhǎng)為執(zhí)行干事。3.1.4總經(jīng)理和店總經(jīng)理均持有法人代表（委托人）消防培訓(xùn)合格證書。3.2消防專職管理員3.2.1總公司和各分店均設(shè)立消防專職管理員，負(fù)責(zé)消防設(shè)施，設(shè)備及器材的日常管理，并對(duì)各項(xiàng)防火制度的執(zhí)行情況全權(quán)進(jìn)行檢查監(jiān)督。3.2.2總公司消防專職管理員由店群防損專員兼任。3.2.3各分店設(shè)1至2名消防專管員，由防損課課（組）長(zhǎng)選定聘任并直接領(lǐng)導(dǎo)。3.2.4消防專職管理員必須持有消防局頒發(fā)的崗位資格證書，方可擔(dān)任。3.3義務(wù)消防隊(duì)3.3.1各分店均要組建義務(wù)消防隊(duì)，負(fù)責(zé)承擔(dān)店內(nèi)火警及初起火災(zāi)的搶生效日期 頁 次 1/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060險(xiǎn)、撲救，人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等任務(wù)。3.3.2各分店義務(wù)消防隊(duì)由隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)（指導(dǎo)員）和分隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員若干人組成。隊(duì)長(zhǎng)由防損課課（組）長(zhǎng)擔(dān)任，副隊(duì)長(zhǎng)（指導(dǎo)員）由消防裝置管理員擔(dān)任。3.3.3各店部門經(jīng)（副）理為義務(wù)消防隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)發(fā)生火警，初起火災(zāi)時(shí)的本部門員工之現(xiàn)場(chǎng)指揮工作。3.3.4各店在編的全體員工均為義務(wù)消防隊(duì)人員。3.4防損課3.4.1防損課為店內(nèi)消防工作計(jì)劃實(shí)施與管理操作的職能部門。3.4.2防損課負(fù)責(zé)店內(nèi)消防工作的檢查與監(jiān)督，培訓(xùn)與考核等具體事宜。3.5保養(yǎng)課3.5.1保養(yǎng)課為店內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)部門。3.5.2保養(yǎng)課負(fù)責(zé)消防供水系統(tǒng)、煙霧報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和相關(guān)附件的日常保養(yǎng)、定期檢測(cè)及故障維修等工作四、防火責(zé)任4.1委托書4.1.1根據(jù)《消防法》有關(guān)規(guī)定，公司董事長(zhǎng)應(yīng)分別委托總經(jīng)理、各分店店總經(jīng)理為公司和各店的防火負(fù)責(zé)人。4.1.2董事長(zhǎng)簽發(fā)委托書后，應(yīng)發(fā)文報(bào)送區(qū)防火安全委員會(huì)、區(qū)防火監(jiān)督處備案。4.2各級(jí)負(fù)責(zé)人防火安全責(zé)任書4.2.1根據(jù)《消防法》有關(guān)規(guī)定及政府防火安全委員會(huì)相關(guān)文件之要求，各級(jí)單位、部門及重點(diǎn)部位，均須逐級(jí)簽訂防火安全責(zé)任書。4.2.2董事長(zhǎng)向各分店總經(jīng)理簽發(fā)委托書后， 各店店總經(jīng)理作為分店法人代表（委托人），均須與區(qū)防火安全委員會(huì)簽訂防火安全責(zé)任書。4.2.3各店店總經(jīng)理均須與各部門負(fù)責(zé)人簽訂防火安全責(zé)任書。生效日期 頁 次 2/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0604.3各分店重點(diǎn)部門防火安全責(zé)任書4.3.1各分店應(yīng)將下列單位列為重點(diǎn)防火部門：（1） 各店客服部：資訊室、金融室（2） 百貨部：電器課（3） 生鮮部：烘焙課、熟食課（4） 保養(yǎng)課，各類機(jī)房（5） 各類倉庫4.3.2各分店重點(diǎn)防火單位或崗位負(fù)責(zé)人均須與直屬主管部門負(fù)責(zé)人簽訂防火安全責(zé)任書。4.4駐店廠商專柜防火安全責(zé)任書4.4.1任何駐場(chǎng)的廠商（公司）必須負(fù)責(zé)做好其租用之柜臺(tái)或營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的防火安全工作。4.4.2各分店客戶服務(wù)部應(yīng)在廠商（公司）進(jìn)場(chǎng)前。與其單位簽訂防火安全責(zé)任書。（附：防火安全責(zé)任書（樣式））五、崗位職責(zé)5.1店總經(jīng)理防火安全職責(zé)5.1.1根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的消防工作職責(zé)，店總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的防火安全工作。5.1.2店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)店內(nèi)防火安全委員會(huì)的日常工作，定期開展活動(dòng)，討論和決定店內(nèi)的消防計(jì)劃，根據(jù)國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門頒發(fā)的法令、規(guī)章，審定、修改店內(nèi)的各項(xiàng)消防安全制度。5.1.3店總經(jīng)理應(yīng)把消防工作列入經(jīng)營(yíng)管理的議事日程，并作考核、評(píng)比的內(nèi)容之一。做到同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。5.1.4店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)部門防火負(fù)責(zé)人開展工作，檢查落實(shí)各級(jí)防火責(zé)任制；定期組織防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患（包括公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和有關(guān)部門提出的火險(xiǎn)隱患）親自監(jiān)督落實(shí)整改措施。生效日期頁次3/34核準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0605.1.5店總經(jīng)理布置合組織內(nèi)部的防火安全宣傳、教育工作，確保所有特殊工種的員工都經(jīng)考核合格，憑證操作。5.1.6店總經(jīng)理應(yīng)完善單位內(nèi)部各級(jí)防火組織，領(lǐng)導(dǎo)專職消防管理人員和義務(wù)消防隊(duì)開展各種消防活動(dòng)，落實(shí)解決訓(xùn)練器材、裝備和經(jīng)費(fèi)等方面的實(shí)際問題。5.1.7店總經(jīng)理應(yīng)參加上級(jí)和公安、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)消防安全活動(dòng)，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)和公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)部署的各項(xiàng)消防安全工作。5.1.8店總經(jīng)理應(yīng)按國(guó)家規(guī)定，落實(shí)并完善配備店內(nèi)的消防措施、設(shè)備及器材，確保長(zhǎng)期處于警戒狀態(tài)。5.1.9發(fā)生火災(zāi)時(shí)，店總經(jīng)理須組織實(shí)施店內(nèi)的《火災(zāi)應(yīng)急自助預(yù)案》；協(xié)助公安消防隊(duì)撲救中、大度火災(zāi)；保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因，處理火災(zāi)事故。5.1.10店總經(jīng)理應(yīng)執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，表彰、獎(jiǎng)勵(lì)消防工作成績(jī)顯著的集體和個(gè)人，對(duì)違反消防規(guī)章制度者予以處罰。5.2防損課課（組）長(zhǎng)防火安全職責(zé)5.2.1防損課課（組）長(zhǎng)為保全部門防火負(fù)責(zé)人，在店防火負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，擬定內(nèi)部的消防工作計(jì)劃，建立和健全店內(nèi)的各項(xiàng)防火安全制度，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。5.2.2具體指導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)的工作，定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練。5.2.3在店防火委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)消防工作的日常事務(wù)。并執(zhí)行防火安全監(jiān)督工作，具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)隱患的整改與排除。5.2.4保持與政府防火監(jiān)督部門和地區(qū)消防管理機(jī)構(gòu)的密切聯(lián)系，積極參加上級(jí)消防管理機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)防火安全活動(dòng)，完成各級(jí)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)布置的專項(xiàng)工作。生效日期 頁 次 4/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0605.2.5建立和健全店內(nèi)的防火檔案，按規(guī)范做好各種防火資料、檢查記錄及相關(guān)文件的保管、整理和歸檔工作。5.2.6檢查店內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備及器材的配置、性能與保養(yǎng)狀態(tài)，確保消防器材長(zhǎng)期處于臨警狀態(tài)。5.2.7負(fù)責(zé)對(duì)全體員工進(jìn)行防火安全教育，組織員工參加消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)和指導(dǎo)店內(nèi)員工的消防培訓(xùn)工作。5.2.8善于發(fā)現(xiàn)各種火險(xiǎn)隱患和及時(shí)制止有礙消防安全的行為，必要時(shí)須嚴(yán)格按照有關(guān)制度作出相應(yīng)的處罰。5.2.9負(fù)責(zé)制訂本部門做好預(yù)防火災(zāi)的措施和消防作業(yè)，對(duì)嚴(yán)重違反消防安全制度的人員除必要的教育外，必須做出相應(yīng)的處分；對(duì)及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患、避免火災(zāi)事故發(fā)生的員工給予表彰。5.2.10平時(shí)在店防火負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織《火災(zāi)應(yīng)急自救預(yù)案》的演練，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，立即按《火災(zāi)應(yīng)急自救預(yù)案》的規(guī)定履行崗位職責(zé)，并協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查起火原因和落實(shí)善后工作。5.3專職消防管理員防火安全職責(zé)5.3.1認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國(guó)家和地方政府頒發(fā)的各項(xiàng)消防法規(guī)、法令；熟悉本店的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、特點(diǎn)以及重點(diǎn)防火部位的應(yīng)急措施，提高防火工作的業(yè)務(wù)水平。5.3.2在防火負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，擬定單位內(nèi)部的消防工作計(jì)劃。5.3.3建立和健全內(nèi)部消防規(guī)則和各項(xiàng)防火安全制度，并經(jīng)常檢查執(zhí)行的情況。5.3.4具體負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)和消防監(jiān)控中心的日常工作，定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練。5.3.5負(fù)責(zé)和指導(dǎo)店內(nèi)員工以及駐店廠商促銷人員、施工作業(yè)人員的消防三級(jí)教育工作。生效日期 頁 次 5/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0605.3.6在店防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理內(nèi)部消防工作的日常事務(wù)，并全權(quán)負(fù)責(zé)執(zhí)行防火安全監(jiān)督工作。5.3.7定期檢查消防設(shè)備、器材，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部各場(chǎng)所重點(diǎn)部位滅火器材的配置與調(diào)整，確保消防設(shè)備、器材長(zhǎng)期處于警戒狀態(tài)。5.3.8協(xié)助防損課課（組）長(zhǎng)管理防火檔案，具體負(fù)責(zé)各種防火資料、檢查表單和相關(guān)文件的收集、整理及存檔、保管工作。5.3.9平時(shí)須在店防火負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助防損課課（組）長(zhǎng)組織實(shí)施《火警應(yīng)急自救預(yù)案》的演練，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，立即按《火警應(yīng)急自救預(yù)案》的規(guī)定履行崗位職責(zé)，并協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查起火原因和落后善后工作。5.3.10積極參加上級(jí)消防機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)防火安全活動(dòng)，完成各級(jí)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)組織布置的其他消防工作。5.4保養(yǎng)課長(zhǎng)防火安全職責(zé)5.4.1保養(yǎng)課課長(zhǎng)為維修部門防火負(fù)責(zé)人，對(duì)維修分管范圍的防火工作全面負(fù)責(zé)。5.4.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府相關(guān)法令規(guī)定和本店的各項(xiàng)防火安全制度，做好本部門的防火安全教育工作，把防火工作納入本部門管理工作的計(jì)劃。5.4.3經(jīng)常對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行安全教育，組織員工參加消防義務(wù)培訓(xùn)和特種作業(yè)安全培訓(xùn)，確保本部門員工熟悉防火知識(shí)以及滅火器材的性能，掌握正確的使用方法。5.4.4負(fù)責(zé)本店消防設(shè)施、設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)工作，并保證消防設(shè)施、設(shè)備臨警正常使用。5.4.5保證店內(nèi)所有電氣線路，用電設(shè)備符合安全動(dòng)線的要求和國(guó)家 “低規(guī)”標(biāo)準(zhǔn)，杜絕火險(xiǎn)隱患。5.4.6對(duì)《整改書》《維修單》列出的消防設(shè)備之隱患，負(fù)責(zé)實(shí)施整改生效日期 頁 次 6/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060與完善，并在整改后做出匯報(bào)。5.4.7制定本部門做好預(yù)防火災(zāi)的措施和工作規(guī)程，并經(jīng)常督促檢查，對(duì)無視消防制度，有章不循，嚴(yán)重違反消防安全制度的人員除必要教育外，做出相應(yīng)的處分，對(duì)能及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患，避免火災(zāi)事故發(fā)生的員工給予表彰。5.4.8善于發(fā)現(xiàn)和規(guī)勸顧客有礙消防安全的行為，必要時(shí)向店防火負(fù)責(zé)人作出匯報(bào)。5.4.9保證店內(nèi)各重點(diǎn)部位的安全，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)消防安全制度。5.4.10店內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)，立即按《火災(zāi)應(yīng)急自救預(yù)案》規(guī)定的程序，組織本部員工參加搶險(xiǎn)。并按“火場(chǎng)指揮部”的指令，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。5.5班組負(fù)責(zé)人防火安全職責(zé)5.5.1認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，自覺遵守各項(xiàng)防火安全制度，執(zhí)行崗位防火安全操作規(guī)程，確保工作區(qū)域范圍內(nèi)的防火安全。5.5.2熟悉崗位轄區(qū)內(nèi)配置的各種滅火器材和應(yīng)急設(shè)施的用途、使用方法。落實(shí)專人對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行清潔保養(yǎng)，做到定位、有效。5.5.3組織班組成員參加消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和滅火技能訓(xùn)練，保證班組全體員工熟悉《火災(zāi)應(yīng)急自救預(yù)案》中本崗位的職責(zé)，確保班組員工會(huì)報(bào)警、會(huì)正確使用滅火器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)正確引導(dǎo)顧客安全疏散。5.5.4嚴(yán)格執(zhí)行明火、電氣管理制度以及落實(shí)班組防火安全制度，經(jīng)常檢查本崗位重點(diǎn)部位安全情況，一旦發(fā)生火險(xiǎn)隱患，及時(shí)向主管部門報(bào)告，確保工作區(qū)域內(nèi)的人員和財(cái)務(wù)的安全。5.5.5工作區(qū)域內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即按《火災(zāi)應(yīng)急自救預(yù)案》的崗位職責(zé)實(shí)施撲救保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客安全，主動(dòng)配合公安消防監(jiān)生效日期 2003.10.01 頁 次 7/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060督機(jī)關(guān)調(diào)查起火原因，積極提供火災(zāi)情況，并協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。5.6門崗、警衛(wèi)人員防火安全職責(zé)5.6.1嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，對(duì)違反防火規(guī)定的行為要求及時(shí)勸阻和制止。5.6.2嚴(yán)禁任何人擅自將易燃、易爆危險(xiǎn)物品帶入賣場(chǎng)。5.6.3要加強(qiáng)夜間巡邏，認(rèn)真檢查火源、火種和電源等重點(diǎn)部位的防火安全情況，并做好值班經(jīng)理。5.6.4要掌握單位重點(diǎn)部位生產(chǎn)存儲(chǔ)物資的性質(zhì)和滅火器材的分布情況，會(huì)使用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。5.6.5要熟悉火災(zāi)、救護(hù)、公安報(bào)警和上級(jí)主管部門電話號(hào)碼，發(fā)生火災(zāi)，會(huì)及時(shí)報(bào)警。5.7全體員工防火安全職責(zé)5.7.1嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，不斷增加人人參與、確保安全的防火意識(shí)，服從各級(jí)防火責(zé)任人的指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。5.7.2認(rèn)真執(zhí)行崗位防火操作流程，負(fù)責(zé)本崗位作業(yè)區(qū)域內(nèi)的防火檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)向主管部門報(bào)告。5.7.3應(yīng)當(dāng)熟悉崗位轄區(qū)內(nèi)配置的各種防火器材和緊急設(shè)施的性能，使用方法，做到懂常識(shí)，能操作。5.7.4應(yīng)當(dāng)熟悉《火災(zāi)緊急自救預(yù)案》中自己的職責(zé)，做到會(huì)報(bào)警，會(huì)自救，會(huì)引導(dǎo)顧客疏散逃生。5.7.5積極參加各項(xiàng)防火培訓(xùn)和消防活動(dòng)，不斷提高自我防范能力和滅火技能。5.8電工防火安全職責(zé)5.8.1必須持勞動(dòng)部門頒發(fā)的《電工安全操作證》上崗操作。5.8.2必須按照有關(guān)規(guī)定安裝、檢修電器線路和電器設(shè)備。5.8.3必須經(jīng)常檢查電器設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)超負(fù)荷和擅自加大熔斷器容生效日期 2003.10.01 頁 次 8/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060量等隱患，及時(shí)向有關(guān)部門提出整改意見，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。5.8.4要掌握排除一般電器故障的方法， 并能使用滅火器材撲滅電器火災(zāi)。5.8.5要積極主動(dòng)向用電人員宣傳安全用電常識(shí)，制止一切違章用電行為。5.9消防監(jiān)控中心崗位防火安全職責(zé)5.9.1認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”消防工作方針，熟知消防法規(guī)和各級(jí)防火制度。5.9.2熟悉防火知識(shí)，掌握各類火災(zāi)特點(diǎn)及撲救技能和《火災(zāi)緊急自救預(yù)案》的崗位職責(zé)，提高消防業(yè)務(wù)水平。5.9.3了解單位建筑概況及水、電、風(fēng)、氣管線的走向及閥門開關(guān)；熟悉內(nèi)部重點(diǎn)防火部位的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、作業(yè)特點(diǎn)及防火應(yīng)急措施。5.9.4負(fù)責(zé)操作和保養(yǎng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)；檢查和管理其他消防設(shè)施、設(shè)備和器材，定期對(duì)消防設(shè)施和應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行檢查、測(cè)試保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，確保臨警運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并做好書面記錄。5.9.5經(jīng)常進(jìn)行防火安全巡視，夜間對(duì)重點(diǎn)部位應(yīng)加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)排除，一時(shí)難以排除的，應(yīng)立即向總值班匯報(bào)，并提出整改措施或意見。5.9.6監(jiān)督各崗位執(zhí)行防火制度的情況，對(duì)違章行為及時(shí)進(jìn)行教育，情節(jié)嚴(yán)重的，向防損課課（組）長(zhǎng)提出處理意見。5.9.7當(dāng)接到火災(zāi)預(yù)報(bào)或得到火災(zāi)預(yù)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即查明虛實(shí)，并按《火災(zāi)應(yīng)急自救預(yù)案》的規(guī)定履行職責(zé)。5.9.8發(fā)生不可自救之火災(zāi)，應(yīng)協(xié)助主管人員保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。5.9.9協(xié)助專職消防干部開展各項(xiàng)防火活動(dòng)。5.9.10值勤人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真處理當(dāng)值期間發(fā)生的各類事件，并生效日期 2003.10.01 頁 次 9/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060及時(shí)、準(zhǔn)確地做好值班記錄。5.10消防監(jiān)控中心值班工作守則5.10.1每個(gè)值班員都必須具高度的責(zé)任心和安全防火意識(shí)。5.10.2嚴(yán)禁在中心內(nèi)吸煙、飲食、睡覺、閑談、喧嘩等一切有礙工作之任何行為。5.10.3保持中心整潔、安靜、搞好中心內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保潔、保養(yǎng)。5.10.4要集中精神，密切注視監(jiān)控屏幕的情況， 發(fā)現(xiàn)異?；蚩梢汕闆r，立即報(bào)告主管或領(lǐng)班派人前去處理。5.10.5嚴(yán)守工作操作規(guī)程，熟悉、掌握中心內(nèi)一切設(shè)備的操作要領(lǐng)，不得違章操作。如因違章操作而造成設(shè)備之損壞，由操作者負(fù)責(zé)，并追究責(zé)任及嚴(yán)肅處理。5.10.6做好值班及設(shè)備運(yùn)動(dòng)作情況記錄，發(fā)現(xiàn)器材設(shè)備突然出現(xiàn)故障，應(yīng)立即通知上級(jí)及保養(yǎng)課派人處理，并做好文字記錄，不得延誤。如私自亂觸、亂動(dòng)任何器材設(shè)備，造成損壞或損失，追究當(dāng)值責(zé)任。5.10.7保證和愛護(hù)中心內(nèi)一切器材設(shè)備的安全，如故意損壞者，將追究其責(zé)任，并作解處理。5.10.8做好交接班工作，交接時(shí)要做到“三清” （值班情況清楚，物品數(shù)量交接清楚，器材設(shè)備運(yùn)行完好狀況清楚），并做好記錄。5.10.9交接班時(shí)，雙方要注意檢查各種器材、設(shè)備及物品的情況。接班者如發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即提出質(zhì)疑并做好記錄。明知而不報(bào)者，由接班者負(fù)責(zé)。5.10.10未經(jīng)主管允許，嚴(yán)禁一切無關(guān)人員進(jìn)入中心， 違者作違紀(jì)處理。5.10.11中心內(nèi)嚴(yán)禁打私人電話，違者將嚴(yán)肅處理。5.10.12嚴(yán)格按各項(xiàng)工作程序執(zhí)行，如非特殊情況，不得擅自主張。生效日期 2003.10.01 頁 次 10/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0605.10.13未經(jīng)許可嚴(yán)禁任何無關(guān)人員進(jìn)入消防中心。六、防火管理6.1總則6.1.1各分店消防安全工作由防損課具體負(fù)責(zé)，防損課工作人員有權(quán)對(duì)店內(nèi)存在的消防安全隱患提出意見，并監(jiān)督實(shí)施整改。6.1.2各店消防值班人員及各部門工作人員在每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，必須檢查本區(qū)域是否存在消防安全隱患，并做好相關(guān)的工作記錄。6.1.3各店保養(yǎng)課對(duì)店內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)配套附件，必須定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)及檢查測(cè)試，并做好工作記錄。6.1.4各店消防專職管理員每周必須進(jìn)行一次消防設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)損壞、不全或狀態(tài)不佳的應(yīng)及時(shí)通知保養(yǎng)課維修，如店內(nèi)無法修復(fù)，應(yīng)及時(shí)按合同規(guī)定請(qǐng)專業(yè)公司派員搶修。6.1.5各店管理課在新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，要重點(diǎn)進(jìn)行消防知識(shí)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)教育，并在年終考核時(shí)，將消防工作列入評(píng)比內(nèi)容之一。6.1.6各店防火安全委員會(huì)每年應(yīng)組織實(shí)施一次以上消防演習(xí)訓(xùn)練，每季度應(yīng)組織進(jìn)行一次消防安全大檢查。6.1.7各店消防專職管理人員應(yīng)定期對(duì)滅火器數(shù)量、壓力、有效期和位置以及消火拴箱體外觀和水帶、噴頭等附件進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的應(yīng)及時(shí)更換、補(bǔ)齊或調(diào)整。6.1.8各店使用燃?xì)獠块T必須對(duì)安全負(fù)管理監(jiān)督責(zé)任， 保養(yǎng)課課（組）長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)用電安全管理監(jiān)督責(zé)任。凡因用氣、用電操作不當(dāng)引起火災(zāi)事故的，除追究肇事人法律責(zé)任外，主管部門負(fù)責(zé)人亦承擔(dān)管理責(zé)任。6.1.9各店應(yīng)施工、裝修等原因進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，主管部門必須事先申請(qǐng)辦理動(dòng)火許可證，防損課簽發(fā)準(zhǔn)許后，須派專人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管并生效日期 2003.10.01 頁 次 11/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060配備滅火器材。6.1.10各店?duì)I業(yè)區(qū)域、辦公場(chǎng)所及公共部位，均為禁煙區(qū)，任何員工均不得隨意吸煙，違者按規(guī)定處罰。6.1.11各店員工必須熟悉滅火器材的方位、性能和使用方法，以及發(fā)生火災(zāi)時(shí)的滅火技能，自救途徑和引導(dǎo)顧客疏散等分工責(zé)任，確保遇事不慌，沉著應(yīng)戰(zhàn)。6.1.12各店防火檔案由防損課負(fù)責(zé)建立，消防專職管理員要做好日常檢查、維修保養(yǎng)、監(jiān)督整改及檔卡記錄的匯總、整理和分類、歸檔工作。6.2重點(diǎn)部位防火管理6.2.1單位內(nèi)的電話機(jī)房、電腦機(jī)房、閉路電視播放機(jī)房、應(yīng)急照明發(fā)電機(jī)房、資訊室、治安及消防監(jiān)控中心、冷凍機(jī)房倉庫均屬重點(diǎn)防火部位（其他重點(diǎn)部位另訂制度），必須按規(guī)定配置相應(yīng)的滅火器材和應(yīng)急照明設(shè)施，并指定專人負(fù)責(zé)防火安全工作。6.2.2重點(diǎn)部位內(nèi)嚴(yán)禁明火和吸煙，必須設(shè)有明顯的禁令標(biāo)志。確因工作需要?jiǎng)佑妹骰鸬?，必須辦理動(dòng)用明火審批手續(xù)，方能動(dòng)用明火。6.2.3重點(diǎn)部位內(nèi)一切電器設(shè)備的安裝，均應(yīng)符合電器的安裝規(guī)定，禁止在重點(diǎn)部位使用電熱器具。6.2.4重點(diǎn)部位的操作人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行主管部門制定的安全操作規(guī)程。6.2.5重點(diǎn)部位，禁止存放易燃易爆和劇毒危險(xiǎn)品，并不的兼作休息、更衣和辦公場(chǎng)所。6.2.6重點(diǎn)部位開機(jī)期間，操作人員不得擅自離開崗位，工作完畢應(yīng)切斷電源（通常電設(shè)備除外）必要時(shí)，應(yīng)待機(jī)冷卻后，關(guān)閉門窗確保安全，方能離崗。6.3危險(xiǎn)物品防火管理生效日期 2003.10.01 頁 次 12/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0606.3.1商品的易燃易爆物品應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一存放在危險(xiǎn)品倉庫內(nèi)，并有專人負(fù)責(zé)保管。6.3.2任何部門、個(gè)人使用危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)事先與防損課聯(lián)系，并有效控制數(shù)量，做好安全防范工作。當(dāng)日使用完畢后應(yīng)將危險(xiǎn)物品移出商場(chǎng)歸入危險(xiǎn)品倉庫。6.3.3嚴(yán)禁顧客將易燃易爆物品帶入商場(chǎng)，所有員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)都要進(jìn)行制止或報(bào)告，已經(jīng)帶入的要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，采取有效措施，妥善保管，防止火災(zāi)和爆炸事故發(fā)生。6.3.4危險(xiǎn)品管理人員要嚴(yán)格按照危險(xiǎn)品存放的有關(guān)規(guī)定存放危險(xiǎn)物品，禁止將性質(zhì)相抵觸的危險(xiǎn)品混放在一起。6.3.5商品危險(xiǎn)品倉庫要實(shí)行嚴(yán)格管理， 防止火種入內(nèi)和無關(guān)人員進(jìn)入。6.3.6防損課每月須會(huì)同使用部門及保管部門定期檢查一次，并做好記錄。6.4施工現(xiàn)場(chǎng)防火管理6.4.1施工單位負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作、履行《中華人民共和國(guó)消防條例實(shí)施細(xì)則》第十九條規(guī)定的主要職責(zé)：建設(shè)單位須監(jiān)督施工單位具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的消防管理和檢查工作。6.4.2施工隊(duì)伍進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前，建設(shè)單位保安部門應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行防火安全教育。6.4.3施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立防火檢查制度，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，發(fā)現(xiàn)立即消除；一時(shí)難以清除的隱患，要定人員、定項(xiàng)目、定措施限期整改。6.4.4建設(shè)單位在與施工單位簽訂發(fā)包工程項(xiàng)目合同中，必須簽訂防火安全責(zé)任條款。6.4.5施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備足夠的消防器材，指定專人維護(hù)、管理。6.4.6施工區(qū)域內(nèi)消防通道及消防器材附近，必須保持暢通，不得將消防器材移做他用和移動(dòng)位置。生效日期 2003.10.01 頁 次 13/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0606.4.7施工現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格執(zhí)行明火管理制度，凡明確禁火區(qū)域的，應(yīng)設(shè)立禁令標(biāo)志。應(yīng)工程需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)，必須辦理動(dòng)火手續(xù)；焊接工必須嚴(yán)格遵守《動(dòng)火安全操作規(guī)程》。6.4.8施工過程中，遺留在現(xiàn)場(chǎng)的刨花、紙屑、邊角料等可燃物品，應(yīng)每日清理；酒精、香蕉水、油漆等危險(xiǎn)物品應(yīng)在當(dāng)日施工結(jié)束后歸倉保管，不得留于現(xiàn)場(chǎng)。6.4.9易燃、易爆危險(xiǎn)物品，應(yīng)按工程進(jìn)度，有計(jì)劃進(jìn)入工地，并按其性質(zhì)，妥善放置，不得將性質(zhì)相抵觸的危險(xiǎn)物品混放在一起，并應(yīng)有專人管理，確保安全。6.4.10施工現(xiàn)場(chǎng)用電，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《施工現(xiàn)場(chǎng)電氣安全管理規(guī)定》 ，加強(qiáng)用電管理；電氣設(shè)備的安裝必須符合電氣安裝“低規(guī)”要求。6.4.11對(duì)違反本規(guī)定的責(zé)任人員，建設(shè)單位可會(huì)同施工單位對(duì)責(zé)任者視情節(jié)輕重進(jìn)行必要的教育或經(jīng)濟(jì)處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)上報(bào)主管消防監(jiān)督機(jī)關(guān)處理。6.5裝修施工防火管理6.5.1根據(jù)“誰負(fù)責(zé)，誰主管”之消防管理原則，各施工隊(duì)必須落實(shí)防火責(zé)任人，報(bào)店總經(jīng)理及值班經(jīng)理批準(zhǔn)后，防損課備案，并跟進(jìn)落實(shí)防火安全措施。6.5.2凡進(jìn)入店內(nèi)各處施工， 應(yīng)由施工單位實(shí)現(xiàn)到防損課審批， 填寫“臨時(shí)施工申報(bào)單”。6.5.3凡在店內(nèi)任何部位動(dòng)火，必須事先到防損課辦理動(dòng)火審批手續(xù)，不得違章動(dòng)火。6.5.4使用氣割、氣焊作業(yè)，必須遵守“十不準(zhǔn)”守則，并將氧氣、乙炔等高壓危險(xiǎn)品鋼瓶分別相距十米以上。6.5.5各施工點(diǎn)嚴(yán)禁亂接亂拉電線；嚴(yán)禁超負(fù)荷用電；嚴(yán)禁使用電熱器具。生效日期 2003.10.01 頁 次 14/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0606.5.6各施工點(diǎn)禁止存放大量易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品。每天施工結(jié)束，應(yīng)將化學(xué)危險(xiǎn)品撤離施工現(xiàn)場(chǎng)，并在指定的安全場(chǎng)所集中6.5.7在施工作業(yè)區(qū)域，除指定吸煙點(diǎn)外，禁止吸煙。6.5.8各施工場(chǎng)所，應(yīng)由各施工單位配備滅火器材，并保證各施工員會(huì)正確使用。6.5.9當(dāng)天施工結(jié)束，各施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)清除現(xiàn)場(chǎng)易燃品，杜絕火險(xiǎn)隱患。6.5.10消防設(shè)備、設(shè)施安裝分包單位，必須保證店內(nèi)各類消防設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處于臨警狀態(tài)。6.5.11嚴(yán)禁擅自使用消防設(shè)施，因特殊情況，必須事先申報(bào)保安部門批準(zhǔn)，方可使用。6.5.12對(duì)違反本制度的行為人或施工單位，視情況給予50至200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重將依據(jù)規(guī)定，報(bào)請(qǐng)消防主管當(dāng)局給予20萬元以下的罰款，直至追究法律責(zé)任。6.5.13防損課對(duì)各施工點(diǎn)進(jìn)行巡視檢查執(zhí)行本制度的情況，及時(shí)糾正違章行為，監(jiān)督整改落實(shí)。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)或?qū)壹m不改的，有權(quán)責(zé)令停工整改。6.6動(dòng)火作業(yè)防火管理6.6.1焊割作業(yè)前，動(dòng)火執(zhí)行人應(yīng)認(rèn)真檢查焊割設(shè)備、壓力容器的完好狀況；并根據(jù)焊割作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)情況，清除易燃易爆危險(xiǎn)品；配置相應(yīng)的滅火器材，落實(shí)專人進(jìn)行安全監(jiān)督，采取有效的防火措施。6.6.2焊割作業(yè)時(shí)，氧氣、乙炔氣、焊割點(diǎn)與其他明火之間應(yīng)保持10米以上距離，因特殊原因，至少應(yīng)保持5米距離。6.6.3同時(shí)，焊割工必須遵守“十不準(zhǔn)”守則：6.6.3.1沒有《焊割工作消防專業(yè)培訓(xùn)合格證》或?qū)嵙?xí)人員沒有正式焊割工在場(chǎng)指導(dǎo)的，不準(zhǔn)從事焊、割作業(yè)。生效日期2003.10.01頁次15/34核準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0606.6.3.2凡屬一、二、三級(jí)動(dòng)火審批范圍的焊、割作業(yè)，未辦理動(dòng)火審批手續(xù)或未落實(shí)防火、防爆措施前不準(zhǔn)焊、割。不了解焊、割現(xiàn)場(chǎng)和周圍的安全情況，不準(zhǔn)焊、割。6.6.3.3不了解焊、割件內(nèi)部是否安全時(shí)，不準(zhǔn)焊、割。6.6.3.4盛裝過可燃、易爆氣體、液體的各種容器、管道、倉庫、罐柜等，未經(jīng)清洗和測(cè)試或沒有安全保障時(shí)，不準(zhǔn)焊、割。6.6.3.5在用可燃材料做保溫、冷卻、隔音、隔熱、裝飾的部位，未采取切實(shí)可靠的防火安全措施，不準(zhǔn)焊、割。6.6.3.6有壓力或密封的容器、管道，不準(zhǔn)焊、割。6.6.3.7焊、割部位附近堆有易燃、易爆物資，在未做徹底清理或采取切實(shí)有效措施前，不準(zhǔn)焊、割。6.6.3.8因火星飛濺，導(dǎo)體傳熱和感應(yīng)能引起焊、割部位貼近的物體、建筑物起火或爆炸的，未采取安全措施，不準(zhǔn)焊、割。6.6.3.9有與明火作業(yè)相抵觸的情況，不準(zhǔn)焊、割。6.6.3.10焊割作業(yè)后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，徹底清除焊、割現(xiàn)場(chǎng)遺留下來的火種，確保安全，防止起火。6.7使用臨時(shí)線審批6.7.1因營(yíng)業(yè)或工作需要臨時(shí)用電，必須由所在部門填寫《使用臨時(shí)線申請(qǐng)單》一式三份說明理由，辦理申請(qǐng)手續(xù)，交部門領(lǐng)導(dǎo)簽章后送保養(yǎng)課審核，防損課備案，嚴(yán)禁擅自裝接或亂拉電線。6.7.2凡在易燃、易爆場(chǎng)所接用臨時(shí)電線時(shí)，必須先征得防損課同意，再送保養(yǎng)課審批。6.7.3電工校驗(yàn)電器設(shè)備需使用臨時(shí)線時(shí)，若不超過一個(gè)工作日，可不必填寫《使用臨時(shí)線申請(qǐng)表》，但須在24小時(shí)內(nèi)拆除干凈。6.7.4臨時(shí)線使用期限不超過三個(gè)月，確因需要繼續(xù)使用的，必須重新辦理延期手續(xù)，但延期超過一個(gè)月的，否則保養(yǎng)課何防損課生效日期 2003.10.01 頁 次 16/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060均有權(quán)通知有關(guān)部門予以拆除。6.7.5臨時(shí)線使用期限失效，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)通知電工立即拆除，同時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行注銷登記。6.7.6凡裝接、拆除臨時(shí)線，必須由持證電工負(fù)責(zé)進(jìn)行，其他人員一律不得裝接，電工在安裝臨時(shí)線之前，應(yīng)首先檢查《使用臨時(shí)線申請(qǐng)單》，手續(xù)是否齊全，如手續(xù)不齊全，有權(quán)拒絕裝接。6.7.7經(jīng)審批同意裝接的臨時(shí)線，必須符合安全要求，如經(jīng)證明系裝不符合安全要求而發(fā)生的事故，須追究承裝人員的責(zé)任。6.7.8凡是裝接臨時(shí)線的必須符合下列要求：6.7.8.1裝接臨時(shí)線必須采用合格器材，嚴(yán)禁跨越地面通道，使用的芯或三芯橡皮線應(yīng)完整無損，電線接頭導(dǎo)電部分不得赤裸，嚴(yán)禁連接兩頭都裝頭，同時(shí)應(yīng)取采懸空架設(shè)或沿墻鋪設(shè)，室外懸空架設(shè)或沿墻鋪設(shè)離地不得低于 3米。6.7.8.2凡是裝接的臨時(shí)線，必須有可靠的接底線。6.7.8.3凡是臨時(shí)線的裝接或拆裝都必須做到裝的安全，拆的徹底，修的及時(shí)，用的正確，使用部門應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行修理。6.7.8.4凡私自裝接臨時(shí)線，違反本規(guī)定的，予以罰款處理，造成事故的則按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。6.8動(dòng)用明火審批6.8.1凡屬等級(jí)動(dòng)火范圍的作業(yè)，動(dòng)明火部門須在24小時(shí)前到防損課填寫“動(dòng)用明火申請(qǐng)表”，經(jīng)保養(yǎng)、防損課課（組）長(zhǎng)審核后才能進(jìn)行明火作業(yè)。生效日期 2003.10.01 頁 次 17/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0606.8.2動(dòng)火部門在申請(qǐng)動(dòng)火時(shí)要向防損課出示電、氣焊作業(yè)人員正式電焊工作業(yè)證，禁止無證動(dòng)用明火，冒險(xiǎn)作業(yè)，學(xué)徒工操作時(shí)應(yīng)有正式電焊工在場(chǎng)指導(dǎo)。6.8.3動(dòng)用明火部門在動(dòng)火前應(yīng)提出具體消防安全措施，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，并向動(dòng)火人員交待安全作業(yè)的重點(diǎn)，督促動(dòng)火人員嚴(yán)格按照動(dòng)火規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。6.8.4動(dòng)火人員在不了解作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)周圍情況時(shí)，不了解焊割是否安全時(shí)，附近堆有易爆物品，在未徹底清理或采取有效的安全措施前，不得焊割。6.8.5動(dòng)明火人員在動(dòng)明火作業(yè)時(shí)應(yīng)隨身帶好有效的動(dòng)明火申請(qǐng)表和動(dòng)明火操作證書，防損課人員有權(quán)檢查。6.8.6超過動(dòng)明火規(guī)定的期限，仍需動(dòng)明火作業(yè)時(shí)，動(dòng)用明火部門應(yīng)到防損課續(xù)辦動(dòng)用火申請(qǐng)。6.8.7未經(jīng)審批動(dòng)火或不按規(guī)范作業(yè)時(shí)，防損課主管或消防主管人員有權(quán)宣布暫停施工，并根據(jù)情況給與當(dāng)事者必要的處罰。6.9電熱加熱器具的管理6.9.1凡商場(chǎng)內(nèi)使用電加熱具一律要申請(qǐng)，填寫電加熱具使用申請(qǐng)表一式三份。一份使用部門留底；一份保養(yǎng)課審核；一份交防損課批準(zhǔn)備案后方能使用。6.9.2需要審核的電加熱器具：6.9.2.1固定式電烘箱 烘面包機(jī) 電加熱飲水器6.9.2.2可移動(dòng)式攪面機(jī) 微波爐 電茶壺 盤式電爐 電熱汀 電熨斗生效日期 2003.10.01 頁 次 18/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱消防安全管理作業(yè)規(guī)范文件編號(hào):OP-0606.9.3凡私自動(dòng)用未經(jīng)申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的電加熱器具，發(fā)生事故一概由使用部門負(fù)全責(zé)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不申請(qǐng)而動(dòng)用電加熱器具，每次處以罰款50-100元。6.9.4使用部門必須懂得操作要領(lǐng)規(guī)范，保養(yǎng)課對(duì)使用部門做定期檢查，如發(fā)現(xiàn)操作問題造成的后果必須一查到底.6.10倉庫防火管理6.10.1倉庫重點(diǎn)防火部位，倉庫負(fù)責(zé)人對(duì)倉庫的防火安全工作具體負(fù)責(zé)。6.10.2倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用電熱器具。確因工作需要?jiǎng)佑妹骰鹱鳂I(yè)的，必須辦理動(dòng)用明火手續(xù)，落實(shí)防火措施。6.10.3倉庫內(nèi)嚴(yán)禁亂接亂拉電線，照明燈和開關(guān)的設(shè)置應(yīng)符合防火防爆的要求。禁止使用碘鎢燈和60W以上的白熾燈照明，使用整流器的燈具，應(yīng)將鎮(zhèn)流器安裝在庫房外。6.10.4倉庫內(nèi)儲(chǔ)存物資的墻距、頂距、柱距、燈距。垛距不準(zhǔn)小于50厘米。6.10.5非化學(xué)危險(xiǎn)品倉庫禁止存放易燃易爆和劇毒化學(xué)危險(xiǎn)物品。6.10.6倉庫內(nèi)必須按儲(chǔ)存物資的不同性質(zhì)，配置相應(yīng)的滅火器材，設(shè)有明顯的禁令標(biāo)志，保管員應(yīng)做好消防器材的維護(hù)保養(yǎng)工作。6.10.7倉庫保管員應(yīng)經(jīng)常對(duì)庫房進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向主管部門報(bào)告。6.10.8倉庫的庫房?jī)?nèi)禁止用可燃材料搭建閣樓，不準(zhǔn)在庫房?jī)?nèi)設(shè)辦公室、更衣室、休息室和住宿人員。6.10.9 物資入庫前，倉庫保管員應(yīng)加強(qiáng)檢查，防止夾帶火種入庫，確認(rèn)安全后，方可入庫歸倉。6.10.10物資入庫后，保管員應(yīng)根據(jù)不同的防火性質(zhì)，分間、分堆、分垛、分架儲(chǔ)存；對(duì)可燃物資的庫房應(yīng)注意通風(fēng)散熱，防止自燃。6.10.11倉庫保管員必須經(jīng)消防知識(shí)培訓(xùn)， 并考核合格，方能上崗。6.10.12倉庫保管員下班或離庫前應(yīng)切斷庫房的電源，關(guān)閉門窗。生效日期 2003.10.01 頁 次 19/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0606.11冷凍庫防火管理6.11.1冷庫屬重點(diǎn)部位，部門負(fù)責(zé)人對(duì)冷庫的安全工作具體負(fù)責(zé)。6.11.2操作人員必須懂得使用規(guī)程及安全用電知識(shí)。6.11.3庫內(nèi)電路房禁止用可燃材料、搭建基地?cái)R板等。6.11.4定期對(duì)冷庫進(jìn)行檢查。6.11.5使用人員必須經(jīng)消防知識(shí)培訓(xùn)，并考核合格，方能上崗。6.11.6庫管人員上下班時(shí)應(yīng)做電路安全交接，確認(rèn)無誤后，方能離場(chǎng)。6.12面包烤爐、雞鴨肉類烤爐防火管理6.12.1烤爐房屬重點(diǎn)防火部位，必須按規(guī)定配置消防器材。6.12.2烤爐工作人員必須經(jīng)過消防培訓(xùn)和防火安全應(yīng)知的考核合格后方能上崗操作。6.12.3烤爐工作人員在動(dòng)用烤爐前，應(yīng)對(duì)開關(guān)和連接管等部位進(jìn)行檢查，確認(rèn)無漏電現(xiàn)象，方可開閘使用。6.12.4烤爐工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程， 嚴(yán)禁超越使用規(guī)程。6.12.5烤爐工作人員在操作時(shí)，嚴(yán)禁擅自離崗，確因工作需要必須暫離崗位時(shí)，應(yīng)安排好接替人員，才能離崗。6.12.6烤房?jī)?nèi)嚴(yán)禁亂接亂拉電線，照明和電器設(shè)備的使用應(yīng)符合防火規(guī)范的要求。6.12.7烤房?jī)?nèi)通風(fēng)排氣管道和脫排油煙系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常清潔保養(yǎng)，防止油煙囤積，其開關(guān)裝置應(yīng)就近設(shè)置。6.12.8烤爐周圍嚴(yán)禁堆放可燃物品。6.12.9工作結(jié)束后，操作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉烤房的所有開關(guān)，切斷電器電源后（通常電設(shè)備除外）方能離開。6.13配電間防火管理6.13.1配電間屬重點(diǎn)防火部位，必須按規(guī)定配置相應(yīng)的滅火器材，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)保管，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，禁止挪作他用。6.13.2配電間內(nèi)禁止煙火；禁止存放易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品；禁止在配電間內(nèi)休息、更衣、辦公場(chǎng)所。6.13.3應(yīng)定期檢測(cè)配電間的避雷設(shè)施和裝置，經(jīng)常檢查門窗和透氣通風(fēng)口的安全裝置，保證具有可靠的防護(hù)效果。生效日期 2003.10.01 頁 次 20/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0606.13.4配電間內(nèi)非操作人員不得入內(nèi)，確因工作需要，必須征得主管部門的同意，方可入內(nèi)。6.14吸煙防火安全規(guī)定6.14.1商場(chǎng)的貨物堆放場(chǎng)地、木漆工間、施工場(chǎng)地、總配電間機(jī)房、電纜間、電話總機(jī)房、電梯機(jī)房?jī)?nèi)間、工作電梯、危險(xiǎn)品倉庫、檔案室、音像室、地下車庫等為員工禁煙區(qū)。6.14.2商場(chǎng)員工不準(zhǔn)在大樓通道外吸煙，不得在走道吸煙，一線員工不得在工作崗位吸煙。6.14.3員工應(yīng)當(dāng)在指定的吸煙區(qū)、吸煙點(diǎn)吸煙，員工凡在禁煙區(qū)或非吸煙區(qū)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按店內(nèi)有關(guān)規(guī)定給予必要的處罰。6.14.4員工在吸煙區(qū)、吸煙點(diǎn)吸煙時(shí)應(yīng)將煙蒂放入指定的盛器內(nèi)，不得亂扔煙蒂，防止火災(zāi)事故發(fā)生。6.15商場(chǎng)火災(zāi)報(bào)警、調(diào)查處理之報(bào)告6.15.1各店應(yīng)設(shè)置內(nèi)部火警電話分機(jī)，員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)首先報(bào)火警分機(jī)或向監(jiān)控中心報(bào)警，監(jiān)控中心確認(rèn)火災(zāi)后立即向總機(jī)報(bào)警。6.15.2店總經(jīng)理(值班經(jīng)理)接到報(bào)警后，必須根據(jù)火災(zāi)態(tài)勢(shì)，自救能力等情況，在一分鐘內(nèi)做出是否報(bào)119火警電話的決定，6.15.3總機(jī)話務(wù)員在夜間接到報(bào)警電話兩分鐘內(nèi)通知不到店總經(jīng)理（值班經(jīng)理），應(yīng)立即通知監(jiān)控中心向119報(bào)警。情況緊急時(shí)須直撥119報(bào)警電話。6.15.4員工發(fā)現(xiàn)已經(jīng)蔓延或無法撲救的大火， 可以直接向 119報(bào)警。6.15.5發(fā)生火災(zāi)后，防損課要組織人員設(shè)置警戒，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并配合公安消防部門做好訪問工作，及時(shí)做好詳細(xì)筆錄。6.15.6火災(zāi)發(fā)生后，防損課應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)報(bào)告地區(qū)公安防火監(jiān)督處和主管局有關(guān)部門。生效日期 2003.10.01 頁 次 21/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0606.15.7火災(zāi)撲滅后，防損課應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門在 24小時(shí)內(nèi)書寫事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)公安消防部門和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。6.15.8對(duì)火災(zāi)責(zé)任者，公司要按照獎(jiǎng)懲制度和員工手冊(cè)給予處理，并積極落實(shí)安全防范措施。6.16商場(chǎng)消防器材、設(shè)備之保養(yǎng)管理6.16.1消防安全器材、設(shè)備時(shí)防火滅火的專用工具，應(yīng)隨時(shí)處于戰(zhàn)備狀態(tài)，任何人不得擅自玩弄、移動(dòng)和挪作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按有關(guān)規(guī)定給予必要處理。6.16.2所有員工應(yīng)做好自己作業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防器材、設(shè)備的清潔工作，發(fā)現(xiàn)有損壞、缺少現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向防損課或直屬主管反映并及時(shí)保修。6.16.3防損課消防專職管理員必須每周對(duì)消防滅火器材做一次檢查，并做好記錄。每季度配合工作，、保養(yǎng)部門有關(guān)人員對(duì)消防供水系統(tǒng)、壓逆風(fēng)系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)做一次測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問題。6.16.4監(jiān)控中心工作人員必須每日對(duì)消防煙感報(bào)警系統(tǒng)做一次自檢，確保每只探頭能正常報(bào)警，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，同時(shí)做好記錄。6.16.5保養(yǎng)課每半年對(duì)消防啟動(dòng)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)工作，煙感探頭每年清洗一次。6.16.6店內(nèi)各重點(diǎn)部位和設(shè)備機(jī)房、各區(qū)應(yīng)按規(guī)范要求配置滅火器材。6.16.7義務(wù)消防隊(duì)?wèi)?yīng)按實(shí)際需求配置必要的裝備和應(yīng)急破拆工具。6.16.8內(nèi)部配備的移動(dòng)式消防器材應(yīng)定期檢查，對(duì)過期、失效的應(yīng)立即灌沖，保證完好。6.16.9移動(dòng)式消防器材應(yīng)擺放于明顯易取得部位，不得移做他用或生效日期 2003.10.01 頁 次 22/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060被物品遮擋。6.16.10移動(dòng)式消防器材應(yīng)做登記單，并做好保養(yǎng)記錄。6.17消防管理之獎(jiǎng)懲6.17.1在消防管理工作中，公司和各分店應(yīng)堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合，做到獎(jiǎng)罰公明、責(zé)任到人。6.17.2對(duì)在消防管理中做出業(yè)績(jī)和發(fā)現(xiàn)制止火險(xiǎn)因素，使公司免受重大損失的部門或個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。6.17.3對(duì)違反各類消防管理制度和未履行崗位防火職責(zé)造成公司財(cái)物受損的部門或個(gè)人，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行處罰。6.17.4對(duì)違反防火安全規(guī)定的施工、保潔、廠商促銷等外來駐場(chǎng)人員，應(yīng)按《駐場(chǎng)人員管理協(xié)議書》之規(guī)定進(jìn)行處罰。6.17.5對(duì)各類人員的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰， 應(yīng)當(dāng)依照消防法規(guī)及《員工守則》之有關(guān)條例，視情做出相應(yīng)之決定。6.17.6對(duì)嚴(yán)重違反消防法規(guī)并造成公司公司財(cái)物受到重大損失或釀成火災(zāi)事故的部門及個(gè)人，將由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。6.17.8各店在消防管理中，可依據(jù)實(shí)際情況自行制定消防管理獎(jiǎng)懲規(guī)定，但不應(yīng)與消防法規(guī)和公司員工守則之相關(guān)條例相悖。七、防火檢查7.1日常防火檢查7.1.1各分店防損課負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)防火制度執(zhí)行情況與消火栓、滅火器材性能狀態(tài)的日常檢查。7.1.2防損課必須堅(jiān)持執(zhí)行日、周、月及定期、定人、定項(xiàng)目之防火檢查制度，即：7.1.2.1消防專職管理人員必須每天進(jìn)行一次常規(guī)的防火檢查。7.1.2.2防損課課(組)長(zhǎng)必須每天進(jìn)行一次重點(diǎn)部位的防火檢查。7.1.2.3防損課課（組）長(zhǎng)必須每周進(jìn)行一次整改跟進(jìn)情況的防火檢查。生效日期 2003.10.01 頁 次 23/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0607.1.2.4店總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)親自或委托代理人組織一次聯(lián)合大檢查。7.1.2.5總公司營(yíng)運(yùn)部每半年會(huì)同各店進(jìn)行一次不對(duì)口防火安全大檢查。7.1.3防損課進(jìn)行防火檢查應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：7.1.3.1消火栓內(nèi)的水帶、噴頭及附件和箱體外觀、玻璃等狀況。7.1.3.2滅火器位置、有效期及壓力指數(shù)等狀況。7.1.3.3消防通道的暢通情況。7.1.3.4倉庫內(nèi)貨物堆放間距及安全狀況。7.1.3.5防火隔離門的工作狀態(tài)。7.1.3.6疏散導(dǎo)向燈的工作狀態(tài)。7.1.3.7應(yīng)急照明燈的工作狀態(tài)。7.1.3.8賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)域人流、物流進(jìn)出及滯留狀況。7.1.3.9店內(nèi)各區(qū)域的電源、電器線路、開關(guān)、插座等異?，F(xiàn)象及不安全因素。7.1.3.10其他違反防火管理制度的行為。7.1.4防損課對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的各類問題和設(shè)施、設(shè)備故障，須當(dāng)場(chǎng)發(fā)出《整改通知書》或及時(shí)填寫《報(bào)修單》交給主管部門。7.1.5防損課對(duì)每天的防火檢查情況以及維修整改結(jié)果等內(nèi)容，都必須填好相關(guān)表單和做好記錄。7.1.6逢節(jié)假日和重大活動(dòng)前，防損課應(yīng)制定防火檢查計(jì)劃，對(duì)防火工作進(jìn)行全面的各項(xiàng)檢查。7.2消防設(shè)施、設(shè)備檢查7.2.1各店保養(yǎng)課負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)工作，并做好各項(xiàng)記錄。7.2.2保養(yǎng)課對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查測(cè)試內(nèi)容與周期：7.2.2.1消防供水系統(tǒng)——每月檢查一次消防水泵、 水箱的運(yùn)作生效日期 2003.10.01 頁 次 24/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060情況，每月測(cè)試一次出水壓力等情況。7.2.2.2消防報(bào)警系統(tǒng)——每季度檢測(cè)一次感應(yīng)報(bào)警探頭的性能情況。7.2.2.3消防噴淋系統(tǒng)——每季度檢測(cè)一次噴淋系統(tǒng)噴頭的性能的狀況。7.2.2.4消火栓箱——每月檢查一次消火栓箱體的內(nèi)外情況。7.2.2.5消防警鐘——每月檢查測(cè)試一次警鐘的性能情況。7.2.2.6設(shè)備運(yùn)行狀況——每天進(jìn)行定時(shí)、定人、定項(xiàng)目的巡視檢查，并做好記錄。7.2.3保養(yǎng)課對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)各部門報(bào)修的各種故障或人為損壞情況，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)維修或更換。7.2.4保養(yǎng)課應(yīng)制訂月度、年度檢查、維修及保養(yǎng)計(jì)劃與制度，并每年定期一次配合專業(yè)維修公司對(duì)消防三大系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)保養(yǎng)工作。7.3重點(diǎn)部位防火檢查7.3.1各重點(diǎn)部位的防火制度執(zhí)行情況，由其重點(diǎn)部位的部門當(dāng)值主管每天負(fù)責(zé)檢查一次，發(fā)現(xiàn)異常情況或火險(xiǎn)苗子，必須立即報(bào)告并追蹤整改結(jié)果。7.3.2各店防損課課（組）長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位的防火制度執(zhí)行情況，每周負(fù)責(zé)檢查一次，發(fā)現(xiàn)各類隱患，負(fù)責(zé)監(jiān)督整改，并要記錄在案。7.4重點(diǎn)期間的防火檢查7.4.1重點(diǎn)期間的定義：元旦、春節(jié)、五月一日、十月一日等國(guó)定節(jié)假日期間以及各店舉辦大型促銷活動(dòng)期間。7.4.2各店在重點(diǎn)期間，必須加強(qiáng)防火監(jiān)督力度，增加防火檢查人力，按責(zé)任區(qū)域?qū)u場(chǎng)內(nèi)外進(jìn)行全方位防火檢查。7.4.3重點(diǎn)期間發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)苗子或其他不安全因素，店總經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先安排人力，落實(shí)措施，及時(shí)加以解決，各部門應(yīng)全力配合，不得借故推諉延誤。生效日期 2003.10.01 頁 次 25/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0607.4.4各店應(yīng)事先擬定重點(diǎn)期間的安全保衛(wèi)方案，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，明確值班人員名單與職責(zé)，并將相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告店總經(jīng)理及時(shí)匯總總公營(yíng)運(yùn)部。7.4.5各店在重點(diǎn)期間若發(fā)生重大責(zé)任事故，對(duì)相應(yīng)人員均應(yīng)從嚴(yán)處罰，對(duì)查控有力而避免發(fā)生重大火災(zāi)的部門或個(gè)人，則予以重獎(jiǎng)。7.4.6總公司營(yíng)運(yùn)部在重點(diǎn)期間應(yīng)加強(qiáng)巡店督查，及時(shí)了解相關(guān)的重要信息，掌握各店防火工作的情況，發(fā)現(xiàn)問題協(xié)助解決，并做好匯總小結(jié)及各項(xiàng)記錄。7.5防火檢查評(píng)比7.5.1評(píng)比內(nèi)容7.5.1.1檔案建立與資料完整情況。7.5.1.2器材保養(yǎng)與設(shè)施、設(shè)備工作狀態(tài)。7.5.1.3日常巡檢與各類表單記錄。7.5.1.4.消防組織與定期培訓(xùn)、演習(xí)情況。7.5.1.5防火計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行成果。7.5.1.6其他能反映防火管理質(zhì)量的內(nèi)容。7.5.2評(píng)比方法7.5.2.1各店防火安全委員會(huì)每半年應(yīng)組織各部門主管聯(lián)合對(duì)店內(nèi)防火工作進(jìn)行一次檢查、評(píng)比及小結(jié)。7.5.2.2總公司管理部在每年年末，將匯總各店日常抽查、季度檢查的評(píng)比和累積成果，結(jié)合由各店防損課主管與管理部共同參與的年終檢查情況，分別評(píng)出總公司年度“消防工作優(yōu)勝單位”和“防火工作先進(jìn)個(gè)人”若干名，報(bào)總經(jīng)理審核后予以獎(jiǎng)勵(lì)。生效日期 2003.10.01 頁 次 26/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0607.5.2.3店組織實(shí)施的防火檢查評(píng)比之結(jié)果， 均列為各店、各部門或個(gè)人績(jī)效考核依據(jù)之一。八、培訓(xùn)演習(xí)8.1消防培訓(xùn)8.1.1加強(qiáng)對(duì)于員工的消防培訓(xùn)，提高其防火意識(shí)、防火常識(shí)以及防火、滅火技能，是抓好消防工作、確保防火安全的首要環(huán)節(jié)。8.1.2總公司營(yíng)運(yùn)部與各店均應(yīng)制訂消防培訓(xùn)計(jì)劃，營(yíng)運(yùn)部應(yīng)定期對(duì)各店消防培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、督促與考核、評(píng)比。8.1.3各店防損課負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施與具體落實(shí)，每年必須對(duì)不同崗位員工進(jìn)行1-2次不同教程的消防培訓(xùn)及測(cè)驗(yàn)。8.1.4消防培訓(xùn)的主要課程應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：8.1.4.1燃燒條件與火災(zāi)形成的原理。8.1.4.2火險(xiǎn)因素與防火措施的介紹。8.1.4.3滅火方法與器材使用的知會(huì)。8.1.4.4發(fā)生初起火災(zāi)時(shí)每個(gè)員工的任務(wù)與職責(zé)。8.1.4.5火場(chǎng)逃生與疏散營(yíng)救的方法。8.1.5各店對(duì)新進(jìn)員工的崗前防火培訓(xùn)和在職員工的消防培訓(xùn)均須記錄在案。8.1.6總公司營(yíng)運(yùn)部和各店可以選派服務(wù)年限滿六個(gè)月、表現(xiàn)較好的員工去外接受培訓(xùn)。8.2消防演習(xí)8.2.1消防演習(xí)是校驗(yàn)消防工作質(zhì)量與消防培訓(xùn)效果的重要標(biāo)志之一，并可達(dá)到提高全員滅火救災(zāi)、疏散引導(dǎo)等協(xié)同作戰(zhàn)能力之目的。8.2.2消防演習(xí)方案由各單店防火安全委員會(huì)制定并組織實(shí)施。各店應(yīng)在每年“119”消防活動(dòng)周或其他合適時(shí)間定期舉行1-2次消防演習(xí)。8.2.3各店消防演習(xí)應(yīng)在區(qū)防火監(jiān)督處和地區(qū)消防中隊(duì)的指導(dǎo)下，本著因地制宜重在訓(xùn)練地的原則，協(xié)同作戰(zhàn)，全員參與。8.2.4消防演習(xí)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)各店場(chǎng)地條件、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、客流動(dòng)態(tài)、員工生效日期2003.10.01頁次27/34核準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060人數(shù)等具體情況研究確定。各店消防演習(xí)之詳細(xì)方案，應(yīng)在實(shí)施前兩周交管理部備案。九、應(yīng)急方案9.1火警發(fā)生各階段的認(rèn)定依據(jù)9.1.1D級(jí)——火警預(yù)報(bào)階段，尚未確認(rèn)火情態(tài)勢(shì)，但必須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)察看并做出相應(yīng)處理9.1.2C級(jí)——火警初起階段，只要發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)、撲救方法得當(dāng)，用滅火器也能控制或撲滅火勢(shì)。9.1.3B級(jí)——火災(zāi)蔓延階段，此時(shí)火勢(shì)已難以控制，但能合理指揮、沉著應(yīng)戰(zhàn)，使用水帶或綜合滅火方法，尚能得到控制或緩解。9.1.4A級(jí)——火災(zāi)擴(kuò)大階段，此時(shí)火災(zāi)態(tài)勢(shì)嚴(yán)重，擴(kuò)燃速度大于撲救速度，倚靠?jī)?nèi)部自救力量已經(jīng)無法控制火災(zāi)的惡性發(fā)展。9.2火災(zāi)發(fā)生時(shí)的報(bào)警方式與程序9.2.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)，一般有以下幾種報(bào)警方式：9.2.1.1煙感報(bào)警系統(tǒng)預(yù)警9.2.1.2手動(dòng)報(bào)警裝置鳴警9.2.1.3噴淋爆破出水告警9.2.1.4人員發(fā)現(xiàn)后的電話、對(duì)講機(jī)報(bào)警9.2.1.5火災(zāi)無法控制時(shí)的廣播報(bào)警9.2.2發(fā)生火災(zāi)時(shí)的報(bào)警程序9.2.2.1任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)情況，應(yīng)保持冷靜，不必驚慌，必須在第一時(shí)間內(nèi)向店值班經(jīng)理或防損課課（組）長(zhǎng)報(bào)警，如火勢(shì)很大，應(yīng)直接按火警電鈴報(bào)警。9.2.2.2店值班經(jīng)理或防損課課（組）長(zhǎng)接報(bào)后，必要時(shí)應(yīng)采用總機(jī)、廣播、對(duì)講機(jī)、電話等形式向相關(guān)部門和人員告警，生效日期 2003.10.01 頁 次 28/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-060但應(yīng)穩(wěn)定人員情緒，不要引起驚慌而致?lián)頂D混亂。9.2.2.3防損課課（組）長(zhǎng)根據(jù)火勢(shì)等級(jí)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，先行處理的同時(shí)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。9.2.2.4緊急危險(xiǎn)狀況下，如夜間火災(zāi)發(fā)生或營(yíng)業(yè)期間發(fā)生難以撲滅的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向“119”報(bào)警。9.3發(fā)生火災(zāi)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮9.3.1發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)總指揮由在崗的最高行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。9.3.2火場(chǎng)滅火作戰(zhàn)指揮員，由防損課課（組）長(zhǎng)及消防專職管理員擔(dān)任。9.3.3火場(chǎng)各區(qū)域的分工責(zé)任指揮員，由在崗的各部門當(dāng)值主管擔(dān)任。9.3.4火災(zāi)已由消防局派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)撲救時(shí)，店內(nèi)各級(jí)主管和所有人員都應(yīng)聽從消防局專業(yè)官員的指揮于調(diào)動(dòng)。9.4誤報(bào)警的處理程序9.4.1接報(bào)后，防損課課（組）長(zhǎng)應(yīng)以最快的速度指派保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)。9.4.2若是誤報(bào)警，應(yīng)回報(bào)消控中心，說明誤報(bào)原因，消控中心應(yīng)及時(shí)加以消除、復(fù)位。9.4.3若誤報(bào)警由設(shè)備故障引起的，須將發(fā)生的情況記錄并報(bào)告主管。9.5火災(zāi)發(fā)生的處理程序9.5.1發(fā)生火災(zāi)情況，現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即通知保安員， 或情況緊急時(shí)，可立即撳按火警鐘鈴報(bào)警。9.5.2監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)報(bào)警，須立即通知離現(xiàn)場(chǎng)最近的保安人員，講明樓層、部位及周邊相關(guān)情況。9.5.3防損課當(dāng)班課（組）長(zhǎng)接到報(bào)警后，須沉著冷靜，先指揮保安領(lǐng)班組織隊(duì)員就近攜帶滅火器材奔赴現(xiàn)場(chǎng)。生效日期 2003.10.01 頁 次 29/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0609.5.4如確認(rèn)為初起火災(zāi)，可按 C級(jí)行動(dòng)方案進(jìn)行處理：9.5.4.1指揮保安員用就近的滅火器材進(jìn)行撲救。9.5.4.2指揮監(jiān)督值班員或34總機(jī)值班員呼叫部門經(jīng)副理進(jìn)入臨戰(zhàn)待命狀態(tài)。9.5.4.3現(xiàn)場(chǎng)指揮員同時(shí)報(bào)告防火委員會(huì)或最高行政負(fù)責(zé)人。9.5.4.4若火被撲滅，防火委員會(huì)應(yīng)召開現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查會(huì)， 查明火災(zāi)原因，堅(jiān)決按“三不放過”的原則進(jìn)行處理。9.5.5若火勢(shì)較大未能進(jìn)行及時(shí)撲滅，隨時(shí)按 B級(jí)行動(dòng)方案進(jìn)行處理：9.5.5.1迅速成立火場(chǎng)指揮部，由現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)值得最高行政負(fù)責(zé)人為總指部門經(jīng)副理為指揮部成員。9.5.5.2總指揮應(yīng)命令消防主管組織義務(wù)消防隊(duì)員增援參加滅火， 可用最近的消防水源（即鋪設(shè)水帶，啟用水槍）進(jìn)行滅火。9.5.5.3總指揮應(yīng)命令保養(yǎng)課采取切斷局部電源、 啟用應(yīng)急照明、啟動(dòng)正壓送風(fēng)及排煙系統(tǒng)并派專人在消防泵房值班等相應(yīng)措施。9.5.5.4總指揮應(yīng)命令防損課實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)警戒，加強(qiáng)對(duì)各通道的護(hù)衛(wèi)，協(xié)助引導(dǎo)客戶疏散，并阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)。9.5.5.5防損課要指令內(nèi)保人員加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)其他區(qū)域的監(jiān)管控制， 防止趁火打劫、順手牽羊等治安、刑事案件的發(fā)生。9.5.5.6各營(yíng)業(yè)部門主管應(yīng)在責(zé)任區(qū)域，做好穩(wěn)定員工與顧客情緒，協(xié)助引導(dǎo)疏散及商品防損防竊等工作。9.5.5.7若火被撲滅，防火委員會(huì)應(yīng)立即召集現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查會(huì)， 查明原因，處理善后，堅(jiān)決執(zhí)行“三不放過”原則。9.5.6若火勢(shì)已無法控制并呈惡性態(tài)勢(shì)發(fā)展時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)總指揮須立即按 A級(jí)行動(dòng)方案進(jìn)行處理：生效日期 2003.10.01 頁 次 30/34 核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱 消防安全管理作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào):OP-0609.5.6.1命令監(jiān)控室向119報(bào)警，防損課負(fù)責(zé)疏通車道，保證通道順暢，接應(yīng)消防車輛到達(dá)消防水泵室外接合口處。9.5.6.2命令保養(yǎng)課啟用全部警報(bào)裝置，視情擴(kuò)大斷電范圍，關(guān)閉商場(chǎng)內(nèi)煤氣總閥。9.5.6.3命令參站的義務(wù)消防隊(duì)員撤離嚴(yán)重過火區(qū)，并擴(kuò)大滅火控制范圍。9.5.6.4命令防損課組織人員對(duì)金融財(cái)務(wù)、檔案資料及貴重儀器，、設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)移保護(hù)，但應(yīng)在搶險(xiǎn)人員不受傷亡威脅的情況下實(shí)施。9.5.6.5命令營(yíng)業(yè)部、客服部負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)商場(chǎng)內(nèi)全部人員疏散至安全地帶，同時(shí)做好安撫工作，穩(wěn)定顧客情緒。9.5.6.6命令營(yíng)運(yùn)部配合保安人員把好各道口，阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)及商場(chǎng)任何區(qū)域。駕駛員應(yīng)備車待命，隨時(shí)做好應(yīng)急救護(hù)準(zhǔn)備。.9.5.6.7指揮部撤離至安全